Hard Candy, фитнес-клуб в Москве возле метро Арбатская (синяя), Большой Кисловский переулок, 9 (1-4 этаж) Москва - отзывы клиентов, работников

4
81 отзыв Действующее предприятие
Адрес:
125009, 
Москва, 
Большой Кисловский переулок, 9 (1-4 этаж)
Сегодня:
Ещё закрыто, работаем с 06:45
Телефон:
+7 (495) 933‒71‒00
многоканальный
Метро:
Арбатская (синяя) (320 метрах )
Сайт:
hardcandyfitnes.ru   
Hard Candy, фитнес-клуб, Большой Кисловский переулок, 9 (1-4 этаж) Hard Candy, фитнес-клуб, Большой Кисловский переулок, 9 (1-4 этаж) Hard Candy, фитнес-клуб, Большой Кисловский переулок, 9 (1-4 этаж) Hard Candy, фитнес-клуб, Большой Кисловский переулок, 9 (1-4 этаж) Hard Candy, фитнес-клуб, Большой Кисловский переулок, 9 (1-4 этаж) Hard Candy, фитнес-клуб, Большой Кисловский переулок, 9 (1-4 этаж) Hard Candy, фитнес-клуб, Большой Кисловский переулок, 9 (1-4 этаж) Hard Candy, фитнес-клуб, Большой Кисловский переулок, 9 (1-4 этаж) Hard Candy, фитнес-клуб, Большой Кисловский переулок, 9 (1-4 этаж) Hard Candy, фитнес-клуб, Большой Кисловский переулок, 9 (1-4 этаж) Hard Candy, фитнес-клуб, Большой Кисловский переулок, 9 (1-4 этаж) Hard Candy, фитнес-клуб, Большой Кисловский переулок, 9 (1-4 этаж) Hard Candy, фитнес-клуб, Большой Кисловский переулок, 9 (1-4 этаж) Hard Candy, фитнес-клуб, Большой Кисловский переулок, 9 (1-4 этаж) Hard Candy, фитнес-клуб, Большой Кисловский переулок, 9 (1-4 этаж) Hard Candy, фитнес-клуб, Большой Кисловский переулок, 9 (1-4 этаж) Hard Candy, фитнес-клуб, Большой Кисловский переулок, 9 (1-4 этаж) Hard Candy, фитнес-клуб, Большой Кисловский переулок, 9 (1-4 этаж) Hard Candy, фитнес-клуб, Большой Кисловский переулок, 9 (1-4 этаж) Hard Candy, фитнес-клуб, Большой Кисловский переулок, 9 (1-4 этаж) Hard Candy, фитнес-клуб, Большой Кисловский переулок, 9 (1-4 этаж) Hard Candy, фитнес-клуб, Большой Кисловский переулок, 9 (1-4 этаж) Hard Candy, фитнес-клуб, Большой Кисловский переулок, 9 (1-4 этаж) Hard Candy, фитнес-клуб, Большой Кисловский переулок, 9 (1-4 этаж) Hard Candy, фитнес-клуб, Большой Кисловский переулок, 9 (1-4 этаж) Hard Candy, фитнес-клуб, Большой Кисловский переулок, 9 (1-4 этаж) Hard Candy, фитнес-клуб, Большой Кисловский переулок, 9 (1-4 этаж) Hard Candy, фитнес-клуб, Большой Кисловский переулок, 9 (1-4 этаж) Hard Candy, фитнес-клуб, Большой Кисловский переулок, 9 (1-4 этаж) Hard Candy, фитнес-клуб, Большой Кисловский переулок, 9 (1-4 этаж) Hard Candy, фитнес-клуб, Большой Кисловский переулок, 9 (1-4 этаж) Hard Candy, фитнес-клуб, Большой Кисловский переулок, 9 (1-4 этаж) Hard Candy, фитнес-клуб, Большой Кисловский переулок, 9 (1-4 этаж) Hard Candy, фитнес-клуб, Большой Кисловский переулок, 9 (1-4 этаж)
3

Вера

+0 0
Температура в раздевалке 31 градус. Хожу в фитнес-клуб "Планета фитнес" на Авиамоторной около 9 месяцев. В летние месяцы температура в женской тяжело. На мой вопрос, почему так жарко в раздевалке был получен не очень вежливый ответ: много людей и сауны.
3

Елена

+0 0
Отвратительная и сомнительная, не заботящаяся о репутации контора. Народ, задумайтесь прежде чем заключать договора, потому что если что-то пойдет не так.. вас просто пошлют. Хотя нет, сначала будут обещать, потом грубо разговаривать, а потом просто не реагировать. 28.12.2012 нам еще говорили, что просто нет света, потом не помню когда, кажется после праздников, вывесили на сайте, что клуба больше нет. И вроде все было нормально, приехала заполнила заявление, приблизительно сказали когда выдадут. Три месяца прошло, тишина, позвонила, сказали пока нет. Потом написала на почту - опять нет. Ну хорошо.. убытки все-таки, но вот уже май 2014 года и.. теперь даже на почту не отвечают. Я до сегодняшнего дня думала, что мне перезвонят или напишут, но зайдя сюда и увидев, что народ подавший в декабре месяце 2012 года еще не получили выплату, то поняла, что нас просто обманули, а даже думаю произошел факт мошенничества. И я сейчас ищу юриста чтобы правильно оформить документы и отправить куда нужно. Так что люди.. задумайтесь. Кстати, мы с мужем сейчас ходим в другой фитнес-клуб (другой компании) и когда только заключали договор я рассказала о Планете и рядом сидели люди сказали, что такое было уже не раз. Всем спасибо, надеюсь их накажут и больше не будут так поступать.
3

Татьяна

+0 0
Такого клуба в моей жизни еще не было. Хожу полгода и лучше не становится. Клуб старый, оборудование и тренажеры старые и изношенные, постоянные очереди к эллипсам и дорожкам на 10-15 минут. Народа очень много. Карты продаются по акциям, которые вот уже полгода не заканчиваются. Место проходное, поэтому в клубе очередь, даже взять ключ или сдать одежду в гардероб. Шкафчики в раздевалках сломанные, душевые в ужасном состоянии. Сауна постоянно не работает. Парная пахнет, как болото в деревне, от нее же запах и в басссейне. Вечерами в будни 1 дорожка бассейна занята аквааэробикой, вторая индивидуальной тренировкой для одного человека, на оставшейся третьей дорожке плавают по 15 человек. В день, когда нет аквааэробики, на дорожках народу всеравно от 10 человек. Плавать невозможно. Бассейн закрыт на ремонт, на месяц. В договоре ПФ имеет право: "4.1.1. В одностороннем порядке менять виды услуг, вносить изменения в часы работы клуба, а также в адрес оказания услуг. п. 4.1.2 Закрывать клуб или его отдельные тренировочные зоны." Короче карту сдаю однозначно.
3

Ирина

+0 0
Заплатила им за двоих детей 54000 за годовые карты, проходили два месяца и закрылись (АЛТУФЬЕВО). Деньги не вернули, хожу по судам. А таких, как я не мало. Остерегайтесь сеть Планета фитнес, у них такой бизнес, собирают деньги, а потом признают себя банкротами, так уже закрыли не один клуб.
3

Оксана

+0 0
Ходила в клуб на Правде. Видимо, так была погружена в процесс, что первое время не замечала, какие слои вековой пыли лежат на тренажерах в Кардиозоне. Сомневаюсь, что влажная уборка проводится хотя бы раз в неделю.
3

Светлана

+0 0
Не советую пользоваться услугами этой сети, это команда жуликов! У меня была карта в клубе этой сети в Москве в Алтуфьево. Клуб скоропостижно закрылся - деньги не вернули! Занимайтесь физкультурой в другом месте! Должны порядка 20 тыс. с января 2013 года. С тех пор пообщаться с кем-либо по вопросу возврата денег невозможно. При этом сеть процветает! Вот и смотрите, какое у них отношение клиентам: вместо того, чтобы вернуть (неистраченные) деньги, они их себе присвоили и хорошо себя чувствуют.
3

Роман

+0 0
Уже полгода (насколько знаю) держат цену на 50 процентов ниже, по вечерам уже лучше не приходить, как на Черкизоне в час пик стало. По 15-20 минут нужно ждать беговую дорожку. Полагаю, в раздевалках скоро на коленях будем у друг друга сидеть.
3

Марина

+0 0
Кто-нибудь получил деньги по решению суда? Уже скоро год как не могу получить возврат за неиспользованную часть абонемента в клуб Алтуфьево. Кто-нибудь получил деньги через суд? Поделитесь опытом, пож-ста, так как не хочется еще и впустую потратить время процессуальную волокиту.
3

Дмитрий

+0 0
Нет уже, как 2 месяца воды в ПФ Марьино, моемся в туалете в раковине.( ( (
3

Константин

+0 0
Ситуация такая же как у многих членов клуба Алтуфьево. Денег не возвращают. На телефон и письма не отвечают. Мошенники одним словом. Кто решил воспользоваться услугами клуба - сто раз подумайте!
3

Евгения

+0 0
Доброго времени суток всем читателям! Хочу поделится печальным опытом общения с Планетой Фитнес. 10 месяцев назад написала заявление о возврате денежных средств, но до сих пор деньги не выплатили. Кормят обещаниями и полная неизвестность по срокам. Звоню по номеру указанному на сайте, ранее на звонки отвечали и советовали ждать, а с недавних пор включается автоответчик. Чувствую плакали мои денюшки. После всего, вообще нет желания покупать абонемент в фитнес клуб.
3

Светлана

+0 0
Клуб в Алтуфьево закрылся в декабре. Летом под усиленной охраной вывозилось все оборудование. Сегодня снова решила позвонить и узнать, когда же мне вернут мои деньги и опять услышала один и тот же ответ, что ждите, но в такой грубой форме! Как будто я у господина Никонова Александра требую его личные деньги. Если Уважаемое руководство читает этот отзыв, то будьте так добры, выполнять свои обязательства по договору, а сотрудников обучите общаться с клиентами.
3

Андрей

+0 0
Закрылся клуб на Алтуфьевском шоссе еще в декабре. Писал заявление на возврат денег в декабре, при этом забрали все документы у меня, включая договор. Я и не подумал о том, чтобы документы у себя оставить. Даже гарантийное письмо не дали. Деньги до сих пор никто не вернул, уже сентябрь. Только кормят завтраками. Видимо и документы забирают, чтобы потом доказать ничего не смог.
3

Ирина

+0 0
Ладно с ним, с тем фактом, что воспользовавшись трудом, я провела самые дорогие полчаса плавания в бассейне в своей жизни! Ибо после этого я разорвала контракт и, соответственно, потеряла 30% его стоимости. Но возврат оставшихся 70% - это отдельная песня! * Рассматривается это дело 45 дней, * О результатах никто не сообщает (нужно вызванивать самой), * Безналом теоретически возвращают, но говорят, что на это уходят чуть ли не годы, * Налом возвращают только в рабочие часы будних дней и под диктовку паспортных данных на телефон (что сразу же означает: а) нарушение любых законов о конфиденциальности и безопасности персональных данных; б) неполучение своих же денег еще с месяц после подтверждения), * Обещания узнать и перезвонить не выполняются.
3

Роман

+0 0
26 тысяч рублей просто говоря - украли. - Заключили договор после того, как уже приняли решение банкротиться. - Деньги так и не вернули, ни в 10-ти дневный положенный по закону срок, ни до 1-го июня согласно гарантийному письму.
4

Елена

+0 0
Начну с того, что если ты покупаешь абонемент в какой-нибудь из клубов, то ты должен понимать, что ты покупаешь. Поэтому я всегда пользуюсь сначала разовыми визитами, чтобы посмотреть всё, и понять нужно ли мне это или нет. И лишь потом, если мне понравился клуб, то я покупаю абонемент. Плюс, очень большой плюс, планеты фитнес состоит в том, что разовый (гостевой) визит будет бесплатным! Конечно, всё бесплатное вызывает ряд подозрений, а не будут ли тебе впихивать что-то ещё или нет, не давая нормально заниматься. Лично я к такому развитию сценария готовилась. Итак, начну по порядку. На сайте фитнес-клуба "планета фитнес" я оформила заявку на гостевой визит в Марьино, буквально через минуту мне перезвонили на сотовый телефон и предложили выбрать время, главное чтобы было до 15 ч. В выбранное время я подъехала в клуб, опоздав при этом минут на двадцать, на ресепшене, сказала, что я с гостевым визитом. Девушка на ресепшене оформила мне пропуск, выдала ключи от шкафчика и показала куда мне идти. И честно сказать, я была очень рада такому развитию событий, так как мне лично сначала не очень хотелось общаться с менеджером, который бы мне всё рассказывал о клубе, о цене и тому подобному. Женская раздевалка в Марьинском фитнес-клубе большая, около 150 шкафчиков. Есть зеркала, фены, у каждого шкафчика стоят лавки, а в шкафчике я обнаружила даже пробники нивея, очищающий гель и крем для лица. Всё чистенько, приятно находится там. Сам тренажерный зал был полупустой (около 10 человек) и это было будний день, утро, то есть самое то время когда по идее людей очень мало. В кардио-зоне не работало две беговые дорожки и один эллипс, хотя этих беговых дорожек было около десяти, и еще больше эллипсов. Так как с техникой я никогда не ладила я сразу же не вставая на беговую дорожку пошла искать дежурного тренера (в хороших клубах такой всегда есть, который должен подсказать вам, как пользоваться тренажером, даже бесплатно). Пройдя до стойки в тренажерном зале, где по идее должен был находится тренер, я там никого не нашла, поэтому выловила молодого человека наугад, не тренер ли он, уж очень хорошо выглядел парень. Но нет, того кого я выловила был простым посетителем клуба и он мне показал как пользоваться беговой дорожкой. Многие тренажеры я узнавала, другие совершенно оставались для меня загадкой. Позанимавшись на тех тренажерах, которые я знала, перешла к более активным поискам дежурного тренера. И я сначала нашла одного тренера, но тот уже убегал и показал мне только один тренажер, он же мне нашел ещё дежурного тренера, у которого как раз началась персональная тренировка. Сначала на мои нескладные вопросы быстро показать тренажеры, он вроде как отнекивался и сказал, что нужно заранее записываться на вводный инструктаж и, что у него тренировка и он не может уделить мне время. Я сначала очень расстроилась и пошла к гантелям, подумала, что позанимаюсь с гантелями и на этом силовая часть тренировки будет закончена. Но в процессе моих пыхтений с гантелями, ко мне все-таки подошел тот тренер и все-таки показал мне тренажеры, которые мне были интересны. Это было очень забавно, он то подходил ко мне чтобы показать как работают те или иные тренажеры и снова убегал к девушке с которой у него была персональная тренировка и опять то ко мне подходил, то к ней. Эта беготня, конечно, внесла небольшую хаотичность в мои подходы. Под конец позанимавшись на тех тренажерах которые мне были непонятны, я снова ушла в кардиозону чтобы дозаниматься. А закончить свою тренировку я захотела на эллипсе, благо, на каждом эллипсе была инструкция на русском, которая в принципе мне опять не помогла, включить тренажер включила, а вот чтобы установить время и режим, пришлось немного включить мозги, но всё обошлось. Под конец ко мне подошел дежурный тренер и спросил всё ли мне понятно по тренажерам. И я сказала да, хотя пару тренажеров так и остались для меня непонятными, но свою задачу я выполнила, я проработала все группы мышц. В общем вот так прошла моя тренировка в тренажерном зале с гостевым визитом. Кстати сказать, что мне еще больше понравилось так это количество душевых, около двадцати, но все открытые, так, что если кто-то боится наготы, то вам не туда. Кстати, цена клуба приемлемая, 15 тыс. руб. в год, это великолепная цена. Единственное под конец моего посещения, я все-таки вызвала менеджера, чтобы он мне рассказал про стоимость и про акцию (в июньском журнале WH стр. 143, есть купон на 50 % скидку на годовую карту этой сети), но менеджер об этом купоне ничего не знал и вообще сказал, что возможно я видела рекламу не этого клуба, а какого-то другого. Но нет, в журнале всё правильно. Мне вот интересно, разорится ли клуб с 50 % купонами, ведь купить за 7560 руб. годовую карту очень заманчивое предложение.
3

Алена

+0 0
Ситуация на Алтушке всем понятна и всем видна, но другие клубы Планета Фитнес продолжают работать (хотя закрытие происходит очень внезапно)! Мошенничество на лицо и никто ничего не боится (я имею ввиду руководство)! В прокуратуру уже написал не один человек и ничего не меняется! Думаю, что скоро закроют все оставшиеся клубы Пл. Фит. и мой совет клиентам этих клубов: успейте забрать деньги! Уходите в другие места, а то будете на нашем не завидном месте!
3

Владимир

+0 0
Дорогие любители спорта. Планета фитнес не только кидает физические лица на возврат денег за обслуживание. Также она кидает арендодателей, поставщиков различных услуг. Поговаривают, что руководство покупает новые машины и прочие потребности жизни. Предлагаю Вам обращаться не в суд, а прямиком писать заявление в полицию. И если оно будет коллективным от этого будет толк. Успехов Вам.
3

Андрей

+0 0
Клуб в Алтуфьево закрылся, при этом деньги клиентам возвращать видимо не собираются, вместо этого кормят "завтраками" присылая шаблонные ответы, мол мы непременно вернем Вам деньги, но потом, как только так сразу.
3

Галина

+0 0
Обещали возвратить деньги за годовой абонемент до 15 марта. Пока ничего не вернули и "кормят завтраками". Безобразие. Давайте объединимся и подадим в суд.
3

Елена

+0 0
Интересно, есть ли те, кому всё-таки выплатили деньги по карте? В клубе хамят в ответ на все вопросы о возврате. С неким Максимом разговаривала и по телефону, и потом в клубе - хотелось посмотреть, кто такой дерзкий. Сообщил, что все звонят и обвиняют, будто он забрал деньги клиентов и не отдает. Заканчивается апрель, два месяца уже, как прошли все сроки обещанного возврата. Куда идти, если даже по суду не выплачивают?
3

Татьяна

+0 0
Дорогие любители водного спорта, хочу поделиться опытом посещения бассейна «Планета Фитнес». Начнем по порядку: парковки просто нет, она вроде бы есть, но мест нет в принципе. При входе в бассейн вас встречает девушка с немым вопросом на лице «Ну и зачем вы суда приперлись?» и выдает вам полотенце, которое старше моей бабушки. Далее вас ждет раздевалка, маленькая, вонючая, без вентиляции и со сломанными шкафчиками. Где милые дамы, а зачастую и мужчины, стригут ногти, и драю свои пятки. Далее душевая, которая встретит вас затхлым воздухом и облезлыми кранами без напора и валяющимся мусором. Если вы все-таки решили идти дальше вас ждет бассейн. В бассейне, не зависимо от времени посещения, вас встретят человек 5-7 на каждой дорожке и это еще не придел по заявлению администрации. Запрыгнув по-гусарски в бассейн, вы обнаружите кроме людей еще очень много интересных предметов: лейкопластыри, пучки волос, просто мусор, но знающие люди говорили, что можно найти и золото. Отплавав минут, пять, вас всех утрамбуют на три дорожки, так как пройдут тренера с индивидуальными занятиями. И вот вы плывет стесненный, но счастливый слева пахнет духами, потому, что большинство не принимает душ, а справа едкий запах кислоты и хлора, от которого наворачиваются слезы радости. Плывем и незабываем про дам с прическами и без шапочек, которые будут возмущаться, что их обрызгали, аккуратнее! Да если вы захотите рискнуть здоровьем и взять в руки, уже черные от грибка доски или порванные лопатки, будьте осторожнее. То, что касается персонала, им нужно продать как можно больше клубных карт, а то, как люди будут там заниматься им абсолютно все равно. Продал услугу и забыл. Единственная светлая личность - это тренер Александр. Если вам не хватает хамского общения, и вы хотите экстремально поплавать в грязном бассейне, вы пришли по адресу.
3

Лена

+0 0
В нашей стране халявы искоренить нельзя! Охота до халявы у нас в крови. "Планета" объявила скидку до 30 апреля. Ничего плохого написать не могу, я там не была. Но на зелёных горах - отдельная песня. Две дорожки в бассейне, которые отведены фитнесу от спортивной школы, на них не пропехнуться. Бассейн грязный! Тогда, когда нужен летом и я узнала закрывается. Расписание наибеднейшее! В час-пик в 19:00 тебя выстраивают в шеренгу, тренера не видно! А чтобы его увидеть надо голову свернуть! Народу полно и сейчас с этой скидкой ещё прибавиться! Понятно, что руководство думает о прибыли, а не комфорте клиентов. Абонемент хрен свой продаж. Пришлось бросить. Ищу клуб. А насчёт акции - это они хитро придумали. Май, июнь, июль, август, пол сентября и январь - можете не считать, тухлое время. А теперь посчитай какая скидка у тебя получается.
3

Вячеслав

+0 0
Мало того, что не возвращают денег, так теперь еще и хамят по телефону. Солидарен с Андреем. Поддерживаю предложение действовать сообща.
3

Леонид Матвеев

+0 0
Когда закрылся клуб, сдал в январе-феврале договор, взамен получил писульку. Пообещали вернуть деньги до конца марта. Я, как лояльный клиент, не стал названивать каждый Божий день, позвонил в конце марта. Мне нахамили, сказали, что постоянно названивают и требуют денег. Ну, а как они хотели?! Короче, денег мне не пожелали вернуть и даже не сказали на какой срок можно рассчитывать. По информации, полученной мной из первых уст, я понял, что клиентов в компании более 4,5 тысяч. Деньги выдаются в неделю около 30 клиентам. Следовательно 4500/30=150 недель; 150/4 = 37, 5 месяцев; 37, 5 / 12 = 3, 12 года, придется ждать последнему клиенту денег.
3

Андрей

+0 0
Господа. Есть предложение действовать коллективно, и коли подавать заявления во всякие контролирующие органы и в суды, то всем скопом, а не по одиночке. Чего вы боитесь. Для меня факт - не само возвращение денег, а наказать людей, которые делают на нас деньги. Система банкротства уже давно признана легальным мошенничеством. Кто готов идти до конца, пишите. E-mail: 1488836@mail.ru.
3

Сергей

+0 0
Планета специально банкротится, у компании на счетах нет денег, оборудование продано, очень много судов по аренде. Я недавно выиграл суд и не могу получить деньги. Предлагаю предъявить иск руководству через телевидение и прокуратуру. Коллективно можно привлечь к уголовной ответственности. И стыдно, что наши гос. структуры смотрят мимо мошенничества.
3

Настя

+0 0
Просто нет слов. Написала заявление в начале февраля на возврат денег поставила в очередь на 25 МАЯ, я в ужасе! Знает кто, куда можно обратиться за содействием в возврате денег, кому написать или это уже невозможно?
3

Татьяна

+0 0
После закрытия клуба верили менеджерам, говорящим о том, что в ближайшие дни проблема будет решена, 18 января 2013 г. написала заявление о возврате денег, 01 марта 2013 г. мне сказали, что не успевают вернуть деньги в течение 45 суток и, может быть, это случится 18 марта. Отношение к клиентам крайне неуважительное. На занятиях по плаванию (мой ребенок ходит) тренер Максим вел себя просто отвратительно: никакой системы занятий, бардак (дети прыгают с бортиков и пр.), разводил постоянно на индивидуальные занятия (причем, я видела, как он там работает - навыков ребенок не получит)! Только антураж доброжелательного отношения.
3

Анна

+0 0
Спасибо всем за отзывы. Хотела покупать абонемент в Алтуфьево, но хорошо не купила. И не буду! Даже если откроются.