Три Кита, сеть автомаркетов для отечественных автомобилей в Омске, Заводская 1-я, 19 (1 этаж) Омская область - отзывы клиентов, работников

Купил стартер. Оказался не рабочим. На следующий день пришёл менять его или вернуть деньги. Сказали что надо отправить его на экспертизу где то в Омске. В течение 2 недель сказали что придёт ответ. Прихожу через неделю, сказали что ещё не отправили. Прихожу через 2 недели спрашиваю когда же этот стартер проверят? И мне сказали что стартер поехал в Тольятти. А говорили что будут в Омске смотреть. Позвонили деректору. А он вообще сказал что нечего не знает про стартер и где он находиться. Ладно, оставил свой номер и ушёл. Через 10 минут после ухода мне звонят с этой экспертизы и говорят что стартер исправен можете приезжать и забирать его. Я не понимаю как стартер стал исправен. Но он заработал. Спустя 3 недели и выяснения отношений стартер я забрал. По другим отзывам и собственному опыту больше не покупаю в этом магазине

Приехал на замену масла. Работа была выполнена не качественно, т.к. масло текло через фильтр. А так же не устраивает тот факт, что запчасти только под заказ.

Напишу свой запоздалый отзыв! В Далеком 2010 году приобретал в данной компании стартер на 2115,думал покупая в сети уберегу себя от брака,но не тут то было!!! Стартер был бракован,проскакивал апендикс! Приехал менять,не поменяли ссылаясь на кривые руки мастера установщика,который тут вообще не причем! Подняли панику в этом ларьке они дали номер директора который сидит на заводской! Позвонив он сказал нужна эксперти3а на которую надо 80000тыс рублей! Спросил есть у тебя такие деньги если нет прощай! Вот так вот , ребята не покупайте у этих аферистов

В целом запчасти такие же как и везде, цены тоже на уровне других магазинов. Но был один не приятный факт, купив датчик холостого хода на мой двигатель, которым он и является за исключением того что физически мне не подходил из за меньшего размера не плотно сидел в посадочном месте (заводской брак), вернуть или обменять продавцы отказались ссылаясь что это электронный компонент.

Всем тем, кто желает сэкономить деньги, время, нервы - бегите подальше от этих «силачей в деталях». Руководство компании в ‘’открытую’’ признает, что на тер-ии их магазинов законодательство РФ не действует, а работает «их» внутренние правила. О законе «О защите прав потребителей» они слышали, но исполнять его не собираются, почему, « да потому»… Купил у них АКБ, продавец не выписал гарантию, мол «гарантия по чеку», через 2 нед. АКБ «умерла» , так как нет гарантии, по чеку еду в магазин на 10 лет Октября. И вот тут, я узнаю, что на тер-ии РФ существует другая страна со своими законами. Возвращать деньги, за вину продавца - отказались, обменять АКБ - отказались, выдать подменную АКБ, на время экспертизы – отказались, попросил оформить отказ в письменной форме – никто не знает как писать, как сформулировать, в итоге отказались написать. В приватной беседе продавцы признались, что продавец, не оформивший гарантию - является то ли братом, то ли племянником их руководству и наказывать его никто не будет. На мои звонки руководству, я узнал много нового о том, как фирма ТРИ КИТА - дорожит постоянными клиентами, своим имиджем, своим брендом – всего за 3000 т. рублей. У кого есть лишние деньги – добро пожаловать.