mw
Otzovik.com
Омск - отзывы не модерируется не удаляются
Мойкар, автомойка в Омске, Куйбышева, 53, 1-2 этаж Омская область Омск - отзывы клиентов, работников
Ежегодно делаю химчистку автомобиля с комплексом , делают на твёрдую пятерку . Хотелось бы видеть такую услугу летом, как удаление мелких царапин на видных местах. Транспортная развязка и удобство очень хорошее, если есть недостатки , то их всегда устраняют. Александр настоящий предприниматель и ценит своих клиентов.
Никак не могу понять - почему на мойке, ценник на которой выше среднего по городу, считают что качество обслуживания «ниже среднего» вполне приемлемо? Писал однажды отзыв о качестве - исправились, попросили удалить. Но, видимо, терпения хватило не долго и после сегодняшней мойки (после которой машину протерли как попало) администратор (или директор) попросила Нас больше не приезжать, т.к. у нас слишком высокие требования к «сухости» автомобиля. Это видимо такой «клиентоориентированный подход» - мы не в силах вытереть насухо, поэтому пожалуйста не приезжайте, мы лучше будем недотирать тех, кто этого не замечает)))) Чёрный LANCER X
Видимо судьба у меня такая - раз в год писать отзыв об этой автомойке )))nЖаль, что отзывы раз от раза не улучшаются, что говорило бы о росте компании и ее клиенто ориентированности, а ухудшаются, что говорит об обратном. об общем ухудшении говорит и тот факт, что раньше на эту мойку было попасть довольно затруднительно - все было расписано - сейчас в любое время в любой день в любую погоду - там обязательно свободно.nРешила привести в порядок машину - салон, верх, багажникnПрошло время - вернулась за автомобилем - при внешнем осмотре обнаружила малюсенькие точечки от битума, вопрос, почему при приемке машины не спрашивают о том, что если будут обнаружены точки битума/следы от почек/другие загрязнения, не смывающиеся при их обычной мойке - убирать ли их, либо почему не звонят по факту мойки машины и не спрашивают??? если человек приводит полностью в порядок машину - нужно ли ему оставлять эти крапинки???nпричем эти капельки легко оттирались моим пальцем, без использования супер средств, которые идут на мойке за дополнительную стоимостьnладно, пригласила старшего смены - задала вопросы - почему не спросили очищать или нет - ответа не последовалоnладно, говорю, эти капли оттираются пальцемnсо мной начали спорить - что простым средством и простой губкой ничего не ототреться, необходимы спец средства и спец усилия сотрудников для очисткиnдальше со мной последовал торг - сейчас на левую дверь мне брызнут обычную химию, а на правую - спец средство и если точки ототрутся только спец средством - я не буду писать негативный отзыв (боги маркетинга !!!)nбрызнули - от спец средства капли, действительно, потекли, но и от обычной химии они вытерлись губкой !!!! просто губкой !!! налицо ленность в выполнении работы !!! кроме того, мою машину, якобы обработали горячим !!!! воском опять таки губкой !!! но капли битума так и остались под воском и губкой - вопрос - а был ли воск???nдальше со мной никто разговаривать не захотел - сказали, что я постоянно не довольна мойкой, хотя за три года мойки в этой компании недовольство было высказано лишь раз - когда у меня пропали иконки с панели и я их нашла в закрытом !!! бардачке под документами - как они туда попали??? и зачем залазить в бардачок??? или уборка там идет бонусом??? хотя вряд ли !!!nможет отзыв и не стала бы писать, но когда открыла багажник увидела, что с боковых панелей элементарно не вытерта самая обычная пыль !!! это уже наглость и халтура !!!nну в общем, больше услугами данной компании не пользуюсь
Всегда мою машину на вашей мойке, очень доволен, но есть минус нет полировки автомобиля!!! Ручная это не то пробывал результат так себе.
По рекламе делал услугу устранить запах в салоне. Заплатил 600 рублей, обещали убрать запах бензина в салоне. Закачали какой то газ, сказали через 2 3 дня запах уйдет. Прошло 5 дней запах бензина смешался с запахом газа, пахнет как краска. Приехал спросить что это? Сказали не знаем гарантий нет, ничем помочь не можем. Очередной обман.....
Ужасно расстроена временем обслуживания, наверно даже организации процесса...ладно бы на въезде на мойку все вопросы решились, так еще и на выезде пришлось ждать 10 минут из-за перегородивших проездnприпаркованных машин, + огромная лужа с ямой при выезде с МОЙКИ, это как？Можно ездить по кругу-помыла машину, в яму, помыла снова..Друзья цените ваше время, и деньги..
Мойка хорошая , работают на качество . Доволен , часто у них , единственный минус бывает , что приходиться ждать .
Сегодня посетила автомойку Мойкар. Машинку помыли идеально. Цена качество на этой мойке то что надо. Отдельное спасибо мастеру Илье, все проконтролировал и проверил. Парень знает свою работу и выполняет Ее качественно. Зал ожидания тоже не оставил равнодушным, свободный доступ в интернет, интересный интерьер, можно видеть с телевизоров как моют ваш автомобиль. Весь процесс конечно занимает больше времени чем на других автомойках но судя по результатам работы стоит подождать тем более для этого есть все условия.
Вчера мыл у вас машину, была небольшая очередь, что не удивительно, образовалась в силу погодных условий, весна же, мытьем автомобиля в целом остался доволен, мыл внутри и снаружи, химия и протирка, все чисто, придраться не к чему, хотя может я человек такой, не привередливый). Машину часто у вас мою, и всегда все идеально, еще не раз приеду.
Мылся сегодня здесь в третий раз и ещё раз убедился - всё решают кадры. Если человек, который непосредственно общается с клиентом, заинтересован в том, что бы клиент вернулся, он сделает всё качественно и оставит о себе хорошее впечатление. В след раз приеду только в день, когда будет работать мастер Кирилл. Надеюсь впредь всё будет так же, на должном уровне. Большое спасибо)
Раньше регулярно пользовался услугами этой автомойки, всё устраивало. Но последний инцидент перечеркнул абсолютно всё. Приехал записался, сказали подождать час, при этом на ресепшене предложили подождать именно у них, что бы когда придет время меня позвать, в итоге просидел 2 часа переодически спрашивая когда мне заехать, после того как время вышло. В итоге после последнего вопроса долго ли ещё ждать, девушка поняла что накосячила и отправила к мастеру, пообщавшись с мастером услышал только хамское отношение не желание идти на контакт и то что за мной бегать ни кто не будет, мол вас таких много, идите лесом.
Добрый день. Заехала случайно на автомойку 4 февраля. Ребят, большое спасибо за качественную мойку и приятную обстановку!! Все понравилось !!! Уютный зал ожидания со свободным доступом в интернет, с просмотром своего же автомобиля на экране телевизора, за чашечкой кофе. Помыли на отлично, не придерешься ) Приобрела карту постоянного клиента, потому что приеду к Вам еще. Спасибо! Так держать!!!
Периодически, уже несколько лет, мою свой авто здесь. Замечательно, что можно оставить ключи мастеру, а свое авто на парковке, и на втором этаже через плазмы ТВ с камерами наблюдать за помывкой. Можно также перекусить.nНО!!! Ранее автомойка была для меня на "5+". Всегда был уверен, что моё авто будет выдраен от и до! Этим ведь всегда и подкупало! Рекомендовал всем свои знакомым. А теперь, такое ощущение что с каждым месяцем становится помывка авто только хуже. Я как хозяин авто знаю все его трещинки. И в последнее время постоянно замечаю, что банально "не домыли" "не до работали". Ребята, что случилось? Еще пару раз заеду, и если в лучшую сторону не изменится, причем мойка не именно моего авто, а также моих знакомых, то рекомендовать не буду! Ставлю 4-ку. Исправитесь, поставлю 5-ку.
Всегда мою машину на этой мойке,ни разу не было недовольств ) очень классно ,что можно оставь машину на парковке ,вручить ключи мастеру и быть уверенной ,что тебе ее загонят ,помоют ,можно даже посмотреть как ее моют-висят плазмы с камерами ) зал ожидания отдельная тема ,такой комфорт не сравним ни с одной мойкой ,в Аларме,f11 отдавая такие деньги сидишь в каморке
Всегда мою машину на этой мойке,ни разу не было недовольств ) очень классно ,что можно оставь машину на парковке ,вручить ключи мастеру и быть уверенной ,что тебе ее загонят ,помоют ,можно даже посмотреть как ее моют-висят плазмы с камерами ) зал ожидания отдельная тема ,такой комфорт не сравним ни с одной мойкой ,в Аларме,f11 отдавая такие деньги сидишь в каморке?но моют везде отлично ,нареканий нет ) везде свои плюсы ,на этой мойке важно то ,что оставив машину ты в комфорте и на уровне ждёшь свою чистую малышку ) если вам все равно стоять на улице в минус 30 или сидеть в каморке ,ваш выбор ?☝️
Раньше БЫЛА отличная мойка, регулярно с 2012 г. заезжал побаловать свой автомобиль зная, что и кузов и салон будут вымыты качественно и без замечаний, советовал ее всем друзьям. Однако, последние 1,5-2 года мойка оставляет желать лучшего. Вчера пришел к выводу, что мыл там автомобиль в последний раз и вопрос абсолютно не в стоимости услуг, могу себе позволить качественно ухаживать за своими авто, а в НИЗКОМ КАЧЕСТВЕ, а именно:
- качество мойки стало гораздо хуже, не промытые литые диски, пороги, зеркала стали обычным делом, после чернения колес пока доезжаю до дома (1 км.) весь кузов в жирных пятнах.
-ночью мастера действительно спят, а когда к ним входишь, крайне недовольно на тебя смотрят ("мол че приперся")
-действительно, ночью несколько раз сталкивался с тем что машины принимают мойщики все по той же причине мастер спит у себя в помещении на стульчиках.
- да ночью скидка 30%, но качество никакое, моют хуже чем днем.
- несколько раз при приеме машины сам брал тряпку и дотерал салон и кузов. Лобовое стекло внутри и панель приборов могут вообще не тронуть при уборке салона, с сушкой и продувкой вообще проблемы даже элементарно из боковых зеркал, лючка бензобака и задней двери воду согнать нормально не могут (хотя на своем сайте утверждают, что принципиально продувают даже летом).
- был свидетелем того как мою машину натирал тряпкой работник в своей верхней куртке которая была расстегнута и попутно он терся заклепками и молнией о кузов машины.
- приемщики при выписывании бумаги на оплату регулярно путают мой кроссовер с джипом и пытаются посчитать мне мойку дороже, хотя у меня далеко не Лексус LX 570, после моих замечаний они с этим соглашаются (не принципиально, но неприятное ощущение присутствует)
Выше сказанным ни в коем случае не хотел ни кого оскорбить, все перечисленное лишь мои замечания и конструктивная критика, перечисленные недостатки повторяются при каждом посещении. Спасибо.
Управляющие ночью спят!!! Мойщики принимают и сдают машину! Куда это годится! ((( Моют плохо! Может быть это потому что управляющий не проверяет?
Мою здесь машину примерно раз в пару месяцев, качество помыва удовлетворительное, но ценник выше среднего. Положительное отличие от многих автомоек - есть место, где можно подождать свою машину, большая парковка рядом.
Ребята, я к Вам больше не приеду и никому из своих родных Вас не порекомендую! Мытье не качественное, косяки сплошь и рядом! Капли на кожаных сидениях остались не тронутыми, полочку у заднего стекла не чистили! 910 рублей за верх Керхером и коврики***??? 2 балла
Была хорошая мойка , стала отвратная ! Раньше всегда мылась тут ! Последних два раза это было что-то ! Первый раз помыли и боковой пластик на авто стал белесый ! На что проигнорировали и сказали так и было ! Даже ради приличия могли бы зачернить его ! Во второй раз загоняла помыть от битума , после чего на колёсах на литьё не оказалось центровых заглушек , учесть что они далеко не дешёвых ! На что они ответили что они видимо у меня сами по дороге отлетели ! Машине два года и ничего не отлетало , а после мойки вдруг отлетели все сразу ! Управляющий вообще сделал лицо кирпичом и отвечал : "и че ?! Вы мне предлагаете вам их купить ? Да у вас так и было ! " ... даже не предложил какой то альтернативны или хотя бы извинились ...
не советую эту Мойку , если вам дорога машина ! За такие деньги ещё и убытки будут !!!!
Мойка была отличная ! Но ключевое слово БЫЛА. Старый коллектив весь ушёл . Набрали непонятно кого. Автомойщики выглядят как будто после недельного запоя. Куча нововведений. Шиномонтаж стал отдельным разговором.
Мыть стали отвратительно.
Машина в разводах.
Стекла были чище когда заезжал.
С таким уровнем мойки , скоро только такси мыть будут.
Теперь о шиномонтаже. Цена выше среднего. Все хорошо делали раньше.
Ключевое слово опять РАНЬШЕ.
Сейчас новые шиномонтажники.
Старых никого нет. Качество ремонта колёс скатилось со 100% до 20
Услугами пользовался очень долго . (Пока работал Сергей и Алексей)
Теперь не понятно кто.
после того как мне прокатали диск не снимая с него резину , зарекся больше туда не ногой.
На автомойке видимо теперь два мастера. Ходят друг за другом , а качества нет.
В общем не советую тратить время и деньги.
1й раз воспользовался случайно, так как на прежней мойке стали отвратительно мыть машину. Понравилось: зал ожидания с кафе и интернетом, довольно удобные места для ожидания, все чистенько опрятненько, контроль мойки своего авто (плазма на стене), соблюдается время записи авто, мойка кузова авто без нареканий (салон тут не мыл еще ни разу), персонал приятный вежливый. Из того что не понравилось: до сих пор не предложили приобрести дисконтную карту :-). А так, молодцы, рекомендую всем.
Всегда мыла машину на этой автомойке, сегодня приехала и была в шоке! У них новый мастер, мой бывший сосед-наркоман!!! Больше никогда не приеду сюда!!! И никому не советую!
помыли рукопопы , вся в разводах , еще и царапина появилась, а мойщик вообще с кольцом на руке был который протирал машину!! а еще купил кофейку у них с волосами))) реальная конторка
Уже 3 года здесь мою свою машинку, считаю что это самая лучшая мойка в нашем городе, целый комплекс, атмосфера, интерьер, кафе, компьютеры, где люди имеют свободный доступ в интернет, шиномонтаж. Единственная мойка, где протирают все самые труднодоступные места, в общем тоже машина всегда идеально помыта! Несмотря на приличное расстояние от моего дома до мойки, я езжу именно сюда! Всем своим родным и друзьям советую Мойкар. Большой минус в том, что кафе теперь не кафе, а кальянная. Приезжала как-то в довольно позднее время и хотела поужинать, пока моют, но разочаровалась, наверху было накурено, в туалете был трендец, по хлеще чем в Атлантиде после автопати! Просто свинство. Со стороны смотрится как притон для малолеток! В кафе был отличный ценник и очень вкусная еда, заезжала на бизнес-ланч и всегда укладывалась в 300-400р. Очень жаль!!(((
Сегодня первый раз записалась на мойку АВТО и в шоке нахамили при записи. Девушка которая не представилась так разговаривала, как будто я напрашиваюсь к не домой попить чаю. Если мне еще машину так помоют, то думаю, что первый и последний раз воспользуюсь их услугой. Хотя отзывы моих знакомых хорошие, моют хорошо, но тоже недовольны поведением персонала.
раньше уже писала отзыв об этой автомойке - был он положительный, сейчас мнение изменилось...не знаю, что влияет на качество работы мойщиков - человек, работающий, так сказать администратором и проверяющим автомобиль "на выходе" или то, что хозяин машины сидит и наблюдает за процессом. недавно вновь посетила автомойку, заказал комплекс верх и салон, предусмотрительно купила большущий пакет - сложила все в него, чтобы было удобнее мыть, положила в багажник, думаю, мойщикам будет удобно передвинуть и помыть. так вот, никто вообще не удосужился открыть багажник, подтеки на резиновом коврике багажника даже никто и не собирался вытереть, в подстаканниках в салоне лежал какой то оторвыш (явно не нужен) - также и продолжил лежать после мойки, в ручке задней двери как лежал положенный ребенком фантик так и остался лежать. поэтому на данный момент возвращаться туда вновь особого желания нет.
Всем привет!?Наконец то нашел где написать отзыв про эту замечательную мойку☑??Вообщем рассказываю:Сам я с Абакана(это 1760км. от Омска) и поехал как то я к Вам в прекрасный город!!!Было начало декабря и погода не понятная снег,дождь +1 ,0 градусов на трассе каша...На подъезде к Омску выйдя из машины я понял что на ней живого места нет(вся грязная),только от дворников чисто?Позвоним в Омск знакомым меня записали на МОЙКАР (я был уже тогда наслышал про нее)?Заехав в город я направился на МОЙКУ,приехав туда я не ждал ни 5 ни 10мин. и не более (как это обычно бывает) а сразу заехал на моечный пост...сразу понравилась обстановка все чисто убрано,мойщики опрятные,администратор молодец,вежливый проводил меня в комнату ожидания,поднимаясь на второй этаж меня все больше удивляла МОЙКА как там все четко сделано,все выдержано и не чего лишнего...поднявшись на туда я вообще дар речи потерял...присев на удобный диван я начал наблюдать по камерам(очень удобно,не нужно бегать и выглядывать как и что там) как моют мой автомобиль,выпив кофе и проведя время за компьютером 50мин или 1час времени пролетело быстро,мне сказали что мой автомобиль готов!!!Спускаясь в низ я уже думал куда тыкать пальцем зная проблемные места своего авто(ну где плохо вымывается грязь)...и снова бинго??нет грязи,руку в жиски и проведя даже там пальцем все чисто,обычно снег после трассы набивался в обвес и там ни чего нет...подумал странно и полез в салон,говорю значит тут плохо сделали мойщики посмотрели на меня и усмехнулись,в салоне не было не пылинки ,не соринки,ни разводов ни где,воздухоотводы печки чистенькие ну и т.д(сразу вспомнил как забирал этот же автомобиль с авто салона)чистый он был как с салона???больше скажу у меня перемерза незамерзающая жидкость(купленная по дешевке на трассе) так они и ее откачали,что бы я залил новую и у меня не лопнул бочек омывателя!!!nИтог таков:обслуживание на высшем уровне,моют чисто(что внутри,что снаружи) ,понравилось вообщем буду в омске еще раз приеду!!!и всем буду советовать кто поедет к Вам в город!!!Жаль фото нет после мойки МОЙКАР,так бы вы увидели качество!!!☝?️?
Постоянно приезжаю мыть машину сюда, обслуживание на высоком уровне, что днём, что ночью. Удобный заезд и выезд из мойки, зал ожидания пожалуй лучший в городе, есть интернет и кафе, есть камеры наблюдения, видно как моют автомобиль, что тоже является большим плюсом... Работа персонала на уровне, при записи на мойку, не приходится ждать, а заезжаешь всегда в то время, на которое записался, что не скажешь про другие мойки. Система скидок работает, и администратор не забывает увеличивать эту скидку, также приятный момент. Машина после мойки, можно сказать как с завода, вся сияет, никаких нареканий по поводу работы никогда не было, так как администратор всегда проверяет как помыли автомобиль и недочеты устраняются сразу. Цена мойки соответствует выполненной работе. В общем всем рекомендую данную Мойку.