mw
Otzovik.com
Омск - отзывы не модерируется не удаляются
КИТ-Сервис, транспортная компания в Омске, 10 лет Октября, 211а Омск - отзывы клиентов, работников
Адрес:
644031,
Омск,
10 лет Октября, 211а
Сегодня:
Уже закрыто, работаем завтра с 10:00
Телефон горячей линии:
Телефон:
Сайт:
tk-kit.ru http://www.tk-kit.ru
Уже на протяжении года регулярно пользовался услугами этой компании. Но в последний раз меня огорчила недисциплинированность сотрудников клиентской службы. Сегодня хотел забрать свой груз, но задержался в дороге. В 17:45 позвонил в отдел по работе с клиентами,но мне никто не ответил. Приехал в компанию в 17:55 - всё уже было закрыто, хотя рабочее время длится до 18:00. Эта печальная российская привычка - уходить раньше с работы - затрудняет работу других людей
Хорошая компания! Груз всегда можно отследить на сайте без проблем, также всегда присылают смс о том что груз отправили, и что он прибыл. Всегда забирали груз целым, без каких-либо проблем. По оплате тоже не возникало ни когда вопросов, все в цене устраивало ( цены ниже чем у других и это большой +). Рекомендую данную компания для сотрудничества!
Отвратительная транспортная компания.nЗаказали груз 23 числа из Новосибирска в Омск. За это время компания ЧЕТЫРЕ раза меняла прогнозируемую дату доставки. Сегодня 29 число. дата доставки снова отложена. nnПочта России быстрее и надежней будет. Никому не рекомендую с ними связываться.
Отправили груз на север, часть груза так и не доехала, пропала. Больше не будем пользоваться услугами данной компании.
Отлично! Регулярно шли СМС, груз без проблем отслеживался. С Башкирии до Омска шёл 5 дней. Приехал в офис в воскресенье, расписался и получил.
Это самая отвратительная контора. Груз пришёл, оповещения нет. Туда не дозвониться. Отвечает робот, который плохо настроен. Дурдом. Очень пожалела, что связалась.
Клиенты просят отправлять этой компанией. Отвратная контора. Сегодня убедился в очередной раз. Королева что сидит в дальнем углу слева вообще конченное хамлло
Не транспортная компания, а ПОМОЙКА(!!!) Начиная от грузчиков склада, которые ходят по складу, как в штаны на*рали - по 30-40 минут ищут груз, включая мАнАгеров, нет - манАгерш так называемого "офиса", в котором в разное время года вониЩЩе от канализации, так вот о манагершах.... (Чтобы понятно было - "манагеры", это типа менеджеры) .....Абсолютно безразличные к делам клиента. Завис комп у них:n Да и плЯвать!! Приезжай завтра и получай свой груз. Нам пох*ену!!! Твои проблемы!! nnРавно как и "типа руководитель" их, такое же охреневшее бы*ло. Начинают двигаться, только если их на хренах оттаскаешь!! Другой, нормальный человеческий язык, понимать отказываются. nnНастоятельно рекомендую крепко подумать, прежде чем обращаться за услугами в эту КЛОАКУ!!!!!
Я столкнулась с транспортной компанией впервые и по рекомендации подруги обратилась в "КИТ". Всё прошло идеально. Отправляла груз Омск-Санкт-Петербург. 31.01. на сайте я оформила заявку, на следующий день груз уже забрали и 02.02 его уже отправили, как и было заявлено, через 7 дней груз прибыл. Забирали мы сами с терминала, всё было хорошо упаковано в жесткий короб. Нам помогли всё разгрузить. Мы остались очень довольны. Спасибо Вам большое!!!
здравствуйте, заказывал доставку с г Миасс до г Омск пришло, трек не отслеживался, не дорого это (+), аккуратно доставлено, из (-) не берут телефоны вообще, горячая линия неправильно объявляет рабочие дни, кассир по работе с клиентами не очень общителен и слегка не приятен, складские ребята совсем другие люди -- мне понравились,вежливые и общительные буду заказывать у них и дальше
День добрый!nnНеоднократно пользовался услугами вашей ТК, но случилась неприятная ситуация.n05.12.2017 был отправлен груз 1кг из Людиново (Брянская обл) в г. Омск.nПредварительные сроки доставки - 25-27.12.2017.nСегодня уже 28.01.2018. nГруз не получен. nУведомлений о доставке нет. nНеоднократные звонки операторам и визиты в омский офис ТК результатов не дают. Стандартная отговорка - "Поиском Вашего груза занимается служба безопасности".nnПрошу разобраться в сложившейся ситуации.nНомер груза ЛЮДОМС0050982033nnВ случае неудовлетворительного решения моего вопроса - в ближайшее время буду оформлять претензию к вашей ТК, с последующим обращением в арбитражный суд. Прошу считать это мое письмо официальным обращением.nnПри моем последнем звонке оператору ТК выяснилось - что ГРУЗ мой ПОТЕРЯН.nnПовторюсь - ни звонков, ни письменных оповещений нет! Конторе просто наплевать на клиентов!nnPS. Публикации моего письма ни на сайте ТК так и не произошло. Извинений от компании так и не последовало. Видимо такая практика обращения с постоянными клиентами в норме.nnС уважением, Александр.
Невозможно отследить нахождение груза .Дозвониться получатель не смог пришлось ехать в другой город на личном авто . Терминал КИТ почему то не работал хотя 9 января рабочий день. Обещанные сроки доставки прошли а где груз неизвестно.Надеюсь что груз не потеряется и прибудет в целости и сохранности. Хотя отзывы о тк КИТ в интернете заставляют меня в этом сильно сомневаться.
Отправили подарки на новый год в Южно- Сахалинск 27 ноября. Обещали доставить за 22-24 дня. Груз 37 дней в пути и перестал отслеживаться. Никто не знает где груз и когда прибудет. Шарага!
Не могут ответить где мой груз. Я до Нового года рассчитывала это получить, так как 2 января я уезжаю из Омска и там нужные мне вещи. На что мне ответили,что местонахождение неизвестно и возможно после праздников. А мне после праздников уже не надо будет, меня здесь не будет
Ужасная транспортная компания. Не могут ответить где находится груз, везут по времени почти месяц из Архангельска, когда другие ТК за неделю с этим расстоянием справляются. Изначально обещали привезти за 10 дней. Опоздание на 20 дней. Не советую никому.
Один единственный раз пользовалась услугами этой компании и вообще какой-либо транспортной компанией. Груз пришел из г.Кургана. По срокам 4 дня и цена приемлема. Пришла смс о доставке и позже позвонила девушка мне на телефон сообщила о доставке. Работает компания до 18.00. Так получилось, что я приехала за 15 минут до закрытия. Девочки быстренько приняли оплату и на складе молодые люди мне помогли все погрузить в машину. Все быстро и оперативно. Хотя почему-то много плохих отзывов на сайте. Может мне просто повезло. Я очень довольна оказанной услугой. Если еще понадобится наверно выберу именно эту компанию.
Груз прождал больше недели из Москвы. 10 мин. ожидания...и мне отвечают " ваш груз прибыл три дня назад..." . Ни звонка, ни смс... Говорят " Мы работаем до 14-00 , можете приехать, получить"... Время звонка - 13- 57. Как говорится, ноу коммент.
Почитал отзывы, но уже после того как человек отправил приобретённый мной товар, так как сам продавец с города Судак ( Крым) сказал что кит самая выгодная компания по ценам. А груз вешал не мало не много 45 килограмм и объём не маленький . По оценке на месте отправления было 950 рублей. Начитавшись негатива начал переживать о сроках и о сохранности а так же о возможном увеличении цены. Но не тут то было! Смс пришло сразу же как только груз был принят на пункте приема в г.Судак. Далее попытался на сайте проверить инфу о грузе не получилось, позвонил по 8800 дозвонился сразу, там диспетчер пояснил что на сайте тех работы и временно отслеживать не получится, звоните вам скажут где ваш груз. Позвонил через 3 дня ( понимаю что расстояние приличное) сказали что груз будет ближе к 30 сентября в Омске. Далее дозвонится больше не смог не на 8800 не на омские номера. Ну да ладно думаю будет что будет. И какого было моё удивление, когда с утра приходит смс ваш груз доставлен И это раньше назначенного срока на 6 дней. В итоге 25 ого числа я забрал свой груз в целости и сохранности и оплатил доставку ровно столько сколько указал отправитель 950 р и не копейки больше. Что хочется сказать в итоге, может мне и повезло но груз шёл всего 6 дней и я считаю это нормально. не знаю у кого что теряется, у меня все пришло как положено. Цену никто не менял от изначальной. С телефонами проблема, им бы на самом деле урегулировать этот вопрос и все более нечего негативного нет. Цены низкие, сроки нормальные. Буду рекомендовать друзьям и знакомым именно эту ТК. Заказать доставку груза до дома курьером возможно вы не сможете из за проблем с телефонами на которые не дозвонишься, но тут уж выбирайте сами или дешевле но так, или платите больше в других компаниях. Мне труда не составило доехать и забрать самому. Что курьер стоит 400 р что за такси отдал 350р разницы нет. У них ещё машины с грузом приезжают внепланово ( ранее ожидаемой даты) это я услышал когда оформлял бумагу о получении в офисе. Девушки уже завершали рабочий день и случайно наверно, приехала ещё одна машина. ))
Фигня, а не компания!!!!!! НЕ СОВЕТУЮ!!!! Трубки не берут, вечные задержки груза и не только ( бывают теряют его!) не компания, а фиг пойми что!
Вот в таком виде пришел мне мой диван! Углы оббитые , весь грязный в следах от гязных рук. Спасибо что хоть привезли....
Конченная компания!! 1.5месяца я пытаюсь получить свой груз с доставкой на дом! Они не берут трубки , грубят , и в самой компании запах общественного туалета.
Это что за говнокомпания такая !!!! 8го августа груз поступил в транспортную компанию Кит из Москвы! Сегодня на секундочку 15е сентября! Груз вообще не понятно где, пытаюсь связаться , бесполезно! Ничего, что мы его ждём? Ничего, что планы у нас были ? Мне из Москвы дольше 5 дней ещё ничего не шло! А цена за перевозку не маленькая! На сайте оставила заявку, чтоб связались, прислали в смс данные для входа в личный кабинет, чтобы мне это дало, я так и не поняла, потому, что данные для входа оказались не действительны. Отслеживание по номеру накладной даёт непонятную информацию, что груз где-то посередине с пометкой "прибыл", но он не в Омске.
Компанией пользовалась впервые и не по своему выбору. Послала их мысленно на все самые "лучшие" места и желала самого "развратного интима", зарекаясь не связываться с ними, получу я груз или нет (уже оплаченный, кстати, более месяца назад, за существенные деньги, и компания, передавшая товар в Кит ни за что не вернёт мне их)
Но три дня назад я, оформляя заказ у другого изготовителя из Москвы, умоляла отправлять не китом. У меня сроки, если я не выдержу их я буду ежедневно платить штраф. Мне понимающе ответили, что отправят другой ТК. А сегодня прислали накладную и товар у ТК КИТ , они забылииии мою просьбу
Это что за говнокомпания такая !!!! 8го августа груз поступил в транспортную компанию Кит из Москвы! Сегодня на секундочку 15е сентября! Груз вообще не понятно где, пытаюсь связаться , бесполезно! Ничего, что мы его ждём? Ничего, что планы у нас были ? Мне из Москвы дольше 5 дней ещё ничего не шло! А цена за перевозку не маленькая! На сайте оставила заявку, чтоб связались, прислали в смс данные для входа в личный кабинет, чтобы мне это дало, я так и не поняла, потому, что данные для входа оказались не действительны. Отслеживание по номеру накладной даёт непонятную информацию, что груз где-то посередине с пометкой "прибыл", но он не в Омске. nКомпанией пользовалась впервые и не по своему выбору. Послала их мысленно на все самые "лучшие" места и желала самого "развратного интима", зарекаясь не связываться с ними, получу я груз или нет (уже оплаченный, кстати, более месяца назад, за существенные деньги, и компания, передавшая товар в Кит ни за что не вернёт мне их)nНо три дня назад я, оформляя заказ у другого изготовителя из Москвы, умоляла отправлять не китом. У меня сроки, если я не выдержу их я буду ежедневно платить штраф. Мне понимающе ответили, что отправят другой ТК. А сегодня прислали накладную и товар у ТК КИТ , они забылииии мою просьбу ??? с*ка я сейчас в таком отчаянии, у меня злость прёт ... я ненавижу вас, понятно? Я терплю убытки, потери, у меня нервы на исходе. Хорошие люди так не работают, только ?nnP.S. Дорогой простой прохожий читатель, прости автора за неподдельные негативные, но вполне обоснованные эмоции.
ужасная компания, взяли груз 18.08.17 в губкинский из омска. ждали отправки 3 недели, но так и не дождались
Компания - отстой, не дозвониться, на достучаться. а нам еще угораздило столкнуться с переадресацией груза, это вообще жесть, груз ушел не в тот филиал, и в итоге уже три недели где то висит, хотя забросали письмами и звонками, все в пустую. Это была последняя отправка этой ТК
Контора "рога и копыта"! 21.08.17 приехал получить груз, пришло три места. После того как отдал накладную на получение груза прождал 35 минут в созерцании бесцельного брожения грузил по складу, хотя очередь была человек 15. По прошествии более получаса грузчик принёс две коробки, а третью с его слов забыли загрузить!!! Пока ждал стал свидетелем картины, как кладовщик пытался всучить парню не его груз, парень уверял что это не его, но кладовщик напористо всё равно втюхивал, пока парень не заставил вскрыть коробку. Меня манагер уверила, что она разберётся и недостающую коробку мне привезут в офис, но сегодня уже 01.09.2017 и полная тишина. Дозвониться невозможно!!! Бегите от них!!!
Обратной связи вообще нет,все Омские номера молчат,либо занято либо автоответчик,дозвониться можно только на телефон горячей линии,от которой толку 0 там постоянно просят перезвонить позже,груз отправили 12.08 сегодня 22.08 сказали пришло 1 место вместо 2,машина якобы стоит с 21 числа на разгрузке,с Омска им информация не поступала куда делось 2 место никто не может сказать,пытаюсь добиться ответа уже 2 дня,ехать через весь город просто чтобы поругаться не вариант,по тел пытался выяснить тел. руководства,на что ответили,что руководство принимает жалобы в письменном виде на сайте компании,написал отзыв ,а там ответ отзыв будет добавлен после модерации и последнее сообщение висит от 16 года,в общем полнейшее неуважение к людям,полное бездействие лиц в работающих в этой компании,можно удалить все контакты из баз данных поверьте хуже не станет!Не связывайтесь с этой конторкой!!!!!!
Полный отстой дозвониться не возможно приехал в офис говорят программа не работает уже час стою и бесполезно директор в кабинете закрылся и с клиентами не общается сюда больше ни нагой
8-800 все операторы заняты
Местные номера отключены
Мобильное приложение не загружается
И только сайт (обновлённый сайт, ого!) показывает, что один мой груз с Тольятти идёт уже 10-й день, из которых 6 дней было лежание на складе.
А второй груз с Новосиба они третьи сутки не могут отправить.
Полный беспредел и какая-то предсмертная агония этой конторки
АУ! Люди! Кто-нибудь будет в Вашей компании работать?
Дозвониться НЕ возможно.
Приехал груз больше недели назад.
Счет не прислали , даже не позвонили о прибытии.
Теперь мы должны оплатить штраф,я так понимаю.
И это не первая подобная ситуация!
Это последняя капля.
С этого момента в каждом нашем отгрузочном документе будет указана пометка "Любой ТК, кроме КИТ-Сервис!"