Почта России, отделение №5 в Новокузнецке, Белана, 19, 1 этаж Кемеровская область Новокузнецк - отзывы клиентов, работников

Наверное уже не буду оригинален в данном отзыве, но крайне неприятная ситуация сложилась. Посылка лежала 3 недели на почте, я ходил туда несколько раз, и мне говорили что ее нет. По трек-номеру, лежит, а в отделении нет. Сроки доставки давно вышли. Про нее просто забыли. Когда забрал, коробка была повреждена (вскрыта и заклеена снова), в посылке не хватало одного предмета. Он был не ценный в денежном эквиваленте, но это была семейная ценность. На почте не смогли ничего объяснить.

Уже просто бомбит не по детски, алиэкспресс радует сроками доставки в последнее время НО блин, почта наша это просто кошмар, месяцами посылки лежат в отделении, приходишь - ответ один, ниче нету! Хотя приложение показывает что посылка в отделении уже несколько недель!!!! Не хотите работать за копейки? Кто держит то? Идите в евраз начальниками. ????????????????????????

Единичка в оценку - это просто ПЕРЕБОР !!! Слишком высока оценка будет для такой работы... Не далее как сегодня, 29 мая 2018 года в 12 час 50 мин местного времени, беременная женщина (на сносях - 39 недель) пришла получить посылку, соблюдая все правила, становится в очередь и ожидает. Через несколько минут Светлана Геннадьевна (работающая в третьем окне) пригласила посетителей подойти к ней - очередь передвинулась, но обслужив одного человека начинает возмущаться, чего это они здесь стоят, она не их приглашала... Очередь возвращается назад, и ситуация повторяется со следующим работником (всего три окна), дело доходит до хамства и оскорблений КЛИЕНТОВ, книгу предложений не предоставили, ответив, что нет у них таковой... "Пишите на сайт" - был ответ работников с различными комментариями, якобы весна на людей плохо влияет и т. д. После такого хамства была вынуждена позвонить в службу КЛИЕНТСКОЙ ПОДДЕРЖКИ. Убедительно прошу разобраться с произошедшим,обязательно принять меры и оповестить меня лично. К сказанному, 22 мая подошла бабушка 90 лет за поздравлением президента к празднику Великой Отечественной Войны, было сказано, что вернули назад, сегодня та же история, молодец ветеран ВОВ - ответила, что у вас посылки годами лежат, а здесь не захотели поработать...

По моему мнению это самая медленная Почта в мире! Ждун тут сдох бы! 2 день пытаюсь получить посылку!и каждый раз очередь состоит минимум из 15 человек! Наймите сотрудников! Работают 2 женщины которые не смотря ни на что встают и куда то постоянно уходят! Каждый раз оформляя любой заказ со страхом жду его получения с мыслями что потрачу пол дня на это.

СССР-жив в этом помещении, от мебели и интерьера до способов уведомления о посылке... серьезно? Конец 2017 года а у вас оторванный листок в почтовый ящик кидают раз в пару недель... смс уведомления, не? Посылку получить нереально долго, она может там и пару дней и неделю лежать.

Ужастное отделение!хамят прям по телефону хотя спросил вежливо!лучше обращатся в другое отделение!!!

Средне Длинные очереди, особенно в конце рабочего дня. С потолка в дождь льется вода. Уведомления носят пачками где-то раз в неделю, а то и десять дней. Обслуживающий персонал вежливый.

Вообще не когда трубки не берут. Что бы что то узнать надо ехать и стоять в очереди. Что за бред? Когда уже порядок будет в этом отделении. Везде уже порядок навели. Только тут....

Ужасное обслуживание, управляющая этого отделения просто кошмар, грубая с вечно не довольным лицом женщина, таким людям не место работать в общественных местах...

Когда же выкурим этот совок из нашей почты. Это я про выходные (понедельник и воскресенье). Это я про обеденные перерывы. У большинства людей есть выходные и обеденные перерывы, но это не относится к гос учреждениям и сферам услуг. Это учреждения куда могут люди попасть или в обед или в выходной день (так как сами работают). Сегодня очень много народа, возможно после двух выходных. Работники почты, кто общается с клиентами очень злые и недовольные. Или они ни недовольны тем что много клиентов и им надо работать или недовольны тем, что они здесь работают. Очередь длинная и обслуживают очень долго (как ленивцы в м/ф "зверополис"). Отстоял в окно час и выяснилось, что она теперь обслуживает юр.лицо. Поэтому сказала встать в другое окно. Это был финиш. Я кое как сдержался, хотя внутри все кипело. Я не смог больше находится в отделении нашей "любимой" почты России.

Извещения на посылки невозможно получать, то бросят в другой ящик, а то и того хлеще: суют во входные в подъезд двери. Такого безобразия нет в других отделениях, там почтальоны имеют чип для входа в подъезд. Жители Белана,5 и Фестивальная, 7А

Квитанции не носят.Ходил на почту с кодом посылки,несколько раз,говорили нет,нет.В конце концов ушла обратно.Что делать?

Всё, как и во всех отделениях города. Бывают очереди, временами большие. Из-за нехватки персонала работает только одно окно. Работники почты всегда вежливы, на удивление.