mw
Otzovik.com
Москва - отзывы не модерируется не удаляются
Ideal Fitness, фитнес-клуб в Москве возле метро Динамо (зелёная), Ленинградский проспект, 36 ст33, 4 этаж Московская область Москва - отзывы клиентов, работников
Адрес:
125167,
Москва,
Ленинградский проспект, 36 ст33, 4 этаж
Сегодня:
Ещё закрыто, работаем с 06:00
Метро:
Динамо (580 метрах )
Сайт:
Собираюсь переезжать в район, ищу подходящий бассейн. Позвонила узнать цену на дневную карту. В ответ: когда вы придете смотреть клуб - сегодня или завтра? - Я не собираюсь приходить, я на этапе сбора информации, озвучьте мне цены - я подумаю, идти ли к вам. - Вас только цены интересуют? Если я дам вам цену, какую вы хотите - вы продиктуете мне номер кредитной карты? - Зачем вам номер моей карты??? - Я так и знала. Мы перезвоним вам позже. ///////// Что за бред вообще в этом клубе, кто там на телефоне? Никакого желания близко подходить к этому заведению больше нет.
Ставлю 5 баллов за атмосферу и за то, что здесь мои любимые тренеры. практически все. Такое отношение к своей работе встретишь не в каждом клубе, а я была во многих, так что знаю, что говорю.
Крутой клуб, тренеры очень нравятся, я, правда, не худеть хожу, а мышечную массу набирать/попу качать, ну вот за первые два месяца +4 кг мышц и фигура здорово подтянулась)) Как закончу с активным массонабором, собираюсь начать учиться плавать. Думаю довериться снова инструкторам любимого Оранж :Р
это видимо временное явление) сейчас большой выбор тренеров, сколько хожу, еще даже не со всеми перезнакомилась :о
Позор!!!!!!!! Гости на стойке стоят в одних купальных костюмах, а девушка Елена, которая на стойке, грубит и отвечает, что полотенец нет и для гостей гостиницы не будет. Я такого кошмара нигде не видела! Обслуживающий персонал ведет себя как хозяин, не соблюдает субординацию. Уважаемые руководители клуба! Дорожите репутацией и гоните таких Елен или обучайте их на специальных курсах. Почитайте отзывы: клуб хороший, персонал обнаглел. Не стараются решить возникшую проблему, а просто хамят.
Была сегодня на тренировке. Когда выкидывала использованное полотенце в контейнер, случайно уронила туда ключик от шкафчика. Попросила ресепшионистку Елену мне помочь достать. Елена сказала, что она не будет рыться в грязных полотенцах , что она не служанка , а мне надо снять корону , тоже мне звезда и тп.???????? Что это было??? А когда я писала жалобу в жалобную книгу, комментировала мои действия пишите, пишите, хоть всю книгу испишите , меня даже не оштрафуют, я за эту работу не держусь . Почему прекрасный клуб с каждым годом становится все хуже из за такого отношения. Что было оскорбительного для сотрудницы в просьбе помочь достать ключик из контейнера с грязными полотенцами, к кому мне ещё надо было обращаться, если возникла проблема? И это, к сожалению, не единственный случай хамского отношения.С уважением, Екатерина
Ходил в этот клуб пару лет, точно не вспомню 2010 11 или 2011 12. На втрой год посещения клуба, ко мне подошла милая девушка и попросила меня покинуть зал для единоборств(в котором я был один и работал с грушей. На логичный вопрос почему? Я услышал поразительный ответ. Зал платный, аренда зала на час(45 мин. по моему) стоила на тот момент 1000 р. Но сказала она мне с улыбкой, я вам порекомендую, брать занятия с тренером, т.к. они стоят не намного дороже(допустим 1500р). А теперь преамбула))) занимаясь год до этого, ни каких ограничений по работе с грушей не было. правда если хочешь с ней заниматься, нужно умудриться её самому повесить(что не так просто) прикрепив её к потолку. при этом были и групповые занятия с тренером и индивидуальные. все хорошо.и вот занимаясь второй год, я узнал о таком правиле. После тренировки попробывал уточнить на ресепшен, что за новости. Все делали круглые глаза и говорили, что так было всегда! На вопрос к гламурным девушкам, а когда всегда если я их вообще раньше не видел, ответ один мы тут давно работаем. но как давно не говорят.)))вот собственно и все.После очередного повышения цен, ну ценники уже тут ни однократно указывали, они совсем не детские карту продлять не стал. Ибо бить в фитнес клубе грушу, за отдельные деньги это просто бред.теперь мне звонят пару раз в год, и предлагают абонемент, спрашиваю груша за деньги, после ответа да, кладу трубку.А так обычный зал, тренажеры, слабенькая парилка, чисто погреться, нормальный бассейн. проблем с водой особо не было. но ремонт был регулярно и в срок ни когда не заканчивался.в остальном нормальный клуб, близко к метро.Тренеров не покупал, ибо сам с усам)))Ценник завышен не обосновано.
Здравствуйте! Меня зовут Олег, фитнес-менеджер клуба. Я приношу Вам свои извинения за предоставленные неудобства и искренне сожалею, что не знал о сложившейся Вашей ситуации с продлением карты, получением ссылки и не смог своевременно Вам помочь. По вопросу закрытия бассейна, сотрудниками рецепции была допущена ошибка, что они не проинформировали Вас о том, что действие клубной карты автоматически продлевается на то время, на которое был закрыт бассейн.Руководство клуба обязательно обратит внимание на все озвученные Вами проблемы.Спасибо за Ваш отзыв.Приношу, еще раз, свои извинения.
Я посещала фитнес клуб Оранж фитнес в Сокольниках с помесячной оплатой и каждый раз это была целая история, по неделе сотрудники не могли прислать ссылку для оплаты (платим безналом), то деньги списать они не могут, то ещё что то. Были случаи, когда мне сотрудники (в том числе письменно) подтверждали, что оплата прошла и я могу приходить, но по факту меня не пускали (обнаруживались ещё какие то проблемы) и я уезжала домой без трени, прокатавшись просто так. И никто не позвонил и не извинился!Пропустив около месяца треней в прошлую пятницу (предварительно потратив неделю на выпрашивание отправки ссылки на почту для оплаты у сотрудников!) заплатили за месяц. Далее с утра я получаю смс о не работающем бассейне, звоню в клуб, где мне говорят, что профилактика на месяц!!! и выпадаю в осадок, ведь я хожу только в бассейн! Инфы о профилактике на сайте нет и никто ничего не сказал! В итоге последний платеж идет за месяц, когда карта была заблокирована и я не ходила!!!!, также мне предложили заплатить за месяц текущий, за бассейн на профилактике, далее заплатить за сентябрь и уже смело ходить на трени, как раз профилактика в бассейне уже закончится. Господа! да я на болте крутила такой сервис!!Вы серьезно предлагаете такое клиентам???? кто то на такое соглашается??? ваше руководство в курсе происходящего??почему никто из ваших сотрудников не потрудился сказать о том, что при запоздалых оплатах может возникнуть подобная ситуация???? почему мне не присылали неделю ссылку на плату??? почему не предупредили о закрытом бассейне??? это не профессионально! это введение в заблуждение! вы обманом получили платеж за один месяц и лишились двух клиентов, мы с мужем не нуждаемся в подобных услугах.
Уважаемые гости и члены клуба! Меня зовут Потапов Олег, я фитнес-менеджер клуба. Буду очень рад отвечать на все Ваши вопросы, отзывы и предложения касаемых сервиса клуба, занятий и т.д. Иметь с Вами обратную связь. Помимо личного общения в клубе, Вы можете воспользоваться страницами клуба в социальных сетях. Вконтакте https://vk.com/public126456034 Facebook https://www.facebook.com/OFSokolniki/ Instagram https://www.instagram.com/orangefitnesssokolniki/
Соглашусь с предыдущим отзывом вода в бассейне холодная. Текучка персонала постоянная. Тренера меняются каждую неделю. Все старое, потрепанное. все групповые занятия, куда ходили клиенты сделали платными.
Клуб экономит на здоровье клиентов. Хотите заболеть, просто окунитесь в холодный бассейн. О холодной воде многие говорят администратору, пишут в книге жалоб. Но никто не обращает внимания. Я снова лечу простуду, а ребенок просто перестал плавать. За что мы заплатили деньги?
Непонятно, почему нет ни одного телефона на сайте клуба. Я человек в принципе необщительный, мне проще написать на e-mail или оставить вопрос в форме обратной связи, но иногда (когда нужно узнать цену клубной карты, например) проще позвонить и на месте все узнать.
Вот уже 2 года мне звонят и предлагают свои услуги, хотя каждый раз тихим и спокойным голосом я объясняю, что уже не живу в Сокольниках и не могу быть клиентом этого финтес-центра. Мне обещают, что мой телефон удалят из базы данных, но судя по всем этого не происходит. Я повторяла это уже не меньше 10 раз менеджерам, я писала письмо, но меня продолжают беспокоить в любое время, утром, в выходные дни!
Совершенно невменяемый менеджмент, ушла из клуба более года назад, неудобно добираться и не понравился клуб, замучили звонками о продлении, говорить бесполезно что не ХОЧУ, чтобы удалили номер из базы, НЕ СЛЫШАТТТТ, достали уже своими звонками
Политика клуба- баснословная цена за карту, а сервис ноль. Элементарные телевизоры около беговых дорожек не работают.
В последнее время, все хуже и хуже. Отвратное отношение к своим сотрудникам, зарплат не платят вовремя, и на вопрос о том, когда она будет, только разводят руками! И это премиум клуб??? Где такие цены! Когда персонал получает копейки и то не может получить! А им главное только срубить денег с клиентов и все! Отношение свинское, не устраивает, вали! Впервые сталкиваюсь с таким, где не ценят не одного сотрудника, коллектива нет, текучка страшная, очень жаль, управляющая компания, что вам так безразличны люди, которые работают на вас же и несут вам прибыль в кассу. С таким руководством ничего хорошего не выйдет! Как говорится - рыба гниет с головы.
Отзывы ниже похожи на какие-то придирки. Ребят, так в любом клубе можно найти изъяны: царапины, атмосфера плохая, залы полупустые, освящение придраться можно к чему угодно.В клубе приятный интерьер, бассейн вообще супер, железо хорошее, тренеры квалифицированные, персонал вежливый, есть крутые групповые программы + хорошее расположение клуба. Большего и не нужно.
Румянцев Николай.Посетил я Ваш фитнес парк Оранж в Сокольниках.Обстановка обычная серая и скучная(бассейн правда ярко-голубой,но в нем никто не плавал.Залы полупустые.Освещения мало.Цена в год за посещение фитнес клуба 68000 рублей.Три месяца 24000 руб.Менеджер по прадажам Ольга все время хихикала у меня за спиной.Я очень рад что я смог поднять ей настроение!Симпатичная девушка,стрижка каре,черный волос,черные бровки,но!но!Вывод:лично моё мнение,дорого,скучно,тускло,серо,хи-хи от менеджера по продажам(не очень приятно), скованная атмосфера два плюса,чистый и яркий бассейн и мало желающих посещать фитнес клуб Оранж в Сокольниках.
Значит, оставила номер. Хотела узнать цену по телефону, на что ответа не поступило. Лишь просьбы прийти да посмотреть. Подозрительно. Мой выбор отталкивается напрямую от цены, так как я еще сама не зарабатываю. Звонит другой менеджер, спросила почему я отказалась, я объяснила, что хочу узнать цену по телефону. А она в ответ спросила: А по какой цене вы бы хотели ходить? Я от балды - 3000 р. в мес. Она - хорошо, давайте переводите нам деньги и будете заниматься. Разве нельзя объединить - узнать цену, если подходит прийти посмотреть? Что за предложение цены. Переводите деньги! Что за просьбы такие? Не дай бог, еще рассылка какая-нибудь будет.
Начала ходить в оранж с сентября, до сих пор всем довольна. Не понимаю отрицательных отзывов, не сталкивалась с такими проблемами. Занимаюсь силовыми тренировками, хожу в бассейн и сауну. На групповые тренировки практически не попадаю не позволяет график работы, а так есть, что выбрать в будние дни днем и вечером. Просторная переодевалка, туалеты, кулеры с водой это всё есть. Только на перед праздниками заменили обшивку на снарядах и диванчиках в переодевалках, положили новое покрытие в тренажерном зале, привезли новые беговые дорожки. С девочками на ресепшн никаких проблем не возникало милые, любезные, мои проблемы помогали решать быстро. Учитывая то, что для меня важно расположения клуба именно в Сокольниках у метро лучший вариант для фитнеса. Людей мало, постоянно свежий воздух в зале, питьевая вода есть везде, бассейн с пятью дорожками. Иностранцы из гостиницы ходят редко и понемногу, ведут себя прилично. Цену и правда озвучивают после просмотра клуба, но это страшно, всё равно, пока не посмотришь, непонятно, за что платить. Тем более, что платить можно помесячно или брать дешёвые карты на посещение только в утреннее и рабочее время, когда посетителей в зале меньше. Ещё я занимаюсь с замечательным персональным тренером, Евгенией, впечатления только положительные, результаты за два месяца замечают даже коллеги, буду продолжать.Так что, если Вы рассматриваете этот фитнес сходите, посмотрите сами на тренажеры, залы, расписание. А потом решите сами, нравится ли;)
Типичный бизнес по-русски случилось так, что фитнес открылся в гостинице и иногда в него сползают иностранцы, и на начало открытия было хотя бы красиво, так давайте же наживемся на этом, никаких усилий не прикладывая. А именно, если держать стаи томных никчемных менеджересс, не удивильно, что карта стоит космически, а по сути сервис никакой. Бассейн для вида вода теплая, плавать нельзя, если сердце не хочешь посадить, вечерами в основном аквааэробика, шанса не будет поплавать также. Клуб тесноват, когда была карта, помню политика была лишь бы продать их побольше, народу вечерами было слишком много. Самые хорошие воспоминания от шкафчиков в раздевалке глянцевые красного цвета)) На этом плюсы в общем и заканчиваются
Кафе в клубе закрыли. Полотенца выдают с пятнами, с дырками. Плавание детей с родителями отменили. Карт детских теперь нет. Хотя мы купили карту на длительный срок. Теперь я хожу в бассейн, а ребёнок нет. Состав тренерский постоянно меняется, так же меняется руководство В раздевалке все потёртые сиденья. Разбиты зеркала в залах. В боллерах плохая на вкус вода.
Оставила на сайте заявку. Позвонил менеджер. И началось. Я задала конкретный вопрос есть ли в клубе занятия аквааэробики в ранее утреннее время, так как не смогла найти на сайте расписание. На что мне задали вопрос о том видела ли я клуб. Я клуб не видела и сообщила менеджеру об этом. А также поинтересовалась ценой карты. На что мне сказали: "Вы придете смотреть клуб сегодня или завтра?". Интересная постановка вопроса с легкой формой принуждения насторожил. Вопрос в течение беседы повторяли 3 раза. Я вежливо спросила: "Могу ли я все таки узнать про наличие утренних занятий, так как это принципиальный вопрос". Менеджер ответил, что эту информацию можно получить только в клубе. Хм. Видимо, конфиденциальная информация. Тогда я еще раз спросила о стоимости карты. На что менеджер ответил: "Для вас только стоимость имеет значение? Вы что хотите купить карту не смотря клуб?" Уже здесь стало ясно, что в этот клуб несмотря на то, что он находится в 5 минутах от дома, я ни ногой, однако, я пояснила товарищу, что для меня действительно значение имеет цена, поэтому вопрос о посещении их клуба, учитывая, что о наличии нужных мне занятий неизвестно, буду решать после того как мне цену озвучат. И знаете, что сказал менеджер? "Всего доброго, Ольга".
Занавес.
поезжайте напрямую в клуб и увидите все сами видимо Вы тот самый менеджер, который всех в клуб и тащит!!!
Политика клуб стоимость озвучивают только в клубе! вы 50% людей теряете, с таким отношением желания ехать к вам нет!
Недавно переехал в Сокольники, захотел узнать цены оставил свой телефон. Перезвонил менеджер, спрашивал когда я приеду. Насчёт цен спрашивал на сколько я рассчитываю???)))) Я ещё раз спросил цены. Он мне так и не ответил Полный идиотизм.
Такой бред пишут)))) конкуренты что-ли. Я хожу в этот клуб. Где вам приснились побитые зеркала? Тренажеры новые всегда, клуб ухоженный приятно зайти. Я не знаю насчет второго полотенца, мне в голову никогда не приходило брать ВТОРОЕ)) там первое достаточно большое:)) да, и оно бесплатно, не надо никаких 50 рублей.