Золотая Середина, туроператор в Москве возле метро Улица Горчакова (серо-голубая), Чечёрский проезд, 24 (1 этаж) Москва - отзывы клиентов, работников

Золотая середина совсем прогнила Поездка 5 января 2023 из Зеленограда в Коломну. Представитель турфирмы, сопровождающая группу - Виктория, автобус с госномером 014. Проблемы начались еще до старта. В назначенное время к назначенному месту автобус не прибыл. Вскоре кому-то из группы пришла информация, что автобус приехал к другому месту, примерно в трехстах метрах от назначенного. На переход и поиски автобуса ушло 20 минут. Виктория потом заявила, что она всех обзвонила, но это неправда. Никто из всей группы ожидающих автобус не был оповещен об изменении точки сбора. Все собрались в назначенном месте. Автобус приехал с полупрозрачными, равномерно залитыми грязью боковыми стеклами. Переднее стекло чистое. Его яано помыли для удобства водителя, а остальные проигнорировали. Что-либо разглядеть из окон автобуса было нереально. Четырехчасовой путь прошел без единой санитарной остановки. Обзорная автобусная экскурсия по Коломне прошла практически вслепую. Через грязные стекла автобуса было

Соборование в Гефсиманском скиту.Ездили 2 декабря,гид Николай,Решила написать еще раз,так как не увидела свой отзыв на сайте,а я его оставила в этот же день.В общем,я рада,что поехала,но это благодаря самой службе,а не гиду.Мне кажется,что в этой работе красивая и правильная речь-главное,а у Николая с этим большие проблемы.Говорит сумбурно,начинает одно,а потом его уносит в дали дальние и к концу предложения надо напрячься,чтобы вспомнить,с чего все началось.Но самое раздражающее-обилие слов-паразитов,которыми он обильно сдабривает свою речь.А на обратном пути он еще и пел!В следующий раз на всякий случай возьму беруши,а руководству советую проводить мастер-классы для сотрудников,чтобы не читать такие отзывы.

сегодня сьездила на Мосфильм , поездка была неорганизованной, по дороге в Москву гид Настя собирала деньги аж до Кузьминок, далее она сбивчиво начала рассказывать о кинемотографе и призывать к любительским сьемкам, мы в Москве проезжали массу интересных сданий, но гид нам пересказывал известные фильмы, приехали на 1 час раньше и повели нас в кафе напротив Мосфильма- кто-то толкался на улице, кто-то попивал кофе, на обратной дороге снова высадили на Гоголевском, сказали ждать автобус- ну стояли как стадо баранов ждали, неорганизованно, неинтересно рассказывала Настя и большая просьба предупреждайте ЗАРАННЕЕ с каким гидом предстоит ехать,

Поездка в Звенигород 30сентября 2017года обещала быть интересной. Правда , не прислали обещанную смс с номером телефона гида. Экскурсия началась с опозданием ( ожидание на холоде не очень приятно). Все это мелочи - можно с ними смириться. На последнем этапе экскурсии мы заблудились. Приехали не в то Лызлово. Вечер надвигался стремительно. Голосование выявило большинство за продолжении поисков "камня счастья". Гид Елена Филиппова (как могла ) спасала ситуацию . Вышло не очень профессионально.Надеюсь, руководство компании примет к сведению. И туристы больше не окажутся в такой положении. Марина Ивановна. "камня счастья".Экскурсовод

В дополнение отзыва Натальи Дмитриевой о поездки в Коломну из Зеленограда. Гид Игорь Михайлович ходил по кремлю по навигатору в телефоне, после посещения магазина "Улей", где давали пробовать медовуху состояние у него было как после стакана водки, хотя наливали там 2 стаканчика по 20 граммов. У него начал заплетаться язык, на обратном пути он уснул и проспал полдороги, очнувшись решил выяснить отношения с водителем, с которым начал спорить еще в городе. В итоге еще полдороги мы слушали их перепалку. Неоднократно ездили с этой фирмой и все было прекрасно, очень нравится год Николай Меркулов, все всегда четко, без лишних затрат по времени, умеет сгладить любые конфликты.... но эта экскурсия - просто НЕЧТО. Сижу на больничном вместо работы - все таки продуло в автобусе около люка...

Тур фирма "Золотая Середина" Экскурсия в Коломну 13.08.2017г из Зеленограда просто не удалась! Очень жалею о том, что мы не покинули автобус, как только его увидели. Автобус в аварийном состоянии! Лобовое стекло разбито, трещина по всему водительскому окну. Кондиционера в автобусе нет, приточная вентиляция не исправна - работала над 3 рядами кресел. Вынуждены были всю дорогу ехать с открытым люком, что, естественно, вызвало скандалы с туристами, сидевшими под самым люком. Автобус грязный! Пыль и мусор от предыдущей экскурсии.Окна запотевшие и затонировыные толстым слоем пыли! Смотреть в окна было бесполезно, через них что-либо разглядеть было не возможно Отдельно надо сказать о креслах в автобусе: при движении автобуса они могли двигаться и в бок, и вперед- куда им вздумается, при этом подушки сидений при торможении автобуса, вообще слетали с основания кресел. На сайте турфирмы опубликовано : Отъезд группы из Зеленограда в 7-00. По факту объявили: сбор группы в 8-30 , но мы выехали в 9-15. Возможно, после этого группа опаздывала везде. Плотный график экскурсий, пришлось уплотнять донельзя! На экскурсию по Коломенскому кремлю ушло максимум 40 минут, зато после экскурсии пришлось ждать автобус с парковки не меньше 20 минут, кстати от того места, где стояла ожидавшая автобус группа, до стоянки автобуса было 3 минуты ходьбы. Дальше был обед в ресторане "Коломна", который отобрал у нас дополнительно еще целый час. А возможно, группа опаздывала потому что водитель не знал маршрута экскурсий. Во всяком случае, петляя, три раза проехали по одним и тем же улицам - говорит об этом. Спасибо пешеходам на зебре, у которых водитель успевал спрашивать, как проехать до причала, до фабрики Пастилы - благодаря им мы были спасены от 4 и 5 "петель" по улицам Костромы. А какой квест был у всей группы, когда мы искали кораблик для речной прогулки по Оке! Сначала у нас пропал гид - он пошел в разведку. Постояв у автобуса и, услышав от водителя о том, что ближе к причалу автобус не может подъехать, и лучше не терять время (а его мы итак много потеряли) и 200 метров пройти пешком. Среди туристов были 2 человека, которые видели в какой стороне и за какими кустами исчез наш гид, мы решительно пошли за ними. И через минут 10 мы его встретили у причала, он пробежал мимо нас, мы за ним, но когда он начал подниматься вверх от реки, большинство решило остаться у реки: здесь было все же прохладнее, чем у автобуса. С гидом ушла только одна женщина, остальные туристы отстали на крутом подъеме и вернулись. Решили гида ждать у реки. Ждали долго. У некоторых не выдерживали нервы: периодически звонили в офис турфирмы, кто-то просил найти и вернуть гида, кто- то требовал вернуть деньги - дежурный оператор отвечал: С руководством связаться не может - сегодня воскресенье. Приходите в понедельник в офис и выставляйте претензии. Стояние на берегу реки продолжалось уже больше часа! Удалось дозвониться до нашего гида раза 3, ответ то ждите его, то идите к автобусу. Выставили ему ультиматум, придите и заберите нас. Через 15 минут появляется весь взмыленный наш гид, просит оставаться на месте и исчезает за забором пляжа. Через какое-то время он появляется и молча бежит вдоль реки мимо нас - мы за ним. Оказывается: по реке идут 2 теплохода и наш гид бежит по берегу параллельно их курсу, выслеживает где они причаливают. Как это не странно, группа ВСЯ была рядом с гидом и речная прогулка у нас состоялась! Ура нашему гиду Игорю Николаевичу! Продолжение тоже интересно, может как-нибудь напишу P.S. Всю программу выполнили, но в Зеленоград вернулись в 2 часа ночи.

Туристическая компания "Золотая Середина", как написано в ее рекламе, существует c 2004 года. Только вот в этом, 2017 году, а конкретнее, 12 августа, фирма доработалась до того, что к людям стала относиться как к быдлу, до которого не считает нужным опуститься для оповещения об отмене экскурсии. Сегодня должны были ехать в Пеереславль-Залесский. Люди стояли и ждали автобус. НИ КТО из администрации фирмы так и не снизошел до того, что бы позвонить и сообщить об отмене экскурсии. Через час выяснилось, что автобус-де, сломался, но сломался он НЕ сегодня, а еще вчера! Т.е. еще вчера администрация знала, что люди встанут ни свет-ни-заря, соберутся, возьмут с собой еду, одежду на случай дождя, будут ехать на назначенное место стоянки автобуса, будут ждать...Да хрен ними - этими людьми! Они же ничтожны по сравнению с владельцами этой фирмы! Прислали смс-ку только какому-то практиканту, который должен был ехать с группой стажироваться, что бы всех отправить назад по домам. И кто прислал? Экскурсовод, которая должна была вести группу! Сама тоже не опустилась, что бы приехать лично и хотя бы извиниться! На его вопрос, а почему, если это еще вчера было известно, сообщили только сейчас утром, экскурсовод Юлия ответила, что это не ее дело, для этого есть начальство, оно и должно было предупредить! Хамы и скоты, и отношение к вам будет такое-же скотское, так что думайте, ввязываться ли в эту фирму!

01.07 ездил в годеново.гид Лариса водитель Игорь. Хуже этого гида я не видел. 1 постоянно запинается.хотя и говорит что на этом маршруте уже 3 года 2 экает бэкает мэкает.ужас 3 сначала проведем какую нибудь достопримечательность,только потом услым что вроде"а сейчас слева стоит танк т-34 но уже проехали". 4 путает князей и царей и подобную рать. 5 Зато прекрасно знает где что продается ,чуть ли не по шагов.Создалось впечатление что она получает процент от этих продаж.вообще м не советую её как экскусовода

Забронировали места на экскурсию в Суздаль на 03.06.17 г. На сайте компании написано за 2 дня с вами свяжется наш специалист и подтвердит ваши места,никто не позвонил.Позвонили сами,соединили,сейчас секунду,сейчас секунду,я вас соединяю с вашим гидом,2 минуты играет музыка,ждём соединения,звонок закончен.Набираем ещё раз,объсняю,что звоню с сотового и если вы меня будете десять раз переключать,у меня просто кончатся деньги на телефоне.С третьего раза выяснили,что экскурсию отменили,т.к. не набралась группа,спрашиваю почему не перезвонили,как было обещано,на что мне ответили,что сотрудник собирался перезвонить,но не успел,что он должен разорваться?Отсюда вопрос ,если группа не набралась,не так уж многим надо было оповестить об этом?Так,что никаких гарантий на запланированный отдых расчитывать не приходиться.

29 апреля 2017 года ездила на экскурсию в Суздаль из г Долгопрудный. Самый отрицательный отзыв за экскурсию. Из заявленных в программе сайта 5 монастырей, посетили 2. У экскурсовода Галины была своя программа, по которой, остальные монастыри мы лицезрели из окна автобуса. Экскурсовод Галина - полный не профессионал, с несвязной речью. В основном , во время пути была реклама других экскурсий Золотой Середины. Отдельно хочется сказать о работе логистов: отправление автобуса было запланировано в 7.30. Автобус опоздал, собрали деньги и отправление было почти в 8.00. Учитывая, что это был первый теплый выходной день, была огромная пробка на Ярославском шоссе. В пути в г Суздаль мы были 6.5 часов. Экскурсия по Свято-Покровскому монастырю длилась всего 20 минут, потому что уже должен быть обед. Все скомкано! Считаю эту экскурсию - некачественно оказанной услугой и введение потребителей в заблуждение. Несмотря ни на что, программа должна экскурсии должна была бы быть выполнена, но водитель и экскурсовод видимо очень торопились домой. Не советую никому ехать в Суздаль с экскурсоводом Галиной.

Плохая организация экскурсии в г.Мышкин, дорога в одну сторону заняла около 7 часов, лишние часа полтора блуждали в поисках. Гид (Галина) больная, без голоса. Путевой информации от неё кроме рекламы и познаний в истории водки никакой не было. С обедом вообще обман, собрали по 350 рублей, а накормили на 185. Здесь гид показала себя в полной красе, вместо того, чтобы извиниться и вернуть разницу, сказала, что если нам что-то не нравится можете больше не ездить. Что мы все такие-сякие, одна она хорошая. А коли мы согласились на такую стоимость обеда, то и нечего теперь выступать. Хотя в самом начале пути она объявила меню, которое кардинально отличалось от того, которое нам реально предложили. Т.е. это было сделано умышленно, чтобы как можно больше народу клюнуло на эту аферу. А когда ей напомнили об этом, она заявила: да мало ли что я говорила. То ли гид неадекват, то ли компания.

Ездили на экскурсию по "Интересным домам Москвы" 06.11.2016. Сама экскурсия была прекрасна, к гиду претензий нет. Очень не понравилось то, что подали очень грязный автобус (номер 854), а так как больше половины экскурсии была по улицам Москвы, в грязные окна автобуса практически ничего не было видно. Просьба контролировать состояние экскурсионного транспорта.

Ездили в Суздаль, не понравилось, очень много времени потратили на дорогу. Обещали 4 часа в пути, а в итоге 7 часов в одну сторону. Экскурсия получилась скомканной. Все бегом, бегом.

отвратительная турфирма!заказала экскурсию в Приокско-террасный заповедник с отъездом из Мытищ .С ребенком ждали автобус на ветру больше часа.Ребенок расплакался и не захотел больше ждать.Так и уехали домой.Больше никогда не обращусь в эту фирму!

Испортили настроение и день рождения! Муж подарил экскурсию в Питер, сам остался с детьми. Оператора просил сделать пометку, что едет именинница, просил посадить на определённое место, записывался самым первым. Результат: место в автобусе мне определили по остаточному принципу, а на заказанном месте ехала "блатная" тётка, от фирмы не то что никаких "комплиментов", даже поздравлений не дождалась! В гостинице заставили доплатить за второе место в номере, т.к. одноместных у них не было (зачем тогда записываться за 2 месяца?), окна номера выходили во двор-колодец и на них не было даже тюли, ещё и полотенца были с дырками! Питерский экскурсовод просто навязывал дополнительные экскурсии за отдельную плату (с чего, соответственно, получал свою мзду). Искренне желаю руководителям компании, чтобы их дни рождения проходили так же, как прошёл мой с их фирмой!

Ездили на экскурсию "Алые Паруса" остались крайне не довольны плохая организация, перенесли отъезд на два часа прибыли в Питер только в час дня экскурсовод оказалась не компетентной дамой на любые вопросы ссылалась на Московскую фирму в частности на руководителя Екатерину. Жать потраченного времени и денег за полтора дня да еще с такой организацией заплатили 17800 на двоих это дорого. Самого шоу не увидели т.к. народа много за ранее место парковки не было оговорено встали, как пришлось. Думаю подать иск за неоказание заявленных услуг и возврат денег. Очень жаль.