Megapolis, фитнес-клуб в Москве возле метро Савеловская (бирюзовая), Вятская улица, 27 к12, 1, 2, 3 этаж Московская область Москва - отзывы клиентов, работников

Сауна и солярий часто не работают, слив в женской душевой плохо работает - на полу долго стоят глубокие мыльные лужи с волосами и всем, что с себя смыли. В 18-20 часов заняты элипсы, много тренажеров в кардио-зоне не работают. При расторжении контракта мне вернули в два раза меньше денег, чем должны были (это с учетом их 30% комиссии за досрочное расторжение), и не разъясняют своих расчетов.

Хожу в клуб полгода, весь август, как раз самый жаркий месяц, в клубе не работает кондиционер и в тренажерном зале и в зоне кардио находиться просто невозможно, не то что заниматься. Пот стекает ручьями, а если у кого-то остановится сердце? Менеджеры клуба только разводят руками, мол починить не получается, поменять тоже. Когда заработает кондиционер/вентиляция по теле фону сегодня мне ответили что НЕ ЗНАЮТ! Удачных всем занятий! Я молчу, что душевые в женской раздевалке тоже месяц как закрыты. Поставила бы единицу, да есть пара хороших тренеров, так что оценка два.

Недавно купила абонемент, сам клуб хороший, нареканий нет. Отличные тренажеры, хорошие тренера в зале. Но отношение к новым клиентам просто никакое, вообще полный 0 ) Пришла, купила абонемент, меня сфотографировали, выдали абонемент и все) мне не показали ни сам клуб, ни где раздевалки, ни какие занятия проходят, где они вообще проходят?! Не рассказали вообще ничего. Первое вводное занятие с тренером бесплатно, потому что я сама подошла и попросила, и узнала я это от тренера. Еще можно купить 3 индивидуальных занятия со скидкой. Тоже ничего об этом не говорили. Что есть сауна, солярий, как пользоваться, где оплачивать, все приходилось узнавать самой. Ну это вообще просто нонсенс! До этого ходила в другой фитнес-клуб. Там во первых перед покупкой абонемента все рассказали, абсолютно все, все показали, провели экскурсию, записали на индивидульное первое занятие с тренером, медицинское тестирование тоже бесплатное, рассказали о групповых занятиях, то есть полный экскурс что вопросов не остается. Еще один минус. Раздевалки маленькие, очень неудобно, когда много народа. Причем неужели нельзя выдавть ключи не подряд. 10 человек стоит переодевается на одной скамейке, а вторая половина вообще свободна. Есть еще дальняя раздевалка где солярий. Она вообще пустая всегда. Очень странно. Хороший персонал и обслуживание в любой сфере это половина успеха. И вам уж точно есть над чем работать. (это не касается тренеров)

Ходила в клуб с сентрября 2016 года. Нужен был тренер, посоветовали Павла Хазикова (Павел Хазиков), но потом выяснилось, что никто ничего не советовал, это просто менеджер зала, который забирает себе почти всех клиентов. Позанималась с ним 3 раза. Не понравился. Ужасно неприятный человек. Как тренер вообще (нецензурное слово). У меня сколеоз, о чем ему было сказано, он давал мне упражнения с весом, нагрузкой на плечи, я по дурости доверилась, а зря! Врач потом сказал, что мне категорически нельзя делать никакие упражнения с весом и нагрузкой на плечи и что нормальный тренер должен это знать. В общем, тренировки мне не понравились и по-человечески мне не понравился: обсуждал клиентов зала в очень нелицеприятных формах. Записалась к другому тренеру, с которым у нас оставалось пара тренировок, реализовать которые не удалось, т. к. тренера уволили (за что??? Отличная была девочка! Толковая и приятная), оставшиеся оплаченные тренировки мне СПИСАЛИ! без моего ведома! Я узнала это только по факту! Когда поняла, что ходить больше не буду, решила вернуть деньги! Уверена, что это сделал этот Павел, а у кого есть доступ? Ведь после ухода моего тренера, я спрашивала у менеджера, та сказал: да, тренировка еще есть. Значит девочка, с которой я занималась, списать это не могла! Отвратительно! Я уже молчу про старые тренажеры, коврики, мячи и пр. Про ужасно тесные раздевалки, про менеджеров на ресепшене, которые пихали всех в одно место! Уважайте себя и свои деньги! В этом районе есть достойные клубы!

Сегодня столкнулась с отвратительной сценой, как тренеришка (тренером такого непрофессионала и просто жалкую личность назвать нельзя) издевается и показывает участникам своей группы на тех в зале, кто делает что-то неправильно и смеётся, вместо того, чтобы помочь - показать как делать правильно. Зовут это существо неопределенного пола Елена Лябина. Занимается групповыми тренировками TRX

Спорт зал неплохой.. хожу уже много лет.. на днях увидел рекламу скидок в 45 процентов + красовалась реклама 3месяцев бесплатно.. набрав номер мне рассказали про 16 тясяч за 15 месяцев.. прихожу в офис мне быстренько пробивают только одну акцию на 45 процентов, сразу забыв про другую.. спросив а где же три месяца (в рекламе указано в подарок) мне сказали это за три тысячи и то только заморозка.. я в шоке!!! Будьте внимательны к акциям..

Отличные тренажеры, людей не очень много, две сауны

Все классно, кроме ресепшена. Откуда они берут этих безмозглых хамских девочек? Ни на один вопрос внятного ответа получить нельзя. Карты теряются. Виноват во всем клиент. Мрак А ведь три года все было нормально

Отличный клуб по приемлемым деньгам!

Вячеслав.Защитный фон не помогает, а распростронение магнезии происходит по всему клубу. Система вентиляции и кондиционирования старые и плохо работают, система вентиляции не чистится и не обрабатывается по нормам (пора проверить Сан. надзору)Обратите на пыль в баре, это магнезия которой Вы дышите вовремя тренировок.

Ангелина, спасибо за отзыв. С уважением, Клуб ZUPRE.

Наталья, если еще актуально, Вы не могли бы прислать на нашу почту имена тех сотрудников, которые по Вашему мнению вели себя грубо, а также описание тех случаев, когда это произошло. С уважением, Клуб ZUPRE.

Иван, с такими случаями мы боремся (и будем бороться в случае необходимости). На данный момент (и уже продолжительное время) в сауне порядок. Клуб ZUPRE.

Иван, клуб был закрыт на ремонт в предыдущий раз потому, что это была основательная переделка всех зон, изменение интерьера. В этом году это небольшой (по сравнению с предыдущим), локальный ремонт. По просьбам клиентов мы не закрывали клуб, практически все зоны работали. На сегодняшний момент клуб работает в полную силу. Клуб ZUPRE.

Андрей, Вы не могли бы прислать свои данные (ФИО) на нашу почту: go@zupre.ru Обычно возвраты у нас проходят день в день. С уважением, Клуб ZUPRE.

Анастасия, скаладром RedPoint - это отдельная единица, поэтому все отзывы лучше писать на их странице http://www.spr.ru/savelovskiy/red-point-4516793.html. С уважением, клуб ZUPRE.

Занимался в этом зале полгода, зал в принципе не плохой, тренерский состав тоже. Полгода проходит, начинают атаковать менеджеры продаж, типа не желаете ли продлить абонемент? Поскольку я планировал переезд в другой район города, поэтому сомневался в продлении, но доброжелательная менеджер мне объяснила, что в любой момент я могу "закрыть" карту, вернув остаток суммы. Ну я не раздумывая продлеваю абонемент на год, отходив пару месяцев, переезжаю и естественно закрываю абонемент 27.05.16., рассчитывая на то, что 27.06.16. Мне уже точно вернётся эта сумма (в соответствии с пунктом договора 3.4.3). Но зайдя в мобильный банк 28.06.16. я не обнаруживаю этой суммы, звоню в клуб, менеджер продаж Виктория, обещала разобраться с бухгалтерией и перезвонить в течение дня. Прождав её звонка до вечера, и не дождавшись, звоню сам. Оказывается бухгалтерия не работает и ни чем она мне помочь не может, соединить с бухгалтерией тоже не может (поскольку та не работает) и руководитель тоже в отпуске. Вообще она сама очень надеется, что деньги мне переведут через неделю, но опять таки не точно! Пригласила написать претензию, но я не уверен, что её кто-нибудь кроме неё самой увидит, поэтому пишу тут и прошу поскорее разобраться.

Добрый день. В клубе 8 лет. Сейчас клуб в состоянии ремонта и работы одновременно. Клуб стал грязным, вынужден дышать пылью, красками, и заниматься среди строительных материалов. Когда делали предыдущий ремонт, клуб закрывали, карты продлевались автоматически. Теперь руководство решило, что клиент пусть терпит. Ремонт к обещанному сроку не закончили. Сетка занятий сократилась. С каждым годом наблюдаю ухудшения. Периодически ходил на сайкл, писал о замене ремешков и скрипящей педале, так и не починили. Единственный плюс, расширили зону тренажерного зала.

Очень хороший клуб, да ещё и за такие деньги) Покупаю уже второй годовой абонемент. Одно но! Очень жаль что нет бассейна

За ключик в шкаф залог 500р или документ. Если на скалолазание шкафчики дают в детскую раздевалку, что очень неудобно, даже руки помыть негде.

Посещала этот клуб 3 года,в принципе меня практически все устраивало,планировала и дальше продлевать клубную карту(базовая на 12 месяцев).Столкнулась с безразличным отношением менеджеров по прдажам (придя в очередной раз заниматься,оказалось,что карта просрочена, девушка-менеджер сообщила,что мне не могли дозвониться).Неужели в течении почти месяца (карта закончилась в начале марта,а я пришла 27)со мной не могли связаться).Мне кажется,что поинтересоваться планами клиента надо как-то заранее,как это было раньше.Вообщем это непрофессионально и остался неприятный осадок. Ирина

Добрый день. Занимаюсь в клубе больше года, все нравилось, но появились замечания по сауне. Постоянно собирается толпа колхозников, которые думают, что перед ними русская баня, а не финская сауна. Постоянные посиделки с едой и напитками это еще ничего, при этом льют на камни воду, арома масла и даже квас (чуть не задохнулся). Теперь новая модная тенденция – раскидывать чеснок по углам сауны. Вонь страшная. Очень жаль, что из-за таких вот посетителей портятся впечатления о клубе. Даже отпадает желание продлевать карту.

Добрый день. Занимаюсь в клубе больше года, все нравилось, но появились замечания по сауне. Постоянно собирается толпа колхозников, которые думают, что перед ними русская баня, а не финская сауна. Постоянные посиделки с едой и напитками это еще ничего, при этом льют на камни воду, арома масла и даже квас (чуть не задохнулся). Теперь новая модная тенденция – раскидывать чеснок по углам сауны. Вонь страшная. Очень жаль, что из-за таких вот деревенских быдло-посетителей портиться впечатления о клубе. Даже отпадает желание продлевать карту.

Неплохой спортзал, за скаладром огромный плюс, но очень маленькая кардио зона!

Очень чисто везде! Хорошие тренажёры, офигенный кардио зал на третьем этаже!

Занималась в клубе около года назад - всё устраивало, был хороший сервис. Начала заниматься опять месяц назад - ужасное обслуживание, все хамят, забивают на вас в прямом смысле слова, никто не хочет работать. Полотенце мне чуть в лицо не швырнули, администраторы и ресепшн - ничем вам не помогут, ещё и сами нахамят или не хотят работать. Сто раз подумайте, прежде чем купить там абонемент. Я свой точно продлевать не буду.

Не понимаю, в чем же фишка скрывать цены, Вы считаете, что если Вам позвонят у Вас больше шансов удержать клиента?

Отзыв на сервис в клубе ZUPRE. В субботу ходили с друзьями на скалодром в клуб ZUPRE. Ходили мы за эмоциями их и получила, жаль только отрицательных больше. все началось с ресепшн. Он был пуст. Несколько минут мы ожидали администратора, пока одна из уборщиц сказала, что администратор сидит на диване. Она была в двух метрах от нас и не реагировала. Не проблема подождать, но так быть не должно. Остались так же крайне недовольны инструктором на скале (Алексей). Грубый, нахальный, бестактный человек. Во-первых, это был наш первый подобный опыт. Инструктаж нам так и не провели, обычно на скалодроме инструктор просит пролезть пару метров и попробовать спуститься, тут на данное правило был поставлен жесткий запрет. Либо ты ползешь вверх, либо болтаешься на веревке все два часа а тебе в спину орут, что ты истеричка, тряпка и неспособна ни на что. А когда у вас есть страх высоты, с десяти метров очень страшно спускаться. механики тут нет, все страховка только на партнере, кстати, если Вы пришли в одиночку, то страховать вас инструктор не собирается, т. к. сообщает, что это не его работа. В общем, нам один раз показали как крепить страховку и больше мы с инструктором не общались, т. к. в группу пришли две самки с круглыми задами которых Алексей и учил: с ними он провел разминку, помогал ползти по стенке, соревновался в скорости преодоления. Очень обидно было осознавать, что ты заплатил за урок, но никто тобой заниматься не собирается. Руководству клуба совет - обучать и дисциплинировать свой персонал.