Лидер, служба заказа легкового транспорта в Омске, Маршала Жукова, 105 Омская область - отзывы клиентов, работников

Ой,ребята...уже не знаешь какое такси вызывать,отзывы везде не хорошие.Сегодня нужно было с малышочком в больницу,вызвали такси (предзаказ делали),опоздал на 10 минут,сели в машину,которая была грязная внутри,поехали...водитель не приветлив,во время движения сцепился с водителем яндекс такси,затем остановился,вышел,стал дёргать колеса.честно сказать я испугалась что отвалится колесо.в общем была их постоянным клиентом,благодаря оперативности подачи и удобному приложению,больше не буду...nОставила жалобу в приложении,перезвонили,но я не услышала звонка,в общем оперативно отреагировали

Пользуюсь этим такси чаще всего. Устраивает цена и ждать обычно не долго (но в яндексе быстрее). Правда водители, маршруты которые выбирают водители и машины зачастую оставляют желать лучшего.

Просто отрыв. Водитель который меня вёз, выехал на встречку, пролетел перекресток на красный, а потом просто сказал " дома борщ стынет и жена ждет ".

Вызвала такси через приложение для своей родственницы около 11 вечера 14.07, машина пришла быстро , но водитель оказался невоспитанный хам , в итоге высадил пассажира не довезя до конечного адреса , позвонила в службу такси и оставила жалобу , но ответа на нее не получила.

За не высокую цену -спасибо !в остальном -кошмар!!вчера вызвали такси три раза.во второй и третий раз в составе были я ,мама,малыш,коляска складная и толокар (детская Машинка).nПервый водитель умничка,помог коляску сложить и вытащить .nВторой увидел нас с коляской и толокаром и потихоньку ,но слышно сказал-ну о..еть.ладно хоть сложить в багажник помог ,и то с матами сквозь зубы.nТретий увидел нас и сразу сказал -а вы уверены,что вы войдёте ?с такой мордой он это сказал ..и не помог ничего поднять и сложить .это не обязанность водителя ,но как мужик мог бы и помочь ,я все укладывала сама в багажник и сама доставала ,а он стоял рядом,руки в боки.nТакси ваше больше не вызову.адский сервис

По одиночке в такси становится опасно ездить. Вчера попала не безумного водителя, который то засыпал за рулём, то срывался подрезая все машины. Попросила остановиться, рассчиталась и пошла пешком. Испугалась((((

Заказали такси 10.07 через приложение Rutaxi, ехали компанией, в итоге в конце поездки мой мужчина решил расчитаться за всех, но у водителя не оказалось сдачи с 1000 руб, в итоге девушкам пришлось искать мелочь и рассчитываться самостоятельно-очень некрасиво вышло. Настроение было испорчено! Водитель машина 14-я чёрная тонированная 109 не предложил никаких вариантов. Сколько ещё водители будут ездить без размена?! Ведь это их работа!

Очень циничное, откровенно безразличное отношение к пассажирам! На жалобы не реагируют! Ехали семьей на свадьбу дочери. Конечно, в красивой одежде. Когда подъехала машина, сразу стало не по себе. Мягко говоря, очень несвежая десятка (или что-то вроде того). Сразу сказали водителю-девушке, на какой праздник едем. Она без зазрения совести посадила нас в машину. Через пару минут почувствовала, что сиденье подо мной мокрое. Потребовала остановиться. Водитель стала убеждать, что это всего лишь вода, которая быстро высохнет. Что-то положила на сиденье, чтобы мое платье еще промокло еще больше. Вызывать другую машину уже не было времени. Когда доехали до места, на моем (достаточно дорогом) наряде образовалось желтое пятно. Водитель стала меня убеждать, что это всего лишь вода от зонтика, который лежал у нее сиденье до того, как мы сели в машину,и что это пятно бесследно и быстро высохнет. Сунули мне в руки влажные салфетки и быстренько уехала. Спасибо организаторам свдьбы. Они сразу постарались мне помочь привести в порядок платье. Надо ли говорить о том, что все тожество я была в мокром платье. А это СВАДЬБА! и перезаписать или повторить ничего невозможно! Кроме того, пятно так и осталось. Что уж было на сиденье той машины, одному водителю известно. Но дальше интереснее! Я оставила отзыв о поездке. Мне перезвонила оператор, подробно расспросила... И все. Я задала вопрос, а что дальше. И получила незабываемый ответ - ничего. А для чего вы мне звонили? Просто, чтобы уточнить ситуацию и передать информацию перевозчику. Ну пообщались вы с перевозчиком... Мне даже никто не удосужился перезвонить принести извинения, я уже не говорю о компенсации! Она сами устроили такой междусобойчик, пожурили нерадивую девушку-водителя. И НА ЭТОМ ВСЕ! Простите, ничего, что я в этой ситуации сторона пострадавшая? Но меня проигнорировали по полной. Пользуюсь этим такси в самых крайних случаях, только когда другие перевозчики не могут подать машину вовремя. Мало того, что на вызов Ру такси приезжают страшные раздербайки, в которые садиться страшно, но этот случай ни в какие понятия сервиса, клиентоориетированности, элементарного уважения к клиентам, не вписывается!!! Отвратительно!!!

Если бы у данной организации был хоть один плюс, в виде низкой цены или быстрой подачи машины, или хотя бы вежливых водителей, я бы ещё понимал за счёт чего подобные организации ещё на плаву в нашем городе. 21й век, сервис развивается даже в Омске. Есть масса более удобных и наверное самое главное, более дешёвых вариантов вызвать такси. Лидер это долгое ожидание машины, без гарантии что она приедет. Это далеко не низкая цена с учётом рынка. И это мягко говоря не воспитанные водители с вредными привычками. Пользуюсь вашими услугами только в крайних случаях и 4 раза из 5ти жалею об этом)

Заказывал такси в ночное время суток, в течении долгого времени никто не взял заказ, соответственно я отменил поиск. И конечно же списали деньги с моей карты будто поездка была совершена, хотя опять же, повторяюсь, машины даже не было назначено.

Водитель избил пьяную пассажирку выбросил из машины, когда пассажирка дошла до жд вокзала с рождественского встретила водителя он ее снова избил. Оператор сообщает о снятии заказа, есть 2 свидетеля что сажали в машину. Оценка минус 500 в карму, пишим заявление в милицию.

Была бы возможность поставить 0, не дрогнула бы и рука. Оформила заказ, в 16.01 звонок от оператора, машина назначена. В 16,46 заказ снят, т.к.водитель ехал с окраины города и просто рассчитывал, что успеет за 10 минут. Поэтому не посчитал нужным сделать акцент на том, что будет ехать дольше. В итоге - час потерянного времени, пропущена важная встреча, и из-за этого минус 2400 в кошельке. Благодарю. От таких услуг отказываюсь, слишком дорого выходит ваше такси, которое даже не приехало за мной.

Фламп о поездке от 19.06.18.nПрилетев солнечным, но холодным утром в Омск, хотелось быстро и с комфортом добраться домой.nТем утром выбор пал на лидер.nПолучив багаж, оформил заказ машины и через мгновение мне поступил звонок с сообщением ожидающего меня красного Логана. Как здорово, подумал я и отправился на площадку перед аэропортом.nК сожалению я попал к неадекватному водителю, который мчал как бес, подрезая всё и вся на своем пути. Он пролетал на красные сигналы светофора и сигналил всем вокруг, под конец решил срезать дорогу к дому, лихаческим проездом по двору.nСказать, что я боялся, это ничего не сказать.nСчитаю, что таким водителям не место в таксопарке, таким непорядочным гражданам не место за рулём.nБольшая печаль, что нет толковой информации о той поездке в приложении.

Было все очень не плохо, оформил расчет по карте, заказывал для детей, т.е. девченки учатся в универе, периодически нужно возить учебные пособия, а я не всегда могу, тоже работа. nИ вот 9.12.18 возвращаемся с супругой с вечеринки, на любимом такси "ЛИДЕР". а на карте не хватило средств, ну после такой СМСски расчитался наличными. И что вы думаете - ДОЛГ на карте остался, не смотря на неоднократные обращения. Ну и соответственно после поступления средств на карту, долг списали (заплатил дважды).nНу думаю больше так попадать не буду, все таки удобно по карте. Но оказывается не все так просто.n25.06.18 заказываю такси на ЖД вокзал (предварительный заказ 225 рублей). Деньги снимают с карты сразу при заказе. Далее по пути мне приходит СМСска: Снято еще 45 рублей. Спрашиваю у водителя, он говорит диспетчер пересчитала, звоню диспетчеру та переводит звонок в службу качества, а те оказывается не отвечают за ценообразование, ну так на три круга, выходит тупик, спросить не с кого.

Уже в который раз заказывая такси ( 4 предварительных, 1 сразу ) машина банально не приезжает. Оператор говорит :" Ну мы не можем заставить водителя ехать на ваш адрес". Причем, заказываем не на какие-то окраины, а на улицу Ленина. В чем проблема-не ясно. Зачем нанимать водителей, которые не хотят работать? Хотелось бы получить внятный ответ на этот вопрос.

А на каком основании данная компания списывает деньги с банковской карты, не предоставив Услуги ? nМожет меня не устроит то,как долго будет ехать водитель или ещё что-то ?! Поясните мне это

Заказывала такси с ребенком 6 лет. Водитель даже не удосужился подьехать к подьезду. Остановился возле другого дома и сказал идите сами. Детское устройство неисправно, хотя я обозначала диспетчеру что еду с ребенком. Причем устройства отсутствуют через одного. Звонила в службу качества, мне сказали что они за водителей не отвечают, они индивидуальные предприниматели и делают что хотят.

Забавное такси)Когда пишу в комментарии, что еду с ребенком в переноске,то часто приезжает машина с прокуренным салоном....или пишу сдача с 1000, всегда нет сдачи))))))почему не читают комментарии?И почти всегда не дают сдачу,если сдача составляет 5,10 рублей)Такое ощущение,что некоторые водители делают мне одолжение)))Машины на 50%убитые......есть хорошие и водители(имеется ввиду банальная воспитанность и чувство такта) и машины,но их ооочень мало

В лидер, такое ощущение, попадают водители которых не взяли в другие нормальные службы такси. Если сравнивать все мои поездки,то 90 % неприятных, грубых, хамовытых и т.п. случаев случается именно с Вашими водителями. Я не отменяю того,что есть приятные и хорошие случаи, но плохих во много раз больше и машин вечно не хватает, поэтому я более не прибегаю к Вашим услугам. Желаю Вам удачи и пересмотреть качество обслуживания.

Заказал такси через приложение, но машина стояла на месте и водитель не отвечал на звонки! Отменил заказ и заказал другую машину. Когда вышел к машине водитель отказался везти меня с ребёнком и уехал!!! Мне пришлось ждать на улице другую машину. Люди лучше заказывайте другие фирмы, хотябы Яндекс и то лучше!!!

Пожалуй самое убогое такси в Омске. Водители приезжают без детских удерживающих устройств, оказывается Нужно в приложении самому додуматься писать комментарий об этом (услуга должна быть по умолчанию). Заказы приходится ждать по 10-15 минут (за это время можно на любом другом такси заехать из точки А в точку Б). Деньги списывают с Карты по 3-4 раза , затем приходится Звонить и тупым операторам объяснять о возврате средств. Кол такой службе, побыстрее бы загнулась от достойных конкурентов.

Оставляла хороший отзыв...но что то подводят в последнее время. Вызывали такси заранее 9 мая на 6 утра. Вышли с сумками и ребенком, пока укладывали сумки и усаживали ребенка прошло время. Сели в машину, водитель сообщил, что мы опоздали. Хотя это опоздание - это укладывание сумок и посадка всех нас. Ну да ладно, не хотелось портить утро. Спорить не стали. nЗаказываю машины с детским сиденьем, приезжают без него. Все чаще и чаще.nПыталась дозвониться до водителя, узнать есть ли детское кресло...не смогла, сколько ни набирала, что сама, что через оператора. Машина приехала и выйдя я спросила почему водитель не берет трубку. В ответ услышала: а чё вы названиваете ? Ну наверно потому что хочу уточнить. В итоге поехал он куда хочет...nПри галочке: пустой багажник приезжают с частично заполненным. nОгорчение одно

Пользуюсь Лидером довольно часто.nЗаказывал через приложение.nДорогу рассчитало в 110 рублей.nУже по приезду, цена вдруг стала на 15 рублей больше.nСпорить не стал, рассчитался.nОставил отзыв.nОтреагировали быстро, но сказали что именно такой цена и была изначально.nОбещали скидку 25% на следующую поездку.nНо при заказе через приложение скидка и так активна.nРешил сравнить с ценой, если заказать звоня по телефону.nЗвонил с разных номеров - цена одинакова.nСкидка - замануха, когда во всех фирмах почти одинаковые цены.nИз плюсов, не надо долго ждать, приезжают довольно быстро.nНо сдачи у водителя нет почти никогда. Привычно, ну да ладно.

Сегодня в районе 11:45 было вызвано такси данной компании! Машину вызывал на улицу Лермонтова до улицы масленникова так как у меня была достаточно тяжелая сумка, машину назначили быстро, и достаточно быстро Водитель был на месте, Сев в машину поздоровался с водителем, в ответ услышал по какому адресу едем ?! Что простите вы такси и не знаете куда нужно ехать? (Заказ делал через приложение так как это удобнее и можно оплатить банковской картой, деньги кстати списывают сразу после заказа машины) как это вообще возможно (тоесть я могу назвать абсолютно любой адрес и вы меня повезёте хотя деньги уже оплачены и не важна дальность пути, так что-ли?) nТак как я человек не местный когда называл адрес водителю перепутал название улицы до которой мне необходимо доехать Водитель стал коверкать названия повышать тон и доказывать что такой улицы нет! Посмотрев по картам я назвал точный адрес, но Водитель на этом не остановился он всю дорогу продолжил причитать и не удосужился включить навигатор, и естественно по стечению обстоятельств мы уехали не по нужному адресу, далее все пошло ещё интереснее Водитель остановился и начал что то нервно смотреть в телефоне, и говорит что мы приехали хотя дубль гис говорит об обратном, Водитель вышел из машины и начал кричать о том чтоб я убирался из его автомобиля (открыв заднюю дверь с моей стороны с токой силой что оторвал уплотнительн резинку , начал кричать это сделал я(что простите?? Совсем охренел? Ты видел как я садился в твой автомобиль!!!) после этого я попытался выйти из автомобиля но не тут то было этот же «человек» схватил меня и не отпуская в грубой форме засунул обратно, позвонил оператору, они перевели на контроль качества (те пообещав связаться так и не перезвонили) вызвал полицию так как появились ссадины на руках и теле от этого «человека»! nИтог простой: деньги не вернули ссадины на теле, опоздание по адресу, испорченное настроение, запачкана одежда ??!nЕсли вам когда либо назначат автомобиль: Рено сандера с гос номером У604АТ55RUS знайте что Водитель агрессивен и в любой момент может применить агрессию!

Вчера (20.05.2018г), заказали с женой такси, чтобы сын доехал от дома до кадетского корпуса. сын в корпусе обнаружил пропажу сумки с документами. Прошли уже сутки, найти водителя ни как не могу. компания дала номер, который вечно не доступен. все попытки решить вопрос мирно, компания игнорирует, отвечают, что данный вопрос я должен решать самостоятельно. Моё мнение компания самая отвратительная , я больше не буду пользоваться услугами данной компании и друзьям посоветую не пользоваться услугами данной компании. я думаю, что в данное время жёстой конкуренции на плаву останутся достойные.

После длительного обслуживания в Яндекс.Такси, в связи с частым высоким спросом, что значительно отличало стоимость поездки от первоначальной цены, решила воспользоваться приложением Rutaxi -а точнее Лидер.nО чем в дальнейшем пожалела. nЗа все время, я впервые встретила хамоватого водителя. Когда приехала машина, выйдя с заведения я решила позвонить водителю и уточнить, с какой стороны он припарковался. Ок. Сев в машину водитель возмущённо отреагировал, мол, -чЁ не понятно что ли где паркуются и чё ваЩе звонишь. Мягко говоря я была в шоке и во избежании конфликта я промолчала. По приезду до точки Б хотел высадить раньше, якобы ноги есть- дойдешь, а то ещё объезжать же надо. Ну слава богу довёз.nХочется верит в то, что все зависит от самого человека (сотрудника) а не от компании в целом. Ведь если человек « человечный», не важно где он работает, он останется при любых ситуациях человечным!!