Отдел №1 Мытищинского управления ЗАГС, Главное управление ЗАГС Московской области в Москве, улица Лётная, 18 к1, 1 этаж Московская область Мытищи - отзывы клиентов, работников

Они, может быть, просто не гоняют тех, кто от нечего делать в ЗАГС пришёл. У нас знакомые, прежде чем расписаться, ходили смотреть чужие торжественные регистрации. Устраивали свадьбу с фото, видео и рестораном и смотрели как у других организовано. И дядечка этот, возможно, по своей инициативе приставал, без сговора с сотрудниками. Мы сами расписывались в будний день, отметив при подаче заявления в анкете, что ничего не нужно (фото, музыки т. д). Единственное чем недовольны, что нас не вызвали по фамилии и не сказали, что нужно за несколько минут до росписи сдать паспорта для постановки штампов, поэтому пришлось в очереди ругаться и объяснять, что мы не заявление на лето подавать, а прямо сегодня в апреле расписываемся и у нас уже время подошло, а потом ещё паспорта ждать. У них подача заявления и не торжественная регистрация в одном кабинете и какой-то жених решил, что мы нашли оригинальный способ на подачу заявления без очереди пролезть. Потом посмотрела регистратор на нас, что невеста в вечернем платье и есть гостья с букетом, закрыла на время дверь, чтоб подающие не вламывались, положила кольца на фигурную подставку, прочитала речь, предложила поцеловаться и кольца с подставки взять. Снимала подруга. Фотографов там вообще не было.

Мы с моим мужем пришли в середине сентября подавать заявление в г. Мытищи ЗАГС. Мы являемся гражданами Казахстана. Перед тем как идти мы звонили в ЗАГС и спрашивали какие нам нужны документы для подачи, они переключали от одного специалиста на другого. через пол часа все таки были озвучены документы для росписи. Мы собрали их в своем городе. Приехали, пошли подавать. Молодая девушка на приёме документов сидела и 10 минут разглядывала перевод печатей, при этом она даже не заглянула в наши паспорта и не посмотрела даже как нас зовут, далее спустя 10 минут она соизволила прочитать наши справки, далее она достала какие то распечатанные бумаги нашла наш город и сказала что-то странно, попросила выйти. Она пошла к начальству. Вернувшись от начальства она нам заявила, что мы принесли не те документы. Мы пошли к руководству ЗАГСА они начали рассматривать наши документы и свои распечатанные бумаги. Сначала они нам нахамили сказали, что не первый раз работают с казахами. На, что они нам потом сказали вы идите домой мы вам перезвоним, мы по WhatsApp отправили. Только кому мы так и не поняли. Через 2 часа они нам перезвонили и сказали, что они якобы позвонили в Казахстан (умнички какие) и Казахстан оказывается им ответил - это отсебятина и ни в коем случае не принимайте их документы. На что мы у них спросили - А как же Гербовые печати? - Нам сказали, что вам такого не выдавали, это ОТСЕБЯТИНА! В итоге мы пошли в другой ЗАГС Москвы, через месяц нас расписали без каких- либо проблем, приняли все документы без каких-либо вопросов! Честно говоря мы были шокированны очень! Сотрудники Мытищинского ЗАГСА вообще НЕ КОМПЕТЕНТНЫ в своей работе! Мы очень возмущены таким хамским отношением. Хотелось бы чтобы они были более КОМПЕТЕНТНЫ в данном вопросе. Примите меры!

Получала свидетельства о рождении двух своих деток в 2014 г. и 2016 г., и оба раза мне приходилось терпеть хамское обращение сотрудников этой организации. Вежливо обращаются только к тем, кто пришел "по блату" от вышестоящего должностного лица. На обед закрываются за 20 минут до начала обеда. Среднее время ожидания в очереди на прием 40 - 60 минут! Еще 30 минут на оформление свидетельства. Электронная очередь на портале госуслуги и того больше - 3 месяца! Обнаружить список необходимых документов и расписание работы крайне сложно. Собственного сайта у них нет, а тот, что есть в интернете они же называют пиратским и просят им не пользоваться. Отвечать на телефонные звонки в этой организации не принято. Итого: за свидетельством о рождении сына ходила к ним на "поклон" 4 раза.

На сайте ЗАГСа и на других страничках в Интернете указаны два телефона мытищинского ЗАГСа: 8-495-581-63-65;8-495-582-00-95. Кое-где висят три: (495) 581-63-65, 582-77-22, 582-00-95. При более чем часовых попытках дозвониться в рабочие дни и часы ни к одному из них не подошел никто ни утром, ни днём, ни в конце рабочего времени ни в один из дней недели. В обл. управлении божились, что все они нормально работают.

Хотели подать заявление. Ходил два раза в прошлом году, пропустили сроки моей справки. В этом году уже 3-й раз и все равно не так. По регламенту положено 4 документа с меня требуют 6. И забывчивые они, о чем только они думают на работе? И несут какую-то чепуху, логики никакой. Вот думается, почему еще этот загс не закрыли? Глупости несут, а на нас иностранцев показывают пальцем. Вот где "культура" поведения, и "логика" вещей.

Да, и слава Богу! Радуйтесь!) Я ж у вас и не спрашивала, как все прошло!

Большое спасибо сотрудникам ЗАКСа за праздник бракосочетания устроенный нам 14 февраля Великолепная ведущая (Марина Владимировна) так читала поздравления, что у нас наворачивались слезы и все это было под замечательную музыку, а сегодня мы получили очень хороший видеофильм этого праздника Анна.

Ложь, потому что я уже на четвертой свадьбе моих друзей прихожу в этот ЗАГс и всегда только большое спасибо все мы можем сказать его сотрудникам.

А вам откуда знать, Александр, про то ложь это или все же правда? Ну и про судьбу мою заодно интересно?))) Я и не про ваш праздник пишу, хорошо, что у вас на отлично, только причем здесь вы?

Обиженная судьбой выливает ушат лжи и злобы. У нас на регистрации все было отлично, на пять с плюсом.

Расписывались мои родители. Только мы приехали в день бракосочетания, подскочил к нам сердобольный дедок, начал навязчиво рассказывать, что тут и как, кто за кем идет, кто куда смотрит и очень уж настаивал на торжественном зале вместо кабинета для росписи, как позже оказалось он был горе-оператором, далее нарисовался фотограф (мартышка с гранатой, не меньше), постоянно норовил схватить за руки и выставить для постановочного фото, и неважно, что в этот момент кто-то по телефону говорит или между собой разговаривает. Потом без приглашения они заперлись в момент церемонии и в наглую стали снимать, отпихивая локтям снимающих родственников на свои смартфоны, после окончания церемонии, только я отвернулась, умудрились впарить родителям (пока они еще на радостях) магнитик пластмассовый 3*7 за 350 р. (сдачи с 1000 не нашлось, "за фото приедете, отдам"), видео за 3000 (еще не видели, что там) и фото 500 р.шт. распечатанные 15*20 качества школьника, незнающего слов хотя бы цветокорекция (желто-красные лица и персвеченные цвета), при чем забрать их на флешке - тоже отдельно оплата.) Короче не свадьба, а развод!

Позвонила 30 июля, чтобы узнать график работы. Трижды спросила в какой день можно приехать. 31 июля приехала с другого конца Москвы. Загс оказывается последний день месяца работает до 13.00. Нигде на сайтах это не прописано и сотрудник не дал правильную информацию. Научите людей работать и уважать клиентов. И в первую очередь себя.

При регистрации ребенка (получали свидетельство о рождении) 26 апреля 2013 г. работник 2 кабинета (к сожалению, не могу сказать имя) вела себя ужасно! Ничего не объясняет, грубо разговаривает со всеми (сама слышала, как посетители выходили и обзывали ее последними словами). Не нравится ваша работа - уходите, а не вымещайте зло на родителях!

Невозможно дозвониться по телефону: 8 495 581 63 65. Вопрос, для чего он вам там нужен? ЗАГС один в районе, в достаточно крупном городе, а такое ощущение, что живем где-то в глухой деревне, и дела никому ни до кого нет. Позор!

Все претензии предъявляйте к почтовому отделению, а в УЗАГС на письма отвечают в течении трех дней.

Очень долго отвечают на запрос. Больше месяца не могут дать ответ на запрос из другого управления ЗАГСа.