mw
Otzovik.com
Москва - отзывы не модерируется не удаляются
Савёловский вокзал в Москве возле метро Савеловская (желто-оранжевая), площадь Савёловского вокзала, 2 Московская область Москва - отзывы клиентов, работников
Адрес:
127015,
Москва,
площадь Савёловского вокзала, 2
Сегодня:
Открыто до 01:50, осталось: 6 ч. 4 минуты
Метро:
Савеловская (желто-оранжевая) (100 метрах )
Сайт:
t.me http://t.me/telerzd
Здравствуйте! На моей проездной карте на 20 поездок оставалось 8, а утром сегодня почему то не прошла. Водитель стоял и смотрел вместо того, чтобы помочь мне, а потом стал просто орать. Другие водители всегда помогают, если что то не так. Я обратилась в кассу, карту мою проверили и сказали, что еще осталось 8 поездок. Из-за этого опоздала на работу.
30.11.2017 пришлось посетить общественный туалет на Савеловский вокзале. Если у вас нет проездного документа, то вы платите 40 руб. При этом вы получаете немытые унитазы и полы, кабинки с оторванными крючками для личных вещей, еле работающие сушилки для рук. А запах этого места будет вас преследовать еще минут 40 после посещения. Жуть!
1. Я покупаю проездной "большая Москва" на карту тройка. После покупки карта не работает около 5 дней, заставляют идти дополнительно в кассу на вокзале 8 или 9 где обычно очередь и времени стоять её у меня нет. Больше года сохраняется следующая ситуация и никто ничего не делает! 2. В этой ситуации подхожу к турникетам, предъявляю охране карту, чек и прошу выпустить или впустить. Мне не открывают и посылают самого искать охранника с ключом. А если я спешу на электричку? На просьбу позвать того, у кого есть ключ откровенно посылают со словами "ну и стойте мне это не надо". 3. Имея карту и чек, и выслушав доводы о том, что сотрудник охраны не может открыть турникет, т. к. у него нет ключа я прошел вслед за другим пассажиром. Так охранник на меня набросился и стал отталкивать! Это произошло 28.1.2017 в 10:00 у турникета ближайшего к ТЦ Европейский. Это при том что проезд у меня был оплачен и все чеки, и карту я предъявил. Прошу выяснить, кто это был и наказать сотрудника, а также разъяснить ему что применять силу он вообще никакого права не имеет! Прикладываю фото подтверждающее наличие права проезда
Кто только придумал последнюю электричку перед перерывом ставить на дальний путь, на котором конечно же нет автомата для покупки билета. Только не хороший человек не хочет подумать как люди будут на нее бежать, т. к. билет надо подняться и купить возле одних путей, а потом бежать обратно по лестнице, в переходе к путям дальнего следования. Не думают о стариках и инвалидах, что после такого им только скорую вызывать.
15.11.2017. Взяла на станции Переделкино, через терминал ошибочно билет до Москва-Сортировочная, а надо до Киевской и меня не пропустили через турникет, заставили покупать билет на выход за 234 р. Я получается на ровне с безбилетником ехала, имея на руках билет, утро было испорчено.
поезда ходят четко. но поезд поезду рознь все очень разного уровня комфорта. вокзал чистый, есть кфс и банкоматы, туалет бесплатный, если показать билет на проезд. все никак не откроют один боковой вход. если не хотите стоять в очередь к терминалам покупки билета, проходите через здание, там всегда свободно.
Всем здравствуйте! Хочу поделится своими впечатлениями о работе персонала на Савеловском вокзале! Приехала в Москву из Дмитрова на работу 30.09.2017 года в 14 21! Возвращаясь домой хотела успеть на электричку на 22 09, но к удивлению мой абонемент не сработал! Подошла к людям в форме, они мне сразу не посмотрев абонемент сказали вы уже заходили (наверное экстрасенсы)! Обратилась в кассу-Ничего! Подошли опять какие-то работники, стали в автомате крутить мой абонемент! Ничего! Идете говорит в другой проход! А там еще веселее, вы говорит кого-то пропустили! Я стою в онемении и даже не знаю, что сказать им! Идите говорит в 8 кассу! Бегу, потому, что электричка моя вот-вот отправится, заветная 8 касса не работает! Естественно я купила билет и побежала со всех ног! Хочется обратится к руководству и сотрудникам Савеловского Вокзала! Люди! Давайте друг другу помогать в подобных проблемах! А если бы у меня не было денег? Я бы на Савеловсом вокзале ночевала? Всем добра.
С 93, Ч 90. Одеваюсь по большей части в ваших магазинах. Очень трудно красиво и модно одеваться женщинам больших размеров. У вас я нахожу то, что мне нравиться. Спасибо за терпение и индивидуальный подход девушкам в примерочной! (Смена 93. Чек 90 от 21.09.17 г. время 18.10) Кассир Зинкина Людмила объяснила про скидки.
Недавно узнала, что в "Айкрафт" можно пройти бесплатную диагностику зрения, сразу подумала, что это хороший шанс. Я очень много времени провожу в телефоне, да и собственно моя работа напрямую связанна с социальными сетями и зрение начало падать. Долго не решалась, но раз уж бесплатно, то почему бы и нет:) Первое, на что я обратила внимание в салоне это - причиняй персонал. Мне проверили зрение, дали рекомендации, проводили в зал, показали оправы, все по полочкам объяснили, в общем я осталась довольна. Нашла себе там идеальную пару очков, спасибо.
Опять собрали толпу людей возле электрички на Савелово 14.09. Давно объявили, водители давно на месте, все нервничают, посадка с риском для жизни. Ужасный вокзал. Много лет жалуемся и толку мало.
Я все понимаю, но с чем связана постоянная отмена ночных электричек? Что за люди сидят за табло, если оно показывает неверную информацию? Отправление в 0.10? Ага, как же, электричка стоит до 0.40. Знаете, домой хочется попадать ВОВРЕМЯ. За такие цены на билеты можно, хотя бы нормально объявлять время отбытия, а не спать на рабочем месте, заставляя торчать на вокзале в холодине.
Живу в Дмитрове, и часто приходится уезжать то в Москву то из Москвы. По элкам и вокзалам альтернативы нет. Расскажу о своих впечатлениях о вокзале (кратко увы, не удастся)
1. Покупка билетов. Это вообще жесть жесткая! В кассы везде очередь, толпа! Автоматы работают отстойно (от слова совсем), приходится чуть ли не давить! Оплата карточкой не проходит, на тебя давит очередь, и в итоге ты весь на нервах или благополучно уезжаешь или же так же благополучно прое. свою электричку. Выручает покупка билета сразу "туда-обратно". Спасибо маме за этот совет
2. Высадка с электрички. Тоже надо сказать, ад адовый! В терминалах на выход толкается толпа, все давят и жмут, орут, и вообще чудо, что ты выйдешь оттуда живым! Хорошо что хоть охрана идёт на встречу, и если билет не срабатывает, то или пропустят тебя через свои воротца или помогут с билетом.
3. Досмотр багажа. Это тоже отдельная тема. Если едешь вечером, то на входе всегда организовывается очередь на проверку багажа. При чем на мой взгляд проверяют как-то странно-сумки и чемоданы. Пакеты не трогают. Хотя, что мешает пронести бомбу в пакете? Минус им за это.
4. Оборудование перронов. Часто бывает такое, что информационное табло не работает, приходится напрягать слух, чтобы не прослушать свою электричку
5. Сидячие места для ожидания. Их чертовски мало, что в зале ожидания на втором этаже, что на первом. Когда во время перерыва ждешь электричку, просто некуда притулить свое уставшее тело. Были на улице удобные места под крышей, зачем их убрали-большой вопрос!
Ну и напоследок немного плюсов (удивительно, но я их нашла):
1. Есть где перекусить (вокруг вокзала и внутри много кафе и торговых точек). В кофейной точке возле перронов продают вкусный кофе.
2. Есть терминал для оплаты связи (выручал меня не раз, но будьте бдительны-там очень дикая комиссия! Со ста рублей приходит только семьдесят)
3. Персонал. Порадовал персонал. Не грубят, подскажут что к чему (меня выручали много раз, когда я забывала срок действия проездного).
4. Удобный, и Недорогой туалет в подвальном помещении.
Именно эти плюсы сыграли в том, что я ставлю заслуженную четверку. Если бы не они, поставила бы двойку! Ужасен сервис, явно не рассчитан на такой большой пассажиропоток
В час пик выйти невозможно! Перекрыли выход на улицу к Европейскому! Нужно входить сразу в метро, давка! По типу обеспечивают безопасность гражданам, а на самом деле людям деваться некуда! Двери в метро закрыты! Вот отличное место погубить кучу людей! Что случись, не дай Бог, а бежать некуда! Все везде перекрыто! Бардак! Давно такого не было!
Кто придумал, согласовал, утвердил правила, что по билету на электричку через турникет можно пройти всего два раза. Электричками езжу редко. Купил билет. Прошел через турникет. Ближайшая электричка отправляется в 08:07 со второго пути. Вышел через турникет, на электричку не успел. Вернулся. Пройти через турникет не получилось. Контролёр объяснил нужно покупать входной билет за 32 рубля. Отстоял очередь в автоматах. Закинул мелочь - но ни одну монету автомат не принял. В кармане тысячная купюра. Вышел из очереди. Электричка на 08:12 ушла. Пока менял тысячу рублей, электричка на 08:20 ушла. Купил еще один билет - уехал на 08:35. АЛЛИЛУЙЯ. На работу естественно опоздал. Если по билету можно пройти через турникет всего два раза придумано для того, что бы усложнить жизнь простого человека, могу сказать с уверенностью: Друзья! Вам это удалось!
Какой кошмар! Попрошайки в электричках! Грязные, вонючие, подходят просят деньги, если на них не реагируешь, все равно стоят над душой и воняют! Когда же будет порядок в электричках??? Страшно ездить. Много приличных людей едут с работы, на работу, просто в Москву по делам. Что же эти вонючие бомжи, делают в электричках? Жуть! А ведь народ покупает билеты, а билеты дорогие, а ездить приходится в ужасной грязи! Позор КИЕВСКОМУ ВОКЗАЛУ!
Ужаснее работников, чем на киевском вокзале, нет. Мало того, что ведут ремонтные работы, нет нигде дополнительной информации, не по электричках, не по платформам. Купила простой билет 31.03.2017 г. Пока обежала строительные баррикады, а путь был номер 3, естественно, опоздала (10-20), следующая только в 14 часов, раньше можно уехать только на экспрессе. Все билет уже не вернешь (видимо, так борются с безбилетными пассажирами, за счет других). Почему нельзя сдать билет или пересчитать, можно же что-нибудь придумать. Пришлось покупать другой билет и поездка до Малоярославца обошлась в 700 рублей. Мало того, в кассах работают одни спящие красавицы. Напоминают чиновника-ленивца из мультфильма "Зверополис". Часто приходится брать билет на экспресс, это просто беспредел полный. Такая безалаберная работа порождает дополнительной наглецов которые норовят влезть без очереди. Киевский вокзал для любителей адреналина.
Самый грязный, вонючий вокзал. Кругом бомжи лежат на ступенях, там же в туалет ходят. Сегодня, 15 марта 2017 г., закрыли еще один вход с вокзала в метро. Вечером давка начнется.
Сегодня 15 января, последняя электричка с Киевского вокзала до станции Нара отправлением в 00. 36. На табло указан 7 путь. По громкой связи объявляют раз за разом, что отправление с 7 пути. На 7 пути стоит электричка. Двери закрыты. осталось несколько минут. Люди стоят на улице мерзнут. Маленькие дети плачут. Оказалось, что электричка отправляется совсем с другого пути. Но дежурный по громкой связи раз за разом дает неправильную информацию. А это последняя электричка в этот день. Пожалуйста, разберитесь, кто в этом виноват и примите меры к тому, чтобы подобное больше никогда не повторялось.
23 декабря 2016 г. купил билеты из г. Москвы до г. Тирасполя, туда и обратно на 20 января 2017 г. Прибыл в г. Тирасполь в суматохе потерялся билет на обратный путь до Москвы. Посоветуйте, как поступить? Какой право порядок в таком случае существует? Буду признателен и благодарен.
24.12.2016 г. в 8:15 ехал на работу на электричке и проходил через турникет, чтобы попасть в метро на станцию Киевская. Стояла там "старший контролер", так вот: научите ее нормально разговаривать с людьми. Ей задаешь вопрос, а она смотрит на тебя исподлобья и говорит "смотрите в билет" и так 4 раза продолжалось. Нормально не может объяснить в чем дело.
24.12.2016 в 8:15 ехал на работу на электричке и проходил через турникет, чтобы попасть в метро на станцию Киевская. Стояла "старший контролер", так вот: научите ее нормально разговаривать с людьми, ведет себя грубо. Она не женщина.
Информации практически нет, пригородные поезда ищешь на ощупь, электрички раскиданы по путям хаотично, расписания не соблюдаются. Думал Белорусский вокзал плохой в плане пригородного сообщения. Нет. Киевский хуже некуда. На 4-й путь вообще без билета можно идти. Зато на первый не прорвешься. Нумерация путей вообще никакой логике не поддается. В общем, ежедневное расстройство.
На станции Бускудниково Савеловского направления такое же безобразие на платформах гололед, на мост не забраться и не спустится, только на пятой точке. К кассам не подойти постоянно каша из воды снега и льда, никогда в зимний период эта площадка не убирается, хоть пиши иски в СУД!
Добрый день. 10.11.16 г. на платформах гололед. Примите меры, люди передвигаются по поручню. Спортсмены по фигурному катанию выступили бы на таких платформах на отлично. Предлагаю всем пострадавшим от данной гололедицы и ее не устранения написать иски в суд.
Сегодня столкнулась с нарушением работы системы по продаже билетов на Киевском вокзале. Пыталась приобрести билет до станции Очаково, отпустила монеты 35 рублей, но автомат оплату не принял, билет не выдал и деньги не вернул. Пришлось обращаться к охране, затем к старшему кассиру, чтобы вернули деньги. Через 10 минут разбирательств деньги получила, встала в очередь к другому автомату, передо мной девушка пыталась взять билет за 200 рублей и то же самое - деньги в автомате, билета нет и деньги ей не вернул. Я посоветовала ей обратиться к старшему кассиру, но, похоже, она до неё не достучалась. Будьте осторожны! Сколько за день такие неисправных автоматы денег собирают, многие спешат, к старшему кассиру не идут, покупают билет в другом автомате. Не позволяйте себя обманывать!
Впредь будете думать. Как можно такие деньги автомату доверять?? Я им больше 500 рублей не доверяю. Уж лучше в кассе куплю.
Добрый день. Оставляли жалобу о демонтаже пандусами на станции Кокошкино. Ответ так и не получен. Просьба дать ответ на жалобу.
Добрый день. Мы проживаем в п. Кокошкино. Очень часто приходится перемещаться на электричке в центр. У меня трое детей, двое ещё маленькие. Каждый раз при подъёме на платформу коляску с ребёнком поднимаешь на руках, так как на лестницах отсутствуют пандусы для колясок. Детей приходится поднимать по одному и оставлять либо на платформе, либо внизу одних и спускать отдельно коляску. Пандусы на платформе были года три назад, но причина их демонтажа неизвестна. Пандус не пригоден для спуска или подъёма коляски. У нас, в Кокошкино, проживают огромное количество мамочек с малолетними детьми и всем приходится таскать коляски на себе. Не говоря уже об инвалидах. Просьба помочь решить этот вопрос в ближайшее время.
Хоть это и было 4 года назад, но я только сейчас прочитал Ваш отзыв т. к. я здесь редко бываю. Как у Вашего сына инвалида 2 группы может быть "Большая Москва", если у него есть карта москвича и вбита в нее льгота? На контролёра жалуются в прокуратуру (это на будущее). Дай Бог, если Вы уже решили данную ситуацию и дай Бог здоровья Вам, и Вашему сыну.