DNS Бизнес, корпоративный отдел в Омске, улица Лукашевича, 37 Омская область Омск - отзывы клиентов, работников

Добрый день, надеюсь мое сообщение увидит Руководство Днс по адресу проспект мира 42к1. Что с вашими девушками консультантами, не буду называть имен? пришла с мужем посмотреть телефон Honor. Попросила девушку консультанта показать нам два телефона для сравнения, Она подошла к нам, совершенно нарушив дистанцию личного пространства, еще бы сантиметр и наступила бы мне на обувь, тем самым отодвинув меня собой от мужа, ведь телефон покупали ему, а мне можно и подвинуться! это во первых. во-вторых грубый оценивающий взгляд. Где ваш этикет??? ни здрасте, ни до свидания. сказала ей спасибо за помощь(хотя помощи никакой если честно, она просто прочитала нам на ценнике информацию, я и сама читать умею) а она в ответ ничего. зачем что-то отвечать, если вы ничего не покупаете. на следующий день пришли опять с мужем посмотреть определенный телефон, и уже с четким намереньем купить, думала может сегодня они будут приветливее, но я ошибалась. я попросила парня консультанта, чтобы он нам дал посмотреть телефон, он сказал что занят, и позвал девушку (уже другая девушка), подошла, ни здрасте опять же. открыла шкаф, дала телефон и стоит, мой муж задал ей вопрос, а она молчит и ответить ничего не может. это просто жесть... у меня испортилось настроение. а до того как подошла консультант мы стояли и ждали, когда кто-нибудь уже к нам подойдет.. рядом стояли еще две девушки с отдела кредитования, судя по бейджам и смотрели на нас будто мы воры, хотя ходила много народу, а взгляд их на нас ощущался очень сильно, и это заметила не только я! хотелось убежать реально оттуда. прошу руководству задуматься кого вы берете на работу! отторжением веет от ваших консультантов.

Все, что покупал, все ломалось спустя некоторое время. Больше ни чего не беру и ни кому не советую, это провал.

Покупал телефон самсунг в этом магазине,продавцы очень долго искали коробку в итоге упаковали не в ту коробку.На мой вопрос коробку нашли сказали что да ,заплатил деньги пришел домой обратил внимание на коробку(в итоге коробка от другова телефона с тругим имэй ) звоню в магазин так и так говорю они в ответ все норм и так сойдет,вообще после 5 минутного разговора пришлось опять ехать в магазин возвращать товар и забирать деньги.(деньги вернули).Да и телефон купил в РБТ nP.S. А теперь внимание вопрос,это нормально клиентов магазина обманывать подсовывая им другие коробки с другими имеями.nНа будущее кто будет покупать в этом магазине будьте внимательны.

Отвратительное обслуживание! Несколько раз делала покупки в этом филиале, осадок ужасный, как будто упрашиваю продать мне товар, а мне одолжение делают. На покупателей внимание не обрашают, консультируют еле как (видимо, у вас зп не зависит от объема продаж). Сегодня не выдержали, ушли из магазина после того, как в очередной раз подошли к группе разговаривающих между собой сотрудников с просьбой проконсультировать, на что получили ответ, что нужно подождать, все заняты ??‍♀️??‍♀️??‍♀️ И так каждый раз. Лучше потрачу лишнее время на дорогу, но в этот ДНС вряд ли пойду.

Здравствуйте.Отправляю скрины отзыва,так как изначально написала не туда,а перекопировать не могу!!!

Мошенники!!Остерегайтесь и обходите стороной!Обманывают покупателей и дают заведомо ложную информацию о товаре.Вместо Белоруссии подсунули Китай и говорят что разницы никакой нет!?Извинений от них вы не получите.Шарашкина контора по типу лохотрона!

Нехороший магазинчик. Пришёл в магазин за новым телефоном для Любимой. Выбрал несколько моделей, однако дождаться консультантов, а также найти их где-то мне почему-то не удалось. Пришлось развернуться и уйти в другой филиал через дорогу. Где консультанты сами подошли ко мне. Хотелось бы узнать у официального представителя : " Где были все консультанты 03.03.2017 примерно в 14:00?"

В субботу 03.12.2016г. решили купить увлажнитель воздуха для дома. На сайте нашли подходящую нам модель, выписали все необходимые данные на листочек и поехали в этот магазин. Сначала мы очень долго стояли ждали хоть одного консультанта - ждали минут 15! Потом с горем пополам нашли одного! Девушка Юлия! Она нас сразу предупредила , что совсем не разбирается в увлажнителях, но мы не стали расстраиваться и просто дали ей листочек с указанным артикулом нашей модели. Она ушла куда-то на склад искать ее, вернувшись, я попросила ее посмотреть все ли что положено входить в комплект укомплектовано, но что последовал грубый ответ, что все что нужно - указано в комплектации , смотри мол сами. Достав прилагающиеся бумажки, оказалось, что никаких указаний о комплектующих в ней нет. Я попросила девушку показать как работает увлажнитель, на что она очень грубо ответила, что она в них не разбирается. Я попросила позвать консультанта , который хоть в чем-то в этом магазине разбирается! На что последовал смешной мне ответ : у нас тут никто не разбирается в них. Вопрос тогда: для чего в магазинах нужны продавцы-консультанты? Конкретно в ДНС. Если на любой вопрос они ничего ответить не могут. Ужасное обслуживание. На кассе оказалось, что консультант Юлия, еще и принесла нам не тот - элементарно артикул/модель с листочка прочитать не могла правильно. Пришлось ее еще ждать 15 минут! В ОБЩЕМ УЖАСНЫЙ МАГАЗИН! ....НАБЕРУТ ПО ОБЪЯВЛЕНИЮ....

Получила задание от мамы, купить ей на работу факсимильную бумагу. Проходила мимо, и решила забежать в этот ДНС. Как всегда все продавцы заняты чем-то нереально важным, кроме помощи покупателям-это фишка этого магазина. Сама искать не хотела, поэтому пришлось немного подождать. На мой вопрос :"Есть ли у вас факсимильная бумага?" консультант на меня вопросительно посмотрел, и спросил "Какая?" Решила не ломать парню мозг, устал наверно. Бумага для факса мне нужна, опять вопросительный взгляд, ушел смотреть. Приходит, говорит, что такой у них нет. Интереса ради зашла тут же в интернет-магазин ДНС, факсы у них продаются, а бумага для него-нет. Интересно. После посещения ещё одного филиала ДНС, поняла что ни кто из продавцов не в курсе за факсимильную бумагу. "А что это?" спрашивают они меня.

Про сервисный центр речь пойдёт....... Сестра сдала пылесос для проверки качества..... Через пару дней перезвонили, сказали готово! На самом деле отремонтировали только часть поломок, при этом ещё и поцарапали весь!!! На все мои вопросы, разводят руками!!!! Попросила мастера, который ремонтировал, тот прибежал, потыкал неведомо как, ничего у него не получилось, молча развернулся и ушёл!!!! Ответов так и не получила! Единственное что могут предложить это сдать в авторизованный сервисный центр! Сотрудники ничего не знают, и говорить с людьми вообще не хотят...... Осадочек остался.... Надеюсь с вами больше не сталкиваться!!!

Про сервисный центр речь пойдёт.......nСестра сдала пылесос для проверки качества..... Через пару дней перезвонили, сказали готово!nНа самом деле отремонтировали только часть поломок, при этом ещё и поцарапали весь!!!nНа все мои вопросы, разводят руками!!!! Попросила мастера, который ремонтировал, тот прибежал, потыкал неведомо как, ничего у него не получилось, молча развернулся и ушёл!!!! Ответов так и не получила! Единственное что могут предложить это сдать в авторизованный сервисный центр! Сотрудники ничего не знают, и говорить с людьми вообще не хотят...... Осадочек остался.... Надеюсь с вами больше не сталкиваться!!!

5 июня 2016 года решила купить планшет. Зашла в DNS, который находится в ТК "Европа". Подошёл ко мне человек (вроде бы доброжелательный. но у которого явно было мало опыта в данной работе). Скорей всего, ещё ученик. Ну да ладно. Вроде бы смог кое-что объяснить про некоторые модели планшета, которые меня заинтересовали. Я сделала выбор на модели Tesla Neon, один из лучших моделей бюджетного плана. Конечно хотелось бы приобрести Samsung Galaxy Tab 8.0, но его стоимость в два раза дороже, мне на него не хватало денег. Продавец-консультант заполнил все документы для покупки в ноутбуке и вместе со мной прошёл к кассе. На кассе сидела беременная татарка, которая просто ужасно общалась с покупателями. Хамила абсолютно всем! Складывалось такое ощущение, что она делает одолжение. До того, как зайти сюда, была в DNS в Кристалле. Так там вообще потенциальных покупателей не замечают, продавцов-консультантов недозовёшься! Просто ужас, а не обслуживание!!! :(:(:( НЕ ХОДИТЕ В DNS, КОТОРЫЕ НАХОДЯТСЯ В НЕФТЯНИКАХ, нервы ваши будут спокойнее.

Всем привет! Сдавал в ремонт видеокарту, отремонтировать сервис не смог. Выдали бумагу на выдачу такой же новой. В магазине сказали в наличии нет, мол если подождать два дня то можно будет здесь забрать. Уже неделя подошла к концу звонка с магазина нет, видеокарты тоже нет. Позвонил на горячую линию, мой звонок переадресовали в данный филиал. Тут ответили какие-то хамы. Нагрубили и сказали ждать сколько нужно будет. Хотя в бумаге которую выдали в магазине, указано что гарантия той которой у меня нет ещё началась с 26.05.16. Вопрос к администрации. Когда я получу свой товар??????Если вы так и будете бездействовать я буду обращаться в компетентные органы для урегулирования данной ситуации. Решил дополнить отзыв. Сегодня мне позвонили и сказали , что я могу забрать товар. Я приехал, ходил по магазину , но ни одного продавца не обнаружил. Подошел к девчонкам, выяснилось, что они с отдела кредитования и мне ничем помочь не могут. Посоветовали искать людей в оранжевых футболках, которых как раз и не было. Прошло пол часа и один выскочил, думал обед, а было три часа дня. Остановил его. Обрисовал ситуацию и забрал наконец видюху.

Отвратительный магазин,никогда не дозовешься консультантов,стоят как бараны и делают вид что не замечают тебя,зато когда сам берешь товар и идешь на кассу,бегут за тобой и суют бумажки(типа с моей покупки им процент пойдет),я их выкидываю всегда,а вчера был вообще неприятный случай:решила я взять телефон,за наличку,не в кредит,за 25 тр,увы,модель , которая мне была нужна,была только на витрине,консультант уверял ,что телефон идеален,как бы ни так,на задней поверхности телефона оказались царапины,и им не стыдно ТАКОЕ продавать?Есть царапины-делайте скидку,акцию,зачем народ то дурить,еще и за такую цену.Естественно я развернулась и ушла,крайне не рекомендую,зря деньги потратите,время и нервы.

Купили увлажнитель воздуха, приехали домой - не увлажняет! На следующий день поехали и без проблем обменяли на другой! Все ок! Купили в этом же месяце смартфон неубиваемый - через неделю после покупки начал хрипеть динамик и звонка почти не слышно, а на холоде не работал второй динамик т.е. Собеседника вообще не было слышно! Телефону нет 14 дней!!! Отдали в сервис, на замену не чего не дали обмен только если подтвердятся неисправности! 20 дней человек без телефона при том что он в рассрочку! Больше ни одной покупки в днс и сети этих магазинов! В ПОГОНЕ ЗА ДЕШЕВИЗНОЙ И СКИДКАМИ - РАЗБЕГУТСЯ ВСЕ ПОКУПАТЕЛИ! Даже и одной звезды не поставила бы!

Мы купили планшет в этом магазине 5 августа 2015 г. В качестве планшета сразу засомневались с первых дней. То при включении экран оставался "пустым",без всяких ярлыков вообще,и на нажатие кнопки вкл/выкл. не реагировал,пока не нажмёшь много раз.То при включении половина экрана была нормальной,а половина,где как раз нужно делать разблокировку,как в тумане,и опять же только при нажатии несколько раз на кнопку питания планшет предлагал или перезагрузку,или выключить его и т.д. То включался сразу,но...не реагировал на прикосновение,то есть,невозможно было сдвинуть слайдер,пока опять же не нажать по новой на кнопку питания. Сегодня,20 августа,как раз было 14 дней со дня покупки,и мы поехали в магазин,чтобы поменять на другой планшет или чтобы вернули деньги,но....ни того,ни другого не удалось сделать!!! Нас послали в сервисный центр,который находился в магазине,и там женщина начала отыскивать следы нашей работы на планшете,сказала,что на экране следы пальцев,а на торце планшета,разглядывая его в течение пяти минут пристальным взглядом,она смогла увидеть какие-то "точки"!!! Просто интересно,мы пенсионеры,а не молодёжь,которая не выпускает планшет из рук,поэтому и пользовались мы совсем мало за это время,и относились бережно,а чтобы на нём появились эти якобы точки,надо было стукать им обо что-то!!! И когда мы спросили,что это специально делается для того,чтобы не было возврата,то она подтвердила,даже не скрывая! В итоге,сказала,что планшет забирают на диагностику от... 7 до 20 дней!!!! Это же просто издевательство!!! Никогда больше не обратимся в этот магазин и другим не советуем!!!

я купил планшет через некоторое время он сломался, я отдал его по гарантии в ремонт. заключение меня просто шокировало. мало того что у него закончилась заводская гарантия и при этом они сказали что планшет сломал я!теперь ремонтирую за свой счёт! НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ ТУДА ХОДИТЬ!

куда обращаться , если айфон забрали на ремонт и не возвращают?прошло 45 дней. в днс больше не ногой. никому не советую. где в омске общество защиты прав потребителя?что при себе иметь?паспорт?у меня прописка не омская?меня примут?