Фартук.RU, компания по изготовлению кухонных фартуков из стекла в Москве возле метро Курьяново (ярко-розовая), 1-й Курьяновский проезд, 19 к4, 1 этаж Московская область Москва - отзывы клиентов, работников

Изначально поведение сотрудников напрягло тем, что общение с клиентом происходит только по средствам эл почты. Оперативность в данном случае — это не про Фартук.ру. Менеджер — Надежда Санникова — ни рыба, ни мясо…. отвечает по телефону, буд то только, что проснулась и не понимает, что происходит и где она находится. Замер платный, реклама лжет… С виду замерщик толковый. Предложил 2 варианта стекла обычное и осветленное. Сначала хотели выбрать осветленное, но он сказал что-то про нежелательное дополнительное осветление итак светлых участков. Выбрали прозрачное. Стекло было прозрачным, без оттенков, приложили к существующему фартуку, в руках подержали. стекло и стекло… думали — зато цвета будут живыми… Прислали нам 2 счета, сказали оплатить только один, так и было сделано. Ни ответа ни привета, о том, что деньги получены не было, пока не позвонила им самостоятельно. Как всегда унылым голосом — «Алло…а …да… запускаем стекло в производство… Вам напишет дизайнер…. Написал дизайнер, я ему прислала выбранную картинку, вставил он ее ужасно в программе… переделал — черт знает что… выбрала другую картинку, сама в paint отредактировала, прислала ему, наконец-то он сделал. Затем предложил изготовить цветопробу, согласилась. Предложил 2 вида получения цветопробы — доставка на дом и самовывоз…. лучше бы сама забрала и сразу все сказала бы… Выбрала доставку на дом. А он мне выдает — Вы сами себе оформить должны доставку, вот Вам сайт…. Даааааааааааааааааааааааааааааааааааааа…. Как сказал после ругани Сам Начальника — мы не можем позволить себе сотрудничество с курьерской службой……Провал…. Контора-Никанора…. С боем они сами оформили мне доставку. Привезли мне стекло…. А картинка в зелень ушла…. Соответственно звоню им, узнать почему такие цвета, это совершенно не то, что нужно…А Дмитрий — аля Дизайнер мне в ответ — у наших мониторов разная цветопередача…. Ладно, с цветопередачей понятно, спрашиваю, а видел ли он сам перед отправкой это стекло? А он — нет… КАК НЕТ?!??! Ты зачем там вообще сидишь?!??!?! Моему возмущению не было предела…. -Вы новую закажите цветопробу — говорит он мне……- А Вы знаете может на большом стекле и ничего будет смотреться……ЭТО ДИЗАЙНЕР??????? Я решила денька 2 от них отдохнуть… нервы восстановить…. А прошел, на минуточку, уже месяц со дня оплаты…. Затем, через пару дней, моему мужу звонит наш «Дизайнер» Дмитрий и говорит — А Вы знаете, что у Вас стекло-то заказано М 2, а оно в само имеет зеленоватый оттенок………… Позвонил муж, сказал об этом…Я перезваниваю этому горе-дизайнеру и начинается диалог…. не диалог, а песня о том, что я такая дура, сама заказала зеленое стекло, оно же М2! Якобы везде написано — М2…. Директор не лучше… туже песнь запел… Меня возмутило это…. Я своими глазами видела это стекло, в спецификации написано — М1 — обычное стекло 6 мм…оно не имеет никаких оттенков… А мне тут такое вменяют… Ругань жутка была, вплоть до взаимных оскорблений…. Задаю Директору вопрос — кто будет отвечать за то, что меня никто не предупредил о том, что это стекло может заирать новыми красками? А мне в ответ — молчание…. я ему говорю — я Вам вопрос задала…а он — Какой?…………… Итак было несколько раз…хамство редкое…. Говорит мне директор — а Вы новое стекло закажите…и предоплату внесите…Бесстрашный МЭН…. Это же надо … на дурака решили сработать! Придумали, что стекло М2……… в два рта орали мне об этом. а на бумаге М1….)))))))))))))))))))))))))) Я им написала письмо о возврате денежных средств… Они около 10 дей думали, что ответить и придумали! В прям смысле придумали, якобы я у них просила за их счет заказать осветленное стекло и они мне в этом отказывают и опять предлагают продолжить сотрудничество. А если мне их «Заманчивое» предложение не понравится, то они мне вернут только часть денег. у себя они захотели оставить 3500 рублей.)))))))))))))))))))))))))))))))) Позор …. смех…. Из достоинств - Симпатичный сайт Недостатки - Нет своего производства Нет своей службы доставки Нет настоящих дизайнеров Уровень общения с клиентами — низкий Виноват всегда клиент Надежда, Дмитрий, и Директор- Рыжов Д. А. — Вам большой привет! Я искренне желаю, Вам крохоборам и Вашей компашке разориться и не портить людям нервы и не тратить их время!

Добрый день. Хочу оставить свой отзыв о фирме "Фартук. ру", т. к. у них отзывы записывают сами сотрудники, и все они исключительно положительные. НИКОГДА и ни при каких обстоятельствах не заказываете у них фартук, не видитесь на низкую цену. Первый раз привезли разбитый, очень долго выясняли, кто виноват. Второй раз довезли нормально, но оказалось, что замерщик не правильно замерил, требуется перенос розеток. Хотя я менеджеру на момент оформления заказа сообщала, что у меня вызывают сомнения замеры. Предложили или в очередной раз сделать перезаказ и ждать еще месяц (это с учетом того, что уже 2 месяца с момента заказа уже прошло) или портить мой ремонт. Вскрывать обои, перфоратором сверлить стену, это когда уже кухня полностью обустроена, висят шторы, шкафы с продуктами и посудой. Все потом пришлось перемывать и перестирывать. Работают крайне плохо. На сообщения не перезванивают. По стоимости тоже вышли недоразумения. Сначала озвучили одну цифру, потом другую (больше). По замерам также озвучивают одну, замерщик требует больше. Заказ УТ-351, сделан был 19 января.