mw
Otzovik.com
Омск - отзывы не модерируется не удаляются
СИРИУС АВТО, автотехцентр в Омске, Космический проспект, 32Б Омская область - отзывы клиентов, работников
Сервис полная хрень вделают одно другое ломают а потом говорят что не они не советую там ремонтироваться
Был на мойке в первый раз . ребята всё супер сделали, быстро, без подтеков. достаточно бюджетно, вернусь снова
Диагностику подвески ни кому не рекомендую! Бестолку.n"Дядя Ваня" в гаражах вам сделает тоже самое но дешевле и информативней.nДелал диагностику и просил проверить некоторые узлы (в которых заранее оставил посторонний предмет), сказали что проверяли и всё впорядке, но предмет не убран... короче, посредственный сервис с неадекватным ценником.nИ да, чуть не забыл, мойка ваще шлак и дорого.(по сравнению с другими за те же деньги)
Я была ваш постоянный клиент на мойке , но сегодня отвратительно помыли машину !Больше к вам нет желания ехать .
Станция разводил и нивеж, никогда не загоняйте сюда свой авто, обдерут как липку. Загнала Авто вроде почини. , на следующий день притянула на нитке опять. Снова посчитали за диагностику хотя ее уже делали в прошлый раз, замечу что чек (ошибка) не горела. Сказали что не работает датчик. Поменяли, непомагло, сказали что то другое надо искать. В итоге забрала машину и уехала на другую станцию где починили все за пол дня.nНЕ РЕКОМЕНДУЮ !!!
обращался с диагностикой ходовой лифан солана. осмотрели меня все устроило.не долго ожидал дали внятные и понятные описания и рекомендации устранения на будущее по за менам .также мыл авто все в норме химия пена все устроила и сегодня поеду мыть .работают быстро качественно и стекла протирают...в целом все устраивает.(вот мастер по движкам один правда и все не успевает. один и очередь к нему) рекомендации админу при большем спросе на диагностику двс принять на работу еще мастеров а не создавать заторы спрос превышает предложения
Менял тормозные колодки. Забрал машину, через некоторое время появился странный звук. Остановился на трассе, снял колесо и потерял способность выражать свои эмоции цензурно. Окозалось нет болта на супорте и он очень весело и резво подпрыгивает на тормозном диске. Звоню в Сириус. Говорят приезжайте. Приехал. Говорят приезжайте через 3 дня, снимем, посмотрим , закажем болт. Это ещё 4 и дня . Всю жизнь менял колодки сам, делов на 15 минут. черт меня дёрнул к ним заехать.
Обратилься впервый и точно в последний раз. Позвонил, предварительно, спросил можно ли записаться на развал и какое есть свободное время, сообщили что через 15 минут. Подьехал, оформили ( уточнил, сколько по времени будут проводиться работы- час, полтора, мне сообщили) Загнал на мойку и сижу жду. Прошло 2 часа, пошел узнать на каком этапе работы. И опля, моя машина стоит все еще ждет участи 2 ЧАСА!!! Я конечно же забрал авто, заплатил за обливку авто, водой и « довольный» поехал убив столько времени. Не советую!!!
Считал тут ходовку на 15 тысяч ДОРОЖЕ чем в реакторе! nПо данному адресу есть автомойка которая стоит 280 рублей помыть тачку.nПо стоял в очереди 35 минут, заехал оставил машину, пошел оплатил 280 рублей. nДали какую ту левую квитанцию на ослуживание авто FORD хотя у меня toyota.nСпустя еще 25-30 минут пришел посмотреть по мыли машину или нет. nУвидел по кузову, на стеклах ГРЯЗНЫЕ разводы!nТ.к. я торопился в реактор на записанное время осмотреть машину после мойки полноценно не смог. Сел и поехал! nКогда приехал в реактор подняли машину я понял что машину НЕ МЫЛИ а просто облили водой и все. Фото прилагаю! nЭто все было 08.03.2018 г.nВывод, отдать на 10 рублей дороже и сгонять в тот же самый наутилос на романенко! nОтправил письмо на офф сайте. Спустя некоторое время звонит мужик не довольный. Говорит а чё сразу не посмотрели что она грязная и т.п. Ну типо приезжайте мы помоем вас еще раз. nА ехать смысла я не нашел. Руководство есть вопросы пишите reaktor_92_93@mail.ru
Пользуюсь услугами данного сервиса все супер вежливый коллектив, мойка авто быстрая обращайтесь не пожалеете
Не соглашусь с теми кто пишут плохие отзывы про данное СТО!!! Три раза обращался в Сириус Авто с гарантийным автомобилем, с проблемами которые не смог решить официальный дилер. Все быстро, грамотно было сделано. Рекомендую!
Не советую никому, был 4 раза на данном СТО, постоянно что-то ломают, если дорого здоровье и нервы, ищите другие станции.
Загнал машину на диагностику подвески на вибростенде в 19:00 , время 20:40 я её ещё не забрал . В реакторе гораздо быстрее происходит. И цену озвучивали по тел. около 800 на выходе 1070. А стуки спереди так и не найдены .
Периодически прибегают к услугам этого сто,живу кстати в другом районе города от сто.Расценки реальные абсолютно на работу да и по запчастями тоже все нормально,у меня постоянно японские авто ,и проблемам с запчастями не было не разу.И качество обслуживания кстати нормальное ,ребята не перегибают с рекомендациями и ценами.
Вчера заехал на машине супруги на замену комплекта ремня Г.Р.М и замену масла,всё быстро! поразил механик который всё делал ! он сказал что ходовая не исправна а точнее бежит левая передняя стойка и апороник порван ! предложил мне пройти диагностику на вибро стенде и что вы думаите ? всё подтвердилось !! на днях заеду !спасибо!
На днях делал развал схождения на BMW всё супер !!! Был приятно удивлён, реально единственный сервис где есть адаптеры !!!! ребят спасибо !!!
Обращалась в Сириус авто в июне месяце по поводу электрики . Сделали все быстро и недорого. Хороший автотехцентр! Машине 11 лет и какие бывают автотехцентры я знаю .
Пользуюсь услугами мойки, все устраивает. Моем машину и велосипеды. Моют девочки хорошо. Цены приемлемые.
Никому не рекомендую эту шарашку. Обманывают, навязывают лишние услуги. После ремонта состояние автомобиля ухудшилось
Добрый совет всем автолюбителям - объезжайте эту контору стороной.
26.07.2017 г. приехал сделать развал - схождение на Mercedes ML320, после замены рулевых тяг. Делали целый час (обычно минут 30-40, в других СТО), в результате руль стоит криво, загнали во второй раз (не сразу правда пришлось маленько поругаться), ещё ковырялись 40 минут - результат чуть лучше но все равно наклон остался. Больше всего "понравилась" отмазка мастера - это у меня оказывается неправильные покрышки стоят!!! о как!
P.S. на следующий день поехал в другое место где за пол часа все сделали как надо и покрышки им не помешали!
Заехал поменять ступичный подшипник, сам подшипник поменяли хорошо, проехал тысячу километров проблем не возникло. Но есть некоторые но:
- по телефону стоимость 850, по приезду 1000, после замены так вообще 1200 (тут якобы мастеру было тяжело или он потратил больше времени, не понятно), если же у вас гибкая система цен, то об этом нужно сообщать.
- пришлось купить балончик WD-40 который потребовался для откручивания болтов за 250 рублей в их магазине, так как на СТО почему-то у них его нет. Пшыкнув пару раз мне его в машину так и не положили. К сожалению обнаружил это когда уже уехал далеко и возвращаться небыло времени.
Итог замена обошлась в 1450 рублей.
Большой ремонт не делала у них, заезжаю в основном на мойку. Делали как-то развал, шиномонтаж, диагностику. Качеством услуг, ценами и обслуживанием всегда была довольна.
Сегодня заезжала спросить про заправку кондиционера, потому что в машине теперь "не так прохладно как было раньше"))). Столкнулась в первый раз, хотела узнать примерно по цене. Мне стали объяснять, что дозаправка от такой-то суммы, плюс фреон плюс ещё что-то... Видно же, что не разбираюсь, да я и не скрываю это, просила именно примерно цену сказать, но меня не слышали. Сначала один мужчина объяснял, потом второй присоединился... В общем минут 10 мне как минимум рассказывали. Но мне подробностей не надо было, как процесс происходит тоже. Мне только сумму от и до! Например, от тысячи до трех, или сколько там... И всё!!! Нужно знать на что расчитывать. Так и уехала не получив ответа.
Хотелось просто поконкретней и побыстрее, с учётом того, что была с ребёнком, который скакал там между колёс по магазину.
Раньше попадала на молодых людей. Вообще молодцы! Всё чётко и быстро! Если у меня какие-то вопросы возникали, поясняли всё без проблем. Отдельное им спасибо.
Сегодня на приёмке, наверно, просто хотели, чтоб в авто я разбиралась чуть больше))), объясняли, старались, но я сразу не оценила это))). Оценка 5, конечно.
не советую ехать с ремонтом в эту контору. Мне там меняли сцепление на рав4 ,сначала обещали за 5-6дней,все это вылилось в 2 недели,включили в счет оплату 2500 за диагностику МКПП,( справедливости ради скажу ,что потом это убрали из счета),при замене вместо прокладок поставили на силикон и не заменили сальник троса сцепления.через которые сейчас ч/з 9месяцев эксплуатации сочится масло.Я очень разочарован их работой и больше туда ни ногой и никому не посоветую.
Не советую туда ехать ни в коем случае!Заезжал на диагностику ходовой,понаписали много чего,но по факту половину не нужно было менять,например писали что шаровую менять так как порван пыльник,сняли эту шаровую она оказалась целая,таже ситуация и со стойками,супортами сказали в круг менять.Хорошо что не поехал менять все к ним,так бы мне все бы и поменяли и ничего не сказали.Получилось так что мне нужно было потратиться тысяч на 7-8,но потратил 15.Так что задумайтесь прежде чем туда ехать!
Хочу выразить благодарность всему персоналу Сириус авто! Мне, как девушке, очень сложно было найти место, где меня не введут в заблуждение, не обманут и не разведут на деньги. Уже год обслуживаюсь в данном автотехцентре и ни разу не получила нигатива или навязанных услуг. Все работы проводятся в срок, даются рекомендации. Все отзывы - это лишь субъективное мнение, у всех оно разное. Лично я вижу, что центр развивается и желаю ему роста и процветания!
Добрый день, пишу здесь только ради того, что бы предупредить ваших клиентов.
Пригнал Шевроле ниву с проблемой "Стук в заднем левом колесе, люфт заднего левого колеса, шум в заднем правом колесе" и с просьбой о замене подшипников полуосей, так как посчитал, что это причина именно в них.
Машину загнали продиагностировали (диагностика была визуальной на подъёмнике), выявили неисправности и мои догадки про подшипники: замена подшипников полуосей, сальников, тормозных трубок и тросика ручника.
Так как я заранее знал, что дело может быть в подшипниках, я приобрёл их заранее в магазине по пути на СТО: 2 комплекта подшипников и тормозные шланги.
Машину загнал в 13.04.2017г 9-30, произвели работы по замене запчастей и
проверили люфт на задних колёсах - он увеличился троекратно!
Мастер развёл руками и сказал, что так бывает и это не его проблема, сослался на не качественные запчасти.
Старший смены, предложил мне за мой счёт продолжить разбирать машину, что бы выяснить причину люфта обоих колёс. И если причина будет по их вине, то они устранят её за своё счёт. Так как средств у меня было ограничено и СТО уже закрывалось, я отказался от такой услуги.
Стук в обоих колёсах увеличился, появились вибрации, машина не пригодна для эксплуатации, старший мастер и все сотрудники знали об этом, но всё же выпустили машину на дорогу, не думая о последствиях.
На данный момент я обратился в Общество защиты прав потребителей "Ваше право" и написал официальную претензию о не качественной услуги и услуги выполненной не в полной мере.
На ООО "СириусАвто" будет подано исковое заявление в суд, по возмещению стоимости работ, которые они произвели некачественно и не полностью.
Мною был сделан официальный запрос на завод GM Автоваз, о возможных причинах данной неисправности и допустимых ошибок мастеров. документация будет представлена в суде.
Сегодня 17.04.2017г. я обратился на СТО с претензией и с попыткой наладить отношения, для совместного решения проблемы. В заказ-наряде мне рекомендовали посетить СТО спустя 100км. К сожалению на СТО я не попал в связи с загруженностью мастеров. С менеджером договорились, что я буду ждать звонка. когда меня смогут принять и выявить причину стуков и люфта колёс!
22.04.2017г. прошло 5 дней с последнего визита в СТО, звонков о примирение я так и не получил. Отправил по почте претензию, жду ответа через 10 дней.
Так как директор не хочет урегулировать спор мирным путём, будем судиться.
П.С. Директор СириусАвто пообещал подать на меня в суд за данный отзыв на этом сайте, жду! Это будет первый прецедент в моей практике.
18.05.2017г. Получил письменный ответ на мою жалобу (на фото текст).
То-есть, даже юрист сервиса, не говоря уже об собственнике, который открывает такой бизнес, не знают простейших Законов.
"Статья 35. Выполнение работы из материала (с вещью) потребителя
ГАРАНТ:
См. Энциклопедии и другие комментарии к статье 35 настоящего Закона
1. Если работа выполняется полностью или частично из материала (с вещью) потребителя, исполнитель отвечает за сохранность этого материала (вещи) и правильное его использование.
Исполнитель обязан:
предупредить потребителя о непригодности или недоброкачественности переданного потребителем материала (вещи);
представить отчет об израсходовании материала и возвратить его остаток.
В случае полной или частичной утраты (повреждения) материала (вещи), принятого от потребителя, исполнитель обязан в трехдневный срок заменить его однородным материалом (вещью) аналогичного качества и по желанию потребителя изготовить изделие из однородного материала (вещи) в разумный срок, а при отсутствии однородного материала (вещи) аналогичного качества - возместить потребителю двукратную цену утраченного (поврежденного) материала (вещи), а также расходы, понесенные потребителем." ( http://base.garant.ru/10106035/3/#ixzz4hPu9N6LF )
Данный отчёт будет пополняться по мере поступления новой информации. После судебных тяжб я постараюсь охватить все омские форумы и социальные сети и перенесу всю информацию туда.
Заказ наряд №САЗН008563 от 02.02.2017 г. Нива Шевик. Обратился со стуком в ГБЦ, меня внимательно выслушали, произвели инструктаж под роспись и в моем присутствии (для меня это важно) произвели диагностику ГБЦ (при снятии крышки ГБЦ болтался рокер второго клапана (впускного) 1-го цилиндра) снятие распредвала показало 2, 3, 7 клапан, рокера, распред вал, пастель - в топку!!! (Причина - предыдущий некачественный ремонт ГБЦ (в другом СТО), цепь перескочила из-за развалившегося успокоителя и подклинивания гидронатяжителя и итог касание клапанов с поршнями) из-за отсутствия моего времени и еще ряд причин, было принято решение заменить ГБЦ в сборе, посчитали, договорились, оставил машину, на следующий день позвонили, приехал, забрал, ремонтом доволен, тут же после ремонта помыл машину. Плюсы этого СТО: 1. Отношение всего персонала к клиенту (Во многих СТО (не буду перечислять) скотское отношение к клиенту и его авто) 2. Возможность присутствия клиента при ремонте авто. 3. Качество проведенных работ и наличие гарантии на них и предоставленные запчасти. 4. Адекватные цены на зап. части и расходники. 5. Наличие зап. частей (Обзвонил ряд известных автокомплексов, ГБЦ в наличии не оказалось, а цены такие же и выше). Минусы: 1. Не много завышены цены на произведенные работы (Но я уже раз с экономил и итог указан выше). Подыскивал себе постоянный сервис, пока остановлюсь на этом. Огромная благодарность сотруднику автосервиса Дмитрию, который курировал весь ремонт и ставил меня в известность о ходе проведения работ по телефону. Надеюсь политика автокомплекса "Сириус авто" останется всегда в этом русле.
Доброе время всем, был рядом по работе, в этом районе. И так как мое авто уже не на гарантии решил заехать в данный сервис поменять масло в двс ( время подошло). Предварительно позвонив по телефону мне все объяснили по цене и наличию расходников. В се очень устроило, быстро и не дорого. еще приятным было узнать что есть в наличии все оригинальные фильтра и масло, по приемлемой цене. Перед заменой предложили помыть авто. Помыли не плохо, еще и воском нанесли на кузов. Так что все в этом сервисе нормально... даже можно сказать отлично. Могу порекомендовать ... P.S. заказ наряд № 8310 от 17,01..
Обращался несколько раз , потому что живу рядом менял охлаждающую жидкость и другие мелочи. Цены немного выше чем в других СТО , но время и бензин дороже . К качеству работ претензий не имею . Цены от работающего на СТО персонала не зависят. Сервис на хорошем уровне . Можно ожидать в зале на мягком диване ,или у витрин автомагазина , а можно присутствовать в зале возле своего автомобиля. Расчет как наличный так и безналичный по карте.
Менял масло в ДВС, двигатель К4М, все свое (фильтр, масло, кольцо под пробку). удивило то что у мастера не оказалось квадрата на 8 чтоб открутить сливную пробку (пробывал шестигранниками разными хотя я ему сказал там квадрат, на что он взял вороток на 1/2 и давай им там что то пытаться в итоге я ему дал свой квадрат на 8) с фильтром та же история хотел от руки открутить, на что я ему опять же предложил свой съемник (он мне сказал что фильтр прикипел, что я долго масло не менял хотя замена масло была не более 2500 км назад (заехал на замену были сомнения что залитое масло не подделка) все это у меня было потому что всегда сам меняю масло, а тут погода уже не позволяла это производить. плохо что такого элементарного инструмента нет, а может и есть, но рабочие не хотят им пользоваться по каким то причинам и стараются подручными средствами сделать. считаю что присутствие просто необходимо и цена конечно не привлекательная 400 р. за замену масла.