Ростелеком для дома в Самаре - отзывы клиентов, работников

2
1 отзыв Действующее предприятие
Важно:
Сегодня:
Нет данных
Телефон:
8(800)101-44-18
2

DK-One

+0 0
Отзыв конкретно по этому филиалу.nОтношение сотрудников к своим обязанностям халатное:nОбращался по проблемам с личным кабинетом на сайте, управлением лицевыми счетами и т. д. Сотрудник делает вид, что обрабатывает обращение и решает проблемы. В итоге выясняется, что это не так и приходится обращаться повторно. При повторном обращении могут решить проблему, а могут и не решить - как повезёт:)nОтношение к клиентам не доброжелательное:nПриветствие от сотрудника вместо: "Добрый день! Чем могу помочь?" Звучит как: "Что (больше похоже даже на "Чо") нужно? Дальнейшее общение происходит в таком же стиле.nНа просьбу вызвать старшего специалиста или руководителя никакого отклика. Могут сделать вид, что позвали. Никто не приходит:)nНакинул 1 бал за внешний вид помещения и не большие очереди.nПорекомендовать здесь, что-то сложно ведь другого филиала у РТ в Новокуйбышевске нет и РТ компания большая и меняться вряд ли будет. Если есть возможность, то можно перейти к другому провайдеру.