АртГрад, торгово-монтажная компания в Новокузнецке, Металлургов проспект, 5 (1, 2 этаж) Кемеровская область — Кузбасс - отзывы клиентов, работников

Уважаемый Маштаков И.В.! Прошу устранить имеющиеся нарушения в течении 7 дней!nДоговор N ПВ6864- 18/022 от 12 мая 2018г, г. Барнаул.n Очень пожалела,что заключила с вами договор. Сразу начались обманы по срокам исполнения. А теперь вот ДУЕТ от окон и собирается КОНДЕНСАТ.nНа мой звонок по этому вопросу(кажется, в отдел сервиса) дувушка ответила, что так и должно быть, от разности температур. А у соседей и друзей уже несколько лет нет с этим проблем!!nСегодня не могу дозвониться, не берут трубку.....nУж работали бы в своем регионе!!!

Кто хочет побыстрее,это не сюда.Ждали долго,но всё-таки дождались свою кухню.Заказали 27 сентября,конечная установка 17 ноября.К самой кухне претензий нет,всё понравилось,получилась красивая,функциональная кухонька на 5 кв.метрах.Компании процветания и довольных покупателей.

Вставлял окна в частном доме. С самого начала замерщик казался подозрительный (слишком наглый, но в тоже время улыбается, чтобы договор подписали). Подписали договор, сказал, что в течение месяца окна будут вставлены. Привезли их только через месяц, причем одно окно оказалось с зазором в сантиметров 10 (как мерил замерщик?). Установщики приехали еще через месяц. Причем в первый день приехал один. Второй заболел. Ну ладно, чего не случится, я ему помог. Вставили все окна. Второй раз приехали еще через неделю на отделку окон. Пока делали отделку в самом доме я присматривал. Все нормально. Но когда делали внутреннюю отделку в веранде, меня вызвали на работу, следила жена (но толком не следила, все таки двое маленьких детей). Потом приехали еще на третий день внешнюю отделку делать. Доделали, слава богу. Теперь в веранде оказалось сифонит. Оторвал обналичку. Внутри пусто. Пока окно вставлял, монтажник пропенил на ширину окна, все!!! Хорошо своя пена имеется. Все запенил. Не обращайтесь в эту контору. Вся эпопея между подписанием договора и установкой окон прошло 2,5 месяца.

сделал 3 заказа 16 году не исполнили плюнул через год подали в суд проиграли сменили 2 названия в суд подали левые адреса n Предлагаю в срок до 10 декабря 2018 г. в добровольном порядке исполнить решения мирового суда Октябрьского района г. Барнаула от 26 сентября 2018 г. № 2-994 \2018 ,2-995\2018, 2-996\2018 и перечислить денежные средства в сумме 4(четыре) тыс. 500(пятьсот) руб.на счет Саблина Ю.А в Алтайском отделении №8644 Сбербанка России г. Барнаула nл\с 42306.810.0214.13216574. n К\С № 301018102000604 nР\С 47422810702009999043 nБИК 040173604n ИНН 770708389n КПП 220202001n nхотите потратить время нервы обращайтесь

Отвратительная фирма, точнее - шарашкина контора! Мама заказала там окно, если бы я видела этот их "договор" заранее, не дала бы ей его подписать ни в коем случае! Ответственность компании не прописана, спецификации нет ( в случае чего и не докажешь, что это не ты дурак, а мастера косорукие!), срок изготовления 70 рабочих (!!!) дней! Замерщик приехал моментально, договор оформили за 15 минут, но обещали (как и всем здесь), что через 2-3 недели окно будет стоять. Мама специально в июле к ним приходила, спрашивала о сроках, ей заявили, что приходите в конце августа и в сентябре окно уже поставим. Договор заключили 29 августа, окно привезли хамоватые грузчики аж 27 сентября, а когда монтаж - вообще неизвестно. В итоге сегодня (1 октября!) пошли расторгать договор, так как ждать монтажа до нового года нет желания. В офисе было сплошное хамство и негатив от менеджера Долговой Кристины. Мама даже написала жалобу в их книге отзывов. Нас пытались уверить, что обязанности и ответственность - одно и то же (новое слово в юриспруденции, видимо!), заявили, что мы должны сами ехать к ним в цех, чтобы забрать то, что они не привезли, при этом вернув деньги за монтаж, заявили, что пена и анкера были бы бесплатными (!!!), если бы монтаж был их и что за это они деньги возвращать не собираются. Пугали, что гарантии не будет и сервис обойдётся нам в копеечку. Ребят, да не собираемся мы к вам обращаться за "сервисом"! Нам хватило вашего вранья по поводу сроков и хамства менеджеров! Продержали нас в офисе больше часа, чтобы вернуть 2400 за монтажные работы!nНикому не советую обращаться сюда и напишу этот отзыв везде!

у меня вопрос почему со мной никто не хочет разговаривать? Вы одни стекла заменили, другие пацарапали, Это нормально? Мастер очень грубо разговаривает и не хочет даже приезжать на адрес. Претензию которую я оставила 19 августа сфотографировали только 26 сентября. Это как называется?

Договор №ПТ4479-18/022,n обещали установить натяжной потолок за 5 дней, прошло 15 дней и никаких результатов.зато на составление договора мастер прилетел на следующий день. Сколько можно жить посередине комнаты, без штор, а у меня 1этаж.

Ужасная компания. Заказ стоит на складе месяц. Вести не собираются, аргументируют тем, что у них одна машина, заказов выше неба. Развозить не успевают. И когда привезут не известно, прим так и говорят. А если соберутся привести, то в то время когда им удобно, а не тебе, не важно что ты работаешь, им так удобно. Бред какой то. Впервые с таким идиотизмом сталкиваюсь. Сейчас все за клиентов борются. И рекомендации друзьям и знакомым заказчиков важны для всех, но только не для этой компании. Судя по отзывам у компания "рога и копыта" репутация, скажем так, очень подмоченная. Очень сожалею, что положилась на знакомую девушку, которая там работает, а не почитала отзывы о компании. Никому не советую связываться с этой компанией. Обязательно отзывы напишу в соцсетях. Уважающая себя компания сделает все чтобы таких отзывов не было.

Здравствуйте! Мне никак не могут доставить и собрать встроенный шкаф!Из-за неправильного проектирования шкафа по эскизу замерщика теперь должны добавочно довезти еще несколько стенок шкафа. Отдел доставки г.Барнаула постоянно обещает "послезавтра точно уже приедут"! И так говорит мне каждый третий день на протяжении трех недель! Сколько можно ждать? Я постоянно перезваниваю каждый день и меня опять отфутболивают! Номер договора МБ-2419

Живем в Барнауле, мама-пенсионерка увидела рекламу в лифте, заказала остекление балкона. Как и всем (как пишут в отзывах), ей тоже пообещали в течение 2-3 недель установить рамы. В итоге прошел месяц, на телефонные звонки не отвечают. Но когда один единственный раз дозвонились, сказали, что готовые рамы на складе (такое, оказывается, тоже всем говорят, успокаивают и обнадеживают). И снова уже неделю тишина. nКогда я всё это узнала, сама начала звонить в барнаульское представительство - бесполезно, та же песня: трубку не берут. Нашла отзывы на флампе и ужаснулась... До какого времени у нас в стране будут обманывать пенсионеров??? nСтыд и позор!!!

ЗАКАЗАЛИ В ЭТОЙ КОМПАНИИ ЗАБОР И ВОРОТА НА ДАЧНЫЙ УЧАСТОК В ТОМ ГОДУ. кРЕПЛЕНИЯ НА ВОРОТА ПОСТАВИЛИ ПРОСТО СМЕШНЫЕ. О ЧЕМ Я ИМ СРАЗУ СКАЗАЛА. чЕРЕЗ 3 НЕДЕЛИ КРЕПЛЕНИЯ РАЗВАЛИЛИСЬ . ПО ПРЕТЕНЗИИ . УСТРАНИЛИ БРАК. НО ОПЯТЬ СДЕЛАЛИ КРЕПЛЕНИЯ,( УЖЕ ДРУГИЕ), ПРОСТО КУРАМ НА СМЕХ, О ЧЕМ Я ИМ И СКАЗАЛА. ОТВЕТ БЫЛ ВПЕЧАТЛЯЮЩИМ: НЕ БЕСПОКОЙТЕСЬ, ВОРОТА НА ГАРАНТИИ, РАЗВАЛЯТСЯ ЕЩЕ РАЗ, ПРИЕДЕМ И СДЕЛАЕМ. nСНАЧАЛА ОНИ РАЗЪЕХАЛИСЬ, ПЕРЕКОСИЛИСЬ, А ЗАТЕМ ВООБЩЕ УПАЛИ. НАПИСАЛА ЕЩЕ ПРЕТЕНЗИЮ, НА ЭТОТ РАЗ НИ ОТВЕТА,НИ ПРИВЕТА. пРИШЛОСЬ НАНИМАТЬ ЛЮДЕЙ И СДЕЛАТЬ КАЧЕСТВЕННЫЙ РЕМОНТ. нЕ РЕКОМЕНДУЮ ОБРАЩАТЬСЯ В ЭТУ КОМПАНИЮ, ЕСЛИ НЕ ХОТИТЕ ТРАТИТЬ ВРЕМЯ НА ПРЕТЕНЗИИ И НА СУДЫ.

Всех знакомых отговариваю от этой шарашки! Это даже не ужас, а не знаю! Стремный сервис, монтаж, бесконечные обещания по срокам установки, назначат дату и даже не звонят, что не приедут!! то бензина нет, то мастер направление не выписал, Монтаж это пипец три раза приезжали переделывали с перерывами в три-четыре дня. Полнейшее не уважение к клиентам. Марина договорАЛ2612-2018/042 и ПВ 9042-2018/042

29.06.2018 года заказала супруга окна..в договоре прописано ,что не познее 70 дней .но замерщик и представители утверждали,что поставят окна максимум через 2-3 гибели..сегодня уже 7.08.и отдел монтажа даже не знает когда приедет..и уже неделю говорят.да да мы заполним к вам поездку..собираемся в отпуск и видно придется ехать с плохим настроением..оченка по работе фирмы 1

КОМПАНИЯ УЖАСНАЯ. то что делают долго это еще ничего, мы заказывали балкон. Дальше интересней. нам его доставили в пятницу, в субботу должен был производится монтаж, но так никто и не приехал. Я звонила в компанию, но из работающих там оказался только мужчина, который принимал новые заказы. И никакой информации о монтажниках дать не мог. Посоветовал только ждать их. В итоге монтажники позвонили примерно в 8 вечера и сказали что перепутали адреса и предложили приехать на следующий день. Приехали, сломали старый балкон, начали устанавливать новый, но оказалось что доставка не привезла часть балкона. соответственно они развернулись и уехали, пообещав установить на следующий день.сегодня этот день не наступил. надеюсь наступит завтра((( Начальники с клиентами не разговаривают. Персонал может обматерить, бросить трубку, не отвечать на звонки или брать трубку и класть ее рядом чтоб не слышать возмущений. ЛЮДИ ОБХОДИТЕ ЭТУ КОМПАНИЮ СТОРОНОЙ!!!

При заключении договора с этой компанией внимательно читайте договор! Бабушка не внимательно ознакомилась и подписала договор со сроком исполнения 70 рабочих дней! Представляете срок? 3,5 месяца изготовление металлической двери в квартиру! Спецификацию к договору не прилагают! Отвечают, что данный документ выдается по письменному заявлению. Не заключайте договор с этой компанией! Не понимаю каким образом могут на рынке существовать подобные компании?

Заказали окна 03 марте 2017 года Расторгли договор 19 марта,так как обещали на словах изготовить через 2 недели,Но после заключения договора оказалось 70 дней.Договор заключала мама ей 80 лет.Через год пришло исковое заявление,что она должна за окна 22 тысячи.Окна якобы были готовы.Наняли адвоката,судимся в мировом суде.Хочу подать заявление о мошенничестве в полицию. Сказали ,что есть большой шанс если будут заявления от других пострадавших. Почитала отзывы нас так много,мы все пишем по одному,а им на это плевать.давайте вместе закроем.Судья сказала что они выискивают спец. Пенсионеров .Реклама окна для пенсионеров .Пишите мне на почту stabilnost7@yandex.ru. Город Прокопьевск фирма Новокузнецк

Я, крайне редко делаю ремонт в своей квартире, но это второй натяжной потолок, который я заказал. Обратился в крупную компанию ООО "АртГрад". Рассчитывая на крупную компанию, надеялся, что сделают в установленный срок в 10 дней, как меня уверял мастер. Потолок площадью 9 м (2), мне насчитали 10800р, со скидкой 3500р???, потолок обошёлся в 7300р. Я, согласился, подписал договор с внесением предоплаты 1000р. Через 5 дней позвонили и сказали что машина ходит редко, монтаж потолка будет произведён не раньше 15 дней с подписания договора. Читайте договор подряда, п. 3.3.1 выполнить весь комплекс работ в течении 70 рабочих дней с момента заключения Договора. Где обещенных 10 рабочих дней как уверял мастер. С каким качественно выполнят работу я, тоже уже сомневаюсь. Комната стоит пустует, ждёт продолжения ремонта..

Не пользоваться их услугами, рассказать всем друзьям об этой недоразвитой конторке и накатать заявления в Роспотребнадзор - минимум что можно сделать, чтобы эта унылая псевдо-фирма закрылась! И запретить руководству осуществлять деятельность на пару лет, пока мозги не появятся!

Компания полный Отстой !!! Обслуживание безобразное. Пришлось столкнутся с без ответственным отношением, нарушением сроков изготовления, полным нежеланием общаться на тему недостатков выполненной работы! В этой фирме, три телефона для приёма новых заказов, где после первого гудка сразу снимают трубку, а в отделе сервиса телефон всего один по которому , естественно ,трубку никто и никогда не берет!!! Зато "автомат" настойчиво отвечает: дождитесь ответа , ваш звонок для нас очень важен !!! Вот такое издевательство над доверчивыми заказчиками ! В добавок ко всему , при монтаже мебели, (заказывали прихожую) сборщик мебели , разбил люстру , и даже не извинился !!!

SOS!!!!!!! Шарашкина контора! Два месяца ждали доставку. Монтажники вообще пьяные пришли. Окна перепутали в чертежах не разбираются, технологию монтажа не соблюдают. Все на перекос только грязь развели, мусор не убрали. Теперь только договор расторгать и в другую фирму обращаться, т.к. переделывать придется все!!!!

Ужас, мало того что окно поставили через 2месяца после подписания договоро, в процессе поднятия стеклопакет разбили, его доставили еще через месяц, добиться его монтажа тоже проблема. Так еще и во время дождей, на полу лоджии, образовывается лужа, не можем добиться того, чтобы приехали и устранили дефект. Из - за всего этого стоит ремонт на лоджии. Скоро зима.... Ждём пополнения в семье, а из-за вашей фирмы, дома антисанитария..... Ужас!

Люди, НИКОГДА НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С ЭТОЙ КОМПАНИЕЙ!!! Безответственное, халатное отношение к договорным обязательствам!!! Каждый день обещают, что точно сегодня вам поставят окна, и так с августа месяца!!! Менеджеры постоянно просят вас перезвонить самим... то есть, помимо времени, нервов, вас ещё вынуждают тратить деньги на телефонные переговоры- это уж совсем, извините, хамство. Менеджеры не в курсе того, что монтажники так и не отработали заявку! Номер телефона отдела качества или начальника вышестоящего не дают!!! Позор!!! так вести бизнес это просто плевок в лица потребителей!!!

Ужасно. С июля месяца 2017 года не могу установить окно. НИ доставка ни монтаж не договориться. Менеджеры хамят, трубку бросают.

Компания ужасная. Сначала пришёл замерщик нагловатый такой тип. Подписали три договора. Мне нужны были откосы на окно, дверь в коридор, облицовка входной двери. Привезла служба доставки недели через две. Тоже хамовитые. За каждый подписанный договор была сделана предоплата по 500 рублей. Соответственно сумма к расчету была уже на 1500 меньше. Так они начали требовать всю сумму целиком, либо говорит забираем все и увозим обратно. А итоге разбирательств выяснилось, что они подсунули левый счёт на оплату. Через два дня пришли мастера установили откосы на окно. . После себя ничего не убрали, развели грязь по всей кухне так еще и в коридоре нагадили. Сегодня 18.09 ,пришёл мастер устанавливает дверь в кладовке и всё время возмущается, что размеры сняты неправильно и наезжает на меня. Надо говорит вам двери перезаказывать не подходят они. Я хотела позвонить в компанию. Он начал орать на меня, зачем и для чего собираешься звонить. Я говорю ,что надо проблему решать. На что он мне отвечает, что там мне ничем не помогут. Я в полном шоке говорю ,а что делать, говорит я сам позвоню.Начал на меня орать по причине того, что тут по уровню ничего не подходит и вообще все не так да не то. Стою наблюдаю, что он делает, так и это ему не нравится. Я говорю, что я буду смотреть, что вы делаете и как имею на это полное право. В итоге перепалки я ему объяснила, чтобы он делал свою работу молча и без коментариев либо уходит. Фирма просто ужас. Не обращайтесь.к ним. Теперь осталось дождаться мастера по установке дверных откосов. Один мастер у них по всей вероятности это сделать не может.

заказала окна, ПОЖАЛЕЛА, ЧТО СВЯЗАЛАСЬ С ООО ИНПЛАСТ, до подписания договора все такие милые и все у них так "быстро делается". А потом начинают кормить завтраками - ничего не добьешься. еще окна не видела, а уже разочарована полностью. информации не добьешься, на телефоне попугай - каждый раз интересуется номером договора, обещает все выяснить и перезвонить, но не обольщайтесь - никто вам не перезвонит. а если сами позвоните - все повторится. КОШМАР!!!не связывайтесь!!!ЗАВТРА ПОЙДУ В РОСПОТРЕБНАДЗОР!