Лаборатория запчастей, компания по авторазбору в Омске, Чернышевского, 69 (202 офис; 2 этаж) Омская область - отзывы клиентов, работников

Покупал у них редуктор на ссаненг, он не подошел. Оплатил 100 %, не вернули 10000р. Руководитель Олег Юрьевич не берет трубку, на смс не отвечает. Прошло примерно полгода, а денег так и не вернули.Не советую обращаться в эту организацию.

Заказывал запчасть остался очень не доволен.Заказ оплатил сто процентов, пришла деталь не от моего авто к тому же просто в целлофане, без жесткой упаковки, чудом оказалась целой хотя просили чтоб прислали в прочной упаковке. Первоначально оговаривалось, что доставка до ТК не будет оплачиваться нами, а вышло все наоборот еще и запчасть пришла из Москвы в итоги заплатили все сами. Вернул обратно им на склад в Москву, после возврата им просил вернуть деньги, звонил неоднократно, писал всегда находился какой то предлог, через два месяца звонков и переписок сделали возврат денег и то неохотно, а самое главное сумму вернули не всю. Так не смогли заработать, хоть на возвратах заработают. Фейковые фотографии не советую покупать особенно иногородним.

Ничего хорошего написать не могу,один сплошной негатив,менеджеры не понимают разницы машин с левым и правым рулем,не выходят на связь в оговоренные сроки,руководитель не принимает никаких мер.nЗнакомство с компанией "Лаборатория запчастей" началось 31.08.2018 на авито. Нашел объявление,спросил о наличии запчастей(интересовал главный тормозной цилиндр на Mitsubisi Montero Sport),менеджер Иван сказал есть в наличии и назвал цену 2800 р. и даже прислал фото.01.09.2018 приехал в офис,еще раз уточнил,цену уже назвали 2040 р.,ну думаю дешевле не дороже,надо брать,бонусом еще предложили в сборе с вакуумным усилителем за те же деньги,оплатил,спрашиваю а где получать то,говорят в ПЭКе заберешь,вот так сюрприз,а когда? 6.09.18.,ну думаю ладно.уехал.дома в накладной прочитал,что время на проверку запчасти 5 дней с момента получения в транспортной компании,т.к. 05.09 я улетал в отпуск,то физически бы не смог проверить исправность запчасти(в ТК получить могли и родственники),приезжаю в офис 3.09 и прошу выслать запчасть позже,чтобы по возвращении с отпуска лично получить в ТК и установить на автомобиль,на что менеджер Иван сказал,что так долго резерв на складе не продержится и они сами получат запчасть в ТК и оставят у себя в офисе и по возвращении с отпуска я заберу ее.19.09.18 приезжаю в офис,Ивана нет на месте,объясняю ситуацию,руководитель говорит,что они так не работают, т.е. сами запчасти не получают в ТК,ладно,спрашиваю где тогда мой цилиндр,говорят еще не заказывали,нормально,сказали что все что могут сделать так это заказать его сейчас и я его получу в понедельник 24.09.18.уехал,в понедельник звоню руководителю,его не было в офисе,сказал Вам сейчас перезвонят.звонит Иван и говорит:"я по поводу возврата денег",я говорю как так ведь мне сказали что сегодня запчасть будет у меня,выясняется что ее уже продали кому то другому и предлагают вернуть мне деньги или подождать еще,выбрал второй вариант.жду.1.10.2018 приходит смс от ТК груз прибыл и т.п.,приезжаю,получаю,плачу за доставку 835 рублей,но цилиндр оказывается от автомобиля с правым рулем,т.е. одна из тормозных трубок выходит на другую сторону,не так как на моей машине.на следующий день приезжаю в офис,отдаю цилиндр,говорят надо разговаривать с руководителем мы вам позвоним завтра.На следующий день никто не перезвонил,жду еще день,приезжаю,говорят вопрос решается.Жду еще день,никто не звонит,приезжаю,идем вместе с Иваном к руководителю и там они меня вдвоем начинают уверять,что этот цилиндр от моей машины,что трубку можно перегнуть на другую сторону и все.минут 20 ждал пока сверят по каталогам эту запчасть с моей машиной,в итоге признали,что она не подходит и предложили заказать другую.Спрашиваю руководителя о сроках,ответ на следующей неделе ТОЧНО будет.Также уточнил об оплате доставки,сказали эта доставка БЕСПЛАТНАЯ.Это было 5.10.18.Получаю сообщение 11.10.18 от тк ПЭК о том ,что груз принят,дата доставки 19.10.18 и к оплате 490 рублей.Сегодня 15.10.18 пока еще жду запчасти(очень надеюсь,что приедет то что нужно),после получения надеюсь вернуть стоимость первой доставки (835 р.),т.к. совершена ошибка менеджером компании.n Надеюсь на скорейшее решение вопроса.

Компания идет к провалу с таким хамским отношениям как к клиентам так и к людям пытающимся там работать,кидают на бабло,к качеству не стремятся ,компания однодневка. Хамство клиентам.Перекупы перекупов! Их отзывы найдут их везде по любому адресу.Не советую там ни покупать ибо дикая накрутка ,ни работать тк лохотрон.

Ищут в интернете данную деталь и накручивают 100%,это тунеядцы!!!!Информация точнее не бывает!!!Не кормите этих дармоедов,которые делают на вас деньги,выкупив дешёвую франшизу!!!!!

Ребята это лохотрон чистой водыnСидят ищут запчасти в нете накручивают 100% ,а говорят запчасть с нашего склада с Новосиба идёт + ещё и за доставку заплати.nНайдите запчасть в интернете оплатите и сами получите.nНе надо платить этим тунеядцами.nОфис это вообще клоака.nКакие там отделения в других городах это обман.

Компания вроде нормальная, заказали запчасть оплата была 100% сказвли срок поставки 3-5 дней. Прошло 8 дней а не какой реакции про мою деталь нет, никто не знает отправлена она или нет , логиста на месте нет , менеджера ничего незнают. Короче полный бардак , я так понял клиентами не дорожат. Я бы не советовал заказывать детали в данной компании.

ЭТО САМАЯ НЕ ДОБРОСОВЕСТНАЯ КОМПАНИЯ !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! не покупайте у них ничего, сказали что есть в наличии, оказалось что в минске, фара пришла сломаная, доставка три недели, вместо трех дней, стоимость доставки оказалась в четыре раза больше чем обговаривали!