mw
Otzovik.com
Ростов-на-Дону - отзывы не модерируется не удаляются
Пихтинавто, автокомплекс в Ростове-на-Дону, улица Нансена, 156а Ростовская область Ростов-на-Дону - отзывы клиентов, работников
Адрес:
344000,
Ростов-на-Дону,
улица Нансена, 156а
Сегодня:
Ещё закрыто, работаем с 08:00
Сайт:
pixtinauto.ru http://www.pixtinauto.ru
Ужасный сервис.nКриворукие и вороватые сотрудники. Развод во всем.nРемонтировал там один раз пару лет назад свою авто KIA Ceed - вытащили с меня 50 т.р. .... НИЧЕГО не сделали качественно: Масло меняли -двигатель залили. Ремень генератора зачем-то приговорили - в чек записали аж два штуки и массу двигателя зачемто открутили и забыли прикрутить. Диагностировали ходовую - сломали шпильку - отдали машину с не прикрученным колесом!!!- предложили починить заменив ступичный подшипник - на что были посланы , поменяли не те рычаги... продольные "попутали" с поперечными - хотя я оплатил диагностику на их супер пупер стенде.... Приговорили рулевую рейку - я повелся сказал ок - потом перезвонили и предложили отремонтировать. При оплате выяснилось что этот якобы ремонт надо дать налом менеджеру Сереже... итого - деньги отданы стук остался (еще бы - стучала то не рейка)...короче везде развод и лохотрон. Про сломанные пистоны, отсутствующие хомуты на пыльниках рейки я вообще молчу.....попорукие
Доброго дня! Загорелся чек. Заехала в Пихтин. Лучше бы не заезжала!!! Насчитали ремонта с диагностикой на 40000 рублей. Нужно срочно менять. Неприятный разговор с цехом электрики вообще передавать не хочу. Поехала в другой автосервис, большую часть из того, что СРОЧНО нужно менять мне вычеркнули. Мне в Пихтине уже пытались заменить исправный моторчик на дворниках (была погнута трапеция).
Разводилово сплошное!!!
Перед продажей готовила машину в ПихтинАвто: чистка салона, полировка, кое-что по ходовке сделали и масла поменяла, фильтры. Первый раз была в этом сервисе, впечатлил, уровень обслуживания высокий, цена чуть выше среднего по городу, но качество оправдывает цену.
Отвратительно! Положительные отзывы, видимо, пишут сотрудники ))) Обратилась для прохождения планового ТО (замена, масла, фильтров), проблем с авто не было. Обычно ТО занимало не более 3-4 часов. В Пихтин приехала 8 утра, ждала до 15 часов, попросили подождать еще. В 17-18 сказали, что "перестало тормозить левое переднее колесо" (передние - ведущие). До этого подобных проблем не было!!! Попросили еще подождать пока проводят диагностику. В итоге: вызвали старшего мастера, технического директора (Пихтин Александр Владимирович), которые сказали, что не могут выявить причину, при этом стали пытаться обвинить предыдущие автосервисы и меня!!! Предложили оставить машину на 5 дней для диагностики. Я, естественно, отказалась. Если уж старший мастер и технич. директор не в теме, то чего ждать..... Машину не хотели отдавать. Для эвакуации пришлось вызвать эвакуатор (в 22 часа!!! и это с 8 утра!!!), так как с такой поломкой ездить крайне небезопасно. В другом автосервисе диагностировали (в течение 20 минут) поломку блока ABS, связанную с непрофессионализмом сотрудников Пихтина. Потеряла деньги и время!!!! Поведение сотрудников также оставляет желать лучшего. Кроме того, не поменяли фильтры, хоть и написали, что сделано (отдали использованные фильтры и свечи, якобы мои, но они оказались совсем от другой модели авто), слили антифриз !!! весь!!! и моторное масло! + сломали секретки! (чрезмерно затянув болты), считаю, что преднамеренно, так как отказалась от дальнейшего "сотрудничества".nВ отрицательных отзывах на сайте компании фигурирует ответ сотрудников Пихтина, о положительных судебных делах (в пользу Пихтина), что указывает лишь на грамотное заполнение документов! )) Наличие такого большого количества судебных дел заставляет задуматься.... Такие плохие клиенты у Пихтина??!!! Или может дело в Пихтине??!! nЗанимаюсь судебным делом с связи с нанесенным ущербом. В настоящее время привлечены средства массовой информации, в Пихтин трудоустроен человек, который собирает информацию (видео- и аудиозаписи, в том числе, с самим Пихтиным Александром Владимировичем), подтверждающую обман и непрофессионализм сотрудников ПихтинАвто. Клиенты, пострадавшие от "работы" Пихтина напишете, звоните на номер 89001356171. Идет подготовка материалов СМИ, и в ближайший год планируется выпуск телевизионной передачи центрального телевидения, разоблачающий псевдоавтосервис Пихтин.
Понадобилась диагностика - на новой Ниве загорелся датчик неисправности АBS, делали диагностику полтора часа, ошибки были сброшены, но неисправность выявлена не была, сказали - глюк. Через сутки неисправность вылезла повторно. Устранили в итоге в частном гараже за 3 минуты посредством замены датчика на задней оси. Люди, ремонтирующие крутые иномарки, даже не смогли нормально проконсультировать владельца русской машины.
Стараюсь чинить свой автомобиль сам, но иногда приходится обращаться и в сервис. Доверяю машину в этом случае только мастерам ПихтинАвто, потому что уверен в качестве их работы, всегда делают на совесть. В прошлом году вмятину убрали, так просто и не определить, была ли она))) Стойки менял здесь, чистил топливную систему. Я остался всем доволен.
Поцарапали передний бампер в нескольких местах. С правой стороны мелкая трещинка образовалась. Делали в «ПихтинАвто». Бампер запаяли нормально так, ну и покрасили как надо. Регулярно ТО у них делаю, переобуваюсь. . Мастера знающие, всегда расскажут что к чему, если спрашиваю. И делают как для себя.
Порадовали. Просто отличный сервис в «ПихтинАвто». Мастера действительно стараются разобраться с проблемой, а не просто денег получить. Могу рекомендовать, сама буду продолжать туда обращаться. Здесь и все необходимое оборудование, и настоящие квалифицированные специалисты. Уважительное и внимательное отношения к клиентам.
Езжу на Мазде 6. Плановое ТО прохожу в «ПихтинАвто», меняю здесь необходимые расходники. Обслуживанием доволен. Всегда к ним приезжаю. В прошлом году сигаретой дырку прожгли на заднем сидении. Так вот, от нее после починки и следа не осталось. Обивка теперь в норме.
Обращался в ПихтинАвто пару раз, все было вроде прилично.....Сегодня решил записаться на ТО.....и понеслось....одна барышня отослала к другой эта в свою очередь посоветовала пообщаться с двумя другими менеджерами прождал на телефоне 6 мин....бросил....А что произошло с СеРвисом???? для каких целей такая цепочка посредников .....просто интересно.
Лучше заехать к мастеру в гараж, чем в ПихтинАвто. Долго, разводят на не нужные услуги не выполняя их. Не качественный ремонт. Не уверенно определяют причину поломки.
Хороший сервис, а так же интернет магазин автозапчастей. Иногда бывает очередь на сервис, но если записаттся заранее, то данной очереди можно избежать.
Был по вопросу диагностики электрики, по итогам пришлось ремонтироваться. Что хочу отметить, причину определили пусть не сразу, но достаточно быстро, я вот так и не нашел. Ремонт сделали, адаптацию, обошлось недорого, я большего ждал. И главное, практически при мне, шустро работают. Теперь вот думаю у них тюнинговать мотор ну и по мелочи - фары, то-се. Это и выгодно, уже у меня скидка у них на 10%, а со временем только растет она.
Не однозначное у меня отношение было к этому сервису. Много кто говорит, что он дорогой и, что можно найти по отношению цена - качество другие мастерские.
Соль в том, что опыт показал ПихтинАвто лучший сервис к какому я обращалась. Во-первых местонахождение очень удобное, да здесь объявили мне цену на 1000 рублей дороже, чем в некой мастерской на Особенной. Но это 1000 была компенсирована качеством и доп.сервисами. Когда мне ремонтировали машину мы с мужем прекрасно поиграли в настольный теннис, а так же выпили кофе и чай. Потом оказалось, что в машину нужна деталь, которой нет в наличии. А ходовая разобрана и ее не собрать (до этого диагностику делала в другом месте и ничего не было сказанно о критической ситуации с деталью). Так вот Пихтин мне предоставил бесплатное такси и моя машина так же бесплатно висела неделю на подъемнике в боксе. Посоветовали где взять детали на разборке и дали все необходимые контакты.
Я осталась довольна и с гарантией по проделанным работам.
Благодарность за профессионализм и человеческий подход!
Не однозначное у меня отношение было к этому сервису. Много кто говорит, что он дорогой и, что можно найти по отношению цена - качество другие мастерские.nСоль в том, что опыт показал ПихтинАвто лучший сервис к какому я обращалась. Во-первых местонахождение очень удобное, да здесь объявили мне цену на 1000 рублей дороже, чем в некой мастерской на Особенной. Но это 1000 была компенсирована качеством и доп.сервисами. Когда мне ремонтировали машину мы с мужем прекрасно поиграли в настольный теннис, а так же выпили кофе и чай. Потом оказалось, что в машину нужна деталь, которой нет в наличии. А ходовая разобрана и ее не собрать (до этого диагностику делала в другом месте и ничего не было сказанно о критической ситуации с деталью). Так вот Пихтин мне предоставил бесплатное такси и моя машина так же бесплатно висела неделю на подъемнике в боксе. Посоветовали где взять детали на разборке и дали все необходимые контакты. nЯ осталась довольна и с гарантией по проделанным работам.nБлагодарность за профессионализм и человеческий подход!
Заехал на Нансена, на тему сход/развала, созвонился с ними буквально с дороги. Всегда на сервисах маринуют по полчаса, здесь более оперативно. Практически сразу меня встретили, провели диагностику, отрегулировали, балансировку проверили, и все довольно быстро. Я как раз нацелился придремать, вижу что все путем, ушел сел на диванчик, уже зовут. Сел за руль, совсем другое дело! Проверили обе оси, состояние резины, посоветовали как лучше покрышки местами поменять, но сказали не критично, может еще заеду в другой раз.
Неквалифицированные мастера, антиклиентский сервис! Сто раз пожалела, что сюда обратилась! Зря потраченные деньги, время и нервы