Поликлиника на Ломоносовском, Поликлиническое отделение в Москве возле метро Раменки (желтая), Ломоносовский проспект, 43 Московская область Москва - отзывы клиентов, работников

На днях решила записаться к стоматологу. Пришла в регистратуру, там сидели две женщины. Я поздоровалась, а в ответ мне был задан вопрос, что мне надо. Я была удивлена, но ответила, что хочу записаться к специалисту. Меня спросили номер карты. К сожалению, номер карты я не помнила и попросила записать по фамилии. Но дама в регистратуре в грубой форме заявила, что у них так не принято, и я должна знать номер своей карты. Все было сказано таким тоном, что настроение у меня испортилось, и я ушла. Найду другого врача в другом месте. Такой грубости я никогда не встречала даже в районной поликлинике.

Записывалась к Скачковой Елене Владимировна на определённое время. За несколько минут до этого времени приходит девушка и говорит, что договорилась с врачом на это же время (без записи). Однако в итоге, врач взял пригласил девушку, которая опять таки не была записала (третью), а я так и осталась сидеть и ожидать, когда меня пригласят. Я так понимаю ты записывалась, но если у тебя с врачом нет дружеского отношения, то это бессмысленно.

В воскресенье вечером записывался по Интернету к врачу-специалисту на понедельник. В понедельник утром на мобильный поступил звонок с номера поликлиники: 499 143 03 97. Я не успел снять трубку и перезвонил. Попал в отдел закупок, они перенаправили меня в регистратуру: (143 64 76). Там на звонок ответила хамоватая женщина с грубым недовольным голосом. Сказала, что записи к врачу на мою фамилию в компьютере нет и весь приём якобы расписан. Разговаривала таким тоном, будто я ей крупную сумму задолжал да ещё работать мешаю, хотя отвечать на звонки - часть её работы. Употребляет выражения "Без понятия" и т. п. Записала меня на другой день. Потом мне удалось выяснить, что номер отдела закупок определился без всякой причины - дескать, так у них работает телефонная сеть. Установить звонившего мне сотрудника не удалось, хотя вряд ли обратными звонками занимается очень много людей. Выводы: 1. Неадекватные сотрудники в регистратуре. 2. Идиотская телефонная сеть с подменой определяемых номеров. 3. "Правая рука не знает, что делает левая".

Что происходит с некогда любимой поликлиникой? Посещаю её регулярно, и не могу не отметить, что за последние два года произошли неприятные перемены. Всегда чистейшие санузлы стали грязными, постоянные ремонты в уже отремонтированных по евро-стандартам кабинетах и коридорах. Хорошие врачи стали уходить, страховые компании перестали предлагать прикрепление. Поликлиника умирает. Оказалось, просто убрали старого главврача. А новый её просто разоряет! Очень надеюсь, что со сменой рук-ва в министерстве, вернут бывшего главврача, судя по настроению коллектива, все этого очень ждут, и пол-ка заработает как прежде.

Хотела сегодня записать к стоматологу. В регистратуре на 1 этаже мне сообщили, что запись к стоматологу на 5. Я поднялась, не успела войти, как три тетки, не поздоровавшись, грубо спросили меня: "Вам чего?" Когда я ответила, что записаться к врачу, все три хором начали меня поучать, как и где мне следует оставлять верхнюю одежду. Все нравоучения были сделаны недопустимым для такого учреждения тоном. Цены в данной поликлинике запредельные и такое грубое отношение к клиенту. Что, в таком случае, ждать от врачей?

Отношение вашего центра к пациентам самое отвратительное! К вам привезли девушку с острым аппендицитом, вы содрали с нее 10 тыс. (простой анализ крови и узи), и отправили в городскую больницу, со словами "мы не делаем такие сложные операции и не несем ответственности за человека на операциях!". Так почему держали человека на анализах с острым аппендицитом, а потом ПОСЛАЛИ!? Денег НЕ ХВАТАЕТ??? НЕ СМЕЙТЕ называться ВРАЧАМИ!

Была крайне возмущена поведением и профессиональным "опытом" гинеколога ИГОШИНОЙ Я. А. Таким людям хочется поправить корону на голове лопатой. Не рекомендую, даже на пушечный выстрел!

Ни в какие рамки не входит время ожидания УЗИ (1 пациент 25 мин), более часа ожидания! Отсутствие уважения ни к собственному времени, ни ко времени пациентов. Считаю неправильным принимать пациента, опоздавшего более чем на час, вне очереди при данном раскладе.

В воскресенье днем 09.10.2016 я поехал с женой в это чудесное заведение. Ей нужно было на обследование к гинекологу. А у меня была сильная боль в районе левой верхней десны, по ощущениям больше ныла внутренняя сторона щеки. Изначально я не собирался идти здесь к врачу, поэтому заранее не записывался. Но приехав на место, все-таки решил попробовать заодно провериться. Стоматологическое отделение волшебной поликлиники находится на 5 этаже. Первое, с чем я столкнулся в регистратуре стоматологии, с полным недоумением девушки, выраженном на ее лице. Все ее существо, наводящие вопросы, мимика лица выражало одно - кто вы и, что вы здесь забыли? Когда, все-таки, мне удалось обосновать причину своего появления у них, мы договорились, что я подожду у кабинета стоматолога и попробую попасть в интервал между приемами клиентов по записи. Мои пояснения на достаточно острую боль во рту какого-то сильного эффекта на администратора не произвели, не было проявлено даже элементарного сострадания. Тем временем крайнего пациента в кабинете задержали в итоге на 20 минут по отношению к следующему по записи. Когда я робко попросил врача Морозова (зовут, скорее всего, Олег, т. к. инициалы были О. К.) на 2 минуты меня просто осмотреть, попутно сообщив ему, что я обнаружил у себя воспаление на щеке, его ответ сразил меня наповал. "Во-первых, в слизистых я не силен". "Во-вторых", было что-то вроде того, что я пришел не по записи и не положено. Его ассистент - грузная (это мягко говоря) медсестра, авторитетно, властно и, в конце концов, грубо грянула: "Если мы вас примем, следующих мы как принимать должны? Нет. Идите". В общем, на лицо была полная некомпетентность и бесчеловечность всех сотрудников этого отделения, работающих в этот день. Как впоследствии, я выяснил в другой нормальной клинике, у меня рос зуб мудрости, и это являлось причиной воспаления слизистой щеки. Зуб нужно было срочно удалять. То есть Морозов не "в слизистых не силен", а просто не силен. Надеюсь, мой отзыв поможет вам не испытывать на себе сей великолепный сервис.

Голобородько Л. Л. - это не врач. Очень грубая и невоспитанная. Таких просто нельзя допускать к пациентам. Будет только хуже. Просто от одного отношения и общения с ней.

Проходил обследование глаз у врача-женщины (не знаю фамилии) весной 2016 года. Стал видеть черные полоски перед предметами, а глаза не проверял с детства. Врач был свободен и я спросил можно ли быстро проверить глаза. После 30 минут проверки - которую делают бесплатно при подборе очков (никакой разницы) мне выписали счет на 3500 р! Сам виноват, что не спросил стоимость, но такого не ожидал. В итоге врач сказал, что у меня все в норме, и так у всех "близоруких" просто не все замечают. Также врач сказала, что у меня синдром сухого глаза (вначале выяснила, что я работаю по 12-15 часов за компьютером - тактично спросив, как я заработал -2) сказала, что я скоро сам "прибегу" и тогда она выпишет витамины! А сейчас она не может этого сделать! Да я угорал и подкалывал её, когда она так отвечала, но её это не смущало. Так как синдром красного глаза подобен у Вас "низкий иммунитет", вот уже пол года чувствую себя прекрасно и в витаминах не нуждаюсь за 3500 р. Также во время осмотра мне расширили зрачки для исследования, после этого в течении месяца у меня были проблемы с сфинктером глаза - глаз стал хуже фокусироваться, в связи с этим я прочел, что при расширении зрачка ОБЯЗАТЕЛЬНО надо надевать солнечные очки, так как расширенный зрачок не может препятствовать проникновению яркого света - представьте, что вы за рулем и Вам светят стоп сигналами в глаза, так вот в моем состоянии это было похоже на прямое наблюдение за солнцем. Короче был я и в стоматологии - врачи сломали здоровый зуб, чтобы развести на имплантант.

Попал в эту поликлинику по нужде, так как проверенный зубо-врачеватель был не доступен. Первое впечатление ну очень хорошее, далее - врач Морозов очень спокойный, внимательный и аккуратный, но ещё при первом посещении заметил очень ну очень не компетентную помощницу, которая все время намеревалась порвать мне губы или заморозить зубы "отсосом" - давно я такого не встречал - просто как будто спящего оперирует. В итоге залечил у Морозова 3 зуба, итог: первый зуб пломба выпала через 3 месяца - ей сломал зуб (зуб был с нервом и болел все 3 месяца, временами именно после лечения, отколовшаяся часть была подгнившая - видимо в пломбе был свищ - она начала крошится за два дня до её конца. Второй зуб - тоже болит с момента лечения, слабо и временами во время лечения я слышал треск, теперь по рентгену знаю, что мне сломали корень - трещина, удаление и протез = 60000 р, третий зуб без нареканий. Почитав отзывы про раскрутку на деньги охотно верю - так как после "хруста" во время лечения я спросил, что это было и, что будет дальше с зубом на, что врач сказал, что скорее всего имплантатор, хоть я пришел с маленьким кариесом и он не знал, что у меня был снимок этого зуба до его "ремонта" - короче я серьезно заявляю, что мне нарочно сломали корень. Сейчас доктора считаю молодым и не опытном, еще не добросовестным. Складывается впечатление, что в этой поликлинике работают антиправительственные партизаны, которые портят жизнь патриотам своей страны из-за своих завистливых трусливых взглядов. Разогнать всю эту шайку!

Пришла в стоматологию сделать чистку зубов и попала к Овсянниковой Е. В. (если б знала, никогда бы не села к ней в кресло). Во-первых, встретила она меня с ТАКИМ лицом недовольным, что мой позитивный настрой исчез. Во-вторых, сразу начала хамить: "Что вы такое ЖРЕТЕ? Что потом приходите на чистку." Я мягко говоря была в ШОКЕ. Ну, а когда я села в кресло она сразу начала мне предлагать сделать чистку за деньги, хотя я лечусь по страховке!???? Тут уж я не выдержала такого отношения к себе, встала с кресла и вышла из кабинета. Пошла к заведующей Кустовой Н. М. и столкнулась с таким же хамством к себе! Она даже не стала слушать меня, сказав, что ей некогда и она убегает на совещание!???? Она буквально вытолкнула меня из кабинета! Я в ШОКЕ! Что делают такие люди в медицине?????? Не рекомендую лечиться здесь! Кто столкнулся с такой же или похожей ситуацией пишите, чтобы люди знали истину!

Хочу отметить грубое отношение заведующей стоматологическим отделением Кустовой Н. М. к пациентам: закрывается в кабинете и на звонки не отвечает, говорит её нет. Вынуждает врачей лечить здоровые зубы и раскручивать пациентов на деньги, а кто не согласен с ней, она звонит их пациентам и уговаривает написать на них жалобы! Хорошие врачи уходят. На их место набирает себе подобных, и неопытных. Полный бардак!

Была сегодня на собеседовании у Руководителя отдела персонала этого лечебно-оздоровительного центра Никоновой. Нахожусь в шоке - за всю мою профессиональную деятельность я не встречала никогда такого хамского обращения. Только присела в ее кабинете, еще не задано не одного вопроса, как госпожа Никонова оглашает: "Вижу взаимопонимания нам не найти". Я в прямом смысле чуть со стула не упала. С чего такие выводы? С моего лица наверное. И поехало - задает вопрос, я начинаю отвечать, она не слушая ответ и перебивая задает второй вопрос, так же третий, четвертый. Потом осекла меня по полуслове: "Какие вопросы?". Я ушла. Если госпожа Никонова, которая имеет опыт тренера, хотела проверить так меня на стрессоустойчивость, то спешу ее огорчить - это было больше похоже на на хорошо сыгранное "ку-ку". Если у госпожи Никоновой "ку-ку" по жизни, то ЛРЦ и его персоналу стоит только посочувствовать. Их руководитель персонала прямое свидетельство качества лечебно-оздоровительной работы центра. Таким людям как Никонова нужно строго-настрого запретить работать с людьми, тем более в поликлинике. Термины клиентоориентированности и человечности им не знакомы.

Хочу поделиться своим неудачным опытом посещения Лечебно-Реабилитационного Центра Минэкономразвития России. C декабря 2015 г. приступили к лечению зуба. Нужно было вылечить 1 зуб. На момент обращения в поликлинику зуб внешне был целый, и признаков для вмешательства не было. Лечение производила Хрусталёва Наталья Валерьевна. Лечение зуба проходило в 3 посещения: Первое посещение стоматологии. Хрусталева Н. В. без снимка приступила к лечению зуба, были удалены нервы из каналов зуба, положили лекарство и установили временную пломбу. Второе посещение стоматологии. Были "запломбированы" каналы и установлена временная пломба. Третье посещение стоматологии. До этого посещения зуб дожил частично… В процессе 2-ого посещения Хрусталева настолько истончила стенки зуба, что он развалился. Я была уверена, что следующее мое посещения будет также к стоматологу для установки постоянной пломбы, но когда я уже практически вышла из кабинета Хрусталева Н. В. сообщила о том, что лечение закончено и больше она ничего не может сделать (ни штифт, ни пломбу). После чего я у нее спросила: «Как быть в данной ситуации?». На, что она мне сказала обратиться к ортопеду и поставить коронку. Далее Хрусталева Н. В. произвела запись к ортопеду Максименко Александру Анатольевичу. Хочу отметить, что на данные последствия я не была готова ни морально, ни материально, т. к. о них меня не предупреждали. Также хочется отметить, что на протяжении всего лечения о стоимости стоматологических услуг ни Хрусталева, ни ее ассистентка, ни администраторы на ресепшн мне не сообщали и никакие выписки об оказанных услугах мне не выдавались. Во время лечения санитарно-гигиенические нормы врачом и его ассистентом не соблюдались. При лечении использовались одни перчатки, в которых производилось и лечение, хождение по коридору (для проведения снимка), заполнение данных в компьютере, что означает, что требования к условиям труда и личной гигиене медицинского персонала не соблюдаются. Такого халатного отношения я еще не видела ни в одной поликлинике. Во время лечения Хрусталева со своей ассистенткой общались на личные темы. Далее у меня выпала временная пломба, которую поставила Хрусталева Н. В. В связи с этим и в целях избежание дальнейшего разрушения зуба (до посещения ортопеда), я была вынуждена вновь обратиться в поликлинику, но уже к другому врачу Морозову О. К., который мне восстановил временную пломбу. Пятое посещение стоматологии. Ортопед. При первом моем посещении ортопеда Максименко А. А. посмотрел снимки, которые произвела Хрусталева Н. В., формально сделал осмотр всех зубов, (для занесения данных в компьютер), положено по инструкции. Без особого энтузиазма, предложил мне несколько вариантов. Озвучил стоимость лечения 21 000 руб., за данный приём к ортопеду. Мною было уплачено 1000 руб. После посещения ортопеда, я обратилась к Хрусталевой Н. В., с просьбой предоставить мне историю болезни. На, что получила отказ, с объяснением того, что мне необходимо прийти в другой день и тогда она мне сможет отдать мою историю болезни. Хотя по законодательству я имею полное право знакомиться с медицинской картой. Шестое посещение стоматологии. При втором моем посещении Максименко А. А. снял мне временную пломбу и приступил к работе (обтачивал зуб, сделал слепки зубов, после чего закрыл все временной пломбой). Седьмое посещение стоматологии. При третьем моем посещении Максименко без снимка зуба установил разборную вкладку. За эти услуги я оплатила 7500 (семь тысяч пятьсот рублей). Восьмое посещение стоматологии. Следующее моё посещение было на следующий день. Максименко А. А. установил мне временную коронку и обозначил время следующего посещения для установки постоянной коронки. После чего я оплатила 21 000 руб. P.S. По воле случая у меня разболелся другой зуб, и мне необходимо было обратиться к стоматологу. На этот раз я пошла в другую поликлинику. Попросила сделать мне панорамную съемку зубов, для понимания ситуации с зубами. На, что врач мне сообщил о проблеме в зубе. Указал на зуб, на который мне через несколько дней должны устанавливать постоянную коронку, и сообщил, что в нем плохо запломбированы каналы. А это впоследствии может повлечь удаление зуба или воспаление мягких тканей. И посоветовал не ставить коронку, а произвести вновь пломбирование каналов в поликлиники Минэконом развития. На, что я уже не готова, да и Максименко А. А. сказал, это невозможно, так как установлена разборная вкладка и это может повлечь потерю зуба. Далее я была записана к ортопеду на конкретное число для установки постоянной коронки, под которое подстраивалась и изменила все свои планы, освободила этот день. Однако мне поступил звонок от администратора, который сообщил мне, что моя коронка ещё не готова ввиду того, что сломался какой-то аппарат. Затем перезаписал на другой день, я вновь изменила планы для посещения поликлиники. Девятое посещение стоматологии. При этом по настоящее время крайнем посещением ортопеда Максименко А. А. мне примерили коронку, сразу в

На 5-6 неделе беременности я пришла с признаками ОРВИ (кашель, насморк) на прием к терапевту, он меня направил с моим насморком к Лору, Уласевич Людмиле Афанасьевне. Данный сотрудник (глядя на ее недовольное выражение лица можно понять, что все пациенты уже сидят в горле у нее), осмотрев мой нос, говорит: "Я выписываю вам антибиотики". На, что я говорю: "Так я же беременная, мне нельзя." А она мне в ответ: "С насморком тоже нельзя беременным ходить". Я сижу и у меня слезы на глазах. Да как так? Далее ее назначение было: принимать 14 дней таблетки "Синупрет" и капли "Ринофлуимуцил" сосудосуживающие. Это такой бред! Беременным, оказалось, категорически запрещается принимать сосудосуживающие препараты. Все на этом прием закончился. Такое ощущение, что они некомпетентны в своей работе, выписывают лекарства, что придет на ум. Я также была у нее на приеме осенью, она мне те же самые препараты выписывает, я не понимаю, они кроме данных лекарств что-либо еще могут назначать. Это просто ужас! Никогда не ходите к данному специалисту! Благо у меня посещение данной поликлиники по ДМС, а если платное посещение. Упаси Боже копейку отдать за такого "грамотного" специалиста! Не болейте.

Больного туберкулезом несколько лет (при обращении практически каждый месяц с одними и теми же симптомами) упорно лечили от простуды каждый месяц. Разные врачи назначали на удивление одинаковое лечение. Отбивали деньги по ДМС, на пациентов плевать.