Автопарк 55, транспортная компания в Омске, Герцена, 13 Омская область - отзывы клиентов, работников

Никогда не пользуйтесь услугами данной компании!!! Ужаснейшее обслуживание и полная безответственность!!! Заказывали автобус на мероприятие за неделю до назначенной даты, оплатили. За день до мероприятия позвонили узнать все ли в порядке и ничего не изменилось ли. Нас убедили, что все будет хорошо и автобус подадут вовремя, при этом с нами заранее свяжется диспетчер. На следующий день, когда уже время подходило к назначенному часу нам так и не поступил звонок от диспетчера! Естественно мы стали звонить менеджеру, который был очень удивлён и вообще был не в курсе заказа! Нам пообещали все узнать и перезвонить. Тем временем назначенное время уже наступило, собрались люди, а автобуса до сих пор не было! Конечно же нам никто не перезвонил и мы начали бить панику! Менеджер дала нам телефон диспетчеров, который оказался выключен! После нескольких повторных звонков нам пообещали подать автобус через 15 минут, к этому времени люди изрядно подмёрзли! По истечении 15 минут обещанного автобуса до сих пор не было, нам опять же никто не перезвонил! На следующий наш звонок ответила уже управляющая, которая сказала что автобус прибудет только через 30 минут! Естественно половина людей уже просто разошлась, да и времени до начала мероприятия оставалось совсем немного. Через пол часа к нам все-таки приехал автобус, но из-за задержки нам пришлось перенести начало мероприятия, что заставило ждать других гостей! В общем полная безалаберность и наплевательское отношение к клиентам! Перед нами даже не извинились, а просто списали все на стечение обстоятельств! Мало того нам ещё и подали не тот автобус, который заказывали! Поберегите свои нервы и деньги, не обращайтесь в компанию, которая плевать хотела на своих клиентов!!!

Всем доброго вечера!мой отзыв адресован руководству данной компании. Сегодня проехала в вашем автобусе от ТЮЗа до Рабиновича....встретила самого противного кондуктора который когда-либо мне попадался. Не внимательный,хам,всю дорогу выяснял отношения со всеми пассажирами. Я была в наушниках,но он даже так сумел меня "удивить" своим склочным характером! И самое страшное это был МУЖЧИНА!!!!на фото будет именно этот автобус,сфотала когда вышла. Вы беседу проведите пожалуйста с этим мужчиной. Объясните что вы оказывает услуги,а потребители недовольны качеством обслуживания. Было бы прекрасно видеть улыбку и доброжелательность. А если по существу перечисляю претензии: выгнал пожилую женщину из автобуса, я оплатила проезд и через остановку он снова подошёл и потребовал оплатить проезд,моих слов было недостаточно и я показала только-что приобретенный билет,при этом от задней двери за ним проследовала девушка и просила отдать сдачу, на что он закричал что все отдал и продолжил "выяснение отношений" и даже когда я вышла,процесс продолжался... Это ужасный кондуктор...может нужно проверять психическое состояние сотрудников,которым нужно общаться с людьми? Я понимаю, ситуация в сфере пассажироперевозок сейчас очень тяжёлая,но я готова и на повышение цен,если качество услуги будет соответствовать!)

Обращалась в компанию для найма машины Мерседес Спринтер и была крайне разочарована. На сайте привлек внешний вид машины и, самое главное, салона: кожанные кресла, подсветка потолка, складной столик. При заказе машины менеджер говорил, что у них всего две таких машины, обе с кожанными салонами, пообещал, что приедет именно та, которая на фото. В итоге, приехал обычный Спринтер: ни кожанного салона (был обычный серый текстильный салон), ни красиво отделанного потолка, ни столика, в общем, ничего обещанного, мерседес выглядел как обычная "маршрутка" (к сожалению, нет фото). Диспетчер ответил, мол, "Вы заказывали Спринтер, к вам приехал Спринтер, чего вы еще хотите". При попытке связаться с менеджервми компании, сказали, что на месте никого нет, попросили оставить номер телефона для связи, в итоге, так никто и не позвонил. В общем, обманывают, обещают одно, а присылают совсем другое!

Ужасная компания. Работал там водителем , зарплату не платят одни задержки. Работал на туристическом автобусе , автобусы все в ужасном состоянии , так что люди подумайте прежде чем ехать. Денег не выделяют на запчасти . 1

Данная компания очень разочаровала в лице водителя автомобиля для гостей, который мы заказали на свадьбу. Несмотря на то, что договор был заключен больше, чем за месяц, весь маршрут со временем был указан и вежливая девушка-оформитель заказа уверила, что в этом бизнессе они давно, не обошлось без "косяков". Водитель приехал на полчаса раньше указанного времени и требовал оплату за простой, а после регистрации вообще заявил, что не знает указанные адреса в бланке заказа и ему нужно показывать дорогу. Гости все были неместные, замечу. Пришлось жениху остаться с гостями, чтоб доехать до фотостудии, но где ресторан - водитель "вспомнил" после того, как мы пригрозили позвонить в компанию. Неприятно было, что с тебя хотят содрать побольше денег тем, что просто тянут время. Да и тем более в день свадьбы! Больше в эту компанию ни ногой!