ALEX FITNESS, сеть фитнес-клубов в Москве возле метро Тульская (серая), Большая Тульская, 13 (5 этаж) Москва - отзывы клиентов, работников

20.11.2017 я приобрел абонемент в спортзал на станции метро «Тульская». Покупка меня разочаровала: в данном спортзале очень большой наплыв людей, заедающие механизмы у некоторых тренажеров и довольно неквалифицированный персонал. Из плюсов могу отметить удобное местоположение, разнообразие тренажёров и практически круглосуточное время работы.

Ну, у них на сайте есть кнопочка "отписаться от смс". Помогает.) ))

Пару лет назад купил годовой абонемент, походил, и, как водится, забросил. Все-таки не практично со своим полотенцем ездить и пр. Ну не суть - это своих денег стоило (наверное). А суть в чем - не соврать, раз 10 просил меня убрать из базы обзвона/смс спама - безрезультатно. Звонят/пишут стабильно раз в месяц.

Бардак!Купила годовой абонемент в Алекс фитнес (Евреван Плаза) с намерением посещать групповые занятия. При продаже меня убеждали, что расписание занятий не меняется. Но на деле оказалось совершенно иначе(((в первую же неделю активации абонемента я приехала на занятие вечером в пятницу. Переоделась, направилась в зал. Каково же было мое удивление, когда оказалось, что дверь в зал групповых занятий закрыта. Девушка на ресепшене сообщила, что занятие отменилось. На мой вопрос, почему же на сайте данное занятие до сих пор висит в расписании она просто начала мямлить, что это не ее дело, она этим не занимается. Телефон того, кто этим занимается она не дала. Прошло еще пару дней и я снова пришла в данный клуб. Снова переоделась и снова выяснилось, что занятие отменилось. На этот раз была другая девушка, она предоставила мне телефон Ани- координатора групповых занятий. Типа сама разбирайся, ведь это не ее дело, она не имеет к этому никакого отношения. По телефону никто мне не ответил. Подошла управляющая - Ксения Панчук, которая (внимание!) только от меня узнает, что занятие отменилось. Она и девушка на ресепшене клянутся, что занятие отменилось только что, что они НЕ УСПЕЛИ внести изменения в расписание на сайт. В ходе разговора становится понятно, что эта управляющая абсолютно не умеет решать подобные конфликты, а тем более организовывать рабочие процессе в клубе. когда я уже вышла из здания, мне позвонила та самая Аня, которая не внесла изменения на сайт. Выяснилось, что Аня с утра заболела, а на работу она сообщать не стала, говорит, что у нее несостыковочка вышла. Стало ясно, что бардак в этом фитнес клубе просто процветает! Разговаривала Аня со мной витая на своей волне и даже не слушая мои вопросы, создалось ощущение как будто разговариваю с базарной бабой. В общем за 6 дней после активации мною клубной карты случилось две отмены занятий. Данные отмены не были заменены и тем более не было внесено изменений в расписание на сайте. Проверять улучшиться ситуация дальше у меня не было никакого желания, я просто расторгла договор. Когда мне оформляли возврат денег зашла та самая "управляющая" и никакого внимания не обратила на то, что я расторгаю договор. Полностью проигнорировав. Из этого всего я еще более убедилась, что менять она вряд ли что-то будет. Ей это не интересно, а может она вообще не умеет это делать, как сложилось у меня по впечатлению.Если вы хотите активно ходить на групповые занятия, врядли вам подойдет данный клуб, так как руководство не считает должным информировать своих посетителей об изменениях в расписании и отменах.