XFIT, сеть фитнес-клубов в Москве возле метро Отрадное (серая), Отрадная улица, 8 Московская область Москва - отзывы клиентов, работников

Уважаемый аноним. Обратитесь, пожалуйста, к сервис-менеджеру клуба. Вам обязательно готовы помочь в решении ваших вопросов.

Добрый вечер. Вернее он был добрым. Только что вернулся из клуба. Накипело. Живу рядом, несмотря на стоимость карты, решил приобрести абонемент на год, думая, что солидная стоимость услуг окупит себя возможностями, условиями и сервисом. Ха! Спортивный зал на первом этаже переполнен в любое время, кроме нескольких часов в будни, когда основная масса "хомячков" на работе. К двум имеющимся скамейкам для жима штанги всегда стоит очередь плохо говорящих на русском людей. Кондиционер работает на пол зала, так что в одной его части тебя продувает ледяной воздух, а в другой ты обречен обливаться потом, вдыхая амбре ожидающих свою очередь к тренажеру. В кардиозоне ситуация чуть по легче, но техническая сторона всё также страдает, сломанные беговые дорожки/кондиционеры. Хорошая альтернатива сауне. Кстати, каменных саун в клубе всего две, на первом этаже и на четвертом(размером с бельевой шкаф). В саунах также практически всегда куча людей, грязь, нагреватель периодически ломается, в связи, с чем печь заливают водой в попытках хотя бы немного поднять температуру. Примерно раз в два месяца деревянное покрытие меняют, оставляя в новом неприкрытые или не до конца забитые гвозди. Только в моем присутствие несколько человек получили, таким образом, серьезные порезы. В целом то, что происходит в душевых и сауне практически никак не контролируется. Вместо душа я не редко обнаруживал просто торчащие кое-как трубки из стены, из которых вода лилась во все стороны, как попало. Некоторые любители самостоятельно приносят в сауну различные ароматизаторы, кто на что горазд, от самопального сбора неизведанных трав, до чесночной настойки (да-да, я не шучу). В раздевалках, опять же жуткая вонь, на полу грязь, слизь и волосня. Никто не убирает. Гардеробщики и уборщики гастробайтеры, с очень грустными лицами, которые с трудом понимают русскую речь и суде по всему работают сутками напролет, ибо их можно отыскать полуспящими по различным уголкам клуба. Полотенца зеленого и выцветшего зеленого цвета выдают застиранные, с волосами и пятнами крови. Полная антисанитария. Персонал состоит из ключников-администраторов, которым в принципе наплевать на всё происходящие априори. Продажников, которые то тут то там появляются окучивая новых жерт..клиентов. Тренеров, которым нужно исключительно Ваши деньги. Невероятно, но факт, за 10 тренировок с обычным тренером, который будет стоять возле вас, и копаться в телефончике, пока вы потеете на тренажере вы отвалите порядка 20к. При этом каждый ещё непременно посоветует Вам докупить фирменный «секрет успеха» по отдельному прайсу, в обход кассы клуба. Если вы на это не ведетесь, в какой-то момент на вас перестанут обращать внимание, вплоть до полного игнорирования. С июня 2017 главный вход в клуб закрыт на ремонт. Видимо доживающая система вентиляции, благодаря который клуб встречал всех своих гостей жесточайшим угаром от запревших грязных полотенец всё таки заставила себя обратить внимание. В связи с ремонтом, вход в мужскую раздевалку на первом этаже закрыт. Хочешь тренироваться - топай на второй этаж, если конечно повезет и там останутся свободные места. А если нет, то топай на 4 этаж, где в дружеской атмосфере толкания друг друга в грязи можно оставить свои вещи и пойти в плавках по лестнице в бассейн, ведь выхода к бассейну с 4-го этажа нет :) Кстати, о бассейне. Три дорожки, две из которых перекрыты в постоянном режиме, для регулярных групповых занятий. Так что если повезет и вы не сломав себе конечности доберетесь по всем лесенкам с 4-го этажа до бассейна, скорее всего, ритмично подпрыгивающие, и весьма солидные женщины выплеснут вас со «свободный» дорожки на берег, ну или оккупировавшие «свободную» дорожку пожилые леди, выскажут вам свои пожелания и видение правильного стиля плавания в общественном месте, а именно баттерфляем обратно по ступенькам, до самого 4-го этажа. В итоге за свои деньги (причем не малые) я имею полное отсутствие организации, наплевательское отношение персонала, кошмарные условия и никчемный уровень сервиса.

Добрый вечер. Вернее он был добрым. Только, что вернулся из клуба. Накипело. Живу рядом, несмотря на стоимость карты, решил приобрести абонемент на год, думая, что солидная стоимость услуг окупит себя возможностями, условиями и сервисом. Ха! Спортивный зал на первом этаже переполнен в любое время, кроме нескольких часов в будни, когда основная масса на работе. К двум имеющимся скамейкам для жима штанги всегда стоит очередь плохо говорящих на русском людей. Кондиционер работает на ползала, так, что в одной его части тебя продувает ледяной воздух, а в другой ты обречен, обливаться потом, вдыхая амбре ожидающих свою очередь к тренажеру. В кардиозоне ситуация чуть легче, но техническая сторона всё также страдает, сломанные беговые дорожки/кондиционеры. Хорошая альтернатива сауне. Кстати, каменных саун в клубе всего две, на первом этаже и на четвертом (размером с бельевой шкаф). В саунах также практически всегда куча людей, грязь, нагреватель периодически ломается, в связи, с чем печь заливают водой в попытках хотя бы немного поднять температуру. Примерно раз в два месяца деревянное покрытие меняют, оставляя в новом неприкрытые или не до конца забитые гвозди. Только в моем присутствие несколько человек получили, таким образом, серьезные порезы. В целом то, что происходит в душевых и сауне практически никак не контролируется. Вместо душа я не редко обнаруживал просто торчащие кое-как трубки из стены, из которых вода лилась во все стороны, как попало. Некоторые любители самостоятельно приносят в сауну различные ароматизаторы, кто на что горазд, от самопального сбора неизведанных трав, до чесночной настойки (да-да, я не шучу). В раздевалках, опять же жуткая вонь, на полу грязь, слизь и волосы. Никто не убирает. Гардеробщики и уборщики гастарбайтеры, с очень грустными лицами, которые с трудом понимают русскую речь и, судя по всему, работают сутками напролет, ибо их можно отыскать полуспящими по различным уголкам клуба. Полотенца зеленого и выцветшего зеленого цвета выдают застиранные, с волосами и пятнами крови. Полная антисанитария. Персонал состоит из ключников-администраторов, которым в принципе наплевать на всё происходящие априори, продажников, которые то тут, то там появляются, окучивая новых жертв, клиентов. Тренеров, которым нужно исключительно Ваши деньги. Невероятно, но факт, за 10 тренировок с обычным тренером, который будет стоять возле вас, и копаться в телефончике, пока вы потеете на тренажере, вы отвалите порядка 20 к. При этом каждый ещё непременно посоветует Вам докупить фирменный «секрет успеха» по отдельному прайсу, в обход кассы клуба. Если вы на это не введетесь, в какой-то момент на вас перестанут обращать внимание, вплоть до полного игнорирования. С июня 2017 главный вход в клуб закрыт на ремонт. Видимо доживающая система вентиляции, благодаря, которой клуб встречал всех своих гостей жесточайшим угаром от запревших грязных полотенец всё-таки заставила себя обратить внимание. В связи с ремонтом, вход в мужскую раздевалку на первом этаже закрыт. Хочешь тренироваться, топай на второй этаж, если конечно повезет и там останутся свободные места. А если нет, то топай на 4 этаж, где в дружеской атмосфере толкания друг друга в грязи можно оставить свои вещи, и пойти в плавках по лестнице в бассейн, ведь выхода к бассейну с 4-го этажа нет:) Кстати, о бассейне. Три дорожки, две из которых перекрыты в постоянном режиме, для регулярных групповых занятий. Так что, если повезет и вы, не сломав себе конечности, доберетесь по всем лесенкам с 4-го этажа до бассейна, скорее всего, ритмично подпрыгивающие, и весьма солидные женщины выплеснут вас со «свободный» дорожки на берег, ну или оккупировавшие «свободную» дорожку пожилые леди, выскажут вам свои пожелания и видение правильного стиля плавания в общественном месте, а именно баттерфляем обратно по ступенькам, до самого 4-го этажа. В итоге за свои деньги (причем не малые) я имею полное отсутствие организации, наплевательское отношение персонала, кошмарные условия и никчемный уровень сервиса.

Подскажите пожалуйста если я выберу ваш клуб и с собой приведу еще одну или двух подруг мне будет за это скидочка???

19 ноября на парковке у Х-Fit (рядом с бассейном) на мою машину упала глыба льда с крыши фитнеса. Машине приченен огромный ущерб. хорошо что не было людей рядом. В связи с хронической нехваткой парковочных мест я думаю с этой проблемой столкнулись многие посетители. 89032696655 Александр. фото

Добрый день, уважаемый santyn!Благодарим Вас за комментарий.Несмотря на большой выбор фитнес-клубов в округе, наш клуб продолжает занимать лидирующие позиции, в связи с этим количество желающих заниматься в нашем клубе растет из года в год. Проблема с полотенцами на данный момент решена, мы держим этот вопрос под контролем.Ответственным за наличие геля и шампуня в дозаторах поставлена задача ужесточить контроль. Еще раз благодарим Вас за проявленное внимание.

Добрый день, уважаемый Член Клуба!Благодарим Вас за комментарий.Перед тем, как выйти на уроки групповых программ, каждый новый инструктор проходит обучение и стажировку. У данного инструктора все форматы были сданы на отлично , но при выходе на урок групповых программ сыграло свою роль волнение. Учитывая невозможность инструктора собраться и работать на группе, было принято решение освободить ее от занимаемой должности.По поводу кондиционеров. Мы придерживаемся температурного режима, согласно ГОСТу.Еще раз благодарим Вас за проявленное внимание.

Хожу 7 месяцев. С каждым днем все хуже и хуже! В тренажерном зале народу прибавилось солидно, стал приходить в девять, пол десятого, и в это время стало народу очень много. В бассейн перестал ходить полностью (хотя покупал абонемент в основном из-за него) опять же из-за количества народа (плавать нормально невозможно). Загруженность еще терпима, но стоять в очереди и как клиент дурдома ждать полотенце это у же за гранью добра и зла. Причем проблема старая и только усугубляется. Ну и в догонку, постоянное отсутствие геля-мыла в мужском душе! Про санитарные условия и убитые шкафчики писать даже не хочется. PS Про все выше перечисленное писали не раз, но все становится только хуже! Чую надо менять клуб.

Неделю назад посещала тренировку LOW CORE. Тренером была совсем молодая девушка, явно не дотягивающая до профессионального уровня. Всю тренировку она сбивалась, давала указания, которые сама все время путала. Считаю недопустимым в клубе такого уровня позволять проводить тренировки непрофессиональным людям. Это раз. Во вторых- на протяжении всего занятия в зале на полную катушку работал кондиционер. Вначале я не обратила на это внимания, и видимо не обратил никто, тк люди были сосредоточены на тренировке. Но в конце занятия я отметила для себя, что кондиционер был включен постоянно, и дул очень сильно, наверное именно так, как должен охлаждать и проветривать зал между тренировками. Я понимаю, что кондиционер во время тренировок нужен, что бы устранять духоту, но когда он работает в полную силу, не освежая, а именно охлаждая и дуя, это может привести к очень серьезным последствиям! В результате после этой тренировки- жуткая простуда, боли в теле, кашель и другие приятные моменты. Фитнесс-центр такого уровня должен следить за подобными вещами очень внимательно! Мы платим деньги для того, что бы улучшать свое здоровье, а не губить его!

Уважаемый Член Клуба!Оставьте, пожалуйста, Ваши контактные данные, с Вами свяжется сервис-менеджер для обратной связи по Вашим замечаниям.

Уважаемая Светлана!Благодарим Вас за отзыв. На данный момент ситуация с нехваткой полотенец устранена. Неработающие замки в шкафчиках меняются по мере выхода из строя. Система вентиляции и кондиционирования находится в рабочем состоянии, температурный режим поддерживается согласно нормам. В душевых заменены все краны и лейки. Нам очень приятно, что Вы так высоко оцениваете профессионализм нашего тренерского состава! Наш отличается высокопрофессиональным, универсальным инструкторским составом, что дает Вам возможность найти подходящую альтернативу любому тренеру. Спасибо, что Вы с нами.

Уважаемая Светлана!Благодарим Вас за отзыв. Мы обязательно учтем Ваши пожелания при составлении расписания на следующий фитнес-сезон. Спасибо, что Вы с нами.

Хожу в клуб несколько лет. Стало просто кошмарно!!!! Полотенце надо ждать по 15 минут, да и то иногда дают рваное. Бассейн грязный. Женская сауна на первом этаже иногда ниже 60 градусов. Для кого такая температура? Правда, бывает и около 80. НО редко. Выше не бывает НИКОГДА! Жаловались и устно сервис-менеджеру, и письменно результат одинаковый никакой. Постоянно приходится одеваться и идти за сотрудниками, привадить их за руку для перезагрузки сауны, т.к. на просьбы, переданные через людей, которые уже уходят, персонал никак не реагирует. На групповых тренировках народу иногда больше, чем физически может вместить зал.Годовая цена за абонемент для тех, кто продляет, намного больше, чем для новичков. Разница до 15000 руб. Где справедливость???? Понятно, что новичков надо завлечь, но на постоянных клиентов незачем перекладывать фин.проблемы и завышать цены?

Девушек в этом клубе вообще не осталось. Одни бабушки.

С самого открытия этого клуба не могу пользоваться бассейном ввиду его перегруженности людьми. Одна дорожка всегда дети. 2 другие- там может быть аквааэробика или по 20 человек! Ваш отзыв заказной! Это не правда!

Очень честный и правильный отзыв. Я член клуба с его открытия, по началу был очень хороший, народу в меру, по крайней мере, за коврики члены клуба не дрались. Из групповых программ убрали очень интересные занятия- босу, пилатес на мячиках, интервальные и функциональные тренировки. За то появились тренировки для тех, кому за И очень за Сегодня был комфуз- посчитала количество пенсионеров старше 60 лет в зале, оказалось 30 из 40! Да, именно 40 человек набивается в 11 в будний день в групповой зал Совершенно не понятна политика менеджмента в клубе, что теперь ЦА клуба бизнесс класса это глубокие пенсионеры???? По факту вышло именно так.

Согласна со Светланой в отношении тренера Олеси Песчаной, ходила только к ней, получала большое моральное и физическое удовольствие, приветливый, грамотный, отзывчивый тренер. Очень расстроилась, что Олеся не ведет йогу в воскресенье, и не только я, в раздевалке все друг у друга спрашивают, где Олеся. Если возможно, были бы очень благодарны вновь увидеть ее на привычных тренировках

Никита, Наташа, приветствуем Вас! Благодарим за оставленные комментарии. Чтобы отказаться от смс-рассылки, направьте свои контактные данные на адрес горячей линии компании: hotline@xfit.ru. В теме письма укажите: "Отказ от смс-рассылки". С уважением и наилучшими пожеланиями,

Мы были сначала приятно удивлены, когда в клубе появилась Олеся Песчаная, профессионал высокого, уровня, которая очень терпеливо, кропотливо и грамотно доносила до нас суть занятий, благодаря чему многие из нас расстались с "застарелыми" болями и проблемами со здоровьем! На ее занятия мчались, как к неиссякаемому источнику полезной информации, навыков и здоровья!Но нас клуб же и огорчил! Теперь Олеся ведет лишь одно занятие в неделю. Таких тренеров надо "КЛОНИРОВАТЬ", надо создавать их школы для передачи опыта молодым тренерам, тогда результативность клуба увеличится в разы! Но мы имеем обратное. Наше общение с уникальным тренером свели к минимуму. Как это понимать? Где логика? Ведь в клуб мы идем ради здоровья?!

Клуб посещаю давно. Первая карта подарок сына..Ну и втянулась. Ближе ничего нет, так что без вариантов. Недостатков в работе клуба очень много! Нехватка полотенец, очереди в душевых, нерабочие замки в шкафчиках, отсутствие вентиляции в жару и присутствие в холод, бесконечные поломки в душевых. И все же есть один огромный плюс,который позволяет смириться со всем перечисленным! Это тренерский состав. Мне посчастливилось в этом клубе встретить замечательного тренера!!!Это Олеся Песчаная!!!Профессионал, знает тело досконально, каждое занятие продумано скурпулезно, выстроено четко, эффект 100% положительный для здоровья.Ее занятия полезны для всех возрастных групп,она учит знать,любить и сохранять тело, объясняя досконально пользу и вред наших рывков и разворотов . Очень хорошая страховка от поломок навыки, данные Олесей на ее занятиях!!!С Олесей всегда правильно, всегда полезно, интересно и комфортно. Приятный голос, замечательная музыка, грамотные занятия, инструктор профессионал. После ее занятий отличное самочувствие и настроение.Но вот занятий у Олеси почему-то стало мизерно мало....Это нас,членов клуба, очень огорчает. Хотелось бы посещать Олесины занятия 3 4 раза в неделю. Было бы отлично,если бы Олеся передавала свой опыт и умения молодым инструкторам!!!!Но,видимо, у руководства клуба иная политика, они не удерживают таких уникальных и сложившихся тренеров почему-то....Если так пойдет, то фишкой клуба станут перечисленные выше поломки и неурядицы А ведь мы в клуб ходим для красоты тела и для ЗДОРОВЬЯ!!!!Так почему же не культивировать такие кадры,как ОЛЕСЯ!!!!Ведь ее работа это верный и прямой путь к красоте и здоровью!!!! ВЕРНИТЕ НАМ ОЛЕСЮ!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

В Отрадном нет морской водички

Добрый день!Оставьте, пожалуйста, Ваши контактные данные, с Вами свяжется сервис-менеджер для решения Вашего вопроса.

Мне тоже присылали рассылку, когда я оставила им свой номер. После того, как я приобрела у них карточку, все равно с завидным усердием присылают рекламные объявления о распродаже карт. Они хотят, чтобы я еще одну купила?

Ольга, добрый день! Приношу извинения за доставленные неудобства. Мне очень жаль, что произошел такой неприятный инцидент. Уточните, пожалуйста, в каком именно клубе это произошло.