Хозяйственный магазин в Ярославле, Панина, 12а Ярославская область - отзывы клиентов, работников

Купили телефон 24 апреля 2017 года в подарок на день рождение. Подарок разочаровал в первый же день использования. Телефон Fly FS454 сначала завис, сенсор срабатывает через раз, задняя крышка греется, зарядки хватает на пол дня. Обратились в магазин на ул. Ростовской девушка мило согласилась помочь: скинула все заводские настройки перезагрузила и отправила нас домой со словами: "Все теперь будет работать!". Но увы телефону такая реанимация помогла всего лишь на сутки, после чего он вновь стал "работать" в прежнем режиме. Так как со дня покупки не прошло еще 14 дней мы сходили в отдел по защите прав потребителя, нам там подсказали как нужно правильно написать претензию на возврат денег. Объяснили, что нужно написать претензию и отдать ее вместе с телефоном. Так мы и сделали. Написали претензию пришли в салон отдаем претензию и телефон, но тут нас ждало разочарование, девушка работающая там уже собиралась домой (мы пришли перед закрытием салона), все же нас приняли. Взяли претензию, а вот телефон брать отказались. Вопрос, как можно ответить на претензию к товару не видя сам товар? Ждем ответа. Но всем друзьям и знакомым советуем данный салон обходить стороной. Пожалуйста, ничего не приобретайте в данном магазине.

Добрый день. Продавец Евросети на сот. телефон подобрал и наклеил защитное стекло, за эту услугу мы заплатили, а когда подошли к нему с чеком увидели, что стекло по размерам не подходит к нашему телефону. На следующий день написали жалобу и получили ответ, что товар не подлежит возврату, т. к был в употреблении и не сохранён товарный вид.