Эльдорадо, сеть магазинов бытовой техники и электроники в Новокузнецке, проспект Архитекторов, 14а, 2 этаж Кемеровская область Новокузнецк - отзывы клиентов, работников

Не берите в Эльдорадо ничего без проверки, хотя бы включайте в розетку. Трепетное отношение к покупателю у них кончается с моментом передачи денег из кошелька в кассу. А пока ходишь по магазину и озираешься, так продавцы за тобой буквально охотятся по торговому залу. nКупил посудомоечную машину. В магазине получал со склада. Только внешний осмотр и комплектность, поскольку упаковка была вскрыта. Привез домой, через несколько дней начал устанавливать, включаю в розетку, а онаnне рабочая.nСразу.nИз магазина. nПо горячей линии сказали брать технику и везти в магазин. Взял, поволок с седьмого этажа, привез. В магазине сказали - надо вызывать домой сервисного мастера, который напишет акт, что машина неисправна и потом с актом везти её в магазин на обмен. Повез машину назад, запёр на седьмой этаж. nПолучилось, что я заплатил свои деньги, чтобы проверить их технику у себя дома, потратив на это время, нервы, бензин. Хотя на товарном чеке написали, возврат и обмен в течение 30 дней.nЛично я теперь у них вообще ничего не буду брать. И никому не советую. Аналогичное барахло есть и в других торговых сетях.

В принципе магазин норм. Но существует проблема с возвратом товара. Чтобы вернуть свои деньги за товар, надо ждать 10 дней!! nПриходишь , пишешь заявление. И тебе говорят-в течении 10 дней позвонят. Ждите. nИ о чудо, на 9 день поступает звонок. И на другом конце провода женщина с грубоватым голосом говорит , мол приходите за возвратом. Паспорт ещё прихватите. nВпечатление не очень ...

Купила пол года назад стиральную машину, хот поинт аристон. За 20 т.руб. сейчас она гремит при отжиме. Позвонила в магазин, на что они мне сказали, что я должна к ним приехать на гарантии поставить печать (сразу вопрос, а что сразу то сложно ее поставить) , позвонила в сервис, девушка начала предлогать доп. гарантию на 2 года, лучше сразу ее купить и ответ ей прям сейчас нужен, это же по акции 2500 за 2 года. Еле доказала, что пока мне эту сделайте, а там решим. В этот же день позвонил мастер, и чуть ли не с наездами, что не теряли ли мы монеты иди еще что, это гремит в бетоне, сказал, что в субботу предет и если, что то найдет в ней то с гарантии снимет. Вот сижу и жду завтрашнего дня. И думаю толи сразу претензию писать, экспертизу заказывать и в суд, толи дождаться чем все закончится.

Здравствуйте, хотела поделиться печальным опытом покупки в этом магазине. Моя старенькая тётя Грошева Антонина Ивановна купила в конце ноября стиральную машинку за 20 тыс. И после первой же стирке поняла что с ней что то не то..она дребежит и громко шумит уже при полоскании, а когда начинается отжим она начинает подпрыгивать и перемещаться по кухне даже по ковру... Она обратились в магазин с этой проблемой, приходили эксперты магазина два раза, но кроме как правильно ли установлена и сняты ли болты транспортировочные их больше не чего не интересовала. Даже не стали смотреть как она ведёт себя, на что в принципе и жаловались. Написали что установлена правильно и всё. .. Тёте 75 лет, она несколько раз ходила в магазин пыталась разговаривать с работниками сервиса, с администратором на что работники магазина вели себя не профессионально и не по-человечески. Неужели стиральная машинка Так и должна себя вести... Прошло почти два месяца а результата нет, магазин отказывается чем то помочь своему покупателю, оставив его один на один с этой проблемой...