Гипер Лента, гипермаркет в Новокузнецке, Зорге, 7а Кемеровская область Новокузнецк - отзывы клиентов, работников

Хотите узнать откуда берутся "наисвежайшие" продукты собственного производства в данном магазине???nnСейчас расскажу.nnНо сначала задам один вопрос, на который хочу получить полный развернутый ответ, который так от вас сегодня и не услышала: как происходит контроль "свежести" продуктов со стороны начальства, заведующего производством и т.п.???nnСегодня поехали на дачу и решили заехать в данный магазин. Помимо всего прочего приобрели там блины с ветчиной и сыром и обычные с маслом.nnПриезжаем на дачу, разогреваю блин с маслом (срок годности 04.07.2018г.) - всегда смотрю сроки годности, тем более когда беру для ребенка. Замечаю, что блин жесткий и твердый. Смотрю еще раз срок годности и вот он секрет свежести и вечной юности: этикетки наклеены одна на другую. Причем не стесняются же клеить, то ли чувствуют свою безнаказанность, то ли просто пофигизм к людям. Ведь чтобы сделать все незаметно, достаточно просто подложку с товаром обернуть свежей пленкой и наклеить новую этикетку. Отдираешь одну этикетку - под ней со вчерашним числом, и так 3 этикетки на всех блинах (фото веера этикеток прилагаю).nnОтобрала у ребенка блин, и супер-злая позвонила на горячую линию.nnЗвонок и жалобу зафиксировали, попросила дать обратную связь. Обещали разобраться и отзвониться.nnНа обратном пути домой заехала в магазин спустя несколько часов, так как ответа так и не было.nnПодошла к стойке информации с блинами, паспортом и чеком, попросила вызвать сюда заведующего производством.nnПриходит парень и первые его слова: мы уже разобрались и сотрудника уволили.nnВот знаете, мне по...рену, что вы там сделали с этим сотрудником, мне все равно что у вас происходит за кулисами ваших витрин, мне интересно почему это произошло?nnКак происходит контроль за сроками реализации? Ведь если такие случаи очень часто повторяются (достаточно почитать отзывы о собственном производстве), то значит в системе контроля есть явные дыры или просто человеческий пофигизм. То есть ваши инструкции и существующие нормы внутри сети не прошли проверку фактически, если вы их действительно выполняете. Роман О. (зав.производством) сказал, что он выбирает только 30% и проверяет.nnНеужели за 3 дня работал один и тот же сотрудник? Этикетки клеились в открытую, без переупаковывания, значит это норма, с сотрудником не был проведен инструктаж и опять же возвращаемся к функции контроля со стороны зав.производством.nnЧеткого ответа так и не услышала, одно мычание и одна и та же фраза - сотрудника уволили.nnВернули денежные средства, но и не это мне важно было на самом деле, для меня важно здоровье моего ребенка.nnЖду ответа.

После сегодняшнего посещения вашего магазина, где на все отрицательные отзывы дается ответ типа: нам искренне жаль и мы искренне сожалеем, хочется спросить: вы искренне сожалеете/считаете, что ваши покупатели, извините за сравнение, свиньи и им и так сойдет, выкладывая товар с таким налетом пыли и грязи??? Фото прилагаю. В реале это выглядит еще хуже. Мало постоянно плесневелых фруктов и овощей, так разведем свинарник еще и на других полках... Единственное положительный момент от посещения, что наконец решили проблему с поставкой яйца, о которой так много написано в других отзывах: появился новый поставщик.

Были на выходных в Ленте, обычно закупаемся в городе в Ленте на левом берегу. А раз примерно в 2-3 недели едим в гости к свекрови и заезжаем к вам. Часто нет выбора обычных яиц C0 по 10 шт., все полки стоят с C2. Не было совсем выбора детских влажных салфеток в упаковках. В овощах-фруктах в холодильной витрине была хурма с явными пятная плесени. Купили гранаты, а они вообще белые внутри и как полусухие, часть плесневелых.

Вчера повезла бабушку за продуктами,купили курицу,крупы,консервы,и подсолнечное масло....с этого начинается моя история. Масло на ценнике стояло 69.90,пришли домой начали смотреть свой большой чек,а оказывается оно 113,71 (в два раза дороже почти,люди вы серьёзно,ужас просто). Разговоры о том,что уенники не успели поменять,бред,чек выбит 19.48(а ценники меняются утром). Никогда с таким не сталкивалась, просто доверяла и не проверяла чеки. Крайне неприятно.

Всем доброго времени суток! хотела бы поделиться своим отзовом о магазине,часто посещала этот магазин казалось бы,что там низкие цены,да уж нет ставят товар на полке со скидкой,а перед этим накинут так,что это ещё и дороже выходит!хамское отношения,нечего спросить нельзя, сразу чуть ли рычать не начинают, охрана вообще занимаются не тем чем нужно!бывала и в других магазинах сети "лента"везде хорошое обслуживание,но тут вообще УЖАС!!!да и на кассе товар пробивают по два раза! прошу принять меры!!!!!!

Не магазин, а недоразумение какое-то,прислали смс со скидкой к дню рождения, специально задержался на час на работе, приехал к открытию магазина, который работает с 8-00 часов, подошёл к информационной стойке для оформления скидки, в итоге оказалось, что весь магазин работает с 8-00, а они с 9-00 (со слов), только об этом официально нигде не написано, даже на самой информационной стойке, отвратительное отношение к покупателям, хотел закупить продуктов к празднику, денег побольше взял, а в итоге пришлось идти тратить их в другой магазин, в этом с таким отношением не захотелось.

Добрый день.,не первый раз столкнулась с такой ситуацией:преобрела шампанское по акции на ценнике чинзано асти-4 шт.,пришла домой смотрю чек.,а стоимость другая...на 200 с лишнем рублей больше за каждую бутылку...вернулась в магазин.,а мне сказали что могут только возврат сделать.,и что цена изменилась но ценник не убрали.,и вообще девушка на ресепшене сказала:"я ценники не меняю".,вот так в очередной раз магазин лента в новобайдаевке отказался действовать по закону(просто не хочется портить себе настроение) и обращаться выше.,то мясо тухлое ,то шампанское не по той цене..жаль.,что такое отношение к постоянным клиентам оставляющим очень не малые суммы в вашем магазине

Очень часто покупали шашлыки готовые, были очень вкусные. Но в последние время неоднократно попадалось, что докладывают в шашлык испорченные куски мяса. А ведь это ели дети( лучше купить свежее и самим замариновать шашлыки(

Уже и тухленькие яйца стали появляться в продаже. Со сроком все ок.... Дома обнаружила. Последите что ли...

Пишу второй отзыв об этом магазине: наведите порядок в детском питании. В остальных отделах все более-менее. Слежу за вашими акциями на мобильном приложении "Едадил". Заежаю в данный магазин дней 10 назад по акции по Фрутоняни мясо цыпленка и говядины - нет на полках. Ладно, была в городе, заехала по др.адресу в Ленту - накупилась. Вчера был посл.день акции, думаю, прикуплю еще, заехала. Ни ценников нормальных, выставлено только говядина без ценника, цыпленка нет. Хотела купить еще яблочное пюре фрутоняня (ну я почти всегда покупаю для дочки именно эту марку), ценник есть, стоит куча баночек, трачу свое время, перебираю - итог - ничего не нашла. Причем это не первый случай, по детскому питания оч.часто нет ценников на товар и все разбросано на полках. Под одними ценниками не те продукты. Не хочется, когда ограничена по времени, тратить его впустую.

Отвратительный магазин! В этом магазине никогда не берите продукцию, которую они там готовят. Мне в шаурме попалась железяка, она была не слишком большая, так что могла и не увидеть. Представляете, как там следят за приготавливаемыми блюдами? Если уж железо у них в еде валяется. У меня, кстати, были фотографии, направляла им их по электронной почте для доказательства. Ответ пришёл через 2 недели только. Мол, принесите чек, мы вам вернем деньги. Ох, спасибо, блин. Я же всегда по полмесяца чеки храню от всех продуктов. Естественно, уже выкинула его сто раз. Плевать видно на свою репутацию им. Нормальные магазины быстро бы отреагировали и загладили свою вину. Всем знакомым рассказала об этом случае и посоветовала никогда к вам не ходить. На работе у знакомых один человек вашей рыбой траванулся серьезно. И персонал на стойке информации вообще ни о чем, толком не консультируют, предоставляют ложные сведения с целью побыстрее освободиться и дальше заниматься ерундой. Кассиры решают, что им надоело работать и уходят, когда захотят. Неважно, что перед этим вы 10 минут в очереди торчали на эту кассу, вас отправят на соседнюю. И снова стой в этой очереди. Цены на многое дороже, чем в других магазинах. Выбор все меньше. Воняет, кстати, иногда чем-то химическим. Другие "Ленты" более-менее, но Новобайдаевская - самая ужасная, туда лучше не надо идти, тем более находится за кудыкиной горой.