Росгосстрах, страховая компания в Москве возле метро Кожуховская (салатовая), Южнопортовый 2-й проезд, 18 ст1 Москва - отзывы клиентов, работников

Компания «РОСГОССТРАХ» - это компания по вытягиванию денежных средств из населения. Страховщик надеется, что в суд пойдёт далеко не каждый потерпевший (нет времени, здоровья и т. п.), а потому наглеет, необоснованно «зажимая» суммы выплат и надувая население нашей страны, которое его же и кормит. Приобретая туристическую путевку в Будапешт, был заключен договор страхования между нами (три человека) и ПАО СК «Росгосстрах». Договором страхования предусмотрен риск «Отмены поездки» (Программа «04»). Согласно Правилам №174 Страховыми случаями признаются в том числе следующие события, имевшие место после вступления Договора страхования в силу и препятствующие совершению поездки, подтвержденные документами, выданными компетентными органами: смерть, или внезапное острое заболевание, травма, отравление Застрахованного или его близкого родственника, приведшие по медицинским показаниям к необходимости стационарного лечения продолжительностью более двух суток не позднее даты начала поездки. Поездка должна была состояться 14.08.2017 г. У меня 07.07.2017 г. открывается кровотечение в вене левой ноги в двух местах. «Хорошо», что это случилось дома, а не по дороге на работу, летальный исход был бы гарантирован. 01.08.2017 г. была сделана операция на левой ноге - флебэктомия вен левой ноги. 10.08.2017 г. я был выписан из больницы. Как бы я этого не хотел, но 14.08.2017 г. я физически лететь в Будапешт не мог, жена осталась со мной для ухода за больным, т. е. мной. У третьего человека из нашей компании «скрутило» спину так, что и дышать трудно было. Диагноз: Дорсопатия, Поясничный остеохондроз. Экструзии дисков L-4L-5-S-1. Такие болезни случаются стихийно, они не приходят в плановом порядке! Был сформирован пакет документов, в основном медицинских (направления на госпитализацию, выписные эпикризы, справки и т. д.), написано заявление №15645651 от 18.08.2017 г. для признания заявленных событий страховым случаем, с дальнейшей денежной компенсацией. Но ПАО СК «Росгосстрах» в лице Директора УКК и СП Игонова Н. С. Отказались признать заявленное событие страховым случаем ссылаясь на то, что данные травмы и заболевания плановые! Исходя из умозаключений данного господина Игонова и прочих господ «Росгосстраха» смерть в нашем обществе событие тоже плановое! Страховых случаев у данных господ нет даже в теории, но деньги с нас простых граждан России берут с большим удовольствием. Так не обман ли это?????? и квалифицированный способ надувательства населения????? Желаю бумеранг для этой гоп компании («Росгосстрах»), может быть тогда у господ игоновых проснется хотя бы совесть! Обходите эту компанию стороной!

Очередной раз убеждаюсь, что Росгосстрах отвратительная компания, обращаясь к ним сразу можно запасаться успокоительными, т. к. они не умеют организовывать свою работу. Каждый раз новая головная боль и оттягивание выплат. Заставляют людей выполнять свою работу. Прошу обратить внимание начальство, хотя о чем мы говорим там даже нет начальства по ответам менеджеров. Сказали, что начальству можно только написать, но очень сомневаюсь, что они об этом узнают. Желаю удачи всем, кто связался с этой ужасной компанией!

ДМС от Росгосстраха - это просто ужас. При моем нахождении в стационаре нужно было сделать несколько исследований, входящих в страховку. Но РГС в лице доктора (?!) Шебзуховой в них отказывает, объясняя это тем, что мне можно будет сделать их после выписки из больницы - амбулаторно! Ну не бред ли! Все для удобства пациента! Наплевать, что пациент уже лежит в больнице и может пройти все исследования в данный момент - это будет очень просто и легко! Отпрашивайтесь с работы после выписки, бегайте снова по врачам, собирая анализы! Больше никогда не буду иметь дела с РГС и не только по ДМС.

Компания Росгосстрах - сложно назвать эту компанию, страховой, так как помощи 0, реакции 0, признавать свои ошибки не хотят! Работают не по закону да и вообще законов не знают! Мою машину я сдал 30.12.2013 г. по акту передачи со всеми документами в компанию Росгосстрах, как тотальную, хотя возможность была отремонтировать. Я не стал оформлять независимую экспертизу, т. к. не было здоровья заниматься этим делом. Мне выплатили за практически новый авто с доп. оборудованием (сигнализация, парктроники) 205 тыс. руб. Росгосстрах отремонтировал машину и продал не сняв её с учёта. Мне пришла квитанция из ГИБДД штраф за превышение скорости, и из налоговой квитанция налог на ТС за 2014 г. Штраф за превышение скорости Росгосстрах погасил, но мне пришлось тратить своё личное время и нервы, чтобы доказать, что я не козёл отпущения. Теперь не хотят оплачивать транспортный налог, направляют разбираться в налоговой. В налоговой меня отправили в Росгосстрах. Опять нервы, личное время и потраченный на эти поездки бензин.

Компания Росгосстрах - сложно назвать эту компанию, страховой, так как помощи 0, реакции 0, признавать свои ошибки не хотят! Работают не по закону да и вообще законов не знают! Мою машину я сдал 30.12.2013 г. по акту передачи со всеми документами в компанию Росгосстрах, как тотальную, хотя возможность была отремонтировать. Я не стал оформлять независимую экспертизу, т. к. не было здоровья заниматься этим делом. Мне выплатили за практически новый авто с доп. оборудованием (сигнализация, парктроники) 205 тыс. руб. Росгосстрах отремонтировал машину и продал не сняв её с учёта. Мне пришла квитанция из ГИБДД штраф за превышение скорости, и из налоговой квитанция налог на ТС за 2014 г. Штраф за превышение скорости Росгосстрах погасил, но мне пришлось тратить своё личное время и нервы, чтобы доказать, что я не тот. Теперь не хотят оплачивать транспортный налог, направляют разбираться в налоговой. В налоговой меня отправили в Росгосстрах. Опять нервы, личное время и потраченный на эти поездки бензин.

25.05 обратились в Росгосстрах для оформления ОСАГО в отделение на Южнобутовской, 69. В страховку вписаны 2 водителя, стаж вождения более 8 лет безаварийной езды. Скидки никакой не сделали, оформили как новичкам страховку. Специалист Сучкова К. сказала обращаться в РСА, чтобы они в своей базе исправили нам коэффициент. Уже две недели пишем заявления, объехали офисы РСА и Росгосстраха и все бесполезно, деньги никто не вернул. Больше я в этой компании страховаться не буду.

Тимашевский филиал Росгострах директор, Рогалев Геннадий Алексеевич, плохое отношение к клиентам. 27.02.15 г. нахамил моей жене, довел до слез, когда она обратилась с просьбой расторгнуть договор "добровольного" якобы навязанного полиса страхования жизни. Будем принимать меры, обращаться во все службы, в общество защиты прав потребителей, Роспотребсоюз.

Копия жалобы, отправленной на сайт Росгосстраха. Здравствуйте. Хотел бы обратиться с жалобой на ошибки (или халатность) в работе вашего специалиста Ефимовой Т. Ю., которая работает в филиале по адресу: Москва, 2-й Южнопортовый проезд, д. 16, стр. 1. В результате её оплошностей я потерял целый рабочий день и был вынужден впустую оплатить простой подъёмника в автосервисе, так как именно она назначила мне повторный осмотр автомобиля (на который никто из экспертов так и не приехал) на 20.01.2015 на 14.00 по адресу, указанному мной в заявлении с просьбой провести повторный осмотр автомобиля с целью выявления скрытых повреждений - заявление принимала и регистрировала именно она. Первичный и повторный осмотры проводятся в рамках дела № 0010631302, заявитель Афанасьев Виктор Владимирович. Ошибки в работе Ефимовой Т. Ю. были мне названы главным специалистом клиентского отдела Натальей Дорониной. Прошу принять меры, и не оставить эту жалобу без внимания. Хотелось бы также знать о результатах обращения. Благодарю.

Нужно было вписать в страховку человека, было это в субботу 29.11.14, ехали мы с Видного на Южнопортовую, т. к. был выходной, районные отделения не работали, поехали в самый ближайший, приехали в 17:40. Пока проехали пробки, заняли очередь, сидим, ждем, через час нам специалист заявляет, что ровно в 19:00 он уходит по делам и что навряд ли нас примет. Зовут его Хусаинов Дамир Максутович. Мы ему объясняем, что нам нужно ехать 2000 км., впишите одного человека, мало того, что он принимал одного клиента 50 минут, так он еще бедный, не кушал и у него даже не было обеда, прямо каторга какая-то, а не страховая компания. Начал на нас паниковать и принципиально заявил, что нас он не примет и ровно 19:00 он уходит. В общем, впустую потрачено время, полагались на одно, а получили полный негатив и от ворот поворот, надо кормить своих сотрудников, а то вон с голоду небось покусают клиентов.)))

Это компания закрыта для народа. Легче в Кремль попасть на приём к ВВ, чем в Росгос! Претензию по электронке невозможно отправить - не дают адрес. Куда не позвони, только операторы бедные отвечают, ничего не знаем, ничего не скажем, ни с кем не соединим. Руководствуются распоряжением внутренним, не знают, кем подписано, короче, фсб и гру отдыхают. Не могут сказать даже причину отказа в скрытых дефектах, сумма страхового покрытия 1 500 000, скрытые дефекты на 20 000 руб.

Мне необходимо было гарантийное письмо на массаж, его назначил невропатолог. Позвонила в Росгосстрах, продиктовала доктору диагноз. К слову, если б у доктора было мед. образование, то по диагнозу он бы точно понял, что массаж действительно нужен. Но видимо, доктора в Росгострахе обычно заканчивают курсы библиотекаря, поэтому мой диагноз, который занимает 3 строки в мед. карте, ей не о чем не сказал! По ее словам, мой диагноз - это не страховой случай! Вывод такой - гарант. письмо вышлют, только, если вы умираете. Такая ситуация уже не первый раз. Такое чувство, что этот доктор дает СВОИ деньги, а не мой работодатель оплачивает ежегодно мой ДМС. Гарантийное письмо каждый раз надо вымаливать. Культура общения у докторов оставляет желать лучшего. Периодически повышают голос. Жду не дождусь, когда ж Росгоссттах закроют наконец, потому, что толку нет никакого от их типа страховки. В итоге, гарантийное письмо не было выслано.

В единственном на всю Москву офисе жуткие очереди. Людей за их же деньги держат, как за скот. Хамить на стойке информации сотрудницам кажется нормальным. Когда Росгосстрах изменит свое отношение к клиентам своим?

Сотрудники компании отвратительно работают, ничего не знаю, ни чем не могут помочь, на клиентов вообще не реагируют! Уволить срочно таких сотрудников! Компания Росгосстрах - сложно назвать эту компанию, страховой, так как помощи 0, реакции 0, деньги возвращать не хотят! Компенсации выдавать не хотят! Работают не по закону да и вообще законов не знают!

Компания специализируется на кидаловах с выплатами. Причем речь не только в деле страхования авто, но и в страховании жизни. По моему страховому случаю выплата была в четыре (!) раза меньше, чем указана в их же таблице выкупных сумм. Написала заявление на пересмотр дела со ссылкой на соответствующую статью – ни ответа, ни привета. Связываться больше не хочу с ними, договор естественно пролонгировать не буду. Никому не советую.

Плохая компания, мой авто обошелся в 50 т. р. ремонта после ДТП, страховая выплатила всего 15 т. р. После написал заявление на выдачу мне документов, чтобы подать в суд, сказали рассмотрят в течении трех дней, позвонят и выдадут. Но, как вы и понимаете, тишина! Прошло больше недели, никто не позвонил соответственно. Поехал сам и забрал. Не советую эту страховую.

Находясь в г. Ульяновске на сессии в мой припаркованный Cолярис влетела шестерка. У нее крыло чуть помялось, на моей - разбит задний бампер, фара и царапина на крышке багажника. Виновник ДТП меня все успокаивал: "Не переживай, страховка все покроет". Итог: до офисов дозвониться не смогла, чтобы узнать, в какой именно приехать. Ладно, поехала искать сама. На ул. Ленина сказали езжайте на ул. Октябрьскую, а там меня еще больше обрадовали, отправили в г. Инза, это еще почти 200 км. по разбитой дороге. Офис работает с 8 до 17, обед, как и положено, выходные разумеется суббота и воскресенье. Ну все для людей! Учитывая, что я занята все будние дни, думаю ну, ладно, вернусь в Москву и там буду обращаться. В начале апреля попала в Московский офис на Южнопортовой, просидела там часик, все были вежливые, отзывчивые и очень быстро шевелились. Надежда в мое сердце прокралась. Но не тут то было, в мае мне пришла выплата 5080 рублей 35 копеек!Вопрос, а в каком сервисе можно починить мой Хедай за эти деньги? Пойду в суд из принципа!

Согласен с "Михаил 2011-09-01 14:3"

Киа сид 2011 год, пишут, что под замену, фара, крыло, бампер, выплачивают 6000 руб, позор этой страховой компании, жалею, что ушел с ВСК (страх. компания).

28 ноября получил полис ДМС Росгосстрах программа 2.1 Москва, действующий с 14 ноября. Страхователь: работодатель в Нижнем Новгороде. 29 числа утром звоню в поликлинику для записи на прием из перечня, приложенного к полису, получаю ответ, что данных обо мне нет, звоните в РГС. Звоню по номеру 8-800 написанному большими буквами на одной стороне и этот же номер числится на обратной как диспетчерская служба. Там получаю ответ, что данных обо мне нет, решайте вопрос с РГС из Нижнего, странно думаю. Звоню в Росгосстрах Нижнего, говорят все ок, отправим данные в Москву. В обед опять звоню в РГС Москва, говорят, что данные не поступили и обещают, что решат вопрос: записывают мой мобильный со словами, что оповестят в любом случае. Вечером, не получив никакой обратной связи опять звоню в РГС Москва, консультант Перова Елена отвечает, что никакой информации нет, что не знает с кем я общался до этого и кто записывал мой мобильный и просит звонить только в Нижний, дает еще один номер РГС в НН, помимо того, который указан на полисе. Начинаю прозвон Нижнего по 2 телефонам, время 17:45, все звонки перекидывает на московский офис, по словам оператора, видимо закончился рабочий день… продолжаем разговор с Еленой, которая настаивает, что ничем в данном случае не может помочь, что ее куратор говорит тоже самое, на мою просьбу соединить с этим куратором или любым вышестоящим лицом ответ, что рабочий день с 9 до 18, на мой вопрос, что сейчас 17:54 она ретировалась и ответила, что в пятницу короткий день… На вопрос, что мне делать, как попасть к врачу, т. к. я не могу откладывать его посещение, что РГС промучил меня с полисом, который уже действует 2 недели всю пятницу, получаю ответ: ничем не могу вам помочь, вы можете обратится к врачу по полису ОМС! До этого был корпоративный полис другого страховщика, никаких согласований для посещения любой клиники из списка не требовалось, просто записываешься и едешь с полисом и паспортом на прием, единственное, что подтверждал это операцию с госпитализацией. За целый день вопрос с Росгосстрахом так решен и не был, забавно после этого читать их сайт: Преимущества сотрудничества с РГС «Круглосуточная поддержка (24/7/365) и организация медицинской помощи Застрахованным Федеральным медицинским Контакт-Центром в любой точке Российской Федерации.» Полис: 52-МЮ-0010-11/0044-00331 Мой контактный тел.: 8-916-6003420.

Никогда в жизни не обращайтесь в эту компанию! Я по страховке ДМС хотел сдать кровь общий анализ и сделать рентген (очень сильно болела шея), так они запросили выслать сканом по почте диагноз и сказали, что будут решать, направить или нет письмо клинике о подтверждении оплаты. Так можно копыта откинуть, пока они решат.

Рыба тухнет с головы! Во Владимире в Дирекции работают "страшные" люди. Людей выживают на раз-два, не из-за того, что они плохие работники, просто кому-то чем-то не угодили. Люди для них, как мусор. Во Владимире Росгосстрах снабдил все конкурирующие компании опытными сотрудниками, да еще с готовыми базами. Молодцы!

Предлагаю Вам ознакомиться с моим отзывом: http://www.asn-news.ru/rating/6220 Надеюсь изложенная в нём информация будет для Вас полезна!

Машина застрахована по ОСАГО. Автомобиль Scoda Octavia, 2008 год выпуска. Попал в ДТП, эксперт от компании Росгосстрах указал: замена капота, бампера, крыло, передняя фара и поворотник. Росгосстрах оценил все это в 11399,22 руб. И эти люди говорят, что они терпят убытки.

Сразу видно, что здесь оставляют свои отзывы подставные лица. Первый раз столкнулась с выплатой страховки, причем авария была не по моей вине, за разбитую фару, бампер, крыло и багажник мне через месяц выплатили 4 290 руб. Причем пришла смс с таким текстом, как будто мне перечислили миллион, за 3.500 я смог купить себе только фару. Не компания, а фу.

Совершенно непонятно, по каким тарифам, ценам, ставкам, норма-часам они рассчитывают ущерб, обман очевиден. Ни в коем случае не страхуйте ОСАГО в Росгосстрахе, если Вам не все равно, что Вы причинили ущерб совершенно незнакомому водителю. Вы можете оказаться на его месте!

В мой стоячий мой автомобиль въехала машина. Ущерб на СТО насчитали около 90 тыс. (без скрытых повреждений) - разбита фара, лопнул литой диск, новое колесо, на замену идут бампер, крыло, дверь, балка, амортизатор и многое другое, кузов поведен, а Росгосстрах выплатил 18 тыс. (говорят с учетом износа). Тот кто насчитывает, попробуйте отремонтируйте на 18 тыс. В эту страховую больше ни шагу и все мои знакомые, близкие и т. д. Люди, не ходите в эту страховую!

В январе в стоячий мой автомобиль въехала машина. Ущерб на СТО насчитали около 90 тыс. (без скрытых повреждений)-разбита фара, лопнул литой диск, новое колесо, на замену идут бампер, крыло, дверь, балка, амортизатор и многое другое, кузов поведен, а росгосстрах выплатил 18 тыс. ( говорят с учетом износа). Тот кто насчитывает, попробуйте отремонтируйте на 18 тыс. В эту страховую больше ни шагу и все мои знакомые, близкие и т. д. Люди, не ходите в эту страховую!

Да, я тоже попал в аварию, приехал в сервис. Привез того, кто мне будет делать машину и он мне насчитал 52000 рублей. Когда мне пришла смешная сумма выплаты, я просто был в шоке. Они мне заплатили 17900. Как заканчивается страховка, звонят чуть ли не за два месяца, придите заплатите, как выплатить, так тишина полная. Вот я поступил следующим образом: нанял независимого эксперта, он мне насчитал 59700 руб. Это реальная сумма, за которую восстановят машину. Так же нанимаешь юриста, чтобы самому на суд не ходить и всякие заявления не писать, заплатил ей 15000 руб. и за независимую экспертизу я заплатил 10000. Все, на днях был суд и я выиграл 75% от всей суммы и это еще очень хорошо. Там правда после суда надо три недели ждать, пока оно в силу вступит, но это ерунда уже. Так, что люди идите сразу в суд, больше с ними никак не сможете бороться. Если будут какие-нибудь вопросы, пишите в Одноклассники. Ваш Классен Алексей Петрович!

В компании Росгосстрах страхуюсь уже несколько лет. При авариях всегда обращалась в страховую компанию оппонента и проблем с выплатами не было. В ноябре 2011 года попадаю в аварию, решила обратиться в свою компанию по прямому урегулированию убытков, документы мне удалось сдать только в январе. Полгода меня "мурыжил" Росгосстрах, выплатили только в июне месяце. Но самое печальное это то, что за полностью сломанный задний бампер и за мятую, незакрывающуюся заднюю дверь, мне выплатили 4500 тысячи рублей! А теперь скажите мне, "уважаемый" Росгосстрах, где и в каком сервисе мне за 4500 т. р. полностью сделают задний бампер и заднюю дверь? Отзывы об этой компании только отрицательные! Это самая плохая компания в стране. Лично я больше страховаться там не буду и вам не советую!