Западно-Сибирский Альянс, торгово-сервисный центр в Омске, Химиков, 60 Омская область - отзывы клиентов, работников

Проходили здесь ТО. По началу, все очень даже было неплохо, НО все омрачилось в миг. В офисе, пока я ждала свою машину, сотрудник постоянно разговаривал по телефону с друзьями и выражался нецензурной лексикой. Причём ее было так много, что обычные слова могу на пальцах одной руки пересчитать. Я не ханжа, мат в моем лексиконе есть, но орать его на весь офис в присутствии клиентов - как минимум некультурно. И ещё, некультурно громко зевать и уж тем более «рыгать». Ну и впервые в своей жизни прохождение ТО длилось 5,5 часов. Это как так?! Делали что и обычно, но раньше на это тратилось максимум 2,5 часа, а тут ну просто космос. За это время не было предложено ни чая, ни кофе, ни, хотя бы, воды.

Плохо. Две недели машина была на диагностике по поводу выхода из строя ЭГУР и сопутствующим странным ошибкам. Все, что сделали - считали ошибки. Мне даже не сообщили, что жидкость-то эта из бачка ЭГУРа ушла - обнаружил сам после того, как забрал машину. Теперь, наверное, хана насосу точно. Двойка только за то, что взяли всего 650 рублей, а я уж думал, что там насчитают десятки часов работы диагноста. Но, по сути, никакой диагностики за две недели не сделали - эти ошибки мне в другом сервисе считали за 20 минут.

Такая же история, ровно через год после страхового ремонта поврежденной двери (вмятина и лако-красочное покрытие) появилась огромная трещина в месте ремонта, на других СТО мастера в шоке, называя такую работу чистой халтурой. Обходите стороной эту шарашкину контору.

Без преувеличений сразу после окончании гарантии на мой Опель начало много чего сыпаться: начиная от парктроника, который перестал работать, заканчивая коробкой, в которой на 48000 (!) км. пробега стерлись в труху диски сцепления! При этом никого в ЗСА такие конфузы не удивили. Ценник на все работы почти всегда ровно в 2 раза выше, чем в других не менее известных сервисах на букву Ф. Проверьте перед тем как соглашаться. Для примера: замена тормозных колодок в Ф.=800р., в Альянс-авто = 1600р. И так по всем позициям. Откуда такие цены, ребята?? Не понимаю, кто к вам еще приезжает! Срочно ищу альтернативу. Кто нибудь знает, где Опель обслуживают по адекватным ценам?

Имейте к себе уважение и не обращайтесь к этим колхозникам. Никогда и нигде не видел такого отношения к клиентам как здесь. Автомобиль был на гарантии, но для них это пустые слова. Жирно-сальный Дядя, который занимается и принимает решения по гарантии-последний человек в этой шаражке. Ни разговаривать, ни работать не умеет. Говорит что гарантия-это формальность. Открыто посылает русским языком. Пришлось заплатить не малые деньги за работу. Меняли прокладку на ниве выпускного коллектора и расширительный бачок тосола. Режим работы до 20:00, и в последние минуты на приемке говорят готово. Прихожу, смотрю и ужасаюсь. Бачок менять не стали, аргументируя это тем, что его нет у них. За время проводимых работ весь тосол выбежал. Говорю ему как я поеду то? А в ответ да х.. з.... . Спрашиваю почему не сказали ничего, а в ответ да х.... з... . Я просто в шоке стою. Мастер говорит выезжайте, салон закрывается. Заглянув под капот обнаружил, что лежат не прикрученные болты. Я спрашиваю это откуда??? В ответ думаю догадались что он ответил)). Хотел уже взять молоток с багажника, но здравый разум взял верх над этими ..... Одной звезды очень много.

Сервис просто ужасный...а после того как опель объявил об уходе из России так вообще на клиентов стало просто параллельно!!! Хотя что говорить, директору салона пофигу на своих клиентов, на несколько претензий ни звонка ни письменного ответа...а рыба гниет как говорят с головы...гнилое начальство...и сотрудники подстать...