Норд, мебельная фабрика в Санкт-Петербурге, Калинина, 5 к1 (1 этаж) Санкт-Петербург - отзывы клиентов, работников

Сотрудник отдела доставки просто издевается! В обещанный день диван не доставили,договорились на другой день,и теперь он нагло заявляет что вообще не знает когда они смогут привезти диван! Впервые сталкиваюсь с таким хамством! Ну и конечно же-деньги вперед.

Здравствуйте. Вот и я столкнулась с мебельной фабрикой Норд . Заказала у них диван Люкс 16 января 2017 года. Заказывала в мебельном центре в г.Колпино. При заказе с продавцом оговаривали условия изготовления и доставки. Главное условие было, если не успевают с доставкой до 23 февраля, то заберём диван самовывозом. По договору я должна оплатить 100% 13 февраля (за неделю до изготовления дивана, дата изготовления 20 февраля), диван не дешевый. Условия договора я благополучно выполняю, на что мне продавец говорит, что ваш диван уже готов, не переживайте, привезём до праздников. Т.к. Мне было очень важно чтобы диван привезли именно до праздников!!! Поэтому я, человек переживающий за свой заказ, который оплачен 100%., позвонила 21 числа в магазин, на что мне говорят, мы попробуем Вам его привезти, но уже не обещаем, т.к. Сломалась машина доставки. Вечером мы обсудили с мужем данную информацию и решили, что 22 февраля заберём диван сами (транспорт позволяет). Ещё раз повторюсь, дата изготовления дивана 20 февраля!!! Пошёл мой муж в магазин, где был произведён заказ, на что ему отвечают, что ваш диван ещё не готов. Вот тут и началось хамское отношение сотрудников данной мебельной фабрики, конкретно менеджера Сергея. Никто мне не смог объяснить почему они нарушают правила договора. На вопрос про диван сказали, не успеваем и все, хотите забирайте не готовый. К службе доставки претензий нет. Ребята молодцы. Привезли правда только 1го марта. Но в удобное для меня время. По качеству пока ничего сказать не могу, т.к. только 2й день пользуемся. Единственное диван очень пахнет то ли клеем каким-то, в-общем очень специфический запах, спать не очень комфортно.Не рекомендую сталкиваться с данной организацией, если не хотите сидеть и выяснять готова ваша мебель или нет, т.к. Некомпетенция сотрудников фабрики зашкаливает.

Не фирма, а кошмар! Покупали тахту. Мало того, что и так производят месяц, так еще и задержали заказ на 10 дней. При этом каждый раз обещали позвонить, когда будет готово, но звонить приходилось самим. В службе доставки работают откровенные хамы, разговаривают через губу. У нас был самовывоз, так они еще свои условия диктовали, отказывались грузчиков на пять минут дать. В результате у тахты треснувшее дно, и ширина на 5 см меньше заявленной.