КомТехСервис, сервисный центр в Самаре, улица Ново-Вокзальная, 116, 207 офис, 2 этаж, вход со двора Самарская область Самара - отзывы клиентов, работников

Ужасный сервис. Долго тянули время, через 1,5 месяца доломали до конца жесткий диск. Сюда лучше вообще не обращаться.

Несколько лет назад купил себе лазерное МФУ Самсунг "на подмену" (есть другая, рабочая МФУшка с автоподачей). В общем, использовался Самсунг крайне редко. За несколько лет даже картридж не менял и не заправлял. В один из дней возникла потребность в Самсунге. Начал распечатывать документы - а листы застревают. Привез в этот *ляд*кий Комтех(типа)сер вис. Просто эта *б*чая "организация" ближе к дому. Отдаю им МФУ, объясняю ситуацию. Оне мне трут, что ремонт займет неделю, но есля я хочу быстрее, то нужно доплатить. "Ок" - говорю, "оформляйте срочный ремонт". В назначенный день не дождался звонка, на следующий день звоню сам и спрашиваю когда можно приехать. Мальчонка-серви сник промямлил какую-то чушь, про то, что "надо подождать" еще пару дней, Ок. Через три дня (!!!) звоню им сам. Мальчонка лапочет, про какие-то поставки и запчасти и сообщает, что ремонт затягивается еще, как минимум, на неделю. За срочность (типа) они с меня брать не будут. Я ему объясняю, что мне нужна МФУшка моя быстро и качественно отремонтированн ая и не в деньгах дело (зачем я им это сказал?). В итоге, стоимость ремонта по сравнению с заявленной ранее выросла и составила 2800 руб.! Сроки увеличились в три (!) раза по сравнению с ранее оговоренными! На мой вопрос "какого лешего" мальчонка начал мычать что-то про подорожание запчастей и вновь выявленную неисправность. На мой вопрос откуда на крышке МФУшки царапина и почему пластик крышки оплавлен он начал блеять, что "так и было". Бить в "дыню"? Они заяву катанут, а желание башню повредить мальчонке было огромным!!! После "ремонта" первый раз воспользовался этой МФУшкой только через полгода. Итог: я проспонсировал посторонних мне людей на 2800 руб., за это они испортили внешний вид моего устройства, две недели "ездили мне по ушам", а ремонта я не получил (16 страниц МФУ распечатало нормально, затем листы начала захватывать по 2-4 шт., картридж "полосит", листы застревают). В целом: если у Вас есть лишние деньги, время, неисправная компьютерная техника и Вы решили все это потерять с извращенным мазохистским удовольствием - Вам туда в этот Комтех(типа)сервис!!! P.S.: кстати, блеял, лапотал и нес всякую околесицу мне блаженный по имени Виктор.

Отдавали в КомТехСервис ноут - вернули без одной из двух оперативок (в компе стояло 2, оставили одну, а вторую украли) и с неприкрученным экраном (отсутсвие болтов заметили только дома, так же как и оперативки - на первый взгляд все было нормально). И проблему, с которой мы обращались не решили - ошибка начала воспроизводиться уже через пару дней. Когда мы приехали с претензиями - нас попытались убедить в том, что оперативку у себя мы украли сами, и дали пару болтов, и деньги не вернули, конечно. Так как мы поздно заметили косяки инспекция по защите прав потребителей тоже развела руками. Так что, если вам очень хочется отдать технику именно в этот сервис, проверяйте все тщательно приполучении ее назад, лучше разобрать и пересчитать все деталюшки и винтики, они ни чем не гнушаются, судя по всему:-)

КТС - позорники! Подсунули мне под видом нового б/у разъем питания для ноутбука pj 163. Он, разьемчик этот, малюсенький, я при покупке не стал разглядывать. Сам, конечно, лох, надо было смотреть, что впаривают... но мне и в голову не могло прийти, что сегодня в бизнесе остались еще кидалы, прибегающие к таким позорным приемчикам! Тоже мне, нашли, за какие деньги честь компании продавать. Аж 310 рублей! Разъем на поверку оказался выпаянным, перегретым, с отломанной ножкой... Я приехал по пробищам, попросил заменить. Но мне заявили, что они торгуют исключительно новыми деталями. Типа, я обманываю. Делать мне больше нечего! В общем, я КАТЕГОРИЧЕСКИ НЕ РЕКОМЕНДУЮ эту компанию. Стыдно! Позорище!

Отдавал в ремонт МФУ HP, проблема была неопознаное USB устройство, специалисты этой фирмы сказали что неисправна плата форматора и порекоммендовали заменить её (цена её сравнима со стоимостью МФУ) я их попросил проверить сетевой разъём, они демонстративно на скорую руку проверили и сказали что он тоже не исправен. Пришёл домой решил сам проверить вставил сетевой провод и всё работает. Вообщем сложно назвать работников этой фирмы серьёзными специалистами. Больше к ним не пойду и никому не советую.