Энимед, Кузбасский ветеринарный центр в Новокузнецке, улица ДОЗ, 19/1 Кемеровская область Новокузнецк - отзывы клиентов, работников

Никому не советую эту клинику, врачи неквалифицированные! 05.08.18 наша кошка умерла в этой клинике. Мы подумали на отравление растением с улицы, которое мой ребенок принес домой. Я высказала предположение врачу и она зацепилась за эту версию, не проверив остальные. Возможно, это было удушье инородным телом, которое кошка проглотила, либо что-то еще. Начали "спасать" от отравления. Вкололи все, что можно и животное умерло. С нами был мой ребенок, от нее мы скрывали состояние кошки, чтобы не травмировать детскую психику, про то, что, возможно, виноваты цветы, мы тоже ни слова. Врач неэтично себя повела: попросила ребенка не винить себя в смерти животного (за то, что принесла эти цветы с улицы и кошка их съела). У моей дочери сейчас чувство вины перед кисой, психологическое потрясение, она думает, что убила кошку.

В этой клинике у нас скончались два кота. И если после первого инцидента мы не стали возлагать всю вину на врачей клиники, то после смерти второго котика сомнений у нас не осталось - в данную клинику обращаться не стоит, если вам дорога жизнь вашего питомца. nПервого кота (британец, 6 лет) привезли в клинику поздно вечером, экстренно, кот задыхался. То было весной 2017 года. Отек лёгких на ровном месте. От момента первых признаков болезни до смерти - не более суток. Спасти не смогли. Хоть мы и были в шоке, но понимали, что кот поступил в тяжелом состоянии. nСпустя год появился у нас абиссинский котёнок. Обратились в клинику с простым кашлем, когда ему было 5 месяцев. После сна котёнок сухо покашливал немного. На первом приеме его осмотрели (не сделав никаких обследований), заявили, что у него должно быть стресс после переезда, нужно подождать недельку, привыкнет к новому дому, тогда и приезжайте, если кашель останется. Также уверяли, что у данной породы при смене зубов есть вероятность, что котёнок мог проглотить зуб, подавиться и т.д. В общем, все, что мы услышали - «подождите». Мы так хотели верить, что с ним все хорошо, что не стали никуда больше обращаться. Котёнок ведь хорошо питался, ходил в туалет исправно, играл, был весел и ласков. Через неделю мы приехали в данную клинику снова, как нам и советовали, кашель сохранялся. Сделали нам рентген и заявили, что там кошмар, ужас, срочно надо лечить. Прогноз был благоприятным на первых порах. Назначили первоначально по 6 уколов каждый день в течение 5 дней! Нас это, конечно, ужаснуло, но врач пояснила, что для чего нужно. Там были и антибиотики, и иммуномодулятор, и мочегонное, и препарат для сердца. Нам казалось, что такое усиленное лечение должно помочь... Диагноз был поставлен - острый бронхиолит. Однако после постоянно менялся. То у кота бронхиальная пневмония, то что-то с сердцем уже, то иммунитет вообще отказывает. Дело ещё в том, что каждый день мы разговорили с новыми врачами! Наш лечащий врач видела нас и интересовалась состоянием, только когда мы к ней попадали, что были не часто. В итоге, мы слышали много версий, а иногда и «я вашего кота не веду, что написано в карточке, то и поставим» (я передаю общий смысл, а не конкретное высказывание). Как только началось лечение, кот загнулся: аппетит пропал, стал терять вес, падала температура. Кормили и поили насильно. Начали ставить ещё и капельницы, а в последний день лечения кота вообще поместили в кислородную камеру, дышал он совсем плохо уже. Но нам при этом ни разу не предложили оставить его в стационаре. На 5 день мы записались к другому врачу в другую клинику. Но не успели. Котёнок скончался на 6 день лечения. Начал задыхаться рано утром, на тот момент не знали другой круглосуточной клиники, кроме этой, поэтому поехали в Энимед. Врачи пытались его реанимировать, видно было, что они боролись за его жизнь, только лучше бы они это делали во время лечения, а не на последних минутах его короткой жизни. К медсёстрам никаких претензий нет - всегда были внимательны и ласковы к животным. Администраторы вежливы. Оборудование и состояние клиники, как я считаю, оставляет желать лучшего. nМы до сих пор не знаем, почему наши животные так скоропостижно скончались, но в эту клинику мы больше ни на ногой. Не почувствовали мы компетентности и уверенности в действиях вет.врачей. До сих пор скорбим.

Ужасная клиника! Приехали 26 мая в субботу ,с немецкой овчаркой! Собаке было плохо, шла кровь, лежала постоянно , была апатия ко всему! Но при этом кушала она хорошо!Поехали к ним так как в ветер.службе на Новаторов сказали что нужно сделать Узи ! А у них нет! Вот собственно и история: приехали по запаси, пришла врач нас осмотреть , пощупав руками в матке у собаке -вердикт ! Срочно ударять матку -идёт воспаление ! Говорю : как удалять ? Может попробуем Лечить ? На что врач отвечает что Лечить бесполезно что собака умрет если не удалить сейчас же, операция будет стоить 12000! Объясняем что собаке 10 лет и она просто может наркоза не выдержать ! Потом у врача спрашиваю : как вы решили что у неё воспаление ? Давайте сделаем Узи, возьмём кровь ! А оказывается что у них Узи и лаборатория не работает в субботу и они ГОТОВЫ ПОЙТИ НАМ НА УСТУПКИ И СДЕЛАТЬ ОПЕРАЦИЮ БЕЗ ОБСЛЕДОВАНИЕ ! объясняю им что мне не нужны такие привилегия и я настаиваю на обследование перед операцией ! Предложили тогда нам приехать в понедельник, НО! Тогда операция будет не срочная а плановая ! Оказывается уже жизни нашей собаке ничего не угрожает ! Вообщем принимаем решение отказаться от операции и попробовать Лечить антибиотиками. Умоляем !!! Прям реально умоляем врача назначить лечение! Назначали ! Покупаем у них два укола за 750 руб ! Едем домой ...и тут сомнения настигают... заезжаем в ветеринарную клинику на Новаторов -врач смотрит назначение и просто в недоумении !!!!! Назначали два лекарства абсолютно друг с другом не совместимыми ! Для чего!????? Чтоб собаке стало хуже и мы приехали к ним в понед на операцию !? Врач нам назначает абсолютно другое лечение , развеивает наши сомнения про операцию , что с таким диагнозом она не нужна, да и собака старенькая , может не выжить от операции! Вообщем прошло 1,5 недели -собака выздоровела ! Без операции ! Случайность ? Не думаю ...клиника только для выкачивания денег, о животных там не думают совсем☝️☝️☝️

Лечим кота в другой клинике. Сегодня, 07.05.2018г, перед капельницей, взяли для контроля кровь на креатинин и сын увез в Энимед /заранее им позвонили/. Менеджер приняла деньги, чек выдавать не стала, а сын торопился на работу, не спросил. Звоню в Энимед в 14 часов узнать результат. Менеджер Александра: Лаборатория работает с 16 до 20.- Сын заезжает в 20:10. Менеджер Александра: Не готов анализ. -Я звоню в 20:14 Менеджер Александра: Анализ делается, у нас много нужно сделать!/а лаборант работает с 16-20/- И опять монотонно: делается- Я: во сколько узнать результат?-Менеджер Александра: в 22.- Звоню в 22:09 Другой голос опять узнает фамилию, ищет почти пять минут и объявляет, что когда анализ найдут, то доктор перезвонит.- Я звоню в 22:53 Анализ нашли? Скажите цифры. Менеджер Александра: Вам нужна консультация врача? -Цифры только скажите-Менеджер Александра: Вы у другого доктора наблюдаетесь? Результаты я вам не скажу, электронной почтой не отправлю, утром забирайте. Настырно: утром забирайте /а утром уже надо подкорректировать лечение кота/. Я сейчас вовсе не уверена, что кровь правильно хранилась с 10:30 до 16 и ,вообще, подвергалась анализу. Выводы, обращаться в эту ветклинику или нет, делать Вам.

Какой ужас, что это единственная ветеринарная клиника, работающая круглосуточно!приехали экстренно с котенком, врача вызывали по громкой связи 2раза!!! Он пришел не спеша, посмотрел на котенка и знаете что он нам сказал? « и че вы меня вызывали?труп осматривать что ли». Прошу если у вас есть возможность обходите эту клинику стороной

Приехали в эту клинику, исключительно из-за того, что на сайте был заявлен офтальмолог и узи глаза. Логично предположить, даже если врач общей практики, ну хоть как то он должен разбираться в строении глаза и элементарных вещах. Глав врач этой дырищи не смогла поставить диагноз, описать узи и назначить хоть какую-то адекватную терапию. У них совершенно шаблонное лечение, авось поможет, всем пофигу на результат. В итоге, не увидели полную люксацию хрусталика в переднюю камеру глаза, тяжелейшую патологию. При чем ее видно и так, достаточно просто знать что это. Стыдно должно быть за такую квалификацию. Консультируйтесь с разными специалистами прежде чем следовать их лечению.

Уважаемые! А вы с ценовой политикой вообще дружите? Не многовато ли за 1 мл Кобактана брать 100 руб????? Вы нормальные?

Ни кому не рекомендую эту ветеринарную клинику. Ситуация такова: в мае у меня заболел кот породы Мейн-кун, коту было 1.3 года, мы с мужем повезли его в ветеринарную клинику Энимед, коту измерили температуру, была 39.8, поставили от температуры, взяли кровь на анализ и отправили домой. На следующий день мы приехали узнать результаты анализов, нам сказали что какая то вирусна инфекция. На вопрос: какая?, ни какого логического ответа мы не получили. Коту прописали витамины и антибиотики, уже позже поставив диагноз кишечная инфекция, от данного лечения моему коту становилось все хуже, температура постоянная и не мог есть не пить. Привезли его опять туда и спросили у ветеринаров надо ли делать узи и ренген, т.к кот не ходит в латок. Нам сказали что ни чего не надо, это такая реакция на антибиотики. На протяжении 4 дней мы ходили и ставили прививки. На третий день прописали пасту для отрыгивания шерсти, сославшись на то что именно из за нее ему плохо. А утром 4 дня я увидела своего кота лежащего на полу и задыхающегося, срочно отвезла его в Энимед и ветеринар поставил диагноз пневмония с отеком и жидкостью в легких!!!!!!! Я кота оставила в стационаре и побежала в аптеку покупать лекарства которые они прописали. Вечером я позвонила и спросила как продвигается лечение. Мне сообщили что кот умер. Объяснив тем что ветиринары сделали все что могли. Вывод такой: диагноз коту поставили не тот, лечили не от того, а в день смерти кота только поставили верный диагноз и сделали узи и ренген. Кот мучился 4 дня. Для нас, наш кот был не только животным он был членом семьи, другом, нашей радостью. Ни кому не когда не советуйте этот вет центр. Этим ветеринарам грош цена. не жалейте денег на своих любимцев. Лучше заплатить хорошем специалистам чем кому попало!!!

Настоятельно не рекомендую обращаться за помощью в эту клинику! Возили туда свою кошку на протяжении трёх лет потому, что ранее у нас был кот, который тоже там проходил лечение. Но несколько лет назад там работали хорошие специалисты, а что же сейчас? Наша любимая кошечка на протяжении всей своей недолгой, но счастливой жизни была больная вирусным лейкозом (рак крови). Никто, конечно же, этого не подозревал. Сначала у неё три раза был цистит, возили только в "Энимед". Вроде лечили, всё стало хорошо. Затем, год назад, у кошки стали появляться кровавые ранки на ушках и бровях. Думали, что корм не подошёл, сменили. Потом опять началось, но гораздо страшнее. Добавилась рвота, плохое самочувствие, кошка начала меньше есть. Повезли к ветеринару. После долгих выяснений, анализов, узи, нам сказали - аллергия. Выписали кучу уколов, поставили катетор. А врачи всё недоумевали, почему у кошки бешеные лейкоциты в крови. Мы ликовали, что всего лишь аллергия, всё обошлось. В этом году я стала замечать у кошки всё больше таких красных пятнышек, но в разных частях тела. Отвезли к врачу только тогда, когда у неё начали кровоточить дёсны, причём очень сильно. Она отказалась еды и воды, стала пассивной, всё время спала. И снова анализы, узи, непонятные догадки врачей. Даже я поняла раньше, что у кошки за болезнь. Один ветеринар, мужчина, открыл её рот и выявил пародонтоз. Назначил таблетки и витамины. Таких глупых врачей я никогда не встречала. Какой пародонтоз? Ох, как мне жаль кошку. В итоге, через несколько дней у неё отказали лапы, тогда мы помчались туда же, к нашему, обычно лечащему врачу. Она поставила капельницу и сказала, что ей будет лучше. И вот, мы, в тот же день, поехали в чудесную клинику "Ваш ветеринар". Только там нам в конце концов сказали, что кошка серьёзно больна, а заболевание не лечится. Всё подробно объяснили, успокоили. Я благодарна той девушке, которая поставила диагноз, ведь она опытный специалист. Увидев кошку, она была в шоке. Посмотрев ей в глаза, врач всё сразу поняла. Просто посмотрев в глаза! Затем сделала узи, и диагноз подтвердился. Я была восхищена. Она написала заключение, чтобы мы могли везти в "Энимед", усыплять. Хотели вечером, но днём кошка просто тихо умерла, уснула. Поэтому успели только на кремацию. А вывод один -- хотите поставить прививку, усыпить, кремировать, везите сюда. А вот ставить диагнозы и лечить крайне опасно. Будьте бдительны! Здоровья Вам и Вашим любимцам!

Избегайте обращения в клинику "Энимед". Некомпетентность ветеринаров клиники едва не стоила жизни любимому питомцу (йоркширский терьер).

Уважаемые люди, неравнодушные к животным! Хочу чтобы все знали и никогда в жизни не обращались в клинику Энимед! Эта клиника - залог смерти животного!!!!!! Там только деньги делают, им плевать на вас и на ваших любимцев! Сергун Евгений Николаевич! Убил в результате некомпетентности и равнодушия нашего маленького кота! История: Я, молодой человек и кот приехали в клинику Энимед около 21ч (только по причине того,что клиника в которую мы ходили уже не работала, а мы очень переживали за кота и потому что УЗИ есть только в этой клинике). Коту примерно 21-24 февраля поставили диагноз МКБ (на основании УЗИ мочевого). Назначили лечение, мы его провели. Коту стало получше на 2-3 дня. Непосредственно к ситуации. 5 марта.Весь день кот не ходил в туалет (особо не ел и не пил, насильно только мы его могли чуточку покормить и попоить). Решили поехать к грамотному человеку (мы же не врачи и не можем коту помочь своими предположениями), ЗДЕСЬ БЫЛА НАША КЛЮЧЕВАЯ ОШИБКА. Евгений отнесся к нам не как к клиентам платной клиники, а как ... не знаю кому. Осмотрев кота врач сказал, что нужно ставить катетер. На наши вопросы и переживания о коте отшучивался, штамповал коту кучу уколов (не рассказывая нам, не задавал никаких дополнительных вопросов, хотя я считаю что мы как хозяева должны сначала узнать что за укол, зачем он и какие есть риски). Мы только и успевали спрашивать "а что это и для чего", но укол в любом случае уже был поставлен. После уколов кот вел себя очень неадекватно, а врач... Вы думаете он присутствовал? Конечно! Это же платная клиника, он ушел в соседний кабинет к другим людям. Нам оставалось только переживать за кота, который начал ерзать по столу, кричать и его начало тошнить, а еще ВЕРИТЬ, что врач знает что делает. Далее следовали опять уколы, потом врач поставил катетер, после этого ДОБРЫЙ доктор взял кота за шкирку и потряс его со словами "какой ты наглый кот, дерешься и рычишь, надо пометить на твоей карточке это" (БЕДНЫЙ кот и так стрессовал из-за страха, операции, боли, а тут еще и его незнакомый "человек" трясет и ругает). Одев памперс коту, врач поставил еще укол или два (плохо помню уже, потому что я уже изрыдалась там), и ушел, сказав, что все - можете ехать домой. Кот был сонный, но кряхтел. Пока молодой человек ушел за пеленкой, чтобы завернуть кота, я стояла с котом. Он странно выгнулся, вцепился зубами в пеленку,лежавшую под ним и видимо издал последний крик. Позвали врача. Он зашел: "Ой... бывает такое... кто же мог знать... Сердце у него не выдержало". Извинился ли врач? нет Пытался ли нас успокоить? нет Что-то пытался сделать? нет Он просто ушел. Перед самым выходом он сказал нам с мертвым котом на руках "Вы в следующий раз, когда кота заведете, не тяните с кастрацией, а то опять также получится". Такая вот история, как мы приехали с живым котом к специалисту, а уехали от живадера с мертвым.The end. Кот умер, а они продолжают жить и брать за свое грандиозное лечение не маленькие деньги и отправят за свою жизнь на смерть еще не одно животное!!!

Хуже людей и клиники я не видел. Принесли кота с солью в мочевом, сказали нужен катетер, согласились и в результате процедуры кот УМЕР! Не отошел от наркоза! Врач отвратительно обращался с котом и это я не преувеличиваю. Он натыкал коту уколов, и пошел заниматься другим клиентом, потом пришел, поставил катетер и снова натыкал уколов и ушел к другим клиентам. Желаю этому отвратительному врачу , который тогда работал, самому попасть к такому врачу как он, и пусть его самого жизнь на этом закончится.

Ставлю 2ку за быстрый и вежливый сервис, а вот за все остальное поставила бы -5, привезли собаку, вы мучили нас неделю! Капельницы, препараты, за неделю я оставила у вас 8700, только для того чтобы узнать что у собаки вирусная инфекция мозга с НЕОБРАТИМЫМИ нарушениями мозговой деятельности (приступы, паралич) и что вы могли бы поддерживать ее в состоянии полуовоща еще пару недель точно вытягивая с нас финансы, только вот не излечив пса. Любимца пришлось усыпить.

Кот 6 мес. съел веревку. Обратились в "Энимед", т.к. она одна из немногих круглосуточных клиник. Был уже неудачный опыт общения с этой клиникой ранее. Выбора особо не было. Ночью сделали операцию на кишечнике. На следующий день кота выписали. Вечером на второй день ему стало плохо, начал тяжело дышать, задыхаться. Через пару часов умер от внутреннего кровотечения в этой же клинике. 2:0 в пользу "ЭНИМЕДА" (из двух котов, которых там лечили, оба умерли)

Кот свалился с циститом . первоначальный прием был в другом месте. ветеринар поставил катетер и сказал сделать узи. я обзвонила несколько клиник и только в Энимеде смогли нас принять в день звонка. теперь собственно о клинике - несмотря на множество негативных отзывов, народу было довольно много.кошки, собаки, всех размеров и мастей, от сенбернара до йоршира. очередь по записи, двигалась довольно быстро. мы записались на узи на 2, приехали раньше, зашли ровно в 2) узи нам делала "главный ветеринарный врач" , судя по бейджику, ФИО я не запомнила. зато запомнила, как она жаловалась весь процесс приема, про то, что "тащат и тащат этих котов и собак с циститом, весь кабинет провонял мочой, держите вашего кота, если он меня поцарапает, ни вас не приму, ни другого кого-то" - очень неприятно! зачем работать с таким отношением к работе? и зачем клиенту озвучивать свое такое отношение??? однако, несмотря на бурчания и негатив, узи сделала, все нам показала, назначения сделала, лекарства назначила, и коту заметно полегчало. еще в Энимеде довольно большой ассортимент лекарств, кормов . и самые дешевые кошачьи памперсы - по 85р упаковка. для сравнения - в зоомагазах от 160 до 300р.... но в целом, впечатление смазанное. честно говоря, снова ехать не хочется, вдруг у врача будет еще хуже настрой? и что тогда? кстати, с нас никто денег не выманивал /это я отзывы ниже прочла/ . дополнительного и лишнего не назначали, вели себя корректно. за узи + консультацию отдали 700руб.

Тут лишь бы выманить деньги!Нахрена делать не умеют.Сделали собачке операцию на лапке так сделали только хуже!руки бы вам оторвать!Не умеете делать не беритесь!Это вам не испытательный полигон сто раз переделывать операции.Еще и врете в глаза нагло что все нормально,вместо того чтоб правду сказать хотя это вы и должны делать!!!То ли вы настолько действительно некомпетентны то ли наглые.Только уколы можете ставить да яйца резать больше ни на что не способны к сожалению...

Отличная клиника!!!! Врачи умеют только усыплять животных, сколько не возил собак и кошек, платил за осмотр, лечение, деньги не малые, в целом одно лечение обходилось в 30-35 тысяч , увы, позже выясгялось что безуспешное, и потом усыпление... вроде 650 рублей..... Никогда больше к вам не пойду!