Совкомбанк, банк в Саратове, Мичурина, 166/168 (1 этаж) Саратовская область - отзывы клиентов, работников

Неделю не могу провести платёжные поручения, бухгалтер-операционист заболела, никто другой провести п/п не может. Отделение банка находится на ул. Астраханской. Менеджер Котова Ирина набралась наглости и посоветовала мне поехать в головной офис на ул.Мичурина, т.е. дала задание. Я отказался. Все платёжные реквизиты у меня были, Котова их сфотографировала и отправила в головной офис для того, чтобы их бухгалтер по имени Олеся напечатала платёжные поручения и провела их.Трижды были сделаны попытки и ни одно поручение из-за ошибок не прошло. Это дно! Это банковские маргиналы. Это тупые, некомпетентные, дикие люди. Соответствующее впечатление у меня сложилось обо всём банке в целом.

Нет смысла писать о банковских услугах, когда никто не обслуживает клиентов в этом банке.nЕсли вы хотите вспомнить как выглядели отделения сбербанка в начале 2000х годов - добро пожаловать в Совкомбанк.nВ зале 7 операторских мест, и 2 места для рецепционистов, обшарпанные диванчики и кулер без воды. Операторов работает в лучшем случае трое, рецепционистов нет совсем. Электронной очереди нет, ожидающие молчаливо ждут своей очереди - прямо как в поликлинике. На столе стоит модная нынче бумажка "если длинная очередь - позвоните по телефону". nЯ позвонил, девочка на том конце долго извинялась, говорила, что не может дозвониться управляющему отделения, что у них сложный процесс слияния с Экспрессволгабанком, но они все исправят и в следующий мой приход всё будет быстрее.nКогда подходишь к оператору, выясняется, что он работает только с клиентами совкомбанка, а вопросы клиентов Экспресволгабанка решает другая девочка, ожидание появления которой заняло очередные 30 минут.nnВ таком бардаке очередь волнуется, неясно что кому делать и чего ожидать.nnНет даже сомнений, что я больше не появлюсь в этом банке.nnЗабавно, но этот банк позиционирует себя как банк для пожилых людей. Видимо и работа отделений у них устроена так , чтобы бабушки чувствовали себя как на почте или в поликлинике.