mw
Otzovik.com
Екатеринбург - отзывы не модерируется не удаляются
Автомир, официальный дилер Ford в Екатеринбурге, Новгородцевой, 4Б Свердловская область - отзывы клиентов, работников
Адрес:
620078,
Свердловская область,
Новгородцевой, 4Б
Сегодня:
Уже закрыто, работаем завтра с 09:00
Сайт:
ekt.ford-avtomir.ru http://ekt.ford-avtomir.ru
В декабре 2018 года купил в Автомире Форд Куга с зачетом своего автомобиля по трейд-ин. Перед приобретением забронировал автомобиль имеющийся в наличии. Также, на пожарный случай, зарезервировал автомобиль у другого дилера. И вот наступил тот день когда я приобрел свой Форд Куга. Все прошло без долгих ожиданий, сначала оценили мой автомобиль, цена меня полностью устроила, затем пришло время оформления кредита, и здесь все прошло без заморочек, банк дал положительный ответ за 2 минуты. После оформления кредита заключил договор купли-продажи на новый авто, и Куга моя !!! За все время пребывания в автосалоне (около 5 часов) остались только положительные впечатления. Грамотный и добродушный персонал. Отдельно хочется отметить менеджера Громова Дениса, профессионал своего дела, не давал нам с супругой скучать, рассказывал об автомобиле, оказываемых автосалоном услугах, допах, все это делал в ненавязчивой форме. Однозначно буду рекомендовать данный автосалон своим друзьям и знакомым!!!
мутная контораnкакой(ая) то(та) оператор отказалась соединить меня с отделом продаж, пока не отвечу на ее вопросы, причем я три раза сказалn-спасибо, жду соединения....три раза, вежливо, но и моему терпению есть рамкиnа она просто, тупо, отключила телефонnпотом, перезвонил, потребовал соединить с начальником клиентского отдела или с любым кто в 20 нуль нуль, решает вопросы с клиентами....и та же историяnвот расскажи ей по какому поводуnэто что такое, вам деньги не нужны?!?!?!?!?nпи.си. nу меня разговоры пишутся
Благодарим автосалон Автомир, за наш автомобиль Форд Фиеста комплектации Trend . Большое вам спасибо, за отличное обслуживание! Спасибо огромное менеджеру - Денису Громову, который помог нам определиться с оптимальным выбором авто, именно по нашим пожеланиям. Машинку покупали с первоначальным взносом 30% остальное в кредит.
Кредит нам предложили самый выгодный, от банка партнера ФОРД "СЕТЕЛЕМ Банк". Кредитный менеджер Екатерина, грамотная, вежливая , объясняет и раскладывает все по полочкам . Человек знает свое дело, ее профессионализму можно позавидовать. Одно из приятнейших моментов это то, что оформляется кредит без лишних трудностей и кипы документов. Мы очень довольны, что наш выбор пал именно на этот авто-салон, от которого остались только самые лучшие воспоминания. Надеемся, что и в дальнейшем, при сервисном обслуживании нашего авто все будет именно так, как и при первом посещении.
Всех вам благ! Спасибо!
Добрый день! 29 сентября 2018 года я приобрел в Автомире по ул. Новгородцевой 4А автомобиль FORD FOCUS TITANIUM. Хочу выразить слова признательности за проделанную работу всего коллектива Салона при покупке мною машины. Очень добрая и доброжелательная атмосфера. Особую признательность и отдельное спасибо хочу выразить ведущему менеджеру салона Двойных Сергею. Благодаря его высокому профессионализму, его квалифицированной помощи на всех этапах покупки (выбор марки, цвета, комплектации, дополнительного оборудования, страхования, кредитования, tride-in...) свой выбор был сделан в пользу FORD FOCUS TITANIUM. На все мои бесконечные вопросы, от Сергея были получены полные и своевременные ответы. Также хочу поблагодарить специалиста по доп.оборудованию Алексея Антыпко за то, что помог определиться с оборудованием автомобиля абсолютно ненавязчиво и предельно информативно. Слова благодарности еще хочу выразить менеджеру отдела кредитования Наталье Ширшевой , за ее профессиональный подход к клиентам, за ее стрессоустойчивость. nСпасибо Вам за Вашу отличную работу, в результате которой я приобрел прекрасный автомобиль. Своим близким и друзьям буду рекомендовать только ваш САЛОН.nС уважением, Руслан Камалов
Хочу поделиться своим мнением. Обслуживаюсь в автомире уже достаточно давно, вторую машину. Последнее время очень трудно записаться на обслуживание и выбрать удобный день. Качество всегда меня устраивает, мастера квалифицированные, дают полезные рекомендации. Парковочных мест мало, запчасти по большей части приходится заказывать, я уже привык, поэтому заранее обращаюсь с данным вопросом. А если разово заехать, то запчасти может и не быть. Это для многих минус. Если приехал по записи - то принимают всегда без задержек, в этом плане все четко организовано. Отношение персонала к клиентам я считаю на хорошем уровне, начиная от звонка в сервис для записи и заканчивая выездом из ремонта. Все вежливо, не оставят без внимания, проводят и расскажут что и как. Я доволен, а какой выбирать сервис для ремонта - это дело каждого, но автомир я рекомендую.
Добрый день! 12.11.2018 года приобретала автомобиль Форд Экоспорт в компании форд автомир на Новгородцевой 4б. Очень понравилась работа менеджера Павла Кунгурцева и кредитного специалиста Левашовой Ларисы. Большие профессионалы своего дела, грамотно и полно могут ответить на все интересующие Вас вопросы. Павел с желанием и интересом рассказал о всех преимуществах автомобиля и о выгодных акция, которые может предоставить данный автосалон. Лариса Левашова, кредитный специалист, в свою очередь также порекомендовала самые выгодные условия кредитования. Помимо профессиональных вопросов сотрудники автосалона окружили своим вниманием, теплом и заботой. Процесс приобретения автомобиля был максимально скорым и очень комфортным. Весьма приветливые, улыбчивые, позитивные сотрудники. Данный центр порекомендовала своей подруге,которая сегодня покупает автомобиль в этом же салоне. Рекомендую всем покупку автомобиля в автосалоне Автомир Форд.
Ремонт сделали хорошо, замок заменили аккуратно. Расстроили только долгие сроки доставки запасных частей. Я заказал замок багажника, назвали срок около 10 дней, я понадеялся, что за неделю придет, а в итоге по истечении этого срока я позвонил и узнал, что замок придет только через месяц. Почему так вышло, я не понял, но особо и не интересовался. Хорошо, что багажник более менее закрывался, но все это время я старался им не пользоваться.
По просьбе клиента не перезванивают, пока самостоятельно не убедите администратора соединить с нужным специалистом. Администраторы не умеют общаться с клиентами. Но самое главное скорость работы, целую неделю считали убыток, после отправили на согласование, НЕДЕЛЮ! Вот это я понимаю «профессионализм», который просто достиг дна. Не рекомендую, самый ужасный официальный дилер.
Российские наши автосалоны! Загнал машину на ТО. Обещали 2,5 часа сделать. Приехал через 3. Оказалось, что ждут какое то письмо от лизинговой конторы по согласованию замены колодок. Сам позвонил - письмо за 5 мин выслали! ждали! В 21 веке живем! Кроме электронной почты есть телефон! Начали делать. Сказали, что через 40 мин будет готово. Прождал ещё час. Подхожу. Еще не начинали, потому что свободного мастера не было. Еще 40 минут! nПоставил бы 1, если бы не участливый мастер приемки, который по факту страдает от непорядочных мастеров, которые косячат и получает негатив от клиентов он. А возможно просто сам не может организовать процесс.... Но старается. nЖаль что нет альтернативы из за привязки лизинговой конторы к этому салону.Второй раз после обслуживания не получаю положительных эмоций! nДаже за «100 литров бензина» не буду рекомендовать данный салон....
Пока только записался на автосервис по ул.Новгородцевой, 4Б на 17.10.2018 г., - неисправна задняя левая подвеска. Предварительно пытался узнать стоимость детали, "кулак поворотный задний левый". И, по моему мнению, сразу же началась разводка: стоимость простой неказистой детали -39000 руб. равна крутому холодильнику модели BOSCH KGN39VW16R. Эта простая деталь стоимостью не более 400-500 руб. является промежуточной в креплении продольного рычага к остальным узлам подвески. и я подсчитал, что цена всех рычагов подвески в таком варианте равна 800000 руб. больше половины стоимости автомобиля. У официального дилера стоимость получается выше, чем на спекулятивном рынке у многочисленных посредников в диапазоне от 9000 до 20000 руб. Быть может меня разводили по телефону сотрудники "автомира", не являющиеся таковыми, но я - то обращался в "автомир". Сегодня 17.10.2018 г. поеду непосредственно в автосервис, так как записался на ремонт, посмотреть сотрудникам "автосервиса" в глаза.
Покупал ford focus. Очень хорошое обслуживание, очень доволен сервисом. Показали всю машину, все объяснили показали. Предложили чай, кофе.
Приобрели в сентябре автомобиль. Решение пришло несколько спонтанно. Большое спасибо Кузнецову Денису, что подробно рассказал, все нюансы, и с пониманием отнесся, к мандражу, и некоторому нашему "тупежу" при покупке. И после совершения покупки интересовался, как есть ли какие то вопросы.nПродажу с Трейдином совершили довольно быстро, все время от сдачи старого автомобиля, до выезда на новом заняло не более 4х часов.nКак от машины, так и от посещения салона, только положительные впечатления. С чистой совестью готов порекомендовать друзьям.
Уже не раз проходил ТО в данном салоне. Полностью доволен сервисом и профессионализмом сотрудников. Единственный минус в том, что после замены запчастей стоит просить оставить старые комплектующие в багажники, чтобы увидеть их и самому наглядно увидеть изношенность/неисправность.
Добрый день.nВ начале сентября решили купить второй автомобиль(в нашей семье есть Форд). Решили сэкономить смотрели Kia, Lada, но после тест драйва и предложения менеджера салона Автомир(были и в другом салонеФорд), решили что это будет снова Форд Фокус. Нам предложили несколько вариантов комплектации, будучи знакомыми со вторым Фокусом мы покопались что для нас важнее(в комплектации). Мы были очень довольны работой менеджера Сергея Двойных быстро, внимательно и доступно рассказал и продемонстрировал новые возможности третьего поколения Фокуса. ПОЗИТИВНЫЕ, ВНИМАТЕЛЬНЫЕ,ДОБРОЖЕЛАТЕЛЬНЫЕ, КОМПЕТЕНТНЫЕ, ГОТОВЫЕ ПОМОЧЬ-это менеджеры салона АВТОМИР. В результате слаженной работы коллектива (нам в салоне установили сигнализацию, затонировали, поставили защиту, в багажник загрузили кучу подарков),т.е. были задействованы еще менеджеры, мы через непродолжительное время уехали на новеньком Фокусе. Даже по прошествии 3недель после покупки нам позвонил наш менеджер Сергей и предложил помощь в чем не разобрались(у третьего Фокуса мозгов больше,чем у второго, он даже подсказывает какую передачу включить, т.к. у нас *механика*). Спасибо за готовность помочь!nРекомендую АВТОМИР.
Приобрели автомобиль 17.09.2018г. Очень довольны сервисом. Важно было наличие детского уголка, так как у нас ребёнок 1,2 года. Детский уголок имеется, играли, смотрели мультфильмы, все хорошо. Менеджер все подробно рассказал и показал в автомобиле.
Здравствуйте всем! В середине августа заехал посмотреть машинки в салоне, а 20-го уже занёс денежку. Ещё двумя днями позже забрал полностью подготовленный автомобиль. Спасибо менеджеру Денису и всей бригаде"заинтересованных" лиц за быструю и аккуратную работу и постпродажную заботу! С благодарностью Андрей Владимирович.
Купил там новый автомобиль Форд Куга. Отличное обслуживание и работа менеджера Пономарева Павла. Был еще в Автобане, но в Автомире существенно лучше подход менеджеров. Не только ро продажам, но и по трейд-ину (Евгений) и по кредиту (Екатерина). Но Павел связывал их всем для быстрейшего и качественного обслуживания.
В автосалоне Автомир на Новгородцевой, 4б покупала машину Ford Ecosport 19 апреля 2018 года. Хотелось бы отметить отличную работу персонала, особенно менеджера Кормина Никиту! Коммуникабелен, лоялен, внимателен к клиентам. Всё подробно рассказал, показал, исчерпывающе убедил, что это именно моя машина. И действительно, ни секунды не пожалела о покупке. Машина - огонь?
Что вам сказать по Ford? Просто песня! Дело было так, мы искали машину для всей семьи. Выбор был в сторону лады VESTA SW. Но было одно препятствие, это платеж по кредиту. Мы не знали, как снизить платеж и поэтому решили взять паузу найти более дешевый вариант с Ладой и такой быстро нашелся, но решили посмотреть, что есть еще на рынке из машин. Так вот, платеж для нас был не соразмерно высок для Лады, первоначальный взнос у нас был не сказать, что большой, даже с использованием трейд ин. И мы решили обратить внимание на Форд, тем более мы прочитали, да и "в жизни" видели этим машины. На самом деле, вопрос стоял рассмотреть фиесту - легкую, неприхотливую машина. Мы поехали и внимательно посмотрели в салоне Автомир. И вот, что вам скажу, в машине же не только важно, чтобы она не только ехала. Важно, чтобы машина была удобная и практичная для всех и для разных водителей, например, меня и жены. Мне лично, как водителю, машина форд фиеста была "коротка". И в этом отношении Фокус за наши деньги был со всех сторон прекрасен и удобен и мне, и жене. Было одно препятствие, он был значительно дороже. nСкажу, сначала, что не понравилось в Автомире: такового просто не было. nВы понимаете, с самого начала, мы просто попали в хорошую семью, людей, которые, знают свое дело и второе, отзывчивые. Это важно. Во всех автосалонах работают, нормальные люди, знатоки своего дела. Но то, по-настоящему доброе, деловое отношение было и в Автомире. Модель Фокуса, была нами слабо изучена и не до конца, проработаны вопросы отзывов о этой машине и нужно было время, чтобы изучить вопрос. И я благодарен Двойных Сергею нашему менеджеру, за профессиональную работу, как консультанта. Во-первых, нам дали возможность, почти тут же посмотреть машину. Преимущества были выделены, крайне профессионально. Ни одного плохо слова в сторону коллег по цеху, по другим машинам не было сказано. Мы перечислили честно, что смотрели на рынке. Согласитесь, это подкупает, когда продавец, знает свое дело, не критикует ваш выбор, а просто показывает преимущества Форд Фокус, как было в нашем случае. То же я отнесу и подготовке самой сделки, по покупке машины. Еще не маловажный факт, на нас никто не давил. Решение было вдумчивое и осмысленное. Мы до этого смотрели, Рено Каптюр, Ладу Весту, Кио Рио, Фольцваген Поло, Шкоду Рапид. Форд Фокус, наше взвешенное решение для всей семьи. Что касается самой сделки. Сделка прошла быстро. Хочу отметить прекрасную работу отдела Трейд-ин. Дело ребята своё знают. Запомните Павел Безлепкин. Человек точно знает, свое дело. Павел, спасибо, хоть и оценка была ниже моей. Еще момент, Павел решил вопрос, по телефону, связанный с документами во время сделки. Это стоит того. Прежде всего наше время. Если вы хотите узнать сколько стоит ваша подержанная машина, то это к нему. Приятно дело иметь с профессионалом. В душе, я так и думал, что машина стоит именно столько, сколько он назвал. Поэтому, друзья мои, когда будете сдавать машину, доказывайте свою цену, но факты в студию, как говорится. Платеж за машину выше классом чем Лада, был равен платежу как у Лады. Это называется отличная работа Автомира. Нас устроила работа менеджера по подбору автомобиля, качество сервиса, участие Сергей, в работе по снижению цены и в переговорах с банком.nnВажный момент, машина — это техническое устройство и знать, что у тебя под капотом, просто необходимо. Сергей, опять же рассказывал, просто четко, как говорят в народе “на зубок”. Знаете, когда дело идет, оно идет. У нас, сразу все заладилось с Фордом. Выдача машины, была уже под вечер. Все детали, мне как водителю показали и указали. И еще, спасибо салону, за Вежливость. Это важно. Все было по делу, всегда внимательны, ко всем членам семьи и даже самым маленьким. У меня маленький сын не перестает говорить, “папа какую классную машину мы купили”. Вообщем просто песня! Особое спасибо салону от моей жены Анны, она считает, что выбор был осмысленный и очень удачный и качество машины соответствует заявленному. nМы проездили уже какое то время и полностью довольны, машина радует. Будем дальше информировать по ходу дел о состоянии машины и отношении этого дилера к нам при прохождении ТОО. Всем удачи на дорогах и вежливых поездок! Категорически рекомендую салон и людей работающих там! Но помните, торговаться надо всегда и надо отстаивать свою точку зрения!
Заехали прицениться к новым машинам, менеджер Кормин Никита максимально подробно, быстро и во всех интересующих нас деталях объяснил о преимущества разных автомобилей и помог с выбором нашего единственного, нового авто. Уже через 1.5 недели получили нашу замечательную машину. В салоне порадовало внимательное отношение всех сотрудников. Спасибо всем. n Счастливая n обладательница нового n FORD EcoSpor.
Очередное спасибо АВТОМИРу. Помимо отличного автомобиля и высокого уровня сервиса, о чем писал ранее, за оставленный отзыв на flamp получил подарок - велосипед! Да, да, абсолютно бесплатно, 21 скоростной, рама карбон и т.д. )) Разрекламировал салон другу, так что АВТОМИР встречай нового клиента, уже вылетает к вам, ну и не забываем про акцию "Приведи друга" :))) Отдельное спасибо менеджеру Двойных Сергей
Записался на 16-30. Замена масла. Машину приняли в 17-00. Банальная замена масла заняла с 2 часа. От диагностики розетки 12в пришлось отказаться, так как диагност занят и когда освободиться неизвестно. По нормачасам замена масла 30 минут.
Хочу поделиться положительными впечатлениями об автосалоне Автомир Форд на Новгородцевой 4б. nДолго не могли определиться с выбором кроссовера, выбор стоял между КIA Sorento Prime и Škoda Kodiaq. Ради любопытства заехали в салон Форд. Раньше вопрос о покупке автомобиля Форд Эксплорер у нас не рассматривался. Нас встретил менеджер Денис Кузнецов, вежливый, грамотный специалист. Денис полностью сопровождал нашу сделку от выбора комплектации до заключения договора купли-продажи. Все доходчиво объяснил, рассказал все плюсы автомобиля и все выгодные предложения от автосалона. В этот же день мы провели тест драйв и наш выбор остановился на Форд эксплорер. Уже ровно через месяц автомобиль был наш. В общем отличный автосалон, компетентные сотрудники. Рекомендую этот автосалон всем желающим получить качественное и комфортное обслуживание при покупке автомобиля марки Форд.
Купили первый в жизни новый авто - Форд Фокус. Машина очень понравилась, дизайн, салон, управление - все супер. Но положительные эмоции не только от самого авто, но и от тех людей, которые сделали сложную для нас на первый взгляд, покупку легкой и позитивной. Спасибо нашему менеджеру Кунгурцеву Павлу за помощь на всех этапах, ответил на все вопросы, помог разобраться в бесчисленных бумагах, провел классный тест-драйв! И до сих пор мы, я и муж, звоним ему по некоторым вопросам. Павел очень доброжелательный человек, спасибо ему и желаем больше продаж и поменьше таких надоедливых клиентов как мы))
Всё замечательно, всё устраивает, мастер Старыгин Алексей всё показал и рассказал. Вежливое отношение всех сотрудников к клиентам, заинтересованность в решении проблем, оперативное решение вопросов.
Доброго дня!nnОбращался в данный автосалон по гарантии своего автомобиля. Ощущения сугубо негативные, работают НЕ профессионалы, качество обслуживания клиентов ниже плинтуса. Сама гарантийная поддержка ФОРД как изготовителя, крайне низкая и не заинтересована в решении проблем со своими автомобилями. nПерсонал в данном салоне хамский, проблемы не решают а пытаются сделать из клиентов дураков. nnЗа одно спасибо, хороший урок преподали чтобы не связываться не с самим ФОРДом в принципе, не с данной шарагой во всяких ее проявлениях, так как они не только Фордами торгуют.nnНе стоит нести им свои деньги, поскольку Вам улыбаются пока Вы им собираетесь заплатить. nnНикому не рекомендую данный салон и ФОРД в принципе. nnЧитайте реальные отзывы, а не байки.
Иногда приходит время расставаться со старыми любимыми вещами, как это ни грустно. Вот и у меня пришло время менять машину, как ни открещивайся от этого. Когда-то очень давно, приехав вместе со своим мужиком чинить его Форд, я прогуливалась по торговому залу и от скуки села в ЭкоСпорт. Посидела, подивилась тому, как мне удобно, потрогала кнопочки, вышла, оценила наружность, поставила галочку в голове о том, что машина-то вроде ничего, и благополучно забыла об этом. А сейчас, когда встал нелёгкий выбор новой машины (нужно ведь чтобы в душу запала!), я вспомнила об этом, и мы снова приехали в салон Форд. Захватили себе во владение менеджера Дениса Кузнецова (запомнила специально), замучили его вконец, но зато выяснили, что все звёзды сошлись воедино: через неделю выходит ЭкоСпорт в новом кузове (который, как по мне - фееееее), старых осталось всего пара штук, за неактуальность кузова нам сделают скидку, а ещё примут мою машину в трейд-ин, а ещё ну просто скидку за красивые глаза сделают)) И в итоге машина, которая стоит за миллион, обойдётся нам в 800 тысяч. Мы подумали ещё пару дней (какой всё-таки трудный выбор, как люди с ходу на такое решаются - не понимаю) и решили - надо брать. nКонечно, без моих слёз и соплей не обошлось. Один день ушёл на изучение всевозможных форумов на тему "Жалко продавать машину - что делать?". Два часа ушло на слёзное объяснение моей старой машинке, что "прости меня" и "так надо". Честно - жалко до сих пор. Оценка, оформление всех бумажек и вообще всё в общем и целом заняло примерно часа три - четыре. В итоге радость от новой машины действительно всё перекрывает (правду на форумах пишут))). Автомир, спасибо за помощь во всём, за доброжелательность, за то что вы есть и вооооооот такенное спасибо за то, что помогли решиться. Без вас - не смогла бы.
Брал автомобиль Форд Куга в этом автосалоне, все отлично!Особое спасибо менеджеру Громову Денису, провел сделку на высшем уровне, буду рекомендовать.
Записался на тест-драйв через сайт, перезвонил менеджер, согласовали дату-время. Приехал в салон - менеджер в этот день не работает, как оказалось и на тест-драйв я тоже не записан и помочь мне никто не может. По факту время потрачено впустую, на тест-драйв не попал, и всем параллельно. Никто даже не извинился за эту ситуацию.nДоговоренности для менеджеров в этом автосалоне, видимо, ничего не значат.nНе тратьте свое время и нервы!
Проходили у них ТО1, отдали немалую сумму за относительно небольшой фронт работ. В итоге, когда открыл капот на следующий день, обнаружил что двигатель весь в масле. Звонили из салона, уточняли как мне обслуживание. Ответил правду, предложили забыть об этом инциденте, если я напишу в анкете форд, что всё понравилось. Анкета так и не пришла и дальнейшие звонки в салон ни к чему не привели. Развод, обман. Слава богу, что это не единственный официальный дилер и в следующий раз мы поедем к этому дилеру в последнюю очередь.