ЦГБ №2, поликлиника в Екатеринбурге, Московская, 2 (1 этаж) Свердловская область - отзывы клиентов, работников

3
73 отзывов Действующее предприятие
Адрес:
620014, 
Свердловская область, 
Московская, 2 (1 этаж)
Сегодня:
Открыто до 20:00, осталось: 2 ч. 53 минуты
Телефон:
+7 (343) 389‒03‒03
вызов врача на дом
+7 (343) 389‒88‒90
регистратура
+7 (343) 389‒88‒80
регистратура
Сайт:
cgb2.ru   
1

Антон Богачев

+0 0
Новая порция возмущения "бережливой" поликлиникой. Табло над кабинетами врачей, которые, по идее, должны приглашать в кабинет обладателей конкретного номера очереди, НЕ РАБОТАЮТ. т.е. кой какие работают, большинство -нет. приемы переносятся из кабинета в кабинет, пациенты не знают куда идти. В результате стоял общую очередь и вместо 18-00 по предварительной записи зашел на 30 мин позже.nЗатем - любимое развлечение - СТОЛ УЧЕТА !! (печать поставить). Тётя, которая там сидит уже не одно десятилетие, с каждым годом работает все медленнее и медленнее. Человек категорически не обучаемый, неспособный работать с документами, а уж про компьютер я вообще молчу. В результате еще 30 лишних минут в компании кашляющих простуженных людей, оформляющих больничные.
1

irys69

+0 0
18.06.18г. сопровождала маму после операции в данную поликлинику на перевязку, оперировали в ГБ№40 доктор на перевязку и осмотр направил в ЦГБ№2 по месту жительства. В данной поликлинике столкнулись с хамством и не уважение к человеку пожилого возраста. В регистратуре направили к доктору (хаму ) Альгальбан Нахедд Рамадан. Операция была на почке и нужно было удалить дренаж, провести осмотр и сделать перевязку. На что данный врач на кричал на женщину отказал в приеме и отправил туда где делали операцию. Довели пациентку до истерики, поднялось давление(она гипертоник). Кто дал право так разговаривать с пациентами??? Как можно такому хаму работать с людьми и это уже не первое нарекание в его сторону. А где же клятва гиппократа, помогать людям. Куда смотрит гл.врач поликлиники?. Руководство вообще читает отзывы здесь? Просьба принять меры к данному доктору(если конечно его можно так назвать).Не будут приняты меры значит будем обращаться выше в Министрество здравоохранения. Результат жду на эл.почте irys69@mail.ru
1

Антон Богачев

+0 0
Продолжаем хождения по "бережливой" поликлинике. Назначена дата переосвидетельствования МСЭК, приходить туда надо обязательно с амбулаторной картой поликлиники. Карту дают накануне, под роспись. Но теперь поликлиника стала "бережливой", и процедура...усложнилась. Заранее на сайте пытаюсь найти информацию. Информации НЕТ, лишь некая форма запроса. Хорошо, печатаю, заполняю заранее. В регистратуре, отстояв очередь, слышу "идите в кабинет 50, картохранилище". На кабинете 50 табличка "Служебное помещение" и вторая "Посторонним вход запрещен". Господа, если вы заставляете пациентов туда ходить, не так часто, как в регистратуру, но тем не менее, повесьте табличку "Время и порядок работы картохранилища" (например). Ну вот уперся пациент в закрытую дверь, куда "посторонним вход запрещен", дальше что ?! Кроме того, я работаю, после работы я бы смог получить карту, до какого часа работает это хранилище ?! Бог надоумил пойти с утра. Ладно, добился того что вышла тётя, объясняю ситуацию, тётя дает листочек "пишите заявление" (в коридоре без стола, на коленке). Подсовываю ей заготовленное заполненное и подписанное мною заявление , тётя не понимает. Она видит такое, похоже , в первый раз. "Тут нет телефона" "Есть, смотрите внимательнее". "А дата?" "Всё есть". Наконец с выражением лица, будто отрезает кусок от самой себя, она отдает мне карту.nВ прошлом году процедура заняла 3 минуты. В этом, в "бережливой поликлинике", 30 минут.nPS теперь похоже ВСЕГДА в поликлинику надо брать паспорт. имейте в виду
1

Даша Давыдова

+0 0
Какой-то бедлам творится в этой больнице. Ходила к нескольким врачам ни у одного не получила врозумительного ответа на свои вопросы. Вот скажите как я должна лечиться?! nС талонами вообще беда. Берешь на одно время, приходишь и сидишь еще по часу. Так для чего время-то обозначено.nВрач физиотерапевт вообще отказывался принимать в связи с нехваткой времени и неотложными делами.nБред какой-то.nРуководство примите какие-нибудь меры.
1

lesnayacherepaha

+0 0
Отвратительное обслуживание пациентов, приходиться тратить на врачей больше собственных нервов и здоровья, чем они должны нам дать.nnПридя на прием к врачу профпатологу я получила у неё направления на прохождение врачей и анализов для работы. Из-за того, что я студент и денежными средствами в достаточных количествах не располагаю, мне удалось найти альтернативу и пройти нескольких врачей бесплатно. nКогда же я во второй раз пришла к профпатологу, ко мне вышла мед. сестра и взяв мои документы ушла ко врачу. В общем, вот вам итог, к чему я и клоню:nМне пришлось прождать полтара часа (!) для того, чтоб врач позвал меня в свой кабинет, посмеялся над моими документами и развернул меня со словами "пусть врачи, у которых вы проходили обследование, вам заключение и проставляют" и выставили из кабинета. Если бы я знала, что так будет, то не стала бы возвращаться к данному профпатологу которая, по идее, и должна была ставить мне печать. Если уж ваши врачи отказываются работать, так пусть хоть они свое хамство и желчь держат при себе.nP.S. проставила нужные печати без них, но такого отвратительного поведения взрослых людей по отношению к молодым людям я ещё не видела.
2

Антон Богачев

+0 0
Продолжаем хождения по "бережливой" поликлинике.nКак ни странно, узких специалистов для МСЭК мне удалось пройти, скажем так, удовлетворительно. Нервов и времени истрачено намного меньше чем я ожидал и меньше , чем в предыдущие годы. Так же быстро удалось сделать УЗИ. Рука уже почти тянулась поставить положительную оценку, но тут под занавес случилось 2 инцидента, вернувших всё на круги своя.nИногда у меня создается впечатление, что поликлинику заботят исключительно три вещи: диспансеризация (суть профанация), прививки и флюорография. Наверное, за это наказывают и хвалят сильнее всего. Наверное, существуют формальности, неизвестные непосвященным, но обойти их невозможно. Но насколько это осложняет жизнь пациентам.....nНа одном из приемов мне в который раз задали вопрос -вы диспансеризацию проходите ? В который раз объясняю - нет. это бессмысленно, ежегодно для МСЭК я прохожу кучу обследований, осмотров и анализов, перекрывающих всё что может дать диспансеризация. Идите в 52 кабинет, говорят мне, пишите "отказ". ГДЕ прописана обязанность пациентов письменно отказываться от ДОБРОВОЛЬНОЙ услуги ?? Допустим, где-то прописана. послушно иду в 52 кабинет, где мне, ничего не объясняя и ничего не давая подписать, печатают кучу бумажек - направления на диспансеризацию !!!! картина маслом. Снова говорю -я не буду проходить вашу диспансеризацию. Ответ "можете выбросить эти бумажки" . То есть тетя получит зарплату за мартышкину работу, остальное ее не интересует. Хорошая работа.nВ предыдущем отзыве я рассказывал, во что теперь выливается формальный переход с участка на участок. На приеме у терапевта даю ему бумагу, которую нужно подписать, что доктор дает согласие на мое прикрепление к участку, куда УЖЕ относится мой адрес. Доктор НЕ ЗНАЕТ, где подписать. Ладно, возможно первый раз столкнулись. Иду в регистратуру, как раз к той даме, что и печатала мне две недели назад эту бумагу. У дамы претензия - ГДЕ ПАСПОРТ ??!! я вам его давал в прошлый раз, вы номер 5 минут не могли правильно завести. Так надо к заявлению прикреплять скан паспорта!!! (сама же не сделала в прошлый раз). Паспорт наготове (научен горьким опытом), сканирование сопровождается форменной истерикой "вы всё перепутали, я не Золушка чтобы разбирать зерна чечевицы от проса всю ночь" и т.д. На замечание что Золушка всё успела и поехала на бал, следует блестящий ответ "Золушке было 15 лет , у меня уже не такой ПОТЕНЦИАЛ".
5

Алексей Валерьевич

+0 0
Проходил обследования - ничего не нашли ! ну и слава богу. Дай бог всем здоровья. Врачам спасибо за их дело!
4

Яна

+0 0
Не плохая поликлиника, на входе автомат с талонами (как выяснилось, они мне не нужны, раз я предварительно записана по телефону), но ждать очередь в регистратуру может занять аж до 20 минут. nВ остальном все очень даже прилично, врачи адекватные, вежливые, доступно отвечают на все вопросы.. nединственное, что не совсем понравилось: n-у вас все отлично, пейте такой-то препаратn-зачем? Что-то не так? (Я привыкла, если мне не хватает какого-то витамина, просто добавлять продукты с высоким содержанием в рацион)n-нет, у вас все хорошо, всем нужно, регион у нас такойn? ну тут я думаю, кому нужно, тот поймёт, что реклама проплачена, а его аналоги стоят в 2 раза дешевле, проверила))
1

Антон Богачев

+0 0
Позволю себе не согласиться с автором предыдущего отзыва. Доброжелательность -вещь конечно приятная, но если понимаешь что твое время улетает в трубу, хотя могло бы быть по-другому?....nТретья часть "мерлезонского балета" (третий отзыв за полтора месяца) - пришло время переосвидетельствования на МСЭК. Иду в регистратуру с посыльным листом от профильного доктора, нужны талончики к узким специалистам. Два регистратора меня обслуживают, потому что вторая не понимает НИЧЕГО. Учится человек. Первая начинает с того, что требует...паспорт ?! что за новшество ? раньше (всегда!!) было достаточно полиса. Хорошо, паспорт был с собой, а если нет ?? Далее - "приятное" известие: компьютерная программа не принимает номер паспорта. Пардон, я с этим паспортом живу много лет, и абсолютно все компьютерные программы до сих принимали его номер, что не так ? Ах, я ввела лишнюю цифру. Дальше пошло полегче, к узким специалистам как-то записались (хотя можно было бы побыстрее, но ведь параллельно шло "обучение"). Последний вопрос - недавно прошла реорганизация участков, и я теперь (условно) на участке №2. Но при попытке самостоятельной записи к участковому терапевту программа по-прежнему выкидывает меня на участок №1 (условно), что мне совсем не нравится, там доктор Караева, которую я не понимаю, она плохо по-русски говорит.nБолее того, не так давно простужался, сидел на больничном, и закрывал его у терапевта именно участка №2. Делов-то - поправить привязку пациента к участку. Я сам 25 лет в информационных технологиях, я понимаю что в нормальной программе это дело 10 секунд.nДля моих доброжелательных регистраторш задачка оказалась нерешаема. Кончилось беготней к старшему регистратору и вручением мне бумаги, которую надо подписать у терапевта участка 2, потом главный врач примет решение (!) и программисты поправят в базе данных. nЗа спиной у меня скопилась очередь, что неудивительно. При такой организации работы регистратуры и качестве программного обеспечения очереди не уйдут никогда. Что же бережет эта "бережливая поликлиника".....
3

Елена

+0 0
С терминалом в регистратуре стало намного проще, но окон катастрофически не хватает, простояла 35 мин. nПро стол учёта и вспоминать не хочется, 45 мин.nНо ведь главное, это врачи и регистраторы, а здесь мне очень повезло, внимательные и доброжелательные люди встретились. Поэтому сижу в очереди, терпеливо жду.
1

Александр Корх

+0 0
И единицы много для вашей "полуклиники". Раньше было невыносимо находиться в стенах поликлиники, а теперь после всех ремонтов в рамках "Бережливой поликлиники" хочется либо не болеть вообще,либо помереть до прихода в неё. Под всей красивой бутафорией новых табличек,новой регистратуры и прочего скрывается все то же хамство и безобразие. И я сейчас говорю не о хамстве сотрудников к пациентам. А о хамстве со стороны вышестоящих лиц к своим подчинённым. nСтарший регистратор при всех наорала на женщину( по всей видимости она простой регистратор) за то,что она забыла принести какую-то карточку. Сама старший не может,потому что занята. После этого она пошла к себе за стол,где сидит обычно старший регистратор. И я не берусь отвечать за то,что она там делала в телефоне,но следующие десять минут она в нём и просидела.nПосле этого и не удивительно почему в регистратуре могут ответить не добрым словом. Их этому учит ежедневно начальство. Которого часто и на месте нет.nnЕщё один минус,что никто даже не отвечает на отзывы. Всем просто без разницы.
1

Антон Богачев

+0 0
Первое оформление больничного листа после того, как поликлиника стала "бережливой". Помнится, была в свое время интернет-анкета для сбора пожеланий клиентов, и я туда прямо написал - сделайте нормальный стол учета. Не сделали ничего !! как стояли в одной очереди больные и поправившиеся, так и стоят. толку что я был у врача всего 10 минут - зато 30 минут "закрывал" больничный! вперемешку с теми кто его открывает, в соплях и кашле. Как и десять, двадцать, тридцать лет назад тетя руками что-то бесконечно пишет в бесконечных талмудах. Ничего не меняется. Зачем тогда понаставили компьютеров ? Врач на приеме компьютеру уделяет втрое больше времени чем пациенту - но потом дает БУМАЖКУ для стола учета, на основании которой там пишут....другие бумажки. Уфф...А те кому всего лишь печать поставить ?? тоже стоят. я пропустил пару человек, потом не выдержал и стал отказывать. Иначе можно снова заболеть там же, у "стола учета".
1

Алена Яхнева

+0 0
?Вы не поверите....nЯ сегодня обратилась в больницу на Московскую 2. Температуру? сбила, рвоту остановила... Сегодня обратилась с тошнотой? и сильной слабостью! Набралась сил и приехала (от моего дома до ?больницы 9 остановок) Что б вы понимали ... Когда нет сил то 9 ?остановок, зимой на трамваев с тошнотой... Это невыносимо!nНа, что мне в неотложной помощи сказали, что сегодня меня не может принять инфекционист! Принимает она по определённым дням, ?сегодня у нее выходной. Сдать анализы и узнать, что со мной я то же не могу... Т.к. на анализы направляет инфекционист или терапевт, к терапевту сегодня я то же не могу попасть, нужно записаться. ?ПИПЕЦ!!! ?( Я не стрижку приехала, что б записаться)?nМне дали талон на завтра к инфекционисту, сказали придёшь к 9.00 она возможно примите. А анализы??? Что со мной??? Талон возможно дадут завтра на анализы.... Тоесть сдать я их смогу в понедельник и готовы они будут во вторник????? ?ПИПЕЦ!!!!? Кошмар!!!!? Врачи разводят руками .... Такая система, правила. Нечем помочь не можем.nПриехала домой еле еле.... nВызвала скорую!!!? Ждала 1.5 часа. Увезли, взяли анализ крови, выписали лечение. Спасибо хоть на этом!?nЧтоб вы понимали я уехал из дома в 9.00 вернулась в 17.00 весь день коталать с тошнотой (не было рвоты, т.к. я нечего не ела) nВот теперь у меня вопрос... За, что мы платим? налоги и делаем отчисления??? За, что получают зарплату врачи???? При этом жалуются на каждом углу, что мало платят и работа у них тяжёлая, неблагодарная....nЭто Россия!!!?? Человеку приходится выживать и видимо идёт отбор сильнейших.?
2

Екатерина Макушева

+0 0
Врач Караева надеюсь вы это прочитаете и может что то отложится в вашей татарской головушке. Если уж вы берете на себя такую ответственность лечить людей так лечите а не колечте. После выписанного вами лечения как оказалось ни одни таблетки мне нельзя в моем положении время было потеряно для устранения симптомов болезни. В итоге увезли на скорой в 40 бол. Хочется оторвать вам руки и пустышку на шее. Сидите дома.
1

Антон Богачев

+0 0
Первый раз посетил поликлинику после того как она стала "бережливой". На входе автомат с талончиками, все дела. Но вот места, где людям ждать, пока номер твоего талончика не зажжется на "окошком" регистратуры, нету . да и откуда ему взяться-то !!! так и толпимся на том же самом пятачке,что и раньше. Наконец механический голос произносит мой номер, я подхожу к прилавку и нарываюсь на злобный окрик "Куда идете? мы вызываем!" сую под нос талончик, после этого со мной начинают разговаривать. У меня создалось ощущение, что система работает как- бы отдельно от регистраторов. Не первый освободившийся регистратор приглашает через компьютер первого в очереди пациента, а по каким другим алгоритмам.nДальше к кабинету. Записан на 18-00, просидел до 18-30. Не хило так, учитывая что записывался за полмесяца. Нужно было направление на КТ (планово, подошел срок, состою на учете). Врач говорит "А я вам не дам направления ! то что вы состоите на учете не основание !! сначала принесите справку от гематолога". А это на минутку на Вилонова, и там своя очередь на 2 месяца ! Причем и в прошлом, и позапрошлом году мне давали эту злосчастную путевку на КТ без проблем ! Но как только поликлиника стала "бережливой", эта бережливость чудесным образом вдвое усложнила жизнь пациентам. Браво. Даже боюсь представить, во что же теперь выльется подготовка к МСЭК ((((
1

Елена

+0 0
В этой больнице вы скорее помрете, чем получите хоть какую-то медицинскую помощь. В кабинет неотложной помощи очередь на 3 часа, а то и больше, как это возможно, ВЫСТОЯТЬ такую очередь с температурой? Я конечно понимаю, что врачей нет, зарплаты маленькие и все такое, но это, по-моему, слишком! В общем если выбирать, то мне легче помереть дома, чем в километровой очереди в вашей больнице!!!!
1

vika.patrusheva2010

+0 0
Я вообще не понимаю как руководство этой больницы все ещё руководит. Если вы уважаемые не можете организовать работу больницы, врачи делают, что хотят зачем Вы вообще нужны.
5

Анастасия Павлова

+0 0
Выражаю большую благодарность медсестре – регистратору в отделение флюорографии – Марине Валентиновне. Находясь в очереди обратила внимание на её чуткое отношение к пациентам, профессионализм и компетентность. Спасибо за Вашу отзывчивость и внимание к каждому пациенту.
1

Liliya

+0 0
У моего отца нет аккаунта на флампе, пишу отзыв с его слов. На днях отец обратился к врачу Буньковой, была слабость и все признаки ОРВИ, боль в грудине. Не успел зайти в кабинет :n-"вы за больничным пришли?я вам его не дам!"n-"мне не нужен больничный, я пришел за квалифицированной помощью ". (И такой диалог повторялся на протяжении всего приема) Отправили на флюорографию, чтобы исключить пневмонию. После того, как были получены результаты обследования, девушка не хотела отдавать справку о результатах флюорографии, мотивируя тем, что это вклеивается в карточку! Никогда такого не было, всегда дают на руки, чтобы потом предъявлять. В итоге был составлен лист приема, где было записано, что давление нормальное 120/80 (его даже не измерили!), что пациент за последние полгода ни на что не жаловался и нигде не лечился ( в конце ноября папа лежал в стационаре как раз из-за проблем с сердцем) ! Если попадете к этому доктору (молодая девушка, я даже не нашла ее в списке штатных сотрудников больницы на сайте ), будьте внимательны. Крайне не советую.
1

сергей

+0 0
хотел записаться на бесплатную диспансеризацию, звонил с утра до обеда, бесполезноn, сбрасывают, надо им телефоны обрезать, что бы людей не раздражать.
5

т

+0 0
Срочно нужно было сделать анализ ФГС,перед операцией,но очередь была большая и решили обратиться к заведующей, и были приятно удивлены ,что нас услышали и помогли.Спасибо большое,успехов в работе.
5

NatalyaVarl

+0 0
Была на приёме у ЛОР врача, Леушкиной Л.Е. Внимательно выслушала жалобы. Аккуратно провела осмотр. Назначила лечение, которое мне помогло. Конечно, здание требует ремонта. Неудобно, что в кабинете ведут приём одновременно 2 врача.
1

Петр Прохоркин

+0 0
Транспортную проходите в другом месте, очень долго! Сэкономил 300 рублей, потратил 1,5 часа на справки психолог, нарколог и ещё больше часа просидел в очереди. Заплатите сразу 1400, вместо 1100, ещё на транспорте экономия и пройдет в частной клинике за 20-30 мин.
3

Кирюшка Кира

+0 0
Ужасное обслуживание, начиная с регистратуры, заканчивая столом учета, создали обновления с талонами, еще бы обновили мед. персонал. Хочу пожаловаться на участкового врача Зырянову, пришла на прием вторично, она на меня наорала за то что у меня пропал голос в связи с ОРВИ, сидела в недоумении полнейшем, хабалка ...она потребовала у меня у взрослого человека пустую упаковку из под лекарств, это вообще что такое??сидят с мед.сестрой не меря давление обсуждают какое указывать давление, сижу кашляю, говорит пиши кашля нет, температуры нет (не меря, ей видимо виднее). Прошу гнать таких врачей, не заботящихся и не лечащих, а сидящих для галочки. Надоело приходить в больницу и выходить из нее в полнейшем шоке от всего происходящего, а хочется получать качественное лечение.
3

fwrk

+0 0
Волшебные люди работают в этой поликлинике! Особо стоит отметить Заведующую поликлиникой - гуру управления! хабалка с рынка подобрала замечательный коллектив! Да и просто так обхамить пожилого человека не заржавеет!.. Хирургическое отделение - профессионалы высшей пробы! Руки вам поотрезать чтобы не могли заставлять больных бегать по поликлинике день за днем! Хотя... Может это такая методика оздоровления? Неврологи - просто кудесники! Электрошокер к вашим головам нужно применить - может быть тогда поймете что пожилым людям не счастье и не радость стоять в очередях то к вам, то к "смежникам" вместо того чтобы возиться с внуками...
3

Людмила Ядрышникова

+0 0
Очень жаль, что руководство Центральной городской больницы №2 совсем не интересует. что пишут люди о данной больнице. Может ,.если бы прочли. Хоть что -то поменялось в лучшую сторону. Несмотря на приличные очереди в регистратуры, там обслуживание вежливое и доброжелательное .Работают оперативно. Наверное, единственное звено, которое несмотря на большую загрузку работают как положено в медучреждении. Чего предположим не скажешь о работниках процедурного кабинета.Кадры, что давно там работают, к ним претензий нет А вот дама, что появилась в кабинете не очень давно .Не производит впечатления хорошего сотрудника. В процедурном кабинете работает без головного убора, (хотя это нужно непременно ) Как и без маски. Ну а бейджик для нее совсем роскошь Его , конечно, тоже не наблюдается. Укол мне отказалась сделать . т к ее не устроило направление. Оно от 40 больницы. Но рекомендовано принимать уколы по месту жительства. Прописано все четко. Направил в 40 наш ревматолог, из ГКБ 40 ревматолог написал рекомендации, что я и с полной ответственностью хотела выполнять. Но оказывается нужно направление или от ревматолога нашего, ( а очередь к нему от 2 до 3 месяцев ). Но прежде надо еще на прием к терапевту записаться . И это не просто. Тоже пару неделек надо подождать, в регистратуру постоять. У кабинета врача часик посидеть, порой и больше, хоть и время указано, но его не соблюдают. И этот путь я должна проделать ради направления. При этом эта мамзель, что в процедурном кабинете пациентами не обременена, никого нет ни в кабинете, ни в коридоре в очереди. Она преспокойно играет в карты в рабочее время. Но принять не может. Секундное дело. Но у нее есть занятие поважнее. Карты - стоящее игра, чем уколы для пациентов ставить, ей за это платят, видимо, зарплату . В поликлинике все порядок любят. Начиная от заместителя гл врача, кончая мед. сестрами. Та тоже утверждала, при моем обращении, что мол надо от врача нашей 2 -ой больницы. Так и написала бы сама на основании моих направлений на уколы и расписанного по пунктам назначения. Паспорт был при себе как и полюс видно, где живешь и что относишься как пациент ко 2 больнице. Но ей некогда Занята До пациентов никому нет дела в этом заведении. Поэтому отношение от руководства до нижнего звена соответствующие. ( Рыба гниет с головы, давно известная истина) По чужому направлению (40 -я чужая больница ) Нельзя ставить укол. Отказать можно. Не выполнить долг медработника нормально,. не оказание помощи в порядке вещей. Как и играть в карты на рабочем месте в рабочее время.
3

Ольга Ведерникова

+0 0
находилась на дневном стационаре у ЛОР врача Леушкиной Любови Евгеньевны, после оперативного лечения . Первый раз пришла на прием спустя 3 дня после операции. Зашла в кабинет и попросила принять меня, т.к. плохо себя чувствовала, очень кружилась голова...на что мне Леушкина Л.Е. сказала грубым тоном: "..ну и что, что Вы после операции...все сидят 2 часа в очереди и Вы сидите и ждите"..... второй вопрос: в одном кабинете принимают несколько врачей. Тут же ведется прием....одновременно проводятся медицинские манипуляции пациентам. При этом "мой доктор" без перчаток осматривает носовую полость (использует пинцет и ватой), где еще не зажившая рана. если честно....не очень приятно. При выписке Леушкина Л.Е. никакого внимания не обратила на мои жалобы на общее состояние (накануне вечером была температура, сохраняется головокружение и слабость, головная боль).....и ответила мне: " ...нос заживает. Со всеми остальными вопросами ... - к терапевту...это уже не моё. Я Вас что, месяц тут теперь буду на больничном держать". Пока сидела в очереди, где в основном люди пожилого возраста, слышала только негативные отзывы. Поэтому пишу, т.к. бабушки только терпят такое отношение к пациентам. Пыталась найти информацию об этом враче..на сайте больницы ничего не нашла. Видимо совсем молодой специалист. Огромная просьба обратить внимание на молодого доктора и его отношение к пациентам.
3

Edward

+0 0
Назначено время на талоне к врачу 15.00 сейчас 15.35 и передо мной ещё есть люди на приём кто на 14.30 и до сих пор сидят. Зачем спрашивается время назначать?
3

Екатерина

+0 0
16 октября пришла сдавать кровь, отсидела очередь - не берут, т.к. не указано время! Я что ли в этом виновата? Пошла в регистратуру отстояла очередь - идите к зав. Терапевту! Мне еще надо сдать другие анализы успеть на Северном! Побежала на пер.Северный - успела, странно даже, побежала обратно на Московскую 2 разбираться. Отстояла очередь к заведующей - говорит - сказали бы сразу, что потеряли талон! ((( Я в шоке! Какой талон? Всё, что давала Филичкина - у меня на руках! Заведующая неадекватная - обвиняет меня, ладно, дала другой талон на кровь - сдала! Пришла получить 20 октября результат - никто ничего не знает! Заведующая мне сказала - я не пойду искать ничего, мне некогда! В регистратуре тоже ничего не знают! Я, видимо, сама должна была рыскать по зданию и искать нужные мне бумаги!
3

Людмила Ядрышникова

+0 0
К сожалению пришлось за последнее время посетить больницу несколько раз. Самое неприятное посещение госучреждений за последние полгода. ( На почте не была. Это тоже стоит многих нервов ) У многих врачей во время приема нет медсестер, поэтому, если нужна подпись от заведующей поликлинники или терапевтического отделения, пациенты бегают по коридору сами и сидят, чтобы подписать перед кабинетом заведующих тоже достаточно долго. Просидев полчаса около кабинета, не попала . Спешила на работу , времени еще ждать уже не было. Медсестра то ли отсутствует, то ли просто не выходит, чтобы узнать, зачем люди сидят толпой у кабинета. Посмотрела расписание, указано, что заведующая терапевтическим отделением Кочеткова Елена Борисовна в пятницу работает с 13-00 до 20-00. . Пришла. Но заведующая в указанные часы не работала. Была наоборот до 13-00 Наверное, об изменении в расписании нужно писать заранее. В четверг такого объявления не было. Медсестры процедурного кабинета тоже желанием принять пациентов хорошо не обременены. Если ты где-то делал уколы, ( а должен бы делать в этом кабинете по Московской) и пришел на уколы, т к находился на приеме у врача. Тебе целую лекцию прочтут, почему они не обязаны делать уколы, раз ты к ним до этого не ходил, не записан и как им тяжело работать до 19-00. Если придете на прием к кардиологу Мелентьевой К В , не услышите ни здравствуйте, ни до свидание, ни присядьте. Не знакомы эти слова данному врачу. Данная поликлиника к сожалению далеко не лучшая по многим показателям и особенно по отношению к пациентам, так же нехватка кадров тоже влияет на качество работы. Очереди и долгое ожидание приема. Много надписей в бегущей строкой на стене при входе в поликлинику как врачи рады и стараются принять и работают на благо, и как важны им пациенты. Только на деле этого не заметно. Пустые красивые фразы. В поликлинике любят пыль в глаза пускать