mw
Otzovik.com
Москва - отзывы не модерируется не удаляются
АльфаСтрахование, страховая компания в Москве возле метро Мякинино (синяя), Ильинское шоссе, 1а (37 павильон; 2 этаж) Московская область - отзывы клиентов, работников
Адрес:
143405,
Московская область,
Ильинское шоссе, 1а (37 павильон; 2 этаж)
Сегодня:
Выходной, будет открыто в понедельник с 09:00
Телефон:
Метро:
Мякинино (2 200 метров )
Сайт:
alfastrah.ru http://www.alfastrah.ru
Застраховала машину в этой компании по трём страховкам - осаго, досаго и каско. Страховые случаи незначительные, но уже два месяца тянут резину. Отказались от покраски на основании того, что при страховании были царапины, но, когда заключали договор, ни словом не обмолвились об условиях, в которых это было прописано (понятно, зачем, ведь надо же потом на чем-то сэкономить). В общем, я второй раз к ним не пойду, пусть им эти деньги выйдут боком. Не страхуйтесь там, хотя вам решать.
Компания просто ужас. Работают не люди, а роботы. Дело уже 5 месяцев висит. Пинают от одного к другому. Уже и срок выплаты объявили 3 декабря, потом переносят на 30 декабря. Без объяснения причин. Дозвониться и выяснить что-либо НЕВОЗМОЖНО. Все кругом ВРУТ. Люди подумайте, прежде чем обращаться в эту компанию.
Больше не буду у них страховать. Компания - отстой. По выплатам не дозвониться - можете попробовать. Пока первое обращение, но уже недоволен, расчеты проводят уже месяц, хотя вроде должны не более, чем 20 дней.
В компании бардак - одна служба не знает, что делает другая, только через месяц после ДТП удалось вытащить из недр компании все сданные ранее документы, чтобы получить отказ - "а у вас на бампере доаварийная царапина". При том, что есть признанный виновник аварии и есть его ОСАГО, мне отказываются заменить оторванный бампер.
Не советую страховаться: не могу даже заявление подать: предварительной записи нет, живая очередь, ждать часа 2-3 нужно и это в рабочее то время! Не дали необходимые документы, в итоге ОВД меня повторно к ним отправило! Сервис на нуле!
Ни в коем случае не страхуйтесь в этой "компании"! "Копеечные" выплаты жду уже 6 месяцев! Подал на них в суд.
Ребята, разбилась Феррари на 2 млн. рублей, выплату жду полгода, машину отремонтировала за свой счет, даже чеки из скудерия, им все не почем. А также Пятеро товарищей в такой же ситуации. Никогда не страхуйтесь в Ростре, советую. Альфа! Всем удачи на дорогах.
При наступление ДТП выяснилось, почти не работают с сервисами ПЕЖО, а в сервисе, где они сотрудничают, сказали машину не возьмут, пока страховая не выплатит им деньги за сделанные машины. Куда идти, КУДА БЕЖАТЬ??? За восемь месяцев машина на стоянке сгниет. С выплатами они тоже тянут. Нет на них управы, нет у нас действующего органа, который в ответе за страховые компании. КУДА не сунешься, везде ОБМАН.
Здравствуйте. Уже целую нНЕДЕЛЮ веду переписку с Этой страховой, хожу к ним в офис, где деньги платил за КАСКу, а там их нет. И никто ничего не знает, пахнет мошенничеством. А задолженность у них передо мной уже два месяца. НЕРВЫ ВЫМОТАЛ. Люди, учитесь на ошибках других, а не на своих, не страхуйтесь в РОСТРЕ.
В феврале дворники поцарапали машину лопатами, все, что от меня требовалось, я сделала, но не тут то было, не так составлено постановление в ОВД, отказывают, буду обращаться в суд.
Когда я заключала договор, эта компашка пообещала мне ремонт на дилере, а он один в Москве. При наступление ДТП выяснилось, что дилер уже как 1 год разорвал с ними отношения из-за того, что они вообще ремонт не тянут! Выплата была по калькуляции! Так что, владельцы СУБАРУ, вдумайтесь!
Первый раз страховался полтора года назад, был один страховой случай, починили в течение двух месяцев, был доволен застраховался 2й раз, через месяц после страховки произошел страховой случай, уже 5 месяцев выплат жду.
Застраховали машину в январе, специально узнавали, есть ли договор с дилером. Агент уверил, что есть. В марте попали в дтп, выяснилось, что никакого договора с нашим дилером у них нет и не было.
Вот все тут расхваливают Ростру, а мне уже как с полгода не могут выплатить возмещение по каско. Перед тем как идти страховать в Ростру, подумайте 100 раз.
Совершенно не защищаю эту страховую. Просто надоело читать в интернете одно и те же слова. Сейчас ищу страховую компанию, в которой можно было бы застраховать свою ласточку. Читаю отзывы о разных компаниях и, что поражает, что обо всех одно и тоже пишут. Слова "г-но" и "дер-мо" практически во всех отзывах о всех страховых компаниях. Когда человек во всех и во всем видет только "это", это значит, что он сам это слово.
Страхую в РОСТРЕ всё (дом, квартиру, дачу, машину, себя любимого). Один раз обращался по травме (ожоги). Выплатили быстро и даже много (думал будет меньше). Претензий нет никаких. Многие знакомые обращались по КАСКО (выплаты, в т. ч. и немаленькие). В принципе - все довольны. Иногда бывали задержки по выплате, но не существенные (5-10 дней), но это всё объяснимо.
Компания приличная, тарифы не завышены. Документы по ДТП помогают собирать грамотно. С выплатой не затягивают. Что ещё надо, когда кругом сплошное "разводилово". Киты Росгосы, Ингосы срезают выплату пополам.
Люди, не знаю как у вас, и как по каско? У нас осаго, за нас все выплачивали. Владеем грузовыми автомобилями, было два дтп: на 83000 р. и 18000 р., потерпевшим все выплатили! Пока доволен.
Каждый год у меня происходит дтп, то врежусь в кого-то, то лобовое треснет, то вообще врежусь, аж бампер отваливается. И ничего, всё выплачивают, ремонтируют, да еще и новая каско обходится дешевле, чем у других Страховых Компаний.
6 звонков в день делаю, 6 разных информаций. Согласовали выплату, посчитали, пересчитали, сказали можно приехать, за пару дней до того, как ехать в кассу, сказали, что вышла ошибочка, мы ничего не заплатим. Второе дело не повезло, через неделю как первое ДТП случилось. НЕ ДАЮТ НАПРАВЛЕНИЕ К ДИЛЕРУ СУБАРУ! Где чинить машину на гарантии, в их сервисах которые дают? Которые занимаются ремонтом американских автомобилей. Никогда не страхуйтесь тут! Получить информацию нереально, все разговоры с куратором только через секретаря. До них за 2 месяца не дозвонился ни разу. Внимание - предложили получить выплату за 20% от суммы выплаты из Ростры. Короче, мошенники. Писать в прокуратуру на них, в обэп.
Я просто с отчаянии. Компания Ростра разрушила все мои планы. Еще в июне у меня угнали машину, положительное решение о выплате было принято в начале августа, а вот денег на счету уже три месяца как нет. Много раз переносили сроки выплаты, дозвониться кроме как до колцентра невозможно. Три раза меня с отделом по контролю качества, висела по часу на телефоне, а потом просто скидывали звонки. Я вообще не знаю, как эту тему разрулить, т. к. срочно нужны деньги (нужно платить за обучение). 20 сентября, 4 октября, 18 октября, теперь 2 ноября, сколько это может продолжаться? Буду писать президенту, благо положительный опыт уже был. Любовь К.
Сама в ней не страховалась и ни за что не сунусь туда по своей воле, оказалось, что виновник застрахован в этой отвратной компании. ДТП произошло в августе, пострадала вся левая бочина, ущерб оценщики насчитали почти под сотню (учитывая, что у меня опель корса), так оказывается у них начальство само решает кому и сколько выплачивать, просто так без всяких объяснений. Так вот это гениальное начальство решило, что на починку моей машинки хватит и 40 тыс. руб, хотя в оценочном листе стоит запись о полной замене всей боковины, а это соответственно и замена и покраска и плюс стоимость работ, а их подачки мне даже на оплату работ не хватит не то, что на покупку запчастей. Так этого мало, они даже эти крохи не собираются выплачивать! Так что, вот вам совет - сразу в суд! Чем я сейчас и занимаюсь!
Компания задерживает выплаты, в договоре прописан срок в 5 дней с момента составления страхового акта, нам на 2 месяца задержали. Колл-центр говорит, что виновата бухгалтерия, но с ними соединить нельзя, можно послать запрос, но ответа не будет. Все время просят перезвонить на следующий день, с начальством соединяют, но там никто не берет трубку. Телефонов центрального офиса или центра урегулирования убытков нет, кроме колл-центра.
НИКОГДА НЕ СТРАХУЙТЕ МАШИНУ В РОСТРА! Сестра попала в аварию в конце мая на рав 4. Машина была застрахована в этой лавке по "каско". Страховку (288 тысяч рублей) должны были выплатить еще в июле. До сих пор ни ответа, ни привета. Естественно, дело уже в суде. Писали и в Российский Союз Автостраховщиков и в Федеральную службу страхового надзора Российской Федерации. Из последней пришло письмо-уведомление о том, что будет произведена проверка деятельности лавки. Те суммы, что поменьше 20-30 тысяч, они платят без особых проблем. Но большие суммы не выплачивают. Только через суд. Разговаривали и с зам. директора по Питеру - ни к чему не привело. Стандартные отмазки: "я вообще увольняюсь, мне известно, что фирма не платит, но я тут ничего не могу поделать, деньгами заведует масква. НЕ СТРАХУЙТЕСЬ В РОСТРА!
Супер страховщики в офисе в Кузьминках. Честно, повелась на сравнительно с другими компаниями низкую цену каско, которую еще предложили поделить на несколько взносов совершенно безвоздмездно. А потом, когда меня немного помяли на Ленинградке, мне помогли с документами прям в том же офисе, где и оформляла страховку. Предложили получить возмещение деньгами или отремонтировать. Я выбрала последнее. Отремонтировали авто быстро и, насколько я могу судить, качественно. В общем, претензий нет. Я очень довольна.
Я осталась довольна работой компании Ростра. Я приобрела у них полис КАСКО. Когда стукнулась, ко мне оперативно приехал Аварком, собрал все справки, отремонтировали меня тоже быстро. Работники очень вежливые и сведущие, директор волновался за меня, как за родную) Так приятно было) Офисов, вроде, по Москве у них много, я в Кузьминках страховалась. Хорошо работают. Через несколько недель приду страховаться опять только к ним.
Отличная компания! Давно страхуемся в Кузьминках всей семьей. Страхуем у них и машины, и если едем отдыхать, недавно дачу застраховали. У них хорошие тарифы, скидки, уважительное и внимательное отношение. За все время, что у них страхуемся, обращались два раза. Оба раза мы не были виноваты. Еще раз обращались по каско из-за царапины на двери. Всегда нам помогали с оформлением ДТП, выплачивали адекватное возмещение. Претензий нет. Работают четко.
Жду согласования с начала мая. Конца и края не видно. А персонал очень не любезный, на работу опаздывают, работаю нехотя и медленно. Ужас! Устала!
Хорошая компания. Я второй год там страхуюсь, делают скидки за переход безубыточный! На второй год был ущерб и мне всё выплатили так, как мне было нужно. Я довольна.
Застраховался через Московский филиал компании "Ростра". В целом всё устраивает по обращениям и выплатам. Разбил машину под списание в результате страшной аварии! Получил всю сумму, на которую страховал свою машину, в течение 2 недель. Был приятно удивлён! Так, что негативных прошу не ругаться. Новую машину буду страховать там!