mw
Otzovik.com
Омск - отзывы не модерируется не удаляются
Флорист 55, оптово-розничный магазин цветов и подарков в Омске, Лермонтова, 20, 1 этаж Омская область Омск - отзывы клиентов, работников
Адрес:
644024,
Омск,
Лермонтова, 20, 1 этаж
Сегодня:
Ещё закрыто, работаем с 09:00
Сайт:
florist55.ru http://www.florist55.ru
Категорически никому не советую этот магазин. И проблема не в том, что при заказе они привезут что попало, такое встречается у множества магазинов. Проблема в том, как этот магазин реагирует, когда его макают в его же дела, а именно делает из покупателя слабоумного: вы можете самостоятельно прочитать любой отрицательный отзыв здесь на флампе и на каждый из них ответ покупателю дан ровно по одной и той же формуле:n1. Вашу ситуацию помним очень хорошоn2. Вы искажаете факты \ вырываете из контекстаn3. У нас есть вам фото букета, где видна его свежестьn4. Из той же партии цветы до сих пор стоят в нашем салоне в идеальном состоянииn5. Вы нарушили технологии храненияn6. Вам качественно оказали услугуn7. Зачем вы пишите ложь, ваш отзыв заказной?n8. Некоторые отзывы на флампе - поддельные отзывы кокурентовn9. Очень неприятно читать подобную ложь, ваш букет был свежайшимn10. Вы у нас не покупалиn11. У нас прекрасная и успешная фирмаnЕщё они любят подчеркивать такой тезис:n«Из десятков тысяч наших благодарных клиентов за почти 10 лет работы, к глубокому сожалению для нас, выделяется 10 человек, поставивших нам на флампе одну звезду»nО каких десятках тысяч идёт речь, если у магазина при рейтинге 3,8, хороших отзывов всего 39, а плохих при этом 18.nВсё написанное выше, абсолютно всё – вы легко можете найти в том или ином составе в КАЖДОМ отрицательном отзыве.nБолее того, кроме одного совсем вопиющего случая, магазин НИ РАЗУ не признал за собой вины и не извинился. В лучшем случае были отписки из разряда «мы конечно извиняемся, но вы конечно сам дурак».nnИтого: это обычный заурядный магазинчик. Если вы пришли лично и лично контролировали процесс сбора букета и сами же его забрали – то вы получите, то, что выбрали. Но если вы, не дай бог, тем или иным образом заказали доставку, то тут чисто статистически у вас примерно 46% вероятность того, что этот магазинчик привезет вам веник. А на любым претензии ответит вам по формуле выше: мы прекрасные, а вы дурак. Так было и у меня. Категорически не советую.
Здравствуйте!)Хочу выразить благодарность за собранный букет самых лучших цветов в городе,за вежливых и понимающих желания клиентов,сотрудников одним словом Спасибо)))
Цветы всегда свежине, большое количество необычных, экзотических растений. Такого выбора я нигде не видела. Большим плюсом является возможность предварительного заказа и доставки. Каждый букет продуман и сделан с душой. Спасибо девочки. Вы лучшие?❤️
Ну что же, друзья, мне конечно видимо дико не повезло, звёзды сошлись не так и камеры видеонаблюдения сего замечательного магазина наверняка скажут какой распрекрасный букет у меня был.nНо имеем то, что имеем.nФото 1: справа так выглядит букет на сайте при заказе. Слева так он выглядит вживую. К слову всё, чем похожи картинки слева и справа - это красная лента, она действительно была:) А вот даже бумага была обычная упаковочная, а не серая блестящая как на картинке в магазине.nФото 2: самое прекрасное фото. Здесь можно вживую лицезреть всю прелесть заказа в этом магазине (к слову всем цветам здесь два дня, ночь лежали в холодной воде в ванной). Цветы слева из другого магазина (белые и морковные розы) в сумме стоят чуть дешевле, чем "букетик" от флорист55 справа. А стоит он с доставкой почти две тысячи рублей. Две тысячи.nФото 3 и 4 для любителей посмеяться на чужими неудачами и любителей цветочной эстетики. Продавать такое в 2018 году - это конечно днище. Просто какой-то разномастный мусор, собранный из того, что собирались выкинуть. А этой пафосной конторке я желаю всего плохого.nP.S. конечно надо было не брать букет или сразу обратиться в какой-нибудь роспотребнадзор, но это думаю впереди ещёnP.P.S. сотрудники этой конторки очень любят делать клиента дураком в каждом отрицательном отзыве. В частности один из их любимых аргументов о не соблюдении клиентом "технологии хранения" цветов. Очень удобный аргумент. Так вот к вопросу о хранении предлагаю обратиться к последнему Фото 5: как бы я убого не хранил цветы, но белые и морковные розы НЕ из флориста за день не изменились вообще никак, они даже стоят точно также. А вот "букетик" из флориста справа за день совсем приуныл, он окончательно стал мусором за две тысячи.
Неоднократно обращался в вашу сеть за букетами на различные случаи и поводы, удобное месторасположение, всегда приветливые и отзывчивые флористы и всегда качественные и цветы. Предстоящий праздник не оставлял сомнений, что нужно обратиться именно сюда, и, как всегда, все на высшем уровне.)) Заказ приняли, обсудили все до мелочей, приятно общаться с такими радушными людьми. Букет был замечательный. Яркий, красочный, получатель до сих пор любуется, прошло несколько дней. Очень стойкие цветы. Всем советую;)
Работаю в крупной компании и отвечаю за закупки цветов к праздникам всем женщинам в нашем коллективе. Могу сказать, что за 6 лет перепробовала почти все цветочные магазины города Омска, и почти все они меня разочаровали, особенно "Флорида" и "Яблонька" . С салоном "Флорист" плотно сотрудничаем третий год, никаких нареканий нет, самый широкий выбор цветов в нашем городе. Цены низкие, корпоративным клиентам делают дополнительные скидки. Спасибо Вам!
Если хотите сделать подарок близким и очень переживаете за результат, то не заказывайте цветы в этом магазине, точнее не рискуйте! Верю, что в магазине бывают и свежие цветы, но повезет ли Вам их получить большой вопрос. Если Вы столкнетесь с проблемой, то магазин не попытается ее решить, а лишь скажет, что Вы не понимаете в свежести цветов и не умеете их хранить, да и вообще вы входите лишь в 1% недовольных клиентов!!! У меня однажды были проблемы с другим магазином, те накосячили еще круче, но!!! даже не пытались оправдываться, а сразу же предложили адекватные варианты решения проблемы. Больно и неприятно, как мне, так и одариваемому близкому человеку, находящемуся за тысячи километров от меня!!! Да, и 2500р за испорченное настроение в день рождения это конечно круто(((
Я тоже с негативным отзывом. Если хотите сделать подарок близким и очень переживаете за результат, то не заказывайте цветы в этом магазине, точнее не рискуйте! Верю, что в магазине бывают и свежие цветы, но повезет ли Вам их получить большой вопрос. И, как уже писали ниже, если Вы столкнетесь с проблемой, то магазин не попытается ее решить, а лишь скажет, что Вы не понимаете в свежести цветов и не умеете их хранить, да и вообще вы входите лишь в 1% недовольных клиентов!!! У меня однажды были проблемы с другим магазином, те накосячили еще круче, но!!! даже не пытались оправдываться, а сразу же предложили адекватные варианты решения проблемы. Больно и неприятно, как мне, так и одариваемому близкому человеку, находящемуся за тысячи километров от меня!!! Да, и 2500р за испорченное настроение в день рождения это конечно круто(((nИ для магазина - мой отзыв не заказной. Заказ 20389. Описывать ситуацию не буду, вы и так в курсе.
Хорошее описание оценки- "бывает лучше", заходила за гелевыми шарами,в целом,шары хорошие, магазин приятный, но вот качество обслуживания клиентов явно хромает, что видно как при личном посещении, так и при анализе ответов на отзывы. Девушка-продавец обозначила одну цену,а, вероятнее, администратор/директор магазина, иную, дело не в 50 рублях, это ерунда, дело в том, что почему я должна оплачивать невнимательность вашего продавца? nТакже не совсем дружелюбно настроенный администратор/директора, хоть и с "улыбкой", но резко брошенная фраза мало кому будет приятна.nК продавцу нет никаких претензий, всё сделала красиво.nИз плюсов хорошо оформленный зал, круглосуточный режим работы, однако конкуренция в этой районе крайне высока и стоит уделить внимание сервису.
Заказывала доставку на дом, привезли точно в нужное время, без опозданий :) Букет составлен очень красиво, учли все мои пожелания. И цветы в отличном состоянии. Спасибо за сервис и качество) Советую всем и сама собираюсь обращаться именно во "Флорист"
ХОТИТЕ ИСПОРЧЕННОГО НАСТРОЕНИЯ-ВАМ ВО ФЛОРИСТ!nНикому не советую пользоваться он-лайн заказом и доставкой, тк получив деньги, букет вам отправят через таксистов, которые никакой ответственности не несут, за то что в этом салоне вам подсунут наполовину подвявшие цветы. nНикакие претензии не принимаются, можете прочитать и аналогичные отзывы на флампе, когда представители этого салона не то чтобы решить вопрос обмена товара ненадлежащего качества не хотят, а не принесут даже извинения за испорченный праздник людям, обвинив во всем клиентов, мол сами виноваты, что через час они у вас засохли или бутоны упали набок. nОтвратительный сервис. Обходите стороной.
Заказывала букет маме на ДР (10.04.18) Мама живет в Омске, я-на Камчатке))) По всему Омску не нашлось её любимых цветов-Калл... И тут я начала общаться с флорист55. Калл у них на тот момент тоже не было, но они были в пути. В общем "выкружили" мне девочки чуток любимых цветов для мамы и сделали замечательный букет! Спасибо огромное флористу Светлане!!! Постоянно "держала руку на пульсе", отвечала на все мои многочисленные вопросы... В общем СПАСИБО ОГРОМНОЕ!!! nБукет доставлен вовремя, мамуля довольна! Рекомендую всем этот салон!
Делали заказ 7 марта ночью с доставкой на 8 марта на утро. Подарок для мам, живем за 3500 км от них.nСпасибо всем сотрудникам , умницы, молодцы! Все в срок , все красиво .nБыстрая доставка, несмотря на загруженность в этот день .nБукеты идеальные))) nЕще раз огромное спасибо nБудем заказывать только у Вас
Подарок маме на день рождения удался! Очень гармоничный букет и украшен так необычно) Нравится! Ещё и не вянут дольше недели уже :) nБудем заказывать букеты ещё, тем более доставка вовремя и курьер вежливый)
Покупал здесь букет для девушки, ей понравилось,цены не кусаются. Был там в первый раз, ибо находился не подалеку)
Регулярно заказываю букеты в этом магазине. Хочется отметить что за 2 года сотрудничества, ни разу не было, чтоб девочки меня подводили. Букеты всегда шикарные, цветы свежие. Получатели ликуют. Иногда мне не хватает фантазии и я предоставляю это дело флористам, лишь с малыми пожеланиями. В общем советую всем магазин "Флорист"! Они знают свое дело!
Заказали 5 марта букет для директора за 5000р из тюльпанов и ирисов, доставка курьером. Попросили объемно оформить. О ужас то что нам привезли, собранный в кучку коротенький букетик . Видать все, что можно пообрезали. Хотя я сама выбирала цветы и они были не короткие.А ведь из количества 51 шт можно было собрать приличный букет. Позвонили и получили ответ , вы скотч уберите и он будет объемный, что-либо исправить отказались. Сейчас поехали в другую компанию исправлять ситуацию. Первый раз обратились, и больше никогда. Вины в этой ситуации они не видят, сами говорят такой заказали. Вообщем выглядит очень дешево тысячи на 2 не больше.
Я долго думала какой магазин выбрать для доставки цветов, чтобы цветы были свежими и их могли вовремя доставить. Переживала, обзванивала, выбирала, то оператор не отвечал, то долго мне перезванивали. Набрав номер вашего магазина мне ответили и приняли мой заказ, да что скрывать, сделали это настолько хорошо, что я даже и не представляла такое себе!!!!! Я в восторге!!! Буду теперь обращаться только к Вам!!! Спасибо за то, что приносите радость людям!!!!
Заказывала букет невесты и оказалась очень довольна!!! Это сложно передать словами, насколько мое итак огромное счастье дополнил этот, подходящий моему мероприятию, букет! Спасибо огромное, Флорист!!! Вы настоящие профессионалы и умеете работать с людьми, чувствуя их желания и мечты!!! Успехов в работе вам!!!
Очень классный магазин! Не раз делал у них заказы на букеты, все делали качественно, красиво и со вкусом, видно что девочки знают свое дело! Сами сотрудницы вежливые и отзывчивые, всегда помогут подобрать и сделать лучше подарок! Огромное им спасибо!
Доставку заказывал дважды, цены радуют, качество тоже. Один раз цветы простояли дней пять, второй раз больше недели.Очень Рекомендую!!!
Заказывала букет на день рождение маме, я нахожусь в Геленджике, доставили быстро , мама была тронута ей очень понравилось, и флорист была очень приветливая представилась Светланой, спасибо вам большое и процветания вам в вашей организации!
Если хотите подарить потрясающий, незабываемый букет, то вам нужно зайти сюда. Здесь работают профессионалы. Делают и красиво и быстро. Доставка есть.Причем не только по Омску
А мне очень понравилось, заказывала букет маме в шляпной коробке в нежно розовой цветовой гамме. Спасибо за отличный букет!
В отличае от предыдущих коментаторов, я разочарована. Делала заказ через Whats App, живу в другом городе, и на день рождения мамы заказала букет. В переписке было четко оговорено, что будут хризантемы, кустовая роза и в тон ей герберы, т. е. К розовым розочкам розовые герберы, если будут бордовые то соответственно.... мне предложили еще снежноягодник ( на фото он был не свеж с коцаными ягодками и листочками, но я предположила, что будит обновление, т.к . Заявка была заранее). И вот сегодня утром доставочка и фото. Все вроде как оговаривали с одной стороны букета, а вот с другой желтые и оранжевые герберы и все тот же из присланого ассортимента вялый снежноягодник. Я может чего то не понимаю, но букет выглядит абсурдно и безвкусно. Я не довольна, хотя в других городах регулярно заказываю цветы, ни разу так не подводили. Даже «спасибо» в ответ на фото композиции не смогла написать, так как не за что.
Заказывали букет на свадьбу,букет был просто потрясающий очень красивый и оригинальный,уверенна что такого точно ни у кого не было,все очень понравилось.если вам требуется что то оригинальное и потрясающее то вам точно сюда)
Ребята, спаибо большое!
Я из Екатеринбурга. Нужно было поздравить сестру с Днём рождения. Сегодня утром оформила заказ на сайте. В течение часа пришло письмо на почту и позвонила менеджер. Как оплатила, сразу подтвердили, что оплата прошла. Оговоренный промежуток времени был с 12 до 14. Привезли в 13. Букет полностью соответствует картинке на сайте! Обожаю вас!
Заказывала в данной компании (Флорист) уже 8 букетов. Рекомендую. Особо редкие цветы привозили под заказ из Голландии (заказывала заранее). О каких-либо заменах в композиции (например по цвету) всегда сообщали на месте по телефону. Лично в магазине не была, заказывала или через интернет или по телефону. Либо говорю какие цветы должны присутствовать (а остальное на их вкус), либо высылаю картинку букета который хочу :) Вкус никогда не подводил. Доставка всегда попадала в тот временной отрезок, что они называли, даже на окраину города. К сожалению, не все фотографировала, фото что есть - прилагаю.
Я сама живу в Новосибирске , решила поздравить маму с днем рождением. По приемлимым ценам и красивым букетам на сайте , выбрала магазин " Флорист" Заявку отправила и мне тут же пришёл ответ о том что в мой букет должны идти ирисы , но их нет в наличие сейчас и мне предлагают замену. Не успела я это прочитать , как мне туд же позвонила девушка администратор и вежливо предложила несколько вариантов замены. Букет был доставлен в указанное время и даже красивее чем на сайте. Я раньше оформляла доставки в других магазинах и бывало , что букет был собран недобросовестно, из старых цветов. Но эти цветы были свежие . Мама осталась очень довольна . Буду заказывать доставку в этом магазине ещё.