M1, сеть автоцентров в Омске, Конева, 36/4, 1 этаж Омская область Омск - отзывы клиентов, работников

Соглашусь с двумя предыдущими отзывами. Качество обслуживания на СТО - минус пять. Менял масло и топливный фильтр, за этот час минут 30 слушал недовольный бубнёж мастера. На вопросы толком не отвечают, как будто я про их интимную жизнь спрашиваю. К вам ездить на СТО больше не буду и рекомендовать тоже. Единственный плюс - идеальная чистота. Отдельно про магазин - девушка-продавец вежливая, помогает с выбором. Цены выше средних по городу.

Сегодня заехали на данное СТО заменить масло, купили фильтр, сотрудники магазина нам сказали пройти к мастеру. Подошли к мастеру, он был занят другой машиной. Спросила когда освободитсян и что нам тоже замена масла,на что получила ответ: "не знаю, у меня еще замена топливного фильтра!". Еще раз попросила уточнить через сколько мастер будет свободен, чтобы планировать свой день. Мастер сказал что примерно через час. Я предупредила что час мы подождем возле СТО и ушла в машину. В итоге спустя два часа и 20 минут повторно подошла к мастеру и спросила когда. Ответ убил: "не раньше чем через час!" В итоге, потерянное время, не замененное масло и ужасный осадок от сервиса. Считаю что мастер мог подойти и предупредить о том, что времени ему понадобится больше и он нас запишет по времени или позвонит (мы стояли на против входа и когда он выходил курить нас видел). Больше не поеду в данное СТО, а с учетом того, что рядом в шаговой доступности другие автосервисы, можно быть более клиентоориентированными.

Заехал в этот сервис, чтобы узнать сколько стоит почистить инжектор, и как лучше со снятием или без форсунок. Ответ мастера меня удивил:" без разницы", я ему говорю, расскажите по подробней, в ответ: "если вы сейчас не будете делать, то не буду рассказывать, до свидание". Я все таки еще раз спросил, сколько стоит без снятие услуга, в ответ, сквозь зубы была обьявлена на конец то цена, ура!!!