mw
Otzovik.com
Ростов-на-Дону - отзывы не модерируется не удаляются
Carcade Лизинг в Ростове-на-Дону, Варфоломеева, 143 Ростовская область Ростов-на-Дону - отзывы клиентов, работников
Адрес:
344011,
Ростов-на-Дону,
Варфоломеева, 143
Сегодня:
Открыто до 18:00, осталось: 2 ч. 24 минуты
Сайт:
Хочу начать с того, что лизинговой компании CARCADE вообще наплевать на своих клиентов, об этом отзыв. Одновременно заключили 2 договора лизинга на легковые машины, одну машину выкупили раньше и после выкупа еле-еле получили ПТС, но благо все-таки получили и все удачно закончилось. Но самое «веселье» было со второй! Во -первых, ни в коем случае не заключайте договора КАСКО через эту компанию, т. к. у них скорее всего сговор со страховой. Заключив страховку на 5 лет, на первый год было все хорошо, разбили стекло, его поменяли. А на второй, когда обратились с более серьезной проблемой, откуда -то появилась франшиза в 35000 руб. и оказалось, что на второй год КАРКАДЕ, зачем то подписала со страховой допник об этом, хотя договор заключался на 5 лет без учета франшизы и с фиксированной суммой страховой премии, которая с появлением франшизы, почему то не уменьшилась! Но это ладно, проглотили. Дальше больше -машину угнали, и собрав все документы для получения выплаты, наша компания получила 158 000 руб вместо положенного 1 млн., т. к. компания КАРДАДЕ зачем то подписала дополнительные условия к договору страхования, что страховщик может удержать 50% выплаты, если мы не предоставим свидетельство транспортного средства (оно было украдено с автомобилем). Но самое неприятное было дальше, обратившись за помощью в разрешении этого вопроса в Каркаде мы, мягко сказать, были посланы (выплаты им хватило, чтобы закрылся лизинг, причем при угоне и тотале, они берут всю сумму, включая проценты, а не только сумму основного долга, как при досрочном погашении). Наши проблемы их не волновали и даже ни на одну претензию они ни слова не ответили. Благо, пообщавшись с Автоюристами, мы составили претензию в страховую, и она все-таки спустя месяц доплатила оставшуюся часть. И это еще не все проблемы, связанные с данной лизинговой компанией. Была еще куча мелочей, типа неопытных сотрудников, хамства, потерь документов и т. п. Всего не перечислишь. Нам, мне кажется еще повезло, отделались легким испугом, но в данную компанию больше ни ногой и всем советую обходить их стороной.
Столкнулся с очередной схемой, где руководство не было заинтересовано продать быстро и третьим лицам. В июле пытался купить у них б. у. Автомобиль с небольшой аргументированной скидкой и попросил дать мне 10 дней для сбора необходимого количество денег, но менеджер мне сразу дал понять, что он такие решения не принимает и ему необходимо передать информацию руководителю и в течение 2 дней будет ответ. Через два дня я связался узнать решение тс, на, что мне отвечают: машина продана оптовику, который у нас купил несколько штук, при этом руководитель не поставив в известность непосредственным менеджеров. вопрос: А за сколько он купил интересующую мне машину? Ответ: за гораздо меньшую стоимость. Я считаю, что тем самым, руководители пытаются игнорировать не интересующие для них сделки и продают через своих свои левые потоки. Люди, не тратьте свое время, т. к. В итоге автомобиль все равно будет продан по этой схеме.
На стадии оформления лизинга в ООО «Каркаде» менеджер сам приезжал к нам в офис и помог оформить сделку. Уровень обслуживания уже после заключения договора меня также устраивает - обращался за консультациями по автострахованию и остался полностью удовлетворен той информацией, которую мне предоставили.