mw
Otzovik.com
Санкт-Петербург - отзывы не модерируется не удаляются
Гид Лайф, туроператор в Санкт-Петербурге, Александра Невского площадь, 2 (2 этаж) Санкт-Петербург - отзывы клиентов, работников
Адрес:
191317,
Санкт-Петербург,
Александра Невского площадь, 2 (2 этаж)
Сегодня:
Ещё закрыто, работаем с 10:00
Сайт:
gidlife.ru http://gidlife.ru
Мы посетили Карелию 3-4 ноября. Остались только положительные впечатления начиная от посадки в автобус. Нас встретила доброжелательный гид Светлана, на протяжении всей поездки рассказывала нам помимо экскурсии, разные факты, мифы, легенды Карелии. Мы были в 2-х дневном туре, в котором увидели магические места, парк Рускеала и город Сортавала, в котором мы, кстати, жили. Особенно стоит отметить проживание: мы жили в самом центре, что очень удобно, а также организацию тура, все четко и без опозданий. Минусов не нашлиХочется пожелать вашей компании процветания и новых туров, в которые мы с удовольствием поедем. Спасибо Гид Лайф.
Хочется начать свой отзыв с выражения благодарности гиду Сергею. Он с таким интересом нам все рассказывал, кроме того, показал нам несколько мест, которые не были запланированы, очень интересных и живописных, но не буду раскрывать секреты всей поездки, тем более тур у нас был по мистическим местам Карелии. Очень запомнился старинный лабиринт, он сохранился до наших дней. Еще острой Койонсаари очень красивый, такой природы я не видела давно. В следующем году поедем летом, чтобы искупаться. Много красивых легенд и историй мы услышали в процессе поездки. Спасибо огромное за прекрасный отдых. До новых встреч!
Всем добрый времени суток! Нам посчастливилось посетить Карелию 06 октября. Ездили на 1 день, но в процессе тура поняли, что гораздо более удобно на 2 дня, поэтому в следующий раз нас ждем 2-х дневная поездка. Никогда не были в Карелии, за один день услышали столько интересного и увидели Каньон, он очень впечатляет! Также ходили по навесным мостикам на водопадах, там очень красивые фото выходят. Наш гид не оставлял без внимания группу, постоянно рассказывал, всех организовывал, в нашей группе опоздающих не было, поэтому мы везде оперативно успевали. Спасибо нашему водителю, очень аккуратно вез, нас не укачало даже на серпантине, но если укачивает лучше все-таки брать таблетки. В Рускеала брали в аренду лодки, гуляли, очень понравилось. На обратном пути уставшие, но довольные рассматривали фото и планировали следующую поездку. Обязательно буду рекомендовать Вас своим знакомым. Спасибо, до новых встреч!
Побывали в Карелии 13-14 октября. Хочется поблагодать Гид Лайф за организацию отличного отдыха! Сколько красивых и запоминающихся мест мы посетили не передать словами! Наш гид Олег выше всяких похвал, очень много фактов, слушал бы и слушал. Кроме того, порадовала погода и листопад в Карелии. Все советую побывать осенью-это очень здорово. Жили мы в гостинице в Сорталава, все чисто, претензий нет. Кроме того, бронировали дополнительно питание: обеды и ужин, также рекомендую, удобно, быстро и вкусно. А вечером можно просто прогуляться и насладиться отдыхом в кафешке за чаем или кофе. Летом вернемся в Карелию, планируем посетить Валаам или Кижи. Еще раз больше спасибо!!!
С начала лета 2018 года я хотела посетить Карелию, но не смогла это сделать из-за того, что уже запланировала свое летнее времяпровождение. Еще с начальных классов я помню учебник по русскому языку с пейзажами Карелии. И вот, в конце сентября мне удалось осущиствить свою мечту！Спасибо турагунству Гид Лайф за эту возможность. Это серьезная организация, которая ответственно подходит к своей работе, что очень радует. Я поехала в тур на 2 дня с 22 по 23.09 и полностью окунулась в атмосферу умиротворения. Пассажиры автобуса были приятными людьми, хоть и некоторым из них не хватало пунктуальности. Гид Сергей отлично ознакомлен с историей этой сказачной республики, было очень интересно слушать его. Так же нам удалось познакомиться с экскурсоводом Светланой, ее манера импульсивно все рассказывать захватывает！ Отдельное спасибо водителям нашего автобуса, прокатились с ветерком, останавливались в интересных местах, нафотографировали все, что только можно? Ощущений после поездки просто море, не передать словами - это надо просто увидеть！ У Гид Лайф цены на туры не такие высокие, относительно других туроператоров, это весомый плюс. Всем советую?
Так вышло, что подготовку к своей первой поездке в Карелию, я начала за год.nНе то что бы так долго изучала информацию, скорее искала подходящий момент. Блуждая по сайтам разных туристических кампаний, сразу отсеивала ненужное и отправляла в свои заметки лишь тех, кто больше всех приглянулся (программой, многообразием информации и даже дизайном). nИ конечно, к тому времени когда мои возможности совпали с желаниями, я уже имела хорошее представление о различных вариантах моего путешествия. nПробовать решила постепенно, поэтому тщательно рассмотрев все предложения по однодневным турам, остановилась на программе «Места силы» с фирмой ГидЛайф. nИ знаете, это того стоило! nОпущу описание неповторимой природы Карелии... Здесь нет слов! С тех пор мне довелось там побывать не раз, тот край очаровывает с первого взгляда, не возможно остаться равнодушным! И я рада, что каждый раз в этом nпутешествии, меня сопровождал ГидЛайф. nПосле были разнообразные туры: и однодневные, и двушки. Хочется отметить блестящую работу гидов( разная команда, и по возрасту, и темпераменту, но все очень интересные!). Отправляясь в тур я никогда не сомневалась, что узнаю много нового да ещё в увлекательной форме. А комфорт в автобусе + опытность водителей, всегда позволяли расслабиться и отдохнуть от впечатлений на обратном пути. nИ на итог хочется отметить, что даже при выборе одного и того же тура, каждый раз меня ждала новая программа и новые открытия, что безусловно говорит не о работе «по бумажке», а указывает на отменную подготовку и креативность команды экскурсоводов ГидЛайф. nСпасибо Вам Всем, ребята! nТепер Карелия только с ГидЛайф!
Сотрудники Туроператора ГидЛайф накосячили. Послали меня на Х...Й. Компенсировать испорченный отдых отказались.nnВот мой честный и грустный отзыв о, считающей себя солидной, турфирме ГидЛайф.nВ августе 2018 года моя жена и 3 детей отдыхали в Санкт-Петербурге. Моя старшая дочь давно мечтала съездить Карелию, и решено было воспользоваться услугами вышеозначенной фирмы для поездки в однодневный тур в Карелию на мраморный каньон Рускеала.nПо телефону мы связались с девушкой-оператором, которая рассказала о подробностях поездки и помогла забронировать места в автобусе. Мы ТРИ раза перезванивали ей для уточнения деталей поездки. nПеред тем, как перевести деньги на БАНКОВСКУЮ КАРТУ ЧАСТНОГО ЛИЦА (!!!), мы позвонили ей еще раз, и она подтвердила нам, что за нами будут забронированы ЧЕТЫРЕ МЕСТА. nНе стоит говорить, что никаких ПОДТВЕРЖДАЮЩИХ ДОКУМЕНТОВ о поступлении денег на счет Туроператора ГидЛайф, ОТДЫХАЮЩИЕ НЕ ПОЛУЧАЮТ.nНа этом закончилась позитивная часть общения с представителями Туроператора ГидЛайф.nЧерез два часа нам позвонил другой сотрудник туроператора ГидЛайф, и сообщил, что не может предоставить нам оплаченные ЧЕТЫРЕ места в автобусе, так как в наличии имеется только ТРИ. Деньги за поездку вернуть отказался.nВ это сложно поверить, но наш с ним разговор закончился ЕГО фразой: «Мужик иди на Х...Й !»nНам ничего не оставалось, как отправить плачущую старшую дочь в поездку одну. При этом мы, естественно провожали ее на такси в 7:00 к месту сбора, и встречали по возвращении в 2:20 (вместо заявленных 23:00, т.к. автобусом оказывается, управляет ОДИН водитель, что категорически запрещено законодательством !!! ).nЧерез день в поездку поехала жена с младшими детьми.nЯ сообщил обо всем происшедшем сотруднику службы контроля качества Туроператора ГидЛайф, которая занимается урегулированием конфликтов.nВ результате мне сообщили, что сотрудник пославший меня на Х...Й, с удивлением ответил, что он такого не говорил (какое убедительное свидетельство !!! ).nВ возмещении затрат на незапланированные ночные поездки на такси мне естественно отказали.nПо надуманному поводу мне отказались предоставить возможность пообщаться с руководством Туроператора ГидЛайф.nПрочитав, позднее, отзывы о Туроператоре ГидЛайф, я порадовался, что нас вообще не кинули с поездкой, а просто испортили семейный отдых. Несколько раз мне встречались отзывы, что автобусный тур неожиданно отменяли, а ДЕНЬГИ НЕ ВОЗВРАЩАЛИ СОВСЕМ!!!nЯ сам являюсь владельцем отеля в Крыму, и прекрасно понимаю почему так произошло. Клиентам продают поездки несколько агентств или сотрудников оператора. Один сотрудник продал 4 места, а в это время остальные тоже продавали, и осталось только 3 места. nЭто явный косяк Туроператора ГидЛайф.nКогда в моей работе случаются такие косяки, я компенсирую своим гостям неудобство, которое они испытали. nТуроператор ГидЛайф не дорожит своей репутацией, и предпочитает небольшую материальную (скорее моральную) компенсацию, публичной дискредитации в Интернете. nВпрочем, это даже хорошо. Люди должны знать истинную картину, а не рекламную, лубочную картинку.nВывод: nСотрудники Туроператора ГидЛайф накосячили. Послали меня на Х...Й. Компенсировать испорченный отдых отказались.nТуроператора ГидЛайф, это Непрофессионализм, Непорядочность и Жадность !!!nК сожалению, мы прочитали отзывы других туристов слишком поздно.nНа странице Туроператора ГидЛайф в vk одни положительные отзывы о работе фирмы. Прочитав кучу отрицательных отзывов на различных сайтах, я понял, что эти отзывы на странице в vk попросту удаляются.nТем не менее, я оставил этот отзыв на их странице в vk, но пост удалили, а меня добавили в черный список!!!nВот такая замечательная фирма - Туроператора ГидЛайф!!!nP.S. Любопытный рассказ бывшего гида Туроператора ГидЛайф (ООО "Гид Лайф", или ООО "Турхолдинг Ареал", что по факту одно и тоже) https://antijob.net/black_list/id109165/nВот лишь некоторые выдержки:n«Кроме того – узнав, где я собираюсь работать – меня неожиданно стали предупреждать коллеги, о том, что с «Гид Лайф» лучше вообще не связаться, потому как эта компания очень любит под всевозможными предлогами не заплатить за работу – что экскурсоводам, что водителям, что менеджерам. …»n«Не говоря уже о том, что на туристов-то руководству компании наплевать абсолютно – в том смысле, что интересуют только их деньги и больше ничего. Чего только стоит услуга платного (200 рублей - место!) бронирования мест в автобусе – (насколько мне известно) подобной практики «делания денег из ничего» нет ни у одной, уважающей себя туристической компании.»n«Директора (Дунаевский Сергей Анатольевич) никогда не поймать, его контакты тщательно скрываются, кроме менеджеров на связь никто не выходит.» nДелайте выводы!nНикому не советую связываться с этими пронырами!!!
В ночь перед началом тура сообщили о том, что тур отменен. Сослались на то, что сломался автобус и не смогли найти другой. Пытались навязать мне тур стоимостью 4200 руб вместо оплаченного мной тура стоимостью 6400 руб, без компенсации разницы в цене. Деньги в обозначенный законодательством срок не вернули и кажется не собираются. Менеджер Елена требует написать заявление о том, что претензий к ним не имею. Но претензии есть. Законодательство им, судя по всему, нипочем. Тур отменен по вине компании. Предложение поехать в тур стоимостью 4200 руб вместо 6400 без компенсации разницы в цене считаю неприемлемым. Договор не заключили. Сослались на договор оферты. Но и согласно договору оферты они обязаны были вернуть деньги в течение 10 дней. Итог. Денег нет. Тура нет. Переплата за позднее бронирование отелей и переездов.
Вывод: будьте внимательны!
Никогда не приобретайте никакой тур у фирмы "Гид Лайф" (СПб).
К сожалению, только после поездки мы почитали отзывы других туристов. Со своей странице "ВКонтакте" компания удаляет весь негатив, но на других сайтах реальные отзывы сохраняются.
"Прелести" поездки:
1. Один водитель 19 часов за рулём по петляющим карельским дорогам. Это опасно для вашей жизни.
2. Водитель к концу поездки становится неадекватным настолько, что ... КУРИТ в автобусе с пассажирами.
3. Абсолютно не приспособленный для длительных поездок автобус. Всё шумит, дребезжит, издаёт ужасные звуки.Невозможно даже прикрыть окно занавеской от солнца.
4. Искусственно раздутая программа экскурсии. "Для галочки" указаны пункты посещения. По факту - либо обман, либо формальность.
5. Ужасная речь экскурсовода. Масса речевых и фактических ошибок. По версии экскурсовода, Петр I воевал со шведским королем Людовиком ХIV.
6. Махинации с деньгами.
Спешу поделиться впечатления от двухдневной поездки в Карелию. Выезжали 31 марта. Автобус был хороший, комфортабельный, хоть и небольшой. Везде успевали, группа было очень дружная! Заезжали по пути в крепость Корела - это очень интересный объект, услышали рассказ гида, сделали фотографии, покормили уточек) Еще по пути запомнилась Лютеранская Кирха, так удивительно, что ее никто не восстанавливает, здание огромное! После сытного обеда, мы уже направились в Горный Парк Рускеала, по пути заехали на водопады, прогулялись по мостикам, а еще сфотографировались с филином. По приезду в парк у нас было свободное время, мы успели прокатиться на троллее, было здорово, хотя по началу я боялась) Вечером разместились в гостинице и пошли гулять, вся рядышком и набережная и магазин, а еще несколько кафешек. На утро нас ждал завтрак и новый экскурсионный день. Посещали музей, рассказ гида очень запомнился, спасибо, кроме того поднимались на гору Кухавуори, красивый зрелищный вид, сопровождение гида оставили положительные впечатления. Еще сходили в музей резьбы по дереву Кронида Гоголева все советуем, уникальный музей! Всю обратную дорогу мы спали и одним глазом смотрели фильм. Спасибо «Гид Лайф» за отдых! Я обязательно буду все рекомендовать, а еще захотелось поехать зимой или эти летом!
Ездили в тур на 2 дня (24-25 марта) за это время посетили Мраморный Каньон, город Сортавала, а также поднимались на красивую обзорную площадку в парке. С погодой нам очень повезло, было в меру прохладно и солнечно, что не могло не радовать. Все программа была четко организована, поэтому не было задержек в пути, все экскурсии успели посетить, особенно понравились: крепость Корела, Мраморный Каньон, город Сортавала, где мы проживали очень милый, маленький городок, где очень уютно и тихо. Гостиница тоже порадовала, номер у нас был 2-х местный, отель удобно расположен в центре города.Спасибо за отдых!!!
17 марта 2018 года мы с подругой посетили Карелию от компании "Гид Лайф" с гидом Светланой. Из плюсов можно отметить: хороший горячий обед, профессиональный гид, чистая и теплая гостиница. Когда покупали тур, думали, что поездка будет весенней, но природа приготовила сои сюрпризы и мы оказались с зимней Карелии, о чем не пожалели! Во время путешествия мы побывали в месте съемок фильма «А зори здесь тихие», кроме того пообщались с хасками, фотографировались и умилялись))) Горный Парк, конечно, очень красивое место, вернутся захотелось летом, когда тепло или зимой, когда будет подсветка, как оказалось, она уже не работает. Второй день нам очень понравился, мы поехали на водопады, зрелище впечатляющее))) Очень здорово! Водители в процессе рассказывали об истории города, о предприятиях, которые были раньше. После обеда мы были в музее резьбы по дереву, что тоже очень запомнилось. Спасибо еще раз за организацию поездки!!!Обязательно поедем с Вами еще)))
Посетили Карелию с туроператором "Гид Лайф" 9-10 марта, ездила на 2 дня, получила подарок от мамы на 8 марта и вот 9 я уже еду в Карелию)Люблю спонтанные поездки, они всегда проходят на позитиве, легко и эта не стала исключением!)Благодаря нашему гиду мы везде оперативно успевали, хотя были пара товарищей, которые постоянно задерживались, но после замечаний, они тоже не нарушали дисциплины)Очень понравилось, что в туре нет нацеленности на что-то одно, мы увидели и храмы, и крепости, и красивый каньон)Приятно порадовала гостиница, было тепло, есть wi-fi, да и недалеко до кафешек и набережной. Второй день экскурсии был не менее интересен, после завтрака, он, кстати, был неплох, мы отправились в музей, а также посмотрели город с разных его сторон, с интересными рассказом гида время пролетело незаметно! На обратном пути я спала, только проснулась один раз, в рыбный магазинчик зашла. От поездки только позитивные эмоции, спасибо маме за такой подарок, а турфирме за отдых! Летом уже с мамой, возможно, поедем еще!
Ну вот, наконец-то руки дошли) n11 марта у нас была чудесная поездка в Мраморный Каньон! Спасибо гиду за чуткое и внимательно отношение, очень увлекательно рассказывал! Несмотря на то, что выехали в 7 утра - о сне даже не мечтали, столько фактов и загадочных историй!))))nСам Каньон очень понравился, вернемся летом, чтобы покататься на лодочках и посетить водопады. Природа, конечно, удивительная, ни на минуту не пожалели, что променяли день дома на поездку! Спасибо «Гид Лайф» за запоминающийся отдых! Обратимся снова и не раз! Успехов и процветания!
10.03.18 ездила с фирмой Гид Лайф в однодневный тур Рускеала, осталась очень довольна.nn1) удобно купить тур-можно просто перевести деньги на карту сбербанк и не нужно ехать в офисn2) возможность выезжать с проспекта Просвещения. Основная группа собирается на Звенигородской, но я живу на севере города и ехать было удобнее отсюда. Гид позвонил когда автобус выезжал от Звенигородской в сторону Просвещения, предупредил что будут чуть раньше.n3) комфортабельный микроавтобус, водитель бережно довез нас по петляющим дорогам Карелии. Отдельно отмечу сопровождающего гида Владислава — дорога пролетела практически незаметно под его рассказы о Карелии и о разных интересных фактах, касающихся данных местn4) грамотно организованная программа, на каждой остановке хватило времени.nСам мраморный каньон-красота конечно! Понравилась экскурсия и с местным гидом. Также было время погулять самим, пофотографироваться и купить сувениры.nnС удовольствием съезжу и на другие экскурсии с Гид Лайф
В отпуске был в прекрасном городе Санкт-Петербург и бронировал у них тур в Карелию на 1 день. Оплату просят или на карту сбер или наличкой в офисе. Карты сбера нету, пришлось ехать в офис (ездил на Невский 34). За день до назначенной даты позвонила менеджер, группа не набралась, посоветовала или на 2 дня ехать (в другие дни у меня другие совершенно планы были) или присоединиться к группе в дату отъезда из города. 3 раза объяснял что в день отъезда я уезжаю утром и никак не могу на экскурсию попасть. Договорились на возврат денег (после некоторых обещаний типа мы вам в следующий раз экскурсию проведем зачетом). Конечно, я на выходной езжу за 2000 км отдохнуть.nИтог. 3 раза переписывал заявление на возврат денег, что-то постоянно не устраивало. В итоге написали что возврат произведут, а денег так и нет.nДумаю тут отзывы они не читают, так что не обращайтесь к ним.
Мне не понравилось.nНельзя вернуть путевку, паршивая оферта в самом низу сайта и никто про нее, разумеется, не говорит.nnАвтобус был просто ледяной. Мы ехали 5 часов туда и столько же обратно полностью укутавшись в шапки, шарфы, аапюшоны, варежки...когда печку сделали на максимум, ничего не изменилось, только добавился запах гари.nnГид Олег говорит очень тихо, при этом нет никаких усиливающих устройств (я привыкла, что у гида микрофон, а у туристов наушники). Рассказывает неинтересно.nnПо времени везде успевали, но с выездом обратно задержались из-за неорганизованности группы.nnНа водопадах никаких обещанных собачьих упряжек не было, только бедные хаски на привязи.
Четыре - только из-за второго дня. Так было бы три.nДля тех, кому лень читать: лучше езжайте до Сортавала сами, и заказывайте местных гидов. Съездите на водопады.nnДо того как выбрать агентство, читала много отзывов в интернете. И про гид лайф было много плохих отзывов о гиде Светлане. Я надеялась, что мне попадется не она, но не тут-то было. В прочем, я не так сильно пострадала от ее организаторских способностей, как некоторые из группы.nn1) Единственный плюс - она ненавязчива и не раздражает (поначалу).n2) С русским языком вообще не дружит. То слова пропустит в предложении, то падежи перепутает. Прыгает с одной мысли на другую, отвлекается на телефонные звонки и заговаривается. Количество лошадей у нее лавировалось (а не варьировалось). Осень сложно слушать такой рассказ, хотя темы в принципе были интересные.n3) Постоянно торопила нас. Была остановка у водопада по пути в Рускеалу, но мы уже почему-то опаздывали, и она дала нам всего 15 минут. Пришлось по тропе вокруг водопада не гулять, наслаждаясь видами, а нестись, боясь не успеть на автобус. Мы прибежали почти последними, затем ждали еще двух женщин, и гид уже говорила водителю, чтоб трогал! n4) Забыла людей. Т.к. мы постоянно куда-то опаздывали (не знаю, почему, группа была организованная), когда автобус встал недалеко от въезда в парк Рускеала, Светлана выгнала всех, кто заказал экскурсию в пещеры, из автобуса, чтобы те пошли пешком (якобы быстрее). При этом сама с ними не пошла, и запрыгнула обратно в автобус, как только проезд разрешили. А 8 человек остались снаружи! Потом на справедливое возмущение этих людей она закатывала глаза и криччала: "Да, где же я вас оставила? Я сама вышла из автобуса! Да, что же вы выдумываете!" В общем, хорошо, что мы не были в числе этих людей, и из автобуса не выходили.n5) Не смогла организовать нормальный обед (видимо, поэтому мы везде опаздывали). Когда мы приехали в столовую, там были еще 2 другие группы других гидов, и мест на нас, как я поняла, не хватало. Она начала метаться и кричать, как курица в курятнике, где бы ей посадить свою группу, и почему все такие дураки. Тем временем, мы с другом уже сами сели за свободное место и начали есть. Почему она не посадила сразу хотя бы часть людей за свободные места, для меня осталось загадкой.n6) В Лахденпохье сказала, что будем ехать без остановок до Питера (3 часа в лучшем случае). Но если вдруг вы заходите в туалет, дайте знать. Интересно, вот если бы мы посреди трассы все захотели, остановились бы ради нас там или нет? Хорошо, что после 5го человека, кто к ней подошел, она догадалась сделать остановку в Приозерске ради этих дел, и до Питера доехали уже нормально.nnИ еще немного про организацию:n1) Экскурсии по Сартавале и правда не было.n2) Обед по мне был большой и сытный: салат, суп, второе и булочка. Но вот мужчину этим правда не накормишь. Насчет цены - дешевле вы вряд-ли найдете.n3) В Рускеалу приехали уже к четырем, когда начало темнеть, и сильно много чего посмотреть не удалось. Покататься на хасках тоже=( хотя, оператор обещала, что можно будет. В общем, если также поздно будете приезжать, берите лучше экскурсию в пещеры. Местный гид правда была лучше. Намного.n4) Экскурсия на водопады с местными гидами-водителями Сергеями была огонь! Хорошо, что мы выбрали ее, а не как вторая часть группы - поход по музеям Сортавала с этой Светланой.nnВ общем, в следующий раз если поеду, то уже своим ходом. Без Гид Лайф, и без других агентств - будет меньше гемора и больше свободного времени, чтобы насладиться красотами природы.
Ездили на однодневную экскурсию в горный парк Рускеала. Парк очень красивый, природа Карелии просто завораживает. Но отзыв всё же о компании.
Очень интересный способ зарабатывания денег - услуга бронирования мест в автобусе. 200 рублей с человека. Причем ни на сайте, ни вконтакте это никак не указано. Не успел занять места рядом - сиди где есть свободное, на противоположных концах автобуса от своих друзей.
Гид: такое ощущение, что читал весь текст по бумажке, без интонаций, и явно сам не заинтересован.
Места для остановок по пути: на АЗС, посещение туалета тоже только там. И времени на это гид отводил мало, и давал понять, что в случае опоздания автобус может уехать. С моей точки зрения, это полное неуважение. Постоянные намеки на то, что можно воспользоваться "дарами природы" в качестве туалета.
Автобус: кондиционер либо дует очень холодным воздухом, либо выключен вовсе.
Обзорная экскурсия по городу Сортавала отсутствует как таковая, хотя в программе заявлена.
Сам горный парк: красота, очень хороший гид, но к туроператору Гид Лайф он отношения не имеет никакого.
Водитель профессионал, ехать было очень комфортно, несмотря на особенности дороги.
Обед в кафе, который очень рекомендовали: безусловно, с такой насыщенной программой организованный обед оказался полезен, но вот он никак не стоит заплаченных за него денег: небольшие порции, блюда самые обычные.
После экскурсии звонили, сообщали что за положительный(!) отзыв можно получить подарок от компании.
Общее впечатление: больше пользоваться услугами данного туроператора не хочется. И друзьям бы не посоветовала.
В праздники 05.11.2017 поехали с мужем в Карелию на 1 день - тур Рускеал.
Карелия - место чудесное, красивое, но ехать туда с Гид Лайф не советаю.
1) Условия аннулирования, за 14 дней - 50%, 7 дней - то 100% штраф от цены.
2) Доплата за то чтобы сидеть рядом в автобусе: +200руб. с человека. Такого не встречали нигде. Не будете платить - места будут распределены так, что вы будете сидеть отдельно.
3) Автобус опоздал утром.
4) Автобус условно удобный:
- Кондиционер работает в 1 режиме: дует холодным воздухом. Поэтому в автобусе, то душно, то холодно. Организаторы не смогли догадаться, что можно включать на 10 мин и отключать. Работал или отключался конционер по крику из салона.
- Сзади места на 6 человек...как в маршрутке.
5) Гид по хамству напоминает кондуктора : таких невоспитанных людей как Владислав - редко можно встретить. Кушать в автобусе нельзя, если почувствует запах еды, то пообещал остановить автобус и проветривать.
Угрозы: "опоздаете, будете петь песни перед всем автобусом". Про его комментарии о туалете в дарах природы и женщинах с лодками промолчу....после такого поведения, речи быть не может о продолжении использовать услуги ГидЛайф. Заинтересованности в постоянных клиентах у них нет.
6) Интересной экскурсии не ждите: очень нудно, скучно, звук в автобусе фонил, Владислав рассказчик никакой. Однако о чудо морошке, камнях и шишках расскажет все, а главное где и как их купить.
7) В программе: обзорная экскурсия по Сортавалу - не ждите экскурсии - она заключается в 2 -х памятниках из окна автобуса, которые вы не увидете и в здание построенным газпромом.
8) Обед (350руб) - о как же Владислав настоятельно вещал, чтобы все взяли обед... Обед так себе - съедобный: в столовке. Мужчину взрослого таким обедом не накормишь надолго.
Единственное, что порадовало: Рускеал - очень красивый горный парк, интересная экскурсия с местным гидом, чудесная женщина все рассказала и показала. Очень красивая природа Карелии. Хочется еще туда вернуться, но не с Гид Лайф.
Ездили в Карелию с этим туроператором. Так как это один из крупнейших операторов в этом направлении в Питере, мы были уверены, что все пройдёт на высшем уровне, но не тут-то было.
1) отличный красочный сайт, бывают разнообразные акции, можно съездить в Карелию довольно выгодно.
2) заплатить можно сразу, онлайн, затем тебе пишут, где произойдёт встреча и в какое время, номер автобуса, имя гида и номер телефона.
Отъезжает автобус от Звенигородской, но останавливается ещё и на Провещении.
Тут пока все хорошо.
А теперь спорные моменты.
1) Честно скажу, гид был ни туда, ни сюда. Сначала она не могла найти наши фамилии и говорила: а вы точно от нашего агенства едете, смотрите сколько автобусов тут ещё.. Точно-точно? Хотя нужно было просто внимательно читать список.
Говорила она в микрофон то ли тихо, то ли слишком близко держала микрофон ко рту, но слышно было лишь пару слов из предложения, остальное-шум. Иногда она спрашивала: все слышат в конце автобуса? Мы все говорили, что нет, она начинала говорить громче, но недолго, и снова слышалось только бубнение.
2) На всех остановках не было времени толком что-то посмотреть, все быстро-быстро-быстро. По ходу движения это было так: "Посмотрите направо, посмотрите налево, снова направо, успели увидеть??" Все отвечали "нет", она говорила: успели? Ну вот и отлично.
3) к сожалению, автобус сломался, и мы вынуждены были более двух часов ждать, пока водитель сможет наладить его. Хорошо, что ему это удалось, и мы поехали дальше. Было потеряно очень много времени, поэтому остановки ещё более укоротились.
4) в горном парке Рускеала нас водил другой гид, он был хорош, рассказывал интересно, но не думаю, что это заслуга гид лайф. Это местный гид.
5) на обратном пути мы заезжали в рыбный магазин, финские коптильни. Очень хороший магазин, и я очень хотела туда. Но неплохо было бы предупреждать, что только наличный расчёт есть. Пришлось купить меньше, чем хотелось, ибо налички с собой было мало.
6) вернулись мы поздно, почти в 2 часа ночи, но это было ожидаемо. Устали сильно.
Вывод такой: организация у этого агенства весьма хромает, несмотря на то, что они занимаются этими экскурсиями давно и постоянно. Наверное, в следующий раз мы предпочтем другое агенство.
Посетила чудесный Край Карелия на 1 день. У нас выпал совместный выходной с подругой, давно мечтали побывать в Карелии в Горном Парке, коллеги на работе посоветовали поехать именно в Каньон. Выбрали турфирму Гид Лайф, так как на сайте Парка они размещены как официальный офис. Бронировали заранее, в офисе приветливая девушка все объяснила, нам выдали программу тура. В субботу 02.09 выехали рано утром около 7 утра, до первой остановки мы спали, а дальше нас ждала интересная экскурсия от гида Даши, мы заезжали в Крепость Карела, но мне больше понравились водопады, которые на пути к парку, купили там вкусное варенье из шишек, кстати, очень рекомендую) В горном Парке нас встретил другой экскурсовод, тоже милая и приятная девушка. После экскурсии у нас было свободное время, но мы с подругой решили поехать на кораблике на Шхеры, было тепло, поэтому захотелось дополнить впечатления от экскурсии. Нас забрал катер и мы поплыли. Это, конечно, незабываемо! Впечатления очень сильные, природа Карелии поистине удивительна. Вся усталость, которая, у нас была, мы ведь с 6 утра на ногах, снялась как рукой)))) Настолько эти места наполняют энергией! После экскурсии на катере мы поехали домой, по дороге была приятная усталость, водитель вез нас аккуратно, за что ему отдельное спасибо, у подруги были опасения по этому поводу, она все-таки опытный водитель, в отличии от меня, но все прошло хорошо, автобус был комфортный, поэтому мы добрались до дому довольные и счастливые))) Спасибо большое за организацию нашего отдыха. Зимой поедем снова с Гид Лайф, ведь оказывается зимой можно увидеть лазерное шоу в каньоне)))