mw
Otzovik.com
Омск - отзывы не модерируется не удаляются
Гипер Лента, гипермаркет в Омске, Красноярский тракт, 22а Омская область Омск - отзывы клиентов, работников
Адрес:
644110,
Омск,
Красноярский тракт, 22а
Сегодня:
Открыто до 24:00, осталось: 7 ч. 20 минут
Сайт:
lenta.com http://lenta.com
В Ленту обычно не хожу. Но по необходимости пришлось зайти. Т.к после 10 часов вечера она в округе работает одна. И по пути с работы, домой - это был единственный вариант. nПройдясь, была немного в шоке от цен. Даже с учётом скидки по карте ленты, цены выходили дороже, даже чем в Окей.nНо так, как вариантов не было других, а сахар и хлебушек нужен был, пришлось брать. Ну и самое обидное даже не в страшных ценах, а в отсутствии актуальных ценников. Беру сахар цена написана одна, иду на кассу, оказывается, что он на 12р дороже. Не сказать, что это сильно ударило по карману. Но больше в Ленту я не пойду.nЕсть места и дешевле, и ближе, и с актуальными ценами.
Добрый день. Покупал в данной ленте красную икру, до этого был икру определенной фирмы и знаю, что она хорошая. Вот захожу в ленту смотрю эта икра по акции, думаю хорошо как, беру три банки иду на кассу все оплачиваю. И так как я постоянно проверяю чеки смотрю икра против не по той цене. Обращаюсь на стойку информации, мол цена на икру она, а продали по другой, девушка пошла проверила все что я сказал. В ответ говорит, да действительно цена там по красному ценнику, но вчера был последний день акции и ценник забыли поменять, но так как это не ваша вина то вам вернут разницу в цене. При этом несколько раз извинилась за данный конфуз. Вызвала старшего продавца, которая тоже несколько раз извинилась за предоставленные неудобства, сделали возврат и потом икру продали по заявленной цене изначально. За такой сервис огромное спасибо, действительно всякое бывает и ассортимент огромный и за всем не уследишь, но когда такое случается то во многих магазинах больше ориентированы на заработок чем на клиента. Тут было наоборот, что очень радует.
Из всех лент эта самая отвратительная! Запах стоит тухлой рыбы, открываются шторки и наблюдается как товар валяется на полу!nПрошу разобраться с этой ситуацией,либо буду обращаться выше!!
Да нормальный супермаркет, постоянно там закупаемся, мясо все всегда свежее, вот только сигареты продают только на последней кассе, из за этого на ней всегда большая очередь, администрация могла бы и решить эту проблему, а так остальное все очень устраивает, как ходили к вам так и будем ходить
Я достаточно лояльный покупатель Ленты - возможно, как раз именно потому что читаю и негативные отзывы фламперов в том числе, возможно, потому что внимательна к срокам и прочим вещам при покупке. А может, просто -потому что вы относительно недалеко располагаетесь. Именно поэтому "3"...nnВ принципе всё как обычно - скидала товар из тележки, которую за кассу и не вывозила-то, на ленту, рассчиталась. А в момент перемещения сдачи в кошелёк ко мне подбегает охранник и обращает моё внимание на то, что Киндер Сюрприз всё еще находится в тележке, т е он не оплачен! Отмечу, что сделал он это тактично, без всякого намёка на возможный умысел. Честно, испытала дикое неудобство и стыд, 5 раз извинилась и тут же рассчиталась. А чек на этот Киндер (с одной позицией, поскольку основной чек уже был закрыт) охранник изъял.nНа мой вопрос: "Зачем?" ответил: "Для нашей отчетности. Не беспокойтесь, ваших данных там нет" (видимо, за исключением информации о владельце карты ).nnПонимаю, моя невнимательность может быть расценена работниками как попытка воровства, но всё же не совсем понятны моменты:nn1. Что мешало охраннику сказать мне или кассиру о забытом Киндере в процессе рассчёта (это же понятно, что если я начала рассчитываться, то Киндер уже скорее всего до часа "Х" и не увижу и стало быть на ленту не положу), не дожидаясь закрытия чека и не проделывая ненужные манипуляции по открытию второго и не заставляя покупателя краснеть? Он ведь прекрасно видел это яйцо ещё с самого начала - оно лежало одно в пустой тележке.nn2. Что за отчётность такая? План по отлову воришек, который героический охранник выполняет, рискуя жизнью и проводя невероятные по сложности расследования, подтверждая это чеками?nn...Конечно, это внутренние инструкции охранников, однако, можно было просто сказать про забытый товар в процессе рассчета (сколько раз наблюдала подобное в Окее), а не стоять в низком старте, в ожидании "отчётного" чека (на премию) и краснеющего от стыда покупателя.
Очень хороший большой магазин... но всё впечатление было испорчено , когда хотели купить велосипед с хорошей скидкой а цена оказалась неправильной!!! Не отслеживают ценники. Правда извинялись долго))))) но осадок неприятный(((
Крайне неприятный вчера выдался вечерочек( фото сделаны в самом магазине, чтоб отправить домой, показать, выбрать и порадовать. Тогда ещё ничего не предвещало беды. На ужин я взяла рыбку и говяжие стейки в отделе, где так же «человеками» всё выбирают и взвешивают. nДома конечно радостно «ой засолююю! Лосось то, а! Кайф!» вскрыла пакет, каааак завоняло на всю кухню несвежестью рыбки во всей красе .... как мне обидно-то стало! Рыба в отделе и под лампочками, и опрыскивают, красота, как не взять, запах в таком помещении здоровом больше рассеивается, не скажу я, что от отдела прямо воняло. Я её мыла мыла под водой, может рядом плохая лежала, а эта всё-таки хорошая!!! Но нет, воняло и воняла, пока пробовала на запах стало тошнить... Обидно.. ладно, большим корпорациям ленточным нет до меня дела, но женщина в отделе.. ну знаете сколько рыба лежит - спишите её... с вас никто же не берет из зарплаты за непроданное.. почти килограмм лосося, ну зачем так делать скажите? Посоветуйте другую, выберите другой кусочек, прямо скажите в конце концов. Так неприятно стало. Выкинули.. и она до утра воняла всеми изысками из мусорного пакета. «Как хорошо, что взяла стейки» подумала Маша, открыла пакет и повеяло от стейков кислятиной... я просто обалдела... там за стеклом берут взвешивают, отдают в пакете, там никак не разнюхать, почему впаривают такое... тётя явно чуяла, нельзя не уловить этот шлейф, но всё равно мне запаковала. Не буду я ходить по менеджерам с кусками рыбы и мяса, чтоб все по очереди нюхали и возвращали мне деньги. Не такая я. Но репутацию они себе «сделали». И тот момент, когда люди могут спасти другого такого же обычного человека от пустой траты за просрочку, но молча делают обратное. Мы не поужинали, всем спасибо.
Убедили участвовать в акции, так как у жены день рождения. Ладно, пошла выстояла очередь получила подарочный сертификат. Пробили на кассе товара тысяч на 5, все упаковали, отдали эту карту и тут заявление "А разве Вам не сказали, что нужно погулять минут 20". Нет, блин, не сказали. Махнули рукой, потеряли только время на эти псевдоакции. Вопрос только конечно один, неужели нет у Ленты средств нанять нормальных айтишков и купить нормальное железо для построения качественной БД? Так то 3 заслужили, но вот "нормально" - нет, это НЕ нормально.nПочитал немного отзывов, вижу что проблема далеко не единичная. Такими безобразно реализованными промоакциями только отталкиваете людей. По крайней мере мы точно больше ни на что подобное "вестись" не будем.
Мне нравится данная Лента тем, что руководство ленты лояльно к сотрудникам.подхожу к кассе, там указано что у кассира слух немного ниже чем у простых людей. И таких случаев много, и разных. Такое отношение к сотрудникам радует. По поводу выбора и цен, пока лента мой фаворит. Бывают перебои с выкладкой в праздники, особенно на нг.к качеству товаров есть вопросики только к твердым сырам. Иногда кажется что скоро годности вот вот пройдет. И очень неудобно когда маркетологи перекладывают товары, которые могут год лежать на одном месте, потом их переложат, и приходится таскаться по всей ленте искать. Это минусы. По сути лента хороший магазины
«Лента! Только сейчас!» ??nТолько сегодня в гипермаркете «Лента» небывалые скидки на товары!? Вот такие классные и веселые ценники я успела узреть в магазине?nА если по существу, то эта Лента единственная из всех в городе, которая мне нравится. Возможно, все дело в том, что она через дорогу, и этот фактор не исключаю? А вообще, я очень люблю продуктовые гиперы. Вот магазины со шмотками не очень, а с продуктами - да! ? Гипермаркет для меня место, где моя потребительская душа может разгуляться и погулять между стеллажей и рядов, порассматривать баночки и упаковочки, поизучать состав. nМагазин большой, просторный, построен по образу и подобию всех остальных в сети, поэтому все находится зачастую легко, если только они не сделают перезонирование, как это было с рукавами для выпечки, которые я искала везде, но не в посуде? nВыбор продуктов хороший, обычно находила все. Люблю там брать фрукты, яблок большой выбор, лимоны часто по приятной цене. Уже второй месяц радуют вкусными апельсинами! Зачастую неплохой хлеб собственного производства. В летнее время берем шашлыки маринованные, всем довольны. Скажу сразу, каких-то резко негативных ситуаций у меня в этой сети не было, потому и оценка такая. ? nЭто единственная Лента, где мне реально нравится персонал на кассах! Они доброжелательные, в большинстве своем готовые помочь! Чтобы продукты швырялись, как это бывает во многих других местах, я могу наверное раза два максимум припомнить! Была ситуация, когда перед др мы набрали полную телегу всего, выложили на ленту, и тут до моей женской головы доходит, что скидку то праздничную в 15% я еще не получила!? Кассир начинает продукты пробивать, а я ей с ужасом говорю: поздно уже, да?! Она не моргнув глазом отвечает: давайте я покупку отменю, а вы идите активируйте скидку, это минут 10 занимает, потом со скидкой все пробьете! Если честно, я была покорена!? nИ вот на прошлой неделе взяла 10 киндеров в подарок, а там по акции при покупке от 3х штук можно взять бесплатно книжку или набор наклеек. Я порассуждала сама с собой, что наверное мне в одну покупку только одну книжку и можно взять, и спокойно потопала на кассу. Кассир, посчитав киндеры, спросила: а почему вы взяли только одну книжку, там же за каждые 3 бесплатно дается? Я: да? А можно я тогда сбегаю еще возьму? Она: конечно! И начала разворачивать покупателей, как в фильме, «налево»? Притащила я еще два набора наклеек так быстро, как смогла, кассир удовлетворенно кивнула: Вот теперь я с Вами согласна! nХочу сказать огромное спасибо руководству магазина за таких крутых и неравнодушных сотрудников! Именно от них зависит, будет ли в магазине бардак или порядок!☝nЕще мне нравится одна тетенька в отделе рыбы, она вроде и молчаливая, но все равно добродушная!?nНу и конечно, ничто не идеально, а продуктовый гипер точно, потому хочу добавить ложку дегтя? Помимо «чудных» ценников, на которые ВСЕГДА нужно обращать внимание, а не вестись исключительно на его цвет, обращайте внимание и на качество продуктов. У меня конкретная претензия к качеству кеты, которая лежит на витрине (она из замороженного сырья). Один раз взяла, и долго удивлялась, почему красная рыба совсем не красная? Загуглила, оказалось, перемороженная? Больше не беру. А вот речная форель очень даже ничего?nЕще из банетты с охлажденным мясом или курой (когда как), которая у мясного отдела, зачастую отвратно воняет! Пожалуйста, решите этот вопрос! Мойте холодильник чаще! Не раз слышала замечания на запах от других покупателей! nВ итоге долго думала, какую оценку поставить магазину. Понимая, что идеальных гиперов не существует, а плюсы для меня значительно перевешивают минусы, решила остановиться на «хорошо»?В этом магазине, как и в остальных, что-то дешевле, а что-то дороже, поэтому обычно покупкой продуктов в одной только Ленте у меня дело не заканчивается. Да и человеческий фактор присутствует всегда и везде, от него не спрятаться, не скрыться? Потому по магазинам мы с мужем ходим внимательно, проверяя и ценники, и сроки, и чеки. ?nВсем отличных покупок, свежих товаров и добрых кассиров! Да не закидают меня фламперы тухлыми помидорами!?
04 декабря 2017 года приобретал продукцию собственного производства и фрукты. На кассе сначала подал скидочную карту, потом карту именинника - разница в 7 рублей. Общая сумма покупки около 800 рублей. Перед днем рождения дольше её на инфопункте оформлял. Так что это просто развод и заманивание покупателей. В окее со скидкой на д.р. не обманывают.
04 декабря 2017 года приобретал продукцию собственного производства и фрукты. На кассе сначала подал скидочную карту, потом карту именинника - разница в 7 рублей. Общая сумма покупки около 800 рублей. Перед днем рождения дольше её на инфопункте оформлял. Так что это просто развод и заманивание покупателей. В окее со скидкой на д.р. не обманывают.
В ноябре был день рождения, лента,предоставляет именинникам скидку 15% ,обратилась к информаторам ,отказали ее оформить,об'яснили,что долго грузится компьютер,ждать два часа ,конечно не стала....не приятненько
Охранникам ленты видимо недавно сделали разнос, и в отместку они лениво, едва выговаривая слова начали "работать". В лентах никогда не принуждали сдавать рюкзаки, люди с работы вполне нормально заезжали с ноутбуками за спиной, никому не мешая. А сегодня меня впервые за много лет принуждали сдать рюкзак в камеру. После 5 минут выяснений охранник сказал, сто можно запаковать, показал стол. Стол с рулоном стрейч-пленки. "А вы как в самолете!" сказал добрый дядя. Жутко неудобно. Сложно стол для упаковки организовать, так не приставайте к людям у которых небольшие рюкзаки за спиной, и которые готовы предъявить их содержимое, лишь бы не рисковать рабочей техникой.
Лента, я не ожидала. Такая подстава.
И не сдашь, и не упакуешь, и что делать - непонятно.
Фу этому товарищу. Никто не приставал бы - купила бы все, что планировала.
Начну с того,что я постоянный клиент ленты,мне нравиться эта сеть.
Ставлю 1 только за то, что у меня вчера в этом магазине не приняли дисконтную карту ленты перенесенную в мой телефон сторонним приложением. Подчёркиваю по всей России в лентах у меня принимают эту карту а тут Омск и как всегда он отличился(((
После моих возмущений старший продавец сказал что цифровые карты принимают только через официальное приложение лента НО опять же это приложение только для андройд!!!!Так что если у вас айос берите с собой в Омск физическую карту.
Сегодня оказывается купили в Ленте какие-то супер новосибирские томаты за 700 рублей )
Но хорошо чек всегда проверяем, да и примерно сумму конечную мы знали..
Цена у них стояла на витрине 160 рублей за кг, как оказалась такая в чеке ... вопрос ..
Деньги, конечно, сразу вернули
Но совет всем - проверяйте всегда чек, не отходя от кассы !
Ну так себе. Конечно на левом берегу у арены омск вообще кошмар творится, здесь получше.
Купил пару паштетов с индейкой (Хама вроде бы), срок годности в порядке, прихожу домой, открываю, а внутри пушистая зеленая плесень и начало формирование цивилизации. Разгерметизировалась упаковка.
А, еще яиц нет, на стойке валяются пустые упаковки, единственная оставшаяся - мокрая от разбитых внутри яиц.
В целом, хочу сказать, что лента - довольно неплохой гипермаркет. Я практически всегда здесь нахожу то, что ищу; со скидочной картой здесь вообще кошерно делать покупки. Но здесь я покупаю продукты и какие-либо товары не только для себя, а ещё и для работы. В бухгалтерию я всегда отношу чеки для отчетности, любому человеку понятно, что это важно. Вопрос у меня к ленте следующий - зачем ваши кассиры рвут чеки сверху, где напечатан логотип???? Это ведь не билет на автобус, (хотя и там эта процедура лишняя: кондуктор всегда может посмотреть номер билета, его серию и очерёдность). Раз пять просил не рвать чеки, ну ни один магазин в округе этой фигней не страдает. Кассиры на мой вопрос отвечают одинаково: "нам начальство так сказало делать, вот и делаем.. но вы можете обратиться на информационную стойку, вам напечатают накладную". Но зачем??)) Это же тупо лишние расходы для магазина! Вы можете не рвать чек, а просто отдать его мне целым, это бесплатно; а вот напечатать накладную на принтере, на чистом отдельном листе - лишние 3 рубля. Непробиваемые!
В целом, хочу сказать, что лента - довольно неплохой гипермаркет. Я практически всегда здесь нахожу то, что ищу; со скидочной картой здесь вообще кошерно делать покупки. Но здесь я покупаю продукты и какие-либо товары не только для себя, а ещё и для работы. В бухгалтерию я всегда отношу чеки для отчетности, любому человеку понятно, что это важно. Вопрос у меня к ленте следующий - зачем ваши кассиры рвут чеки сверху, где напечатан логотип???? Это ведь не билет на автобус, (хотя и там эта процедура лишняя: кондуктор всегда может посмотреть номер билета, его серию и очерёдность). Раз пять просил не рвать чеки, ну ни один магазин в округе этой фигней не страдает. Кассиры на мой вопрос отвечают одинаково: "нам начальство так сказало делать, вот и делаем.. но вы можете обратиться на информационную стойку, вам напечатают накладную". Но зачем??)) Это же тупо лишние расходы для магазина! Вы можете не рвать чек, а просто отдать его мне целым, это бесплатно; а вот напечатать накладную на принтере, на чистом отдельном листе - лишние 3 рубля. Непробиваемые!
Купили свинину, пришла домой, а она вся проколота. 1 кг. мяса и весь в проколах, вот что вы туда вкалываете? 1 кг. и все в проколах? Стыд и срам если б находилась поближе пришла и кинула этот кусок вам прям в лицо.
Как обычно зашли вечерком в ленту.. плутая между рядов с фруктами мой взор пал на клубнику
Как обычно зашли вечерком в ленту.. плутая между рядов с фруктами мой взор пал на клубнику ?? Взяла первый попавшийся контейнер чтобы ощутить этот запах лета ? Иии..... Вот оно!)) Плесень))) не просто плесень, а покрытые прям "мхом" ягодки) вот тебе и лето )) А ценник у ягод прям хороший)) nДорога нынче плесень клубничная))))
не хорошо обманывать покупателей.ценники понизили ,а старые не убрали, а до этого еще дешевле были.как так? и цены немного сравнивать нужно с другими магазинами-у вас дороже
Добрый вечер..очень люблю Ленточку на красноярском..живу через дорогу от неё..постоянно есть акции...продукты всегда свежие..я не разу не наткнунась на просрочку..за что работникам большой плюс..но бывают иногда недочёты в работе..на вывесках и в газетах товар как буд то есть по скидке а на самом деле его нет..а в целом ребята молодцы...кассиры всегда улыбчивы и любезны..с Уважением, Ваш постоянный покупатель.
Чем дальше те все хуже. Лента всовсем испортилась. купил мясо мороженную свинину, пожарили дом весь провонялся каким - то запахом объяснить сложно но не вкусно. Духи армани не справляются теперь с этой вонью. Уже прошло несколько дней, а одежда все блогаухает(((. Желание напрочь отпало возвращаться снова, да и цены нифига не низкие, кроме как бананов. Теперь заезжаю в окей, если по пути еду, вот там куда все реальней.
Скажу прямо.Отвратительное отношение к клиенту.Вчера в магазине на Красноярском тракте 22а купил машинку для стрижки волос(брал для стрижки ребёнка) .Дома попробовал стрич,-результат оказался плачевным(в полном смысле слова).Она не стрижёт волосы а просто их выдерает.Я сегодня обратился к менеджеру по продажам Александру Мурову сделать обмен.На что он мне ответел"это средство гигиены" и замене не подлежит и направил меня в сервисный центр.ДОБРЫЕ ГОСПОДА ПРЕЖДЕ ЧЕМ КУПИТЬ бытовую технику в ленте ЗАДУМАЙТЕСЬ??????? А ещё большая просьба к руководству магазина убрать жирную блондинку по имени Оксана с информационного стола,не умеет работать с клиентами
Все мы знаем Ленту и хоть раз в ней были. Так что нет смысла рассказывать,что у них и как.
Расскажу о продукции собственного производства. Сегодня пришла сюда, сама не зная, что я хочу. Либо торт, либо пирог. Шла в гости, нужно купить что-нибудь к чаю.
Остановила свой выбор на яблочном и рыбном пироге, взяла по небольшому кусочку, на вид очень аппетитные. Самое главное свежие, только сегодня приготовили.
После того, как пирог был порезан, можно было приступать к дегустации. В небольшом кусочке рыбного пирога, обнаружилась здоровенная кость. Наверно ничего страшного, если ты её находишь и извлекаешь до того, как пирог попал в рот. Но нет, я откусила и уже потом поняла, что это могло плохо кончится. Слава богу обошлось. Причем рыбка оказалась довольно вкусной.
Второй кусочек рыбного пирога и опять кость, размером поменьше первой, но тоже мало приятного. Рыба в пироге, практически фарш, тоесть очень очень мелко порезана, откуда кости то такие здоровые?! не ясно.
Яблочный пирог. Вроде кусочки яблок, тесто и яблочный джем, чем же можно испортить такое сочетание?! А вот можно, тем самым джемом. Потому что это не джем, это какая-то искусственная штука, как клестер. брр... Откусила и положила обратно.
Чаще всего мы отовариваемся здесь. По мне так это один из самых нормальных магазинов в нефтяниках, (да и побывав в других лентах города, считаю так же что, этот филиал самый лучший). Хотя и расположен далековато, приходится проехать несколько остановок. Нравится мне неплохой выбор продуктов и бытовой химии, в сочетании с приемлемыми ценами. Цены здесь немного ниже, чем в том же Окее или Холидее, а при наличии карты, можно ещё и неплохо сэкономить. Также магазин часто устраивает акции и скидки. Я приезжаю сюда в основном потому, что только здесь нахожу редкие продукты, которые мне нужны. Да и в целом мне нравится эта лента, она большая, просторная, народа много, но пробок нету... Как и в любом большом магазине, есть туалеты (наиболее чистые, по сравнению с другими магазинами). Что касается кассиров, то лично я никогда с хамством не сталкивалась, девушки на кассах вполне доброжелательны и вежливы. Естественно, все люди разные, кто-то совсем не улыбается, кто-то работает медленно, но мне это не важно, я спокойно к этому отношусь... Но кассы работают далеко не все, поэтому часто образуются очереди, из тех кто любит закупиться впрок, и приходиться бегать-искать, за кем бы встать у кого поменьше покупок...
К минусам также могу отнести: отсутствие маленьких тележек, (я обычно и половины большой коляски не забиваю), так, что удобнее было бы использовать ещё и мини корзинки. Ещё могу отметить, что в молочном отделе, возможно что-то не так с холодильниками. Покупаю молочку, а она кислая, причем стоит не на первых рядах, и со сроками всё нормально (беру подальше, все знают что туда выставляют товар посвежее), и это происходило неоднократно, что зимой, что летом. Из-за этого в частности и ставлю 4 балла.
Но эти минусы, не перевешивают плюсы, поэтому буду и дальше приходить за покупками в ленту.
10.09.2016 купили свинину маринованную в кефире( в отделе на развес)в ленте на Красноярском тракте, в итоге из 10 отдыхающих 8 с отравлением!!!!все нормально только с теми кто это мясо не ел!!!это как такое можно допустить такому крупному магазину???вы вообще проверяете что продаёте??я очень жалею что не осталось данного мяса и я не могу сдать его на экспертизу!!но больше в ваш магазин ни я ни ни все мои друзья ни нагой!и всем расскажу!
Ох. я вам сейчас всё припомню.
При попытке на кассе рассчитаться картой VISA Сбербанк, кассир на кассе требует, ВНИМАНИЕ, требует чтобы я дала ей свою карту. Я спрашиваю ЗАЧЕМ? Я говорю: Разверните ко мне терминал, я самостоятельно вставлю карту. Нет! Отвечает мне кассир. Мне нужно проверить! Что вам нужно проверить? Вашу подпись на вашей карте! Зачем вам нужна моя подпись ? Может быть вы хотите подсмотреть КОД CVV на моей карте ?
В общем нэт подписи на карте - нет расчётов по карте. И такой дурдом - только в Ленте и только в Омске.
При попытке позвать дежурного по магазину, столкнулись ещё с большим не понимаем. Даже сам Сбербанк никогда - ни разу не проверял подпись на карте.