РЕСО-Гарантия, страховая компания в Москве возле метро Серпуховская (серая), Люсиновская улица, 15, 1 этаж Московская область Москва - отзывы клиентов, работников

По страховому случаю КАСКО 17 октября 2012 года № дела АТ3903553, направили на ремонт в Автотехцентр РИС Авто (FRESH)на Автозаводской. Приступили к ремонту авто в конце января и до сих пор ремонтируют и согласовывают новые повреждения, машина не на ходу, за 5, 5 месяцев не могут ничего сделать, я без машины, никому не рекомендую страховаться в РЕСО-Гарантия.

Я виновник дтп, из ресо конторы позвонили, просили подъехать на фото машины, сказали все быстро и без очереди по возможности. 28.03.2013 г. приехал, все заполнил, жду. Через 2 часа ожидания вашего фотографа, подошел к эксперту, который спокойно, не торопясь обсуждал отвлеченные темы, не рабочие моменты. Сделал ему замечание, (могу в него пальцем указать, имени незнаю) изложил суть вопроса. На что он мне ответил: "Да, сейчас все сделаем." И переложил мое дело на последнего. Сотрудники экспертного отдела создают очереди тем, что им некуда торопиться, они и не торопятся. После отъезда, через 1, 5 часа, звонок: "А вы сегодня еще не подъедите?" Пишите письма и т. д. говорю им.

Ужасно! Произошел страховой случай и тишина, никакой помощи, выбирайся сама из-за границы.

В меня въехала брюнетка, она застрахована по ОСАГО, а я по КАСКО в Ресо. Приехали оформлять, они мне мозги заколебали и оформили документы, что я получил половину денег, которые нужны были на ремонт. Объяснился с ними, они мне говорят, так вы сами денег хотели. А мне нужна готовая машина, а не беганье по ремонтам и поиск денег. Клиентов обманывают, уйду к другим.

Теперь понимаю, что застраховался по глупости: квартиру, машину, дачу! Проблемы пока только с квартирой. Сверху залили. В договоре всё прописано. Но пришел отказ, даже без осмотра квартиры. Не хотите проблем - не связывайтесь с РЕСО!

Почитайте о них отзывы, они найдут любой способ не заплатить.

Гарри Поттер отдыхает. Если печатать их сказки, которых у них есть куча, чтоб вас послать, то жизни не хватит.

По страховому случаю, произошедшему в апреле, до сих пор выплату сделать не удосужились. А за каско гнут почти в 2 раза больше госстраха. Правильно сделал, что ушел от них. Жаль сумма маленькая, проще забить на них чем судиться. ЛЮДИ, осторожней.

На днях ездил в автомир на Ярославке, по безаварийке покрасить бампер. Девушка-менеджер более-менее, а вот эксперт-оценщик хамло конкретное. В общем то, к компании особых нареканий нет. Но к этому эксперту - куча нареканий. Ресо, смотрите кого принимаете на работу!

При такой постановке работы компания Ресо гарания не имеет перспектив. Всё направлено на то, чтобы не выплатить и не исполнить свои обязательства. Оценщики не являются независимыми, они явно принадлежат компании. Ведут себя соответственно нагло и ищут всё, чтобы найти возможность огородить РЕСО от выплат. Поэтому экспертиза должна составляться только другими оценщиками.

Машина разбита прилично (рама под замену ну и еще по мелочи). Выплатили 8500 руб. Независимая эспертиза насчитала 70000 руб. Доплачивать отказываются. Причин отказа не указывают. Предлагают написать ходатайство на имя руководства и "поплакаться". Я так понимаю пытаются еще затянуть выплату. Придется обращаться в суд. Вот тебе и ОСАГО. А деньги принимают с распростертыми объятиями. СК не доволен, крутят мозги.

Отвратительные эксперты. Занижают выплаты до бессовестного. На людей им плевать, только на ГосДуму ссылаются, мол, такие законы. Вытрепали все нервы.

Улетел в кювет, ущерба тысяч на 5, не больше, застрахован по КАСКО. Дозванивался в мой офис (а это 5 сотрудников) в течение четырех часов по всем телефонам, указанным как на сайте, так и в полисе каско. Результат - полный ноль!

Неумение работать, хамское отношение к клиентам. Кто подает на Ресо в Пресненкий суд, имейте ввиду, что выиграть там дело нереально! Все схвачено и прикормлено!

Мы с мужем на протяжении семи лет пользовались услугами компании "РЕСО". Пять лет у нас была машина жигули, никогда не испытывали проблем по выплатам, даже немножко оставалось, и всегда удивлялись, когда слышали, что люди не могут получить страховку. Всем хвалили "РЕСО", но все прелести начались, когда, купив иномарку, муж попал в аварию (ущерб примерно 25000.00). Третий месяц кормят завтраками, причём виноваты не они, а Москва, которая якобы задерживает. Отвратительное отношение, неграмотные специалисты, которые просто не могут правильно оформить страховой полис. В нашей стране никогда не будет порядка.

После попытки угона машины, восстановление пришлось взять на себя (с согласия ресо), с последующей компенсацией моих расходов. За ремонт заплатила 70000 рублей. Ресо компенсировало 23000 руб. Остальное под разными предлогами платить отказываются. Несут полную белиберду. Вся эта хрень тянется уже 6 месяцев. И перспектив никаких. Вот тебе и КАСКО. Обратилась к адвокату. Очень хочется дождаться того момента, когда таких мудвинов жизнь научит порядочности. В общем, компания полная ерунда!

В ноябре попал в ДТП, виновник был застрахован в РЕСО, экспертизу прошли быстро, по скрытым повреждением тоже достаточно быстро, а потом наступила тишина. Да и еще, РЕСО для выплат по ОСАГО впаривает карту Барклайс банка - не советую связываться с этим, если у кого есть свои банковские карты, лучше переводить на них. Я лично пока не подключил клиентскую службу РЕСО, перевода денег от РЕСО к Барклайсу ждал больше месяца. Естественно, кроме клиентской службы РЕСО больше никто никаких комментариев не давал.

Никогда не страхуйтесь в РЕСО. Разбил задний фонарь при движении задним ходом - торчал обломок дерева точно на высоте фонаря, поэтому парктроник не словил, и я в зеркало не увидел. Повреждение только фонаря. Созвонился с компанией - сказали, что при повреждении стеклянных элементов до 500 долл. без справок. Я торопился, много было дел, обрадовался, было, что все решится. Ан нет! Оказалось, что внутри фары есть каркас, он поцарапан, поэтому поврежден не стеляный элемент, а кузов. Время-то прошло. Я к участковому, тот - справку. РЕСО говорит - справку к нам, потом мы дадим свой экземпляр (свою форму), вы - назад в милицию, там заверят, вы - к нам, потом мы подумаем и, если надумаем, выдадим вам исполнительный лист на станцию дилера. Я посчитал - надо бросить все дела и потратить дня три плюс их "подумаем" и заказ дилера на запчасть (узнавал, в наличии не было). Фара стоит 7200, зима, соль, все попадает внутрь, да и вообще некогда, машина новая - неприятно. Сам заказал фару и поставил через 4 дня. Итог: полухамское и безразличное отношение взамен самого дорогого полиса (96000 рублей) с услугой сбора документов и "решения вопросов", максимальное усложнение вопроса с целью невыплаты, я принял решение не связываться, не тратить время и нервы и попасть на 7200 рублей. РЕСО лишилась 96000 на следующий год моего страхования и потенциальных клиентов в виде моих друзей и знакомых. НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ УСЛУГАМИ ЭТОЙ КОМПАНИИ!

Жена (на Хонде CR-V) врезалась в Audi. При резком торможении нашу Хонду наклонило вперёд так, что передок залез под угол Ауди, а при выравнивании обратно размозжило весь передок. В результате у Ауди лопнул плафон заднего фонаря и небольшая вмятина на крышке багажника и бампер. У нас вмят передок (как будто в столб въехали). Думаю, что люди, знающие как делают японские (наполовину пластмассовые) автомобили и немецкие (с приличной толщиной металла) поймут, что результат аварии предсказуем. Но. У жены КАСКО. После долгого рассмотрения дела, как минимум 2-х экспертиз, РЕСО отказало в выплате. Диагноз: авария неправдоподобна? Поэтому, дамы и господа, если у вас, не дай Бог, случится нечто подобное, постарайтесь позаботиться о правдоподобности аварии. Т. е., например, в нашем случае, нужно было достать из багажника лом и подрихтовать Ауди до полной правдоподобности. А теперь пожелайте нам удачи в суде!