mw
Otzovik.com
Москва - отзывы не модерируется не удаляются
Арсеналъ, страховая компания в Москве возле метро Сортировочная (красно-рыжая), 2-я Синичкина улица, 9а ст10, 3 этаж Московская область Москва - отзывы клиентов, работников
Начинаю верить в нашу страховую систему. При оформлении кредита застраховала телефон от негарантийной поломки. В воскресенье телефон уронила и разбила экран. В понедельник обратилась в сервисный центр, получила акт техосмотра и счет на немалую сумму, а во вторник позвонила на телефон горячей линии СК. Прекрасная девушка Оксана Бондаренко подробно объяснила мне, что делать и посоветовала отправить скан-копии документов на электронный адрес СК, так как почтой я не успевала уложиться в два рабочих дня. В среду уже спокойно отправила все Укрпочтой. Честно говоря, начитавшись отзывов, не верила в удачный исход. Видимо те, кто доволен, просто не пишут отзывы. Оксана после отправки скан-копий подтвердила получение и сообщила номер регистрации заявления. К моему величайшему изумлению в четверг на карточку поступили деньги, посчитанные четко в соответствии с договором. Главное прочитать договор, хоть и мелким шрифтом и скучно. Просто огромное спасибо Оксаночке за отличную консультацию и СК Арсенал-страхование за выполнение своих обязательств.
Страховой компанией АРСЕНАЛЪ не доволен. У сестры произошел страховой случай в отпуске в Липецкой области. Она была застрахована в компании АРСЕНАЛЪ. Все документы мне были посланы практически сразу. В офис не смог дозвониться, поэтому побежал к ним на ул. Синичкина. Представил документы. Сказали ждать, что позвонят насчет выплат. Прошло две недели - никто не звонил. Я опять поехал сам. Сказали, что рассматривают. Кто-то там в отпуске ( лето все-таки). Еще через две недели приехала сама сестра. Поехала туда еще на костылях. Деньги выплатили через неделю. Но от суммы мы пришли просто в "восторг". Она в двух местах сломала ногу, а сумма была такая, словно она мизинец сломала.
По наступлению страхового случая пришлось ожидать с температурой 40 в коридоре на стуле в больнице, когда наконец сотрудник колл центра Никита наконец то отправит гарантийное письмо. Потом 3 дня я пролежала в приемном отделении ( за стенкой орали рабочие, что-то чинили, смотрели телевизор, рядом с общественным туалетом), я не мылась 3 дня, комнату не убирали ( дело было на Бали) Все названивала и спрашивала, когда же меня госпитализируют. И вот наконец то госпитализировали и началось самое интересное. Так как от билета я отказалась, мне нельзя было лететь, и компания согласилась мне вернуть часть стоимости, то тут же пришло пиьсмо от Арсеналъ, что вам мы покупать ничего не будем обратно, и компенсировать тоже. Что мол где хотите ищите деньги и уезжайте. Заранее не могли они сказать, я бы в любом состоянии улетела. НИКОГДА я больше шагу к ним не сделаю, только когда судиться будем