mw
Otzovik.com
Омск - отзывы не модерируется не удаляются
Байкал Сервис, транспортная компания в Омске, улица 10 лет Октября, 217 к2а Омская область Омск - отзывы клиентов, работников
Адрес:
644031,
Омск,
улица 10 лет Октября, 217 к2а
Сегодня:
Ещё закрыто, работаем с 09:00
Сайт:
baikalsr.ru http://www.baikalsr.ru
Приятно работать с Байкал Сервисом, всегда помогут советом, никогда не повысят тон ни по телефону, ни в офисе, оформление делают без ошибок, так что с документами никогда проблем не возникало. Со сроками тоже все в порядке, постоянно отслеживаю прохождение на сайте, извещают в день прихода груза и пока проблем с сохранностью не было))
Ни одного ещё недочёта с этой компанией у меня не было. За это и уважаю. Цены средние среди всех крупных ТК, нравится, что Байкал сервис представлен во многих городах, так как возим по всей России, то это очень удобно – можно несколько дней хранить груз бесплатно. Уверены дальше всё будет в таком же русле.
Лучше бы и не пользовался услугами вашей компании, это какой-то ужас. На недели отправлял груз, кассиры не вежливые, разговаривают как на базаре. Отправили провести предварительные расчёты по моему грузу в соседний кабинет, присел к какой-то блондинке, которая хамовато разговаривает, объяснить не чего толком не может. Я попросил, её чтобы объяснила ещё раз, на что она ответила, что сказала уже всё и чтобы я считал на сайте всё сам. В кабинете у них очень пыльно, даже сказал бы грязно, страшно представить как они там работают. Не знаю конечно, есть ли ещё у вам филиалы, но офис на 10 лет октября 217 не рекомендую. Обслуживание ужасное, персонал хамит.
Во-первых, по номеру накладной я могу следить за поступлением груза на сайте компании. Там написано все – количество мест, вес, предполагаемая дата прибытия. Можно еще заказать уведомление о прибытии груза на электронную почту и на мобильный телефон. Думаю это лишнее и так всё информативно. Груз прибыл точно в назначенную дату, забрал без проблем, спасибо.
Продолжаю серию отзывов про транспортные компании. Я уже писал про некоторые, теперь настала очередь Байкал сервиса. Компаний на своем веку перевидал много, работал со всеми крупными перевозчиками, с мелкими стараюсь не работать, так как полная анархия – свой груз можно не получить никогда. Так вот по крупным – считаю Байкал Сервис пока лидирующей компанией. Много офисов, новый автопарк и сравнительно невысокие цены – всё это и ставит компанию в число первых позиций))
В августе месяце 2018 г. отправляла мебель через вашу транспортную компанию в п.Мурино Ленинградской обл.. При транспортировке повредили боковину кресла. Компания по документа оформила страховку на 100000 рублей. Застраховала груз. На 10.11.2018 страховка не выплачена. Предоставлены необходимые документы подтверждающие стоимость нанесенного ущерба. Повредили мебель, неправильно произвели подсчет за перевозку груза (ошиблись на 9000 рублей). Теперь я должна ходить по судам, чтобы выплатили страховку в размере 7500 рублей. Уважаемая компания вы не оставляете мне выбора. Что за отношение к россиянам.
Как только отправитель доставил посылку до ТК "Байкал сервис", она стала отслеживаться на всем передвижениям от города до города. Мне очень понравилось. Байкалом отправляю и получаю не первый раз. Всегда всё быстро и информативно)))))
Отправлял личные вещи в Самару 11 сентября. Всё пришло целое чуть позже чем обещали ( на 1 день), но учитывая цены данной транспортной компании (по сравнению с другими) доставкой я доволен. Непременно обращусь только сюда)))
Перевозили заказчику 8 шведских стенок «св спорт».Всё в картонных коробках. Дополнительно заказывали обрешётку, самим то стенкам в принципе ничего не будет, боялись за упаковку – внешний товарный вид был важен. Вся партия доставлена без повреждений и в срок. Довольны компанией. По мере надобности обязательно обратимся.
Нормально отработали, все наши медикаменты доставлены, большое спасибо, очень выручили. По срокам было важно перевезти за пять дней, Байкал сервис пошёл навстречу и получилось сделать отправку машины даже раньше чем мы планировали. Удачи!!
Перевозили компанией партию радиаторов. Загрузка была у нас на фирме. Условия доставки понравились. Всё оформлено документами, никаких отклонений. Доставили в срок. Сохранность полная. Байкал Сервис не подвёл.
Всем рекомендую данную транспортную компанию. У меня складываются пока только положительные моменты. Всегда можно отследить где находится твой груз, сайт удобный, с кучей информации, есть возможность заранее рассчитать сроки доставки и цену, отправить можно в любую точку России и не только, в общем пока компания для меня самая удобная)
Груз у нас был стоимостью более миллиона рублей. Застраховали. Сами надёжно упаковали. Расходов более как по договоренности не было. Сроки не нарушены. Полная сохранность. Компания считаю лидер на рынке перевозчиков.
Отвратительная компания! Своих клиентов никто не ценит. Если груз придет - вам придется самостоятельно узнавать, что и как, в отличии от другой ТК, где вам позвонят и оповестят, сообщат сроки бесплатного хранения, режим работы и т.д. А тут сплошной АД! nЖдали груз С Новосибирска, 11.09 он был отправлен, 13 пришел в Омск. 11го пришлось самостоятельно писать на сайт через чат запрашивать счет. Оператор подтвердила все данные и сказала, что передаст инфу в Омск и нам выставят счет. Так и не выставили. только присылают копию чата с оператором - показуха!!!!!n12-го пришлось снова уже запрашивать счет! Попросили счет с доставкой до адреса! nПо номеру накладной выяснилось, что 13,09 вечером груз прибыл, (четверг) никто не позвонил, ладно, вечер же, может машина только на разгрузке... ждем... 14-го тоже с утра никто не звонит. nЗвоню сама. Да, оператор не отвечает телефон (66-50-12), звоню по второму (в отдел продаж 66-12-12 ) девушка начинает узнавать, что с грузом... nПотом записывает мой номер тел. и обещает, что мне перезвонят. Через 2,5 часа звоню снова... Дают такую инфу: если груз придет завтра, то в понедельник вам его доставят! Какой завтра? Груз уже прибыл!!!! nОна там что-то мычит и всё на этом.... nЛадно, ждем понедельника.... nЗвоню сразу в 9 утра, т.к. понимаю, что в этой конторе самостоятельно никто клиентам не звонит.... nОказывается, как выяснилось из разговора с оператором, мне же нужно было позвонить, чтоб договориться о доставке!!! А так доставка на ЗАВТРА на вторник!!!! Вы ребята, там совсем, одурели (это если культурно)!!! Почему Я должна сама вам звонить и договариваться забрать груз????? Я вам оплатила услуги когда еще груз даже не прибыл в Омск!!! nТ.е. деньги получили - дальше можно не работать? nПопросила оператора связать меня с претензионным отделом, но через несколько секунд ответила, что этот менеджер занят!!!!! Попросила оставить свой номер тел. и она якобы мне перезвонит! И снова как в бездну! nСовет: не связывайтесь с этой компанией, здесь не ценят своих клиентов и работать с ними не умеют! Только трата денег и НЕРВОВ!
Работой транспортной компании Байкал сервис вполне доволен. Отслеживание очень точное! О доставке сразу оповестили. Сумма доставки адекватная. В моем городе очень удобное расположение офиса тк Байкал Сервис.
Доставляли Байкал Сервисом партию сетевого оборудования ( модемы, кабели, усилители сигналов, антенны, короче несколько наименований). На терминале составили полную опись, с сотрудником проверили вплоть до последней единицы, товар весь запаковали, доставили как и планировали за 4 дня – Большое спасибо!
В течении 3-ёх лет автотранспортная компания Байкал Сервис является ведущим партнером нашей фирмы. Благодаря комплексному подходу, ответственному и инициативному отношению к организации получения товара, его перевозке и передаче грузополучателю, Байкал сервис в значительной степени способствует выполнению государственных поставок в значительные сроки.
28 августа отправили груз в г. Заречный Свердловской обл. с доставкой до дверей и оплатой получателем. Груз был заказан через наш филиал в Екатеринбурге. При оформлении заказа в Байкал-Сервисе все это было оговорено. Был указан и адрес доставки и плательщик (наш клиент). В результате доставку оформили до Екатеринбурга и плательщиком сделали наш филиал???n После проведенного расследования пришлось оформлять переадресацию и изменять плательщика (2 бланка). Сегодня уже 30 августа а куда идет груз и кто за него будет рассчитываться - неизвестно. Сообщать о принятом решении в компании не принято. Ваш груз - Ваши проблемы. Мы свои деньги с Вас все-равно получим... n Один балл за такую работу даже слишком много...
2ГИС отзывы реальных потребителей решил удалять, а то что эта так сказать организация сама себе отзывы пишет как то не замечает
Пробовали работать с разными компаниями, но остановились на "Байкал Сервисе"- замечательная компания, и по отношению к "цена-качество" -качество превосходит цену! Ни разу не подвели! Огромная благодарность всему коллективу!!!
Первый раз отправляли груз. Выбрали Байкал Сервис так как самая близкая от нас компания. Предварительно конечно глянули на сайте стоимость доставки, и даже сравнили с другими компаниями – тут немного по-дешевле выходило, ну и плюс сроки у компании минимальны. По крайней мере мы остались довольны, не смотря на встречающийся негатив по компании в сети.
Очень комфортная получилась доставка. Особенно понравилось на терминале. Довольно удобный подъезд, разгрузили без проблем, всё выгрузили погрузчиком, с документами никакой волокиты, спасибо, груз доставлен вовремя.
К чести сотрудников Байкал Сервиса могу сказать, что все сотрудники, с которыми мне довелось разговаривать, общались более чем вежливо и корректно. Извинились за задержку груза, объяснив это большой загрузкой терминала. В общем, груз приехал целый и невредимый, обрешетка целая. Стоимость 2500 руб. Положительный отзывы как правило не пишут, я же пишу специально для тех, кто начитался ужасов о работе этой ТК. На моем примере все прошло вполне корректно и не сильно долго.
Мне необходимо было отправить 21 килограммовый подарок племяннику и оставалось только сделать выбор между множеством услуг транспортных компаний. Промониторил все компании, чуть не посидел от негативных отзывов. Устал от расследования какая компания надежней и решил воспользоваться советом своего друга. Он частенько отправляет вещи по России, и я пересилил свой страх, и отправил посылку компанией Байкал Сервис. Доволен на все 100. Всё доставлено в срок и в сохранности! Спасибо!!
Спасибо за честных водителей. Во время переезда оставил барсетку в кабине водителя, суета-спешка и даже не вспомнил пока с Байкал Сервиса не позвонили. Пока ехал до терминала переживал – у меня там была крупная сумма денег – ещё раз спасибо – всё на месте!
Компании от души Спасибо. Попал я немного в сложную ситуацию, нужно было отправить груз срочно, переговорил с менеджером, у них машина в тот день в нужный мне город не шла, но шла в соседний, решили отправить туда, ну а там заказчик сам подъехал и забрал. Одним словом выручили!
Всё быстро и недорого. Компания не перестаёт радовать. Один раз сделали скидку. Всего было уже пять перевозок. Хрупкого не возим, но думаю и с таким грузом справятся без проблем. В компанию верим и будем и дальше пользоваться её услугами.
Переезжали в новый офис. Много было оргтехники. Машину заказывали в Байкал Сервисе. Хорошо, что машина приехала вовремя и никуда водитель не торопил. Видать не в первый раз занимается переездом. Доставлено всё аккуратно, ничего не пострадало, спасибо!!
Лично я работал с Транспортной компанией "Байкал Сервис" на протяжении всего года. Все пересылки были весом в районе восьми -двенадцати килограмм. По деньгам выходило меньше всех. По срокам тоже. Компанией доволен, буду и дальше обращаться.