Форд-Омск, автоцентр в Омске, Суворова, 95 Омская область - отзывы клиентов, работников

осенью 2015 года приобрел фьюж. Вскоре загорелась "шестеренка" на приборке. 1.12.15 привез на эвакуаторе свой фьюж в данный автоцентр. На следующий день позвонили и сказали, что авто готов. По наряду - ремонт электропроводки (жгут РКПП), сюда же "запчасти" (изолента АBRO), стоимость работ почти 3000 руб без малого. В октябре 2017 г. появилась опять "плавающая" шестеренка на панели приборов. Своими силами решил произвести ремонт жгута РКПП. Когда снял этот жгут, удивился - пучок проводов просто замотан изолентой. После снятияизоленты открылась картина - в 2-х проводках вырезаны небольшие куски и впаяны другие провода и всё это просто замотано изолентой Больше я к этим "специалистам" ни ногой.

Отдавал свой Форд Фокус 2 на диагностику двигателя. Взяли 792 рубля за то что открыли и закрыли капот. Даже в бокс загонять не стали. Сплошной развод. Да и еще никак не могу в толк взять для чего в современных условиях диагностики двигателей необходимо его снимать чтобы узнать состояние распределительных валов. Как то так! Уважаемые автолюбители крайне не рекомендую производить какие либо работы у данных мастеров . Кроме развода на ОЧЕНЬ большие деньги за решение простенькой проблемы Вы уважаемые дамы и господа ничего не получите.

Отдавал свой Форд Фокус 2 на диагностику двигателя. Взяли 792 рубля за то что открыли и закрыли капот. Даже в бокс загонять не стали. Сплошной развод. Да и еще никак не могу в толк взять для чего в современных условиях диагностики двигателей необходимо его снимать чтобы узнать состояние распределительных валов. Как то так! Уважаемые автолюбители крайне не рекомендую производить какие - либо работы у данных "мастеров". Кроме развода не ОЧЕНЬ большие деньги за решение простенькой проблемы Вы уважаемые дамы и господа ничего не получите.

Ещё прошлой осенью обратился с жалобой на стук в задней части при проезде неровностей. Перебрали заднюю подвеску - ну это пора было сделать. Вскоре снова слышу стук. Заехал к дилеру - заменили солдатики в передней подвеске и замотали изолентой ответные части замков спинок задних сидений. Вскоре снова стучит. Нужно было заправить и почистить кондей, заодно сделать внеплановое ТО - звоню, спрашиваю - ну, му, да не надо оно Вам, говорят, едьте так. Я объясняю, что впереди дальняя поездка, нужно всё проверить... Короче, поехал в техцентр + сделали кондей и... выявили неисправность являвшуюся причиной стука сзади, постучав кулаком по вывешенному заднему колесу - скобы суппортов гремят. Наш Форд не смог так сделать что ли? Предложили выточить новые направляющие у знакомого токаря- нет, спасибо, я как то оригинальные запчасти хочу. Оторвался молдинг на двери - я кузовщикам, как прикрепить - ходили вокруг, курили, звали Васю - не помогло. Справляюсь сам, скотчем. Треснуло лобовое - ребята, скажите какое стекло у меня, я куплю вы замените? Нам же нужно зарабатывать на запчастях, говорят мне эти ребята из кузовного и дают смету на 46 с лишним тыс.руб, где 35 - стекло. Арифметика простая - я покупаю стекло в экзисте за 25, вы получаете за работу 11, я экономлю 10 - все счастливы, клиент доволен. Нет, мы хотим заработать (видимо эту десятку) и поэтому я сделаю это не у вас и вы получите ноль - так? Да, мы согласны, езжайте куда хотите... Меняю тут масло и делаю ТО только потому, что это единственный дилер у нас в городе, и в случае чего у меня в наряде стоит печать Форд - хоть какая то гарантия. А так, ребята тут в основном хорошие. Сервис так себе, технически все печально. А ребята хорошие. Главное, они знают - им нужно зарабатывать )) Настало время очередного ТО, да вот про суппорты думаю сказать им. Или не стоит - так ехать ;) А вариантов то особо нет...

три года назад приобрел форд фокус в данном автотехцентре, с самого начала начались проблемы с рулевой рейкой - сильная вибрация и стук, все три года я ездил в техцентр требовал ее замены, мне постоянно отказывали с мотивировкой что дефект не выявлен, в последний раз после очередного отказа я направился в другие автотехцентры для проведения соответствующей диагностики, в обоих автотехцентрах мне было указано что необходимо срочно осуществить замену рулевой рейки и что в настоящий момент строго запрещена эксплуатация автомобиля, готовлю заявление в суд..не рекомендую!!!

Единственное, что понравилось в этом салоне, это консультанты. Все грамотно и по делу, без лишних эмоций и похвал авто. Сервис вызывает много нареканий. Может это такая программа у Форд, может это сами специалисты, но свою машину я больше сюда не загоню. Банальная замена небольшой детали у специалистов центра переросла в трагедию вселенского масштаба и кругленькую сумму, ещё и перечень запчастей, который выдал мастер был не к моему типу двигателя.

Приехали узнать о предстоящем ТО на Форд Фокус купленный в данном салоне на другой машине Тойота так вышло что проколол колесо не далеко от стоянки. Обратился в сервисный центр на что мне ответили: Если бы я приехал на автомобиле от Форда, тогда мы бы вам сделали. Значит выходит что шиномонтаж на тойоте кардинально отличается от форда. Ужасное отношение к клиентам. Такое чувство что салон не Форд, а Бентли.

Прошел свое первое в жизни ТО по гарантии. Новый прекрасный опыт. Поменяли масло, фильтр, воздушный и салонный. Подкачали шины. 12 тысяч рублей. Ах да... еще кочергой подергали стойки. Диагностика ходовой называется. Компьютер электронщик подцепил меньше чем на 5 минут. В общем, выкачивание бабок. Интересно, что по регламенту с машиной работают около 2,5 часов. Со мной попрощались через час. Логика понятна. Не знаю, конечно, может так во всех салонах, но надеюсь что нет.

Разочарована сервисом, связанным с кузовным ремонтом "Фольксвагена" по страховке... "Ингосстрах" почему-то с официальным дилером Евротехцентром в настоящее время не работает и предложил 2 автомастерских. мы выбрали эту компанию, показавшейся нам более солидной и надёжной... с середины мая ждём когда якобы поступит якобы заказанная дверь для авто, поставка которой с Москвы занимает 2 недели, в середине июня мы позвонили сами в этот автоцентр, нам сообщили о задержке поставки нужной запчасти якобы по вине поставщика-дилера (Евротехцентра) с москвы и о переносе сроков на июль. мы позвонили в Евротехцентр в Омске и в Москве, где сообщили, что заявка на дверь от Фордомска не поступала. после этого в автоцентре нам пообещали, что дверь точно поступит 21 июня. сегодня позвонили и опять сообщили о переносе поставки двери по вине поставщика на 3 июля без какой-либо гарантии, что запчасть будет в указанный срок. на мои требования сообщить данные этого поставщика (название, телефон, фамилию) сотрудник Фордомска некто Вадим заявил что такой информации у него нет!!! Интересный сервис... такое ощущение, что не специалисты работают, а какие-то мальчики на побегушках - принеси-подай-передай, а компанию очевидно не волнует её репутация... С таким "старанием" прям не знаю какого качества будет сам кузовной ремонт после поступления запчасти...

Официальный дилер Ford