Поликлиника №1 Российской Академии Наук в Москве возле метро Тургеневская (оранжевая), Сретенский бульвар, 6/1 ст2 Московская область Москва - отзывы клиентов, работников

Татьяна Александровна - мой любимый врач в этой поликлинике. И не только мой. Отличный специалист, которому можно довериться.

от А.Е.Ю.Выражаю благодарность сотрудникам регистратуры, которые внимательно относятся к запросам пациентов стараются обеспечить запись к необходимым врачам и не отказывают в помощи при экстренном обращении. Я перенесла тромбоэмболию легких и сегодня чувствовала себя плохо, обратившись и по телефону и лично получила необходимую помощь и от сотрудников регистратуры и от замечательных врачей: Даниличевой Инны Ивановны, Мекка Ольги Николаевны.Огромное всем спасибо!Выдержка из Книги отзывов, жалоб и предложений от 16.03.2017. Пунктуация и стиль сохранены.

Уважаемый Александр, нам очень жаль, что Вы не смогли дозвониться в регистратуру стоматологии. Телефон в регистратуре один, а в обязанности администратора так же входит: согласование со страховыми компаниями по прикреплению пациентов к ДМС, обзвон пациентов по предварительной записи, консультация и запись пациентов по телефону, поэтому номер телефона иногда может быть занят, исключительно в рабочих целях. Приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства, и надеемся на дальнейшее сотрудничество.

Владимир, прошу прощения, Вы когда последний раз были в стоматологии? Больше года назад там все изменилось, и врачи и администраторы. Раньше может и было что-то похожее на ваш комментарий, но не сейчас!

Уже несколько раз безуспешно пытался дозвониться в регистратуру стоматологического отделения, даже до секретаря главного врача можно дозвониться с первого раза. Помимо того, что телефон регистратуры якобы постоянно занят (снята трубка), так ещё и хамят. Ужас. А так нормальная поликлиника.

Кажется вы ошиблись поликлиникой, когда писали этот отзыв. Регистратура стоматологического отделения в РАНе просто ужасная. Если захочешь записаться на приём к стоматологу по телефону и будешь звонить 24 часа 7 дней в неделю, то дозвонишься с вероятностью 1-2%! И все благодаря двум бабкам в регистратуре, которые помимо того, что ужасно медленные, так и ещё когда болтают по сотовому телефону снимают трубку рабочего телефона, чтобы никто не беспокоил. Хамят, кричат, не могут разрешить конфликтную ситуацию с пациентами. Не умеют пользоваться компьютером, хорошо медсёстры знают, как посмотреть прикрепление к стоматологии (дмс). И о какой благодарности администраторам стоматологического отделения может идти речь?

Хочу поблагодарить за качественную работу массажиста Кертиева Ислама. Все было сделано с высоким профессионализмом и с душой. Очень рекомендую.

Обратилась к гинекологу Дорожкиной Т. А. по поводу нерегулярного менструального цикла. На, что доктор посоветовал стать экстрасенсом, обозвав меня стыдобой, выписала пить Нимесил (жаропонижающее средство) и со словами: "Барышня вам худеть надо"! Выставила меня за дверь, при этом повышая голос на свою медсестру, которая была как раз в тысячу раз вежливее и приятнее Т. А. Не советую, идти к такому специалисту, если не хотите получить порцию оскорблений и негатива.

Расскажу о факте бесчеловечного отношения ко мне со стороны руководства поликлиники. Работаю в академическом институте более 40 лет, и до сих пор обслуживался в поликлинике №1 РАН; доктор наук. Весной 2017 г. был направлен из поликлиники на обследование в Центральную клиническую больницу РАН, где у меня был обнаружен рак 3-й степени. В выписном эпикризе лечащим врачом рекомендована консультация и лечение у специалиста-онко уролога. Таких специалистов в московских мед.учреждениях РАН нет. Естественно, я обратился в поликлинику, за направлением в соответствующее учреждение. Однако руководство поликлиники в лице зам. главврача в таком направлении мне отказало. На мой взгляд, иначе, как бесчеловечным, такое отношение к пациенту назвать нельзя. Не имея возможности тратить время на то, чтобы добиться здесь правды, я в тот же день обратился в другую поликлинику, где получил нужное направление. Сейчас прохожу лечение по квоте по линии ОМС.

ужасно! Поликлиника работает не для людей а для того что бы обобрать пациента, По ОМС даже и не приходи, запись за неделю или две если повезет, к врачам у котороголечился раньше не записывают он принимает по ДМС, вообщем минздраву пора обратитьвнимание на это заведение,

Отказано в приеме по ОМС, т. к. моя страховая в области. Сегодня, 04.08.2017 г. мне было отказано в приеме терапевта, к которому я была записана за 1,5 недели, мотивируя это тем, что по ОМС не московских страховых компаний поликлиника РАН №1 больше прием не ведет. Об этом я узнала непосредственно перед кабинетом врача от медсестры, которая и сама была растеряна. Меня удивило, что администратор при выдаче карты ничего мне не сообщила, из-за чего я потеряла в очереди к врачу около часа времени. После попытки разъяснить ситуацию у администратора (прием по ОМС), услышала дословно: "Вы в страховой компании в области, вот и лечитесь в области!". Почувствовала себя киргизом или узбеком. Наблюдалась в этой поликлинике РАН более 20 лет! Данная администратор всегда хамовато общается с посетителями, можно было объяснить ситуацию в других выражениях, предоставив ознакомится с документом, на основании которого отказано в обслуживании. Также администратор указала мне на то, что я не прикреплена к этой поликлинике, т. к. пациенты из области никаких заявлений о прикреплении не писали. Из этого я сделала вывод, что об отказе нас обслуживать администрация знала заранее и нас (из области) просто "тупо кинули", заработав на нас около полугода. Очень грустно осознавать, что в заведении такого уровня царят такие нравы! P. S. ВСЕМ ДОКТОРАМ, у которых я была за эти годы на приеме, БЛАГОДАРНА!

Наблюдалась по дмс год. Первый мой приход был прошлой весной. Гинеколог Дорожкина Т. осмотрела, сделала узи. Сказала так все хорошо, посмотрим еще анализы. Прошло полгода я опять пошла к ней оказалось уже не все так хорошо. Искривленная шейка матки и эрозия. Доктор посоветовал сделать пластику или дальше жить без лечения. Анализов набрали кучу, высасывание денег только. Эрозия плохая, площадь поражения огромная. Когда увидела мою ситуацию другой доктор у которого много лет наблюдалась была в шоке. Столько времени упущено.