Твой Фитнес, сеть спортивных клубов в Москве возле метро Тимирязевская (серая), Яблочкова, 37 (цокольный этаж) Москва - отзывы клиентов, работников

Моя жалоба руководству "Твой фитнес". Осталась без ответа: "Добрый день. Мне удобен ваш небольшой спортзал на Яблочкова, так как он находится недалеко от моего дома. Но очень расстраивает затянувшийся ремонт. Пропадают все бонусные месяцы. Ходить в зал у метро Отрадное у меня нет времени. Но ещё больше огорчают ваши администраторы. В частности, ЗУЛЬФИЯ. Так себя назвала женщина, ответившая по тел. 84956106112 в 12ч 55мин, 31.10.2017. На мой вопрос, когда откроется зал, она потребовала предоставить мои паспортные данные и номер договора. На мой простой вопрос о режиме работы, представитель национального меньшинства РФ, потребовала мои личные данные! Уважаемые владельцы клуба, доделывайте ремонт и нанимайте нормальных русских девушек! И ещё, я не знаю, как выглядит эта ЗУЛЬФИЯ, но более 1 года назад мне и моему сыну оформляла договор женщина азиатской внешности, подписала договор, как ИВАНОВА! Мне она сообщила, что договор возможен в том случае, если я возьму платного тренера (тоже не русский, к тому же не гражданин РФ, имени не помню. Он есть в расписании занятий), а сыну мило сообщила, что он полноват и ему срочно надо худеть под бдительным присмотром тренера. Сын в клуб после оскорблений не ходил. Переоформил на моего супруга. Переоформляла эта же азиатка. При переоформлении она заигрывала с моим мужем. Ситуация омерзительная. Муж отказался ходить в клуб. Уважаемые, вашему руководству необходимо проводить с обслуживающим персоналом небольшие лекции о том, ЧТО НЕЛЬЗЯ оскорблять клиентов и навязывать сексуальные услуги. И ещё, последнее: запретите мигрантам-уборщицам устраивать себе банные дни и бесплатные тренировки с 23 до 01 ночи в субботу. Пост я сохранила. Вечером после работы разошлю всем. Если бы не сегодняшняя ЗУЛьФИЯ, я бы и не написала." Опубликовано: Елена, 31.10.2017 в 14:25.

Заставляют подписывать фиктивные договора, чтобы при расторжении договора выплатить не 10-15 тысяч рублей , а 1-2. Хамское отношение со стороны руководства клуба, в частности управляющей по фамилии Иванова. Руководитель сети клуба (к сожалению, не знаю фамилии) в разговоре по телефону сказала " мне плевать на клиентов, главное, что я получила деньги". Если будете общаться с каким-то руководством, будьте готовы к хамству и угрозам.

В поисках работы тренером, поехала на Тимирязевскую на собеседование, общение с «управляющей» Мариной Юрьевной в первые же секунды вызывает рвотный рефлекс, кое как выдавив из себя здравствуйте, она начнет мямлить про зарплату и сколько денег за месяц вы обязаны принести, отвечает на вопросы надменно, не может связать и двух слов, эти 7 минут длились вечно, единственное, что она делает профессионально это портит настроение, своим несчастным видом, искренне сочувствую людям, которые имели или имеют с ней дело, баба с лишним весом и комплексами, которая не имеет никакого отношения к фитнесу, и кстати парням проходить собеседование будет проще, но вот если вы девушка, да еще и симпатичная, будьте готовы к моральным потрясением).

Мне менеджер на эту претензию сказала, что надо было им сообщить такое ощущение, что администраторы смену у них не сдают и не принимают Остается только догадываться, проводится ли там уборка вообще

Возможно, по цене цена-качества и соответствующий зал, но это же как надо себя не уважать, чтобы заниматься в таком отстойном зале. У персонала никакой этики, инструкторы позволяют себе мат, некорректно отзываются о своих коллегах в разговоре с клиентами. Забавно наблюдать было, как менеджеры (как правило симпатичные стройные девушки встречают клиентов на высоких каблуках, чуть-ли не в вечернем платье), а сам зал в подвале Ассоциации ))) Нет хорошей вентиляции, нет кулеров с водой- воду надо либо приносить с собой, либо покупать на ресепшене. Тренажеры средние. Людей много, причем привлекаются они акциями и иногда среди недели позаниматься очень проблематично- очередь на жим лежа можно ждать по полчаса. И да, маленький совет от профессионального врача: бегите от инструктора, который при знакомстве не интересуется у вас о состоянии здоровья и перенесенных ранее травмах. Это очень важно. Кстати, как врач же, вижу порой очень рисковые задания инструкторов- повредить позвоночник можно очень легко. Пока писал, вспомнил еще: за 10-тидневный период отключения горячей воды карты не продлевают, после того, как зал залило горячей водой и зал не работал- тоже карты не продлеваются Крайне не рекомендую!!!

3к 2 занятия (минимум)

Администрация клуба видимо совершенно в клиентах не заинтересована.Сплошное надувательство. Оплатила на месяц 8 персональных тренировок. 5 провели.Когда за 1,5 недели до коца месяца стало понятно, что не смогу провести 3 оставшиеся, попросила администратора вернуть деньги либо перенести на другой месяц. Сначала Администратор Виктория достаточно резковато попросила прийти в другой день, поскольку не может в данный момент заняться этим вопросом, затем пернесла еще раз. В третий раз предложила написать заявление о переносе тренировок на следующий месяц. Заявление я написала. тренировки типа перенесли. В итоге когда я записалась на тренировку (уже на перенесенный срок) оказалось, что о переносе никто ничего не знает, и моего заявления у них нет пришлось долго выяснять отношения с новой девушкой администратором. В итоге потеряно время, испорчено настроение. Отхожу уплаченное на пол года время и покупать новую карту не буду.

Хожу в клуб практически год. Но покупать новую карту не буду. Нет желания заниматься друг у друга на голове. На групповых занятия друг друга можно покалечить, руки развести некуда, а ведь в руках груз. В зале набивается более 30чел. В кардио зоне жара адская. Вечная очередь после 18.00 на все тренажеры. В туалете бумаги нет никогда. В душе все краны сломаны. Полочка для мыла как сломалась 3 мес назад, так ее и нет. Администриция!!! вы вообще хоть пройдитесь по залу, раздевалке и всем другим местам вашего заведения. Посмотрите что у Вас творится.

Ужасный клуб! Сауну сломали и не могут отремонтировать уже месяц, утяжелителей на ноги почти нет,они в ужасном состоянии, как будто им лет 10, очень душно в зале! Тренера заигрывают с посетителями клуба, атмосфера ужасная. НЕ ВЫКИДЫВАЙТЕ ДЕНЬГИ НА ВЕТЕР!

Был выкуплен блок тренировок/12 посещений/срок 1 месяц. Тренер заболел-тренировок нет. Осталось 3 неиспользованных. Сегодня администратор сообщает мне о "сгорании" оставшихся. Менеджер и управляющая не проявили совершенно никакого участия.

Хотите выкинуть деньги-вам сюда. Грубый персонал, самые дешевые и неудобные тренажеры. Народу много. Дышать нечем. Купила абонемент и сходила 3 раза. С каждым раза обстановка все хуже

Вентиляция отвратительная! Это самый главный минус. Подвал он и есть подвал. Когда в тренажёрном зале хотя бы человек 8 то уже душно, в часы пик вообще ужасно. В зале для групповых занятий ещё хуже Словом, на любителя.

Неделю не могут починить весы в мужской раздевалке,тренажеров на пресс практически нет,самые ходовые гантели по 1й паре,забудьте про жим стоя с груди,в душевой от сауны жарища (очень сильно пропускает дверь),зал для групповых занятий постоянно закрыт(хотя это самое то помещение для разминки и растяжки) тренера силового зала работают только за наличку,цена конечно заманчивая,но в след раз не поведусь!!!!

Отвратительный клуб. Купила карту-сходила пару раз. Контингент совсем печальный, зимой в раздевалке грязно. Очередь на тренажеры. Тренажеры самые дешевые, хоть и новые. Занимаюсь в другом зале-и когда пришла сюда-тут даже развесовка неправильная. вобщем, хотите выкинуть деньги-вэлком

Третий месяц не могут купить вторую гантелю 17.5 кг, после того как её сломали. Этот вес один из сымых ходовых, а все только разводят руками. Месяц не могут починить тренажёр для разгибания ног. Без него тоже вообще никак. В конце мая заканчивается карта, продлевать не буду.

Понятия не имею, что за спортивный клуб и никогда не узнаю.Но они уже звонили мне на личный мобильный номер, предлагали их услуги, а теперь шлют SMS со спамом.

Напродавали абонементов, в зале места мало, на групповых занятиях часто не хватает инвентаря, да и места тоже. Все просьбы по поводу корректировки расписания игнорируют, неужели так сложно просчитать и составить таким образом расписание, что бы немного рассредоточить народ. Ссылаются на высшее руководство, а его и в глаза-то никто не видел. В тренажерном зале, так называемые тренеры, ходят как амебы, лишь бы отработать деньги, на результат мало кто нацелен. Впечатления, конечно, далеко не самые лучшие. Под такое помещение нужно рассчитывать с количеством народа, а если уж набрали, так будьте любезны грамотно вести работу, в том числе и маркетинг. Если бы у меня был бы такой персонал, я бы повесилась. Меняйте, уважаемые, ваш подход к работе. И будет всем счастье!

Немного пожалела, что пошла в этот зал. Тренажеры не самые новые, неудобные. Похоже больше на качалку, чем на фитнес-клуб. О таких благах цивилизации, как полотенце или вода, мечтать не приходится. Кондиционеры работают плохо. Даже в душевых есть куча вещей, которые просто-напросто не продуманы: я не умру от того, что крючки для полотенец висят на входе в душевую, а не напротив каждого душа, но ведь можно было сделать по-людски!!!Единственное, что меня устраивает, - это график работы клуба и сауна хорошая.А менеджеры - откровенные хамы!!!

очень много народу.

В принципе, клуб не плохой, если брать соотношение цена-качество. Но, тех, кто сидит на ресепшн, нужно обучить этике общения с клиентами. И менеджерам чаще прислушиваться к просьбам клиентов, особенно в отношении расписания групповых занятий.

Сколько стоят персоналки?

На рецепшене девушка долго говорит по телефону