Сургутнефтегаз, страховое общество в Москве возле метро Красные ворота (красная), Мясницкая, 41 (1, 2 этаж) Москва - отзывы клиентов, работников

Страхую ипотеку в этой страховой компании. Казалось бы, что может быть проще уточнить сколько/когда привезти для продления в этом году. НО! Это оказывается очень сложно сделать. Девушка, которая видимо занимается именно данным видом страхования, ужасно просто информирует по этому вопросу: повторяет, что мы мол вам напомнили из вежливости и ничего вам не должны. Уважаемые Сергутнефтегаз, уберите людей которые не умеют хотя бы нормально, разговаривать с клиентами, и поставьте туда тех кто вообще хочет работать, а ни еле еле чего то бубнить в телефон.

Обратилась в страховую для того, чтоб мне на почту отправили копии документов, на что мне было отвечено - вам необходимо явиться лично. 21 век на дворе, все можно решить в электр. виде. Но никто, как я поняла, не хочет этим заморачиваться! Все, что они могут - только застраховать.))))

Въехали сзади. В ГИБДД оформили (в перечне повреждений указали бампер). Обратился в СО, оценщик увидел еще несколько деталей (подкрылок, накладка фонаря и т. д.) и сказал, что ремонтировать будут только то, что указал инспектор ДПС в справке, а не то, что он увидел. Хотя инспектор - непрофессиональный оценщик. Возмутился, но поехал дописывать к инспектору перечень повреждений. Благо, инспектор всё дописал и указал возможность скрытых повреждений. После этого получил направление на ремонт, но без оплаты покраски нового бампера, т. к. на старом был 2-хсантиметровый скол. Остальные детали оплатили, но осадок остался. Ибо вместо своего крашеного бампера (с малым сколом) "отстраховали" новый, вообще не крашенный, и выбор, красить ли мне его за свой счет или нет!

На суде не предъявляя доказательств обвиняли в номерном подлоге каталожных номеров по запчастям и о завышении цен на запчасти. Назначали независимую экспертизу, она ничего не подтвердила из их обвинения. При этом затягивали время выплаты с 1 месяца до 8 месяцев. Страховая компания честно сказать никакая. Клиент для них - это мусор.

Все было хорошо пока платил больше чем возмещает страховая. Страховался 4 года. Из них первые два года без страховых случаев. За все время страхования вывалил сумму в районе 200 тыс. На 3-тий год страхования заменили лобовое стекло. И до этого времени все было хорошо. Пока на 4-ый год страхования не попал в ДТП. Оформил заявление, сказали, что в течении недели рассмотрят. Прошел месяц, приходит письмо о том, что мое заявление отправлено на доп. разбирательство в ГИБДД. Звоню через пару месяцев. Отвечают, что я уже должен знать результат, т. к. ответ из органов ГИБДД ко мне приходил. Я естественно не в курсе, требую указать дату вручения уведомления. В итоге отвечают, что они уточнят и перезвонят. Прошло в итоге более полу года, звонил несколько раз, каждый раз отвечали, что разбираются. В общем плюнул на эту организацию, в суд не пойду, не хочу тратить больше время и нервы!

Основание обращения: причинение ущерба третьими лицами во время стоянки ТС на неохраняемой парковке во дворе дома. Было ли это дтп с участием другого водителя, лом или мусорные баки я не в курсе, обнаружил повреждения на утро. Вызвал участкового, как положено оформить заявление в ОВД на причиненный ущерб для предоставления справки в СО "СУРГУТНЕФТЕГАЗ". Требования участкового для возбуждения дела: справка, ведомость (что угодно) о предварительной стоимости ремонтных работ, без которой он не может открыть, приостановить и зарыть дело по запросу из страховой. Требование страховой: Предъявление справки о происшествии, копию постановления о возбуждении, отказе и приостановлении уг. дела, а так же иные сведения по данному происшествию. И тут, как обычно это бывает в бюрократической России, круг замкнулся. Казалось бы, что стоит страховой написать дефектовку, справку, да любую "писульку" в пару строк о предварительной стоимости работ по трем позициям, имея в штате ЭКСПЕРТА в этой области (тем более, что данные повреждения априори не несут в себе скрытых дефектов)! Но нет, им ПЕРВЫМ нужна справка и постановления из ОВД, а уже на основании этой самой справки "О ПРОИСШЕСТВИИ" они смогут определить предварительную стоимость работ. На все мои просьбы пойти на встречу и все-таки что-то написать для ОВД, хотя бы заниженную стоимость работ не дали никакого результата. Сотрудники ОС "СУРГУТНЕФТЕГАЗ", принявшие мое заявление и документы: специалист Петров Г. В., начальник отдела урегулирования убытков Ловицкая Е. В.