RSS, сервисный центр в Ростове-на-Дону, Туполева, 16е (3 этаж) Ростов-на-Дону - отзывы клиентов, работников

Покупка была совершена в Юлмарте. Купила принтер Epson L805. Отнесла в гарантийный центр, где от туда его передали в RSS в г. Ростов-на-Дону. Сразу уточню, чернила были выше мин. уровня. Через мес мне позвонили с Юлмарта и предложили прийти и забрать Epson L805. Сообщили, что в гарантии отказано, так, как емкости чернил пустые. Я достала принтер в гарантийном отделе, и показала, что емкости заполнены выше мин. уровня, и заключение не соответствует действительности. Мне сотрудники в грубой форме ответили, что мастерам луче знать, как должны они быть заполнены. Если не согласны езжайте в RSS и с ними разбирайтесь. Приехала в RSS, время проезда составило 15 мин. В этом сервисном центре, обвинили меня в том, что я за это время сама долила чернила. Что их сотрудник не слепой, и не мог дать не правильное заключение. Рядом стоял, мастер (хотя трудно его так назвать) и с хамством и грубостью доказывал, что чернил не было. Генеральный директор защищал своего сотрудника, не обращая на грубость и хамство. На крики вышел еще один сотрудник посмотрев на принтер, сказал, что этот ноутбук, я не ошиблась, а именно ноутбук он уже здесь видел. Я предложила позвонить в гарантийный отдел Юлмарта и удостоверится, что когда мы его достали, на столе гарантийного отдела, чернила были выше мин. уровня. Это видели администратор гарантийного отдела, сотрудник и менеджер розничного отдела. В RSS это сделать отказались. Генеральный сказал, что данные по этому принтеру они уже отправили, и себя подставлять он не хочет.