mw
Otzovik.com
Омск - отзывы не модерируется не удаляются
Автоцентр на Лермонтова, официальный дилер KIA в Омске, Лермонтова, 179а/1 Омск - отзывы клиентов, работников
Адрес:
644009,
Омск,
Лермонтова, 179а/1
Сегодня:
Открыто до 19:00, осталось: 5 ч. 25 минут
Сайт:
kiaomsk.ru http://www.kiaomsk.ru
Вот почти месяц, как мы гоняем на новеньком kia ceed. Спасибо за машину автосалону, а в частности менеджеру Евгению Гладких?. Мы заехали на своей старенькой машинке, присмотреться. И уже на следующий день мы оформили сделку, а еще через 2 дня забрали свой новый автомобиль. Машина просто космос?, еще раз СПАСИБО за помощь в выборе и прекрасную работу сотрудников автосалона. Всем рекомендую эту марку. Автосалон вам в помощь?
РЕКОМЕНДУЮ!!! nРебята молодцы. Обратилась в салон Киа на Лермонтова, для выбора нового автомобиля. nХотела купить Киа Рио в кредит. Правда посчитав платежи - поняла что выходит дороговато( не потяну). Не успела расстроиться, менеджер Евгений предложил посмотреть автомобили на мою сумму только с пробегом. Я вначале специфически к этому отнеслась, но он мне показал что у них есть салон с пробегом, в котором и находиться подходящий мне авто. Это был Киа Рио 14года с автоматом, как я и хотела. При этом ещё на гарантии, и они от себя дали карту помощи на дорогах ( типо если колесо спустит или бензин закончится) приедут помогут. nВообще не смогла отказаться от того варианта. Теперь радуюсь, отличный авто с гарантией. Все таки есть варианты купить машину с пробегом и в отличном состоянии. Спасибо ребятам из салона Киа на Лермонтова
Отличный автосалон и сервис!nЯвляюсь обладателем KIA Ceed приобретённым с рук, но ещё на гарантии. nБыл опыт посещения обоих омских дилеров, как для ТО, так и для решения гарантийных вопросов; в обоих случаях КИА на Лермонтова зарекомендовала себя с лучшей стороны и в итоге отдал предпочтение им! nРаботают аккуратно, с головой и уважением к автомобилю и его владельцу.nПредпочитаю присутствовать при ремонтах лично, особенно в первые посещения новых для меня сервисов, персонал относится к этому адекватно. Доверие заработали, в последние визиты оставляю машинку на сервис без присмотра!nnОтдельное спасибо мастеру-приемщику Крылову Артему, именно ему я доверяю машину на обслуживание, через него идёт диалог с сервис-зоной о объемах и сроках выполнения работ и он не разу не подвёл!nnP.S.: В клиентской зоне ожидания не хватает бесплатного) печенья и чая, у ваших конкурентов в этом плане плюсик!!
Приобрел в салоне на Лермонтова автомобиль KIA Sportage белого цвета у менеджера Максима Гром. nОстался очень доволен, доступно рассказал, подобрали необходимую комплектацию! Спасибо за терпение, за вежливость и отличную консультацию по всем вопросам. Александр.
Рекомендую Всем этот салон. Второй раз становлюсь счастливым обладателем нового авто kia. Отличное гарантийное обслуживание. Вежливые мастера. Грамотный персонал. Отдельная благодарность менеджеру Максиму Гром. За терпение, за вежливость и отличную консультацию по всем вопросам. Я очень довольна!!!
Всего несколько дней, как стал обладателем нового автомобиля марки КИА. Очень понравилась работа персонала: вежливые, внимательные, позитивные. Утром позвонил, выяснить есть ли в наличии машина, тут же записался на тест-драйв. Вечером уже катались с менеджером. На следующий день оформили договор и сделали хорошую скидку))
Покупал недавно машину в этом салоне. Ну что сказать? Были вопросы по поводу оценки моего авто!В остальном все отлично (для человека который плохо шарит) мне рассказали на удивление все от и до, я был удивлен, хорошо работают парни!
В 2014 году стали счастливыми обладателями киа сид. И всё было хорошо, пока не решили продать. Задняя левая дверь крашеная. Сейчас, конечно, никому ничего не предъявишь, но мы то знаем, что машину не били и не красили. Так что даже в салон сейчас только с толщиномером.
Работа персонала (менеджерского состава) удовлетворила полностью - воспитанные, внимательные - пока ходишь бродишь по салону - никто к тебе не привязывается - можешь сам все изучить самостоятельно, как только возникают дополнительные вопросы - сразу находится свободный менеджер, который все расскажет, покажет, проведет тест драйв. на тест драйве не просто едешь (как было в некоторых салонах, прокатили по кругу и все) - менеджер показывает все, что есть в машине тест драйва, поясняя, есть ли это в интересуемой комплектации или что то другое предложено, показывает как работают те или иные механизмы - вплоть на регулировки сидений и руля - понимаю, это стандартно во всех авто - но это и есть настоящая презентация автомобиля!!! nК следующему визиту просит звонить заранее - чтобы менеджер был свободен и не заставлял клиентов ждать.nВообщем, с точки зрения клиентской ориентированности вопросов нет.nА вот есть вопросы к программе лояльности - особенно к системе подарков и бонусов ))) (да да, скажу об этом, пусть и считают меня жадобой)...nполагаю, когда покупаешь автомобиль - не дешевый автомобиль и полностью за наличные денежные средства - все таки должна быть программа лояльности - а то система подарков завешана пеленой тайны - менеджер куда то уходит в таинственную комнату под вывеской "Переговорная" - что то там происходит минут 5 - и потом для всех клиентов ответ один - вам в подарок зимняя резина...nпокупаешь ли ты авто за 800 000 - тебе резина, за 1 700 000 - тебе резина.nобидно ((( при такой стоимости авто - можно было быть пощедрее с клиентами - коврики там или сигнашка или еще что нибудь...салон в принципе не обеднеет, а клиенту приятно !!!nименно за программу лояльности, пожалуй, я и сниму балл
В целом при покупке менеждер по продажам Егений выполнял свою работу на все 100%. И вроде всё ничего, пока не обратилась в сервис центр, т.к. при запуске в мороз машина свистела. Записалась, приехала, за одно думаю пусть сигнализацию по чувствительнее сделают и может обновление на навигатор появилось. В результате машина у них простояла сутки и всё обслужмвание. Сказали всё норм заводиться, сигнашку некому было настроить, а обновления навигации уже год как нет. В следующий раз я пришла уже с видеозаписью как моя машина свистит ( это только в морозы), на ночь оставила, мне перезвонил мастер Дмитрий в 10-30 и сказал что у вас всё нормально, а по видео я неисправность распозновать не умею?. Пораньше он её завести не смог-не успел, забирайте. Вот это сервис! Я должна искать нс чем мне передвигаться, пока моя машина просто стоит в сервисе?
Добрый день. Проводил страховой ремонт авто в данном сервисе.n 1. При покраске бампера и установке его на место. Не подключили противотуманку. Доделывал сам. n2.Противотуманки закремплены на отвали. Брякают в бампере.n3. Через какой то период времени в задней двери на которой закрашивали царапину отказал привод замка, стеклоподьемник, акустика. Не защенкнули разьем жгута электропроводки. Все следствие снятия-установки двери. Получается при постановке на охрану авто дверь не закрывалась, чудом только не вынесли салон воры дилетанты.n4. Хром защиту заднего бампеоа установили коряво на разной высоте. Надо передедывать.nКрасят вроде без замечаний. А собирают на отвали... и все это за немалые денкжные суммы.
Приобретала в данном салоне автомобиль КИА РИО месяц назад у менеджера Евгения Калиберды! nСпасибо большое менеджеру Евгению, очень довольно отношением его к клиентамnnОсталась очень довольна, мне все доступно рассказали, подобрали необходимую комплектацию! nНа все вопрос ы-есть ответ, и помощь, подскажут. И всегда с улыбкой!! 5+++++
На днях была на сервисе . записалась по телефону .приехала на 20 минут пораньше .приняли на сервис даже пораньше.Купила новую машину месяц назад kia rio были неисправности в сигнализации и плохо закрывался капот. Парни все сделали быстро . и заодно отключили автоматическое закрывание дверей. очень мешала данная функция. Спасибо опытному мастеру за устранение недочетов. Скоро менять масло . Ждите.
Приобретала в данном салоне автомобиль КИА СПОРТАЖ у менеджера Евгения Калиберды!
Осталась очень довольна, мне все доступно рассказали, подобрали необходимую комплектацию! При эксплуатации когда возникают вопросы, менеджер всегда помогает советом! Обязательно вернусь к вам за соренто прайм!
Добрый день! В поисках автомобиля объездила много автосалонов в нашем городе, но только в Киа центр на Лермонтова хочется вернуться ещё раз! Приобретала автомобиль KIA SOUL, работал со мной менеджер Александр. Ответил на все мои вопросы, все очень доходчиво объяснил, на тест драйве показал все преимущества автомобиля. В салоне всегда приятная атмосфера, всегда предлагают чай/кофе! Выбором автомобиля осталась довольна, ждите на ТО
Здравствуйте хочу оставить отрицательный отзыв о вашем ДЦ.
купил новую Кия в вашем салоне.
ВСЕМ ТЕМ КТО СОБИРАЕТСЯ ПОКУПАТЬ НОВУЮ МАШИНУ В ДАННОМ САЛОНЕ ЧИТАТЬ ДО КОНЦА !!!
Есть два больших минуса при покупке машины.
- ПЕРВЫЙ МИНУС покупал машину в автокредит через русфинанс банк.
навязали добровольное страхование жизни 42000 рублей и еще какое-то страхование за 18000 рублей. На вопрос о том что мне эта страховка не нужна и что она же добровольная мне ответили
" - что без этой страховки заявку не одобряют и что кредит на машину я не получу"
В итоге я оформил кредит с этой "Адовой страховкой" за 60000 рублей.
немного почитав договора на эти страховки и покопавшись в интернете я понял что можно отказаться от этих страховок.
!!! Да !!! там так и написано , что в течении 5 рабочих и именно рабочих дней ! я могу отказаться от страховки и вернуть деньги , что я и сделал ! через 10 дней деньги в размере 60000 рублей мне вернули на карту ! Алилуя !
- ВТОРОЙ МИНУС купил машину , приехал в салон получать машину . Приехал получаю машину и получаю птс на нее. все нормально . приезжаю в ГАИ ставить на учет и просто в шоке . в ПТС меня как владельца записали 2 раза на 1 странице и на 2 странице.
т.е. испортили мне птс . А она родная и как я понял выдается вместе в машиной на заводе в С-Петербурге. позвонил менеджеру на что он ответил " Это произошло нечаянно" и все.
Всем тем кто дочитал данный отзыв до конца. Советую при оформлении вернуть деньги за страховку в течении 5 рабочих дней ! ну и конечно быть повнимательнее когда получаете ПТС бумажное , а то вам тоже могут испортить его , а потом как ни в чем не бывало, сказать ЭТО БЫЛО нечаяно . ИЗВИНИТЕ.
На машине езжу недавно , скоро буду менять масло делать нулевое ТО , посмотрим как работает Сервис и будут ли еще какие-нибудь подводные камни .. Ждите следующий отзыв ..
В июне 2017 года в автосалоне киа на Лермонтова преобрели автомобиль киа Рио 2017!!!автомобиль находится на гарантийном обслуживании ,в качестве дополнительной комплектации установили сигнализацию с автозапуском !!!В дальнейшей эксплутации авто выяснилось ,что автомобиль не заводится с автозапуска при минусовой температуре !при обращении к дилеру с данной проблемой -дилер уклоняется от своих обязанностей со словами «я вам не рентген ,со своей машиной решайте вопросы сами !»
В последствии обращения, ситуация с автозапуском не изменилась.Считаю ,что мастера не соответствуют своей квалификации,а автосалон не выполняет свои прямые обязательства,только собирают финансовые сборы !!!
P.s В чем смысл стоять на гарантийном обслуживании???
Продавцы отзывчивые. Про все машины расскажут и покажут. Хотели попасть на тест драйв - смогли записаться только через неделю. Странно, что сразу нельзя тест драйв пройти и только записываться на какое то время.Через неделю приехали, по автосалону ходят недовольные клиенты, которые не могут дождаться своих продавцов. Мы тоже хоть и записались к определенному времени, подождали когда нас повезут. Нас было двое, тест драйв мы прошли как то мало. Я успела проехать 2 светофора и 2 поворота, до лдного из них по огромным ямам на скорости 10км ч. Как то я даже не успела понять как машина ездит. Вообщем изза тест драйва я сюда не вернусь.
В августе этого года в нашей семье случилось приятное событие - папа подарил маме автомобиль,выбирали машину совместно,рассматривали Хендай Солярис и Киа Рио.
Выбор остановился на РИО,благодаря аргументам менеджера по продажам Ильи.
Хотелось бы выразить огромную благодарность за трепетное отношение к столь важному для нас событию,компетентность в описании автомобиля и его функций.
К автомобилю нареканий нет - он ВЕЛИКОЛЕПЕН!!!
Приобрела в этом салоне киа рио еще в ноябре 16 года, отзыв решила оставить почему то только сейчас:) отличное обслуживание, прекрасный менеджер Александр Юров, все подробно объяснил, рассказал, провел тест-драйв. В общем остались самые приятные впечатления о салоне и персонале, работающем в нем:) Недавно пришлось обратиться в сервисный центр салона ( налетела на камень и загнулась защита двигателя), так же осталась довольна работой мастеров. В общем никаких минусов пока что нет )и надеюсь не будет).Спасибо киа центр на Лермонтова!:)
Большое спасибо менеджеру Александру Юрову за отличное обслуживание при покупке КИА сида. Отдельная благодарность руководителю отдела продаж и всем работникам принимавшим участие в подготовке машины. Все качественно и в срок. Кофе тоже был хорош.
Заходили в автоцентр, присматривали Kia Seed. Настолько ненавязчивого сервиса я не встречала. В воскресение в 11 часов посетителей не было. Менеджер Алексей очень часто уточнял все вопросы у всезнающего компьютера. И автомобили в салоне в основном комплектации Премиум. Желания приобрести здесь автомобиль после общения с менеджером не возникло.
Из всех Автоцентров в городе Омске считаю КИА достойным и качественным поставщиком услуги и продажи автомобиля. Особенно хотел выразить благодарность менеджеру Александру, который курировал нас на протяжении всей сделки. Подобрали удобные для нас опции и качественно офомили продукт. Дополнительно сделали хороший подарок. Всем рекомендую!
В Омске дилер на Лермонтова совсем обленились. Хотел уаза брать, на тест-драйв записался, потом перезванивал спрашивал, когда можно машинку глянуть. Заверили, что как будет машина сразу перезвонят. В итоге прошло 4,5 месяца, так и не позвонили. Если к потенциальным покупателям такое отношение, то что уж надеяться на какое то вменяемое обслуживание, еще больше игнорировать будут. А если машина еще не поступила (за 4,5 месяца) то можно предположить что скорость поступления запчастей по гарантии будет еще медленнее. При таком отношении дилера к этой марке авто интерес пропал совсем.
В начале октября отдавал машину в кузовной участок, клеили бронепленку на порог, а заодно попросил наклеить ветровики. Озвучили время работы около часа. В результате прождал 4 часа. На днях обнаружил что ветровики отклеиваются. Позвонил в кузовной мол как так, мне в ответ сам дурак у нас гарантии на это нет. Не нравиться пиши претензию. Вот такой сервис...
Большей частью сервис хороший, хотя и впаривают техмойку даже если нужно одну шину поменять. Делал здесь ремонт по страховому случаю (сервис является партнером Альфа-Страхования), все без нареканий, сделали отлично.
Но последний заказ меня огорчил. Шина словила грыжу и я заказал точно такую же. Сказали, что шину привезут в течение двух недель. Я, конечно, понимал это как "через две недели или раньше". Но проходит две недели -- звонка нет. Жду еще один день (наступает четверг) и звоню сам. Говорят, что придет в пятницу, ну в понедельник -- железобетонно. Спрашиваю, можно ли тогда назначать время сервиса -- да, только на вторник, чтобы уж точно шина была. Договариваюсь на утро вторника о шиномонтаже, приезжаю -- а шины нет. Ждем сегодня, ну или скоро уже, а то сроки почти вышли. Так-то сроки вышли неделю уж как. Разберитесь, пожалуйста, со своими партнерами, т.к. подставляют они вас: в следующий раз буду искать шины сам и ставить на стороне за меньшие деньги. Ни накрутки за перепродажу не получите, ни допуслуг. А ведь можно банально звонить клиентам и разговаривать с ними.
Добрый день! Не рекомендую покупать в этом ДЦ авто в кредит, дабы не вляпаться во что-то типа Русфинанса с конскими %-ми ставками и прочими дорогостоящими услугами о которых вам ни слова не скажут, но в стоимость кредита внесут, который вам будут настойчиво навязывать менеджеры отдела продаж, так же аккуратнее с подарками, они платные. Т.б. обдиралово тут процветает полным ходом, ни сколько не стесняясь и не заботясь о репутации центра.
В плане сервиса ни чего сказать не могу, судя по отзывам нормально.
Удачи в покупке авто, но лично я советую обойти этот ДЦ стороной.
Все бы хорошо, если бы в кассе всегда не проводили так много времени! Это же невозможно! Оптимизируйте работу своей кассы!
Доброго времени суток. Обратился в данный автоцентр, с проблемой кузовного ремонта, КИА СОЛ левый передний удар. Для справедливости и сравнения также обращался в Реактор, Авто Дом к Китайцам СТО Август ну и еще парочка. Ценник заоблочный (от 25 до 35) гарантии никто не дает + уверяли в необходимоси покупки нового телевизора а это + 16 000 т.р., но как оказалось если в деньгах стеснены можно было обойтись и без этой покупки. И вот достаточно накатавшись обратился к официалам КИА, и О чудо выходит проффесионал своего дела я думаю что начальник кузовного участка Черкалин Сергей Викторович и без лишних колебаний объявляет цену в 22 т.р. и уверенным голосом заявляет что можно обойтись без замены данной запчасти, так же у них свой колорист который подберет цвет. Ура, но не все так просто говорю что бампер Польша крыло Китай, опять ободряющий ответ ВСЕ встанет на свои места!!! ОТЛИЧНО загоняю и через 4 дня получаю просто превосходнейший результат на который даже в смелых фантазиях не мог рассчитывать. Все на месте и в цвет. Ребятки профессионалы как в разговоре с клиентами так и в работе с металлом. СПАСИБО!!!!
Проходила здесь плановое ТО на киа рио. Никаких нареканий. Записалась за неделю, приехала к назначенному времени. Забрали машину, обсудили что надо сделать. Осталась ждать на втором этаже в достаточно уютной зоне для клиентов. Обнаружили прокол в колесе, мастер пришел и предложил решить проблему, обозначил стоимость. Плюсы - нет навязывания лишних услуг, приятный и вежливый персонал, качественно и разумно по деньгам.