Evo Impressions, магазин подарочных сертификатов в Екатеринбурге, 8 Марта, 46 (0 этаж) Свердловская область - отзывы клиентов, работников

Купила я значит год назад сертификат на прыжок с парашютом...Активировала его и общалась с менеджером,который должен был подробно объяснить план действий .Договоилась с ним что должна придти в ДОСААФ ,на вводный инструктаж .Пришла,а оказалось ,что они отказались от сотрудничества с этой компанией!Компания Evo предложила мне выбрать другую услугу на сумму сертификата.На что я ответила что мне нужен именно прыжок с парашютом.В подробностях все описать не могу,тк давно это было.Я много раз ходила разбираться в Гринвич ,меня просто отсылали ,говорили чтобы я писала на мэйл в Москву ,что там все решается ,а они не причём .В итоге я прыгнула с парашютом напрямую через ДОСААФ за свои деньги .Потом спустя недели 2 компания все же перевела деньги ,мне пришлось ехать в ДОСААФ чтобы вернуть то что я уже оплатила .Одна морока и разбирательства ,никаких «приятных впечатлений» и кстати намного дешевле было бы если бы я сразу напрямую пошла в ДОСААФ

Отвратительная контора! Активировал сертификат 10 июля, сказали партнёр подтвердит в течение 10ти рабочих дней, по факту ждал 2 месяца впустую, так и не подтвердили. Извинились, продлили срок действия сертификата ещё на 2 месяца, предложили выбрать другую услугу. Выбрал, даже время и место назначили, осталось только партнёру подтвердить... Опять ожидание погоды у моря 2 недели, понимая к чему всё идёт позвонил сам. Дозванивался пол дня, в итоге снова сказали извините, выберите другую услугу, отправим список на почту. В этот раз даже не удосужились отправить письмо. nДоступны только самые стрёмные услуги, но и туда не попасть, жесть.

Ужасная компания не только с точки зрения покупателя, но и с точки зрения партнерства.nЗаписывают к нам на мастер-классы постоянно, при том, что согласовываем время, оставляем это время в своем расписании для их клиентов, ждем до последнего дня - И ИХ ПРОСТО НЕ ОПЛАЧИВАЮТ!!!!nа потом говорят клиентам, что проблемы с партнерами, они закрыли запись. ВРУТ!!!! запись всегда есть, просто они не оплачивают!!!!

Сертификат подарили дети на день рождения. Выбрали посещение ресторана. и тут началась целая эпопея. Менеджер нам перезвонил и мы за 2 недели заказали ресторан. И ТИШИНА. Ни звонков, ни уведомлений в почту. После многочисленных звонков в эту шарашкину контору, пришло уведомление в электронную почту о названии ресторана и времени мероприятия. Но, ровно за 20 часов до поездки в ресторан пришло смс об отмене услуги по техническим причинам, аж и в смс и в почту. Тоже совпадение всем клиентам сообщают накануне исполнения заказа во время ,когда офисный планктон уже не работает с клиентами в районе 20.00. Но и днем следующего дня ничего хорошего не произошло, менеджер заученной фразой повторяла по техническим причинам мероприятие отменено. И еще проговорилась, не произвели оплату Партнерам. Так как мы знали название ресторана мы туда позвонили и нам подтвердили, деньги оплачены, заявка в силе. Не смотря на отказ менеджера evo и сообщения мы в указанное ранее время все-таки подъехали в ресторан. И Вы не представляете. Ресторан оказал услугу в полном объеме. В целом ситуация следующая клиенту сообщают, что оказание услуги невозможно, клиент не выезжает во время на мероприятие и.... сертификат сгорает дорогие мои. А раз клиент не приехал, денежки в кармане у мошенников в полном объеме. Схема отъема денег легальная, хрен докопаешься. Будьте аккуратны! Нам просто повезло!

Топтать их надо по всем соц. сетям, чтоб загнулись. На фэйсбуке комменты еще почитайте, как они в норы попрятались, когда о них всю правду говорят.

Очень жалею что перед покупкой не зашла на Фламп и не увидела все эти негативные отзывы.nnКупила 2 сертификата на мастер класс "кулинарное путешествие" мужу в подарок, стоило все это 5643 р. Нам обещали что после активации у нас будет выбор по кухням и ждать не больше недели. Активировали мы его в июне, нам сообщили, что сейчас у них мастер классы не проводятся и надо ждать, ждали мы 3 месяца!!!! После не о каком выборе речи не шло, есть только японская, ну что же согласились, но и его отменили.nnИтог: сертификат активирован почти пол года назад, ничего нам не предлагают, деньги вернуть отказываются, срок сертификата вот вот закончится, деньги просто выкинуты. nnУ ребят конечно отличный бизнес - продают воздух, не за что не отвечают.

Жаль, ноля нет в оценках))) Сейчас, смеха ради позвонила напомнить мне про возврат денежных средств))) а эта курица вздохнула, сказала что уточнит информацию и сбросила меня. Как Вам?)))))

Никогда в жизни не связывайтесь с этой швыр-конторой!! Хочется написать кучу негатива, читать устанете,попробую вкратце. Подарили мне сертификат на День Рождения,очень обрадовалась. Выбрали подарок- услугу баню. Собрали компанию,забронировали дату,ну думаю,супер, День Рождения удался!! За день приходит смс- с баней обломали,якобы из-за технич.причин. Звоним, а нам в бане сообщают, что от этой конторки не прошла оплата. Чтоб вы понимали, баню заказывали за месяц. И не прошла оплата??? Серьезно? ДР испорчен. Терпение у меня великое,заказали баню на другое число(думаю не слезу с них), и снова оплата не прошла. Тут мы с мужем писали им,звонили, нам сказали писать заявление на возврат денеж.средств. Пришли, но нам так просто не дали его заполнить,придирались к мелочам. Муж гавкнул в Москву- заявление тут же заполнили. Итог такой, прошло 2 недели,денег нет,кормят завтраками что ждите. Тут уже дело принципа, чтоб их прикрыли . Слава богу, у мужа связи есть, пишем заявление в Роспотребнадзор, чтоб эту конторку прикрыли. Всем хорошего настроения! Берегите себя, свои нервы, деньги и нервы, кому вы дарите этот замечательный подарок. Да!! Хотите прикол?)))) Спрашиваю: И много вы людей кинули?))) Мне отвечают: это закрытая информация))) Делайте выводы,друзья!

Нашей ошибкой было то, что следовало сразу зайти на Фламп и посмотреть статистику по качеству услуг с позволения сказать, этой «компании»! Преобладает негатив...nСобственно, наступили на те же грабли, что и большинство!nЕсли коротко, то сертификат при покупке оказался уже просроченным (видимо «компания» экономит средства на перевыпуске новых), и все бы ничего, если бы менеджеры той самой «компании» не впадали в ступор!!! Вообщем данные были отправлены на якобы проверку, которая должна была занять со слов представителей организации 3—5 дней, а по факту заняла более 2-х недель!nНа письма «компания» не отвечала, а дозвонившись до представителей, волшебным образом оказалось, что сертификат уже проверен и активирован! А обратной связи не получил я лишь по той причине, что был не в первых рядах на уведомление)) nИтог: Ввиду особенности выбранного впечатления, где как минимум требуется хорошая погода и предварительная запись за неделю, возможность использовать сертификат в этом году упущена. nХотелось бы обратится к руководству EVO Impressions!nУважаемые, вы затеяли очень хороший бизнес, но эта сфера услуг требует четкого и своевременного выполнения от всех уровней вашей структуры! Вы продаёте положительные эмоции и это прекрасно, но по факту большая часть людей получает эмоции негативные, прежде чем испытать драйв, наслаждение или волнение от самого события! И ещё, позвольте поделиться предположением... Знаете почему у вас много отрицательных отзывов? Потому-что ожидания людей завышены!!! Народ просит хлеба и зрелищ, помните? Эмоция это яркий и важный подарок по-моему! У вас же часто получается это впечатление смазать или испортить.nОчень надеюсь на то, что вы измените подход и вам удастся устранить именно те проблемы, которые мешают вам предоставлять Качественную услугу!nP.S: Думаю все-таки получить ожидаемое в следующем году! nИзвините, коротко не получилось...

Сплошной негатив от данного подарочного сертификата,активировала в июне,выбрала массаж и никак не могу сходить. Когда дозвонилась, мне объяснили, что временно услуга не предоставляется и обещали отзвонится в течение 2 недель максимум. По итогам все ещё длятся 2 недели...

Мне подарили данный сертификат ... не успел даже воспользоваться . срок сертификата короткий . Жаль, люди старались ,дарили..

в продолжение предыдущего поста.... через 3 недели формальных отписок по почте от Эво решили съездить в офис, посмотреть в глаза представителям. Если вкратце, то проблема была в неприятии сайта авторизации сертификата. Приятная девушка в Гринвиче (кстати, они переехали со второго на нулевой этаж, как разведчики, не оставляя следов) после продолжительных разборок нашла проблему в том, что она при покупке сертификата неправильно ввела в систему одну цифру из уникального номера, поэтому ничего и не получалось..... из этого нижеследующие выводы:n1) мне 3 недели приходили формальные отписки, что сертификат находится на проверке, хотя исходя из вышеописанного очевидно ничего не делалось.n2) почему я, как потребитель должен страдать, если ваши представители не могут правильно ввести несколько цифр?nЛадно, это лирика... после пары дней все-таки удалось активировать сертификат... получил через день обратный звонок, типа все как положено.. НО..выбрав услугу "Ужин на двоих" получил ответ, что в связи с неработающей системой запись ведется только через 3 недели и перенос даты по новым правилам невозможен... Жестоко в нашем непредсказуемом мире... Но пришлось согласиться по принципу "с паршивой овцы хоть шерсти клок".. посмотрим 9 октября

Обман-Обман-Обман.nПри активации сертификата через сайт было написано "Менеджер перезвонит через 2 дня"nЗа неделю никто не позвонил.nДозвонился сам. Ответили в стиле "Вас много, а я одна, не успеваем всем звонить"nИз обещанного списка услуг (16 услуг) в Екатеринбурге доступно три - квест, парашют, аквапарк, да и те надо проверять.nНа остальные услуги запись приостановлена и непонятно когда откроется.nНе связывайтесь.

Моя оценка 0 из 10. Даже единицу не за что поставить!nПолучили сертификат "Мир на двоих". Предвкушали море положительных эмоций и впечатлений. Вместо этого так и не смогли записаться на услугу. nНа коробке заявлено, что активация возможна за 7 дней до получения желаемой услуги. А после активации на сайте оператор должен связаться в течение суток. Активировали сертификат. Ждали 5 дней, но никто с нами не связался. Час пытались дозвониться по указанному номеру - скидывали трубку. Всё-таки дозвонившись до оператора узнали, что из двух услуг, между которыми мы выбирали (это джазовый вечер и посещение театра), ни на одну мы попасть через 7 дней не можем. С джазовым клубом не продлён договор и ближайшая возможная дата посещения через месяц (но это предположительно). В театр нам предложили сходить через 3 недели. Что никак не соответствует заявленному и распиаренному качеству фирмы. nСогласились на театр. Сказали, что вышлют письмо с ссылкой на спектакли на почту, где мы должны выбрать билеты, не превышающие половины стоимости сертификата (это, допустим, я ещё могу понять. На чём-то же они должны зарабатывать). nСертификат действует год с момента покупки, но в письме было сообщение о том, что срок действия меньше на 3 месяца. Знаю, что сертификат покупали в середине марта, но оператор написал нам, что использовать услугу необходимо до 30 декабря. nВыбрали в течение 5 минут спектакль и стали перезванивать... В течение трёх следующих дней дозвониться мы не смогли. Позже дважды девушки-операторы записывали наш номер с обещанием перезвонить и не перезванивали. Последний раз записали разговор с оператором. На этот раз (2 недели спустя после нашего запроса на активацию) у них не работала система. И она "любезно" сказала, что как бы мы ни хотели записаться, она всё равно ничем не поможет. И у нас вновь записали номер.nОтвратительное низкокачественное обслуживание. Неуважение к клиентам. Несоответствие заявленным параметрам. Невозможность записаться на услугу. Не советую. nКупить сертификат у прямых поставщиков услуг выгоднее и надёжнее! И человек, которому вы его подарите точно не будет огорчён и вымотан, как мы.nНаписала отзыв на их сайте. Его, естественно, удалили. Потому что там исключительно хорошие, лестные, полные восхищения отзывы.

Впечатления незабываемые! Жаль негативные...nКуплен подарок был в городе Екатеринбург для мамы на день рожденияnПроблемы начались сразу при активации, оператор по долгу отвечала в почте, говорит, мы вам звонили, вы трубку не брали(странно, а у нас пропущенных не было).nНе с первого раза, но связаться с офисом в Екб удалось, по телефону мне сказали, что к сожалению, сейчас не все услуги доступны. Говорю, ок, скиньте на почту, что доступно. Скинуть забыли, хотя обещали "через 10 минут"...я им на следующий день напомнила. Из 33 удовольствий доступны оказались только 9!nЗвоню, снова гудки в трубке и ничего больше..ни ответа, ни приветаnПотребовала объяснений в почте, на что мне сказали, у нас договоры с поставщиками обновляются. Почему меня как потребителя это должно волновать?nЗвоню в Москву, ничего нового мне не сказали, говорят, можете подождать, когда услуги заработают, но когда это случится, сами мы не знаемnnЖаль, что сразу с отзывами не ознакомилась, проблема у всех одна и та же

Очень разочарован этим, с позволения сказать, "сервисом". Подарили на ДР сертификат. 19 августа попытался активировать, сайт выдал "Ошибка ввода данных. Пожалуйста, проверьте правильность введения индивидуального кода." Я трезвый, арифметике обученный. Проверил несколько раз, введено верно. Попытался позвонить на горячую линию, дозвонился только с 3-го раза, никто трубу не берет. Сказали, что по телефону помочь не могут, пишите в онлайн чат. Там сказали выслать фото сертика на почту. ОК. Выслал.nn- Ответ 19 авг.: "Добрый день.n Отправили Ваш сертификат на проверку, она займет около пяти рабочих дней.n C уважением,nEVO Impressions"nn.... очень удивился, как можно 2 числа проверять 5 дней. Ну ладно, может очередь из таких же неудачников, как я. Ожидаемо через 5 дней тишина......nn- Мой вопрос 25 августа : "Здравствуйте, n Указанное время на проверку вышло. Где результат?"nn- Ответ 26 августа: "Здравствуйте!nСертификат еще находится на проверке!Приносим извинения за длительное ожидание.n C уважением,nEVO Impressions"nn....проходит еще неделя....nn- Мой вопрос 31 августа : "Добрый день.nПрошу сообщить, когда все-таки закончится ваша проверка, если она вообще проводится. Прошло уже 2 недели. Как можно проверять полторы цифры столько времени?"nn- Ответ 31 августа: "Здравствуйте!n Ваш сертификат еще находится на проверке. Приносим Вам свои извинения за длительное ожидание.nПо срокам Вас, к сожалению, не сориентирую.n C уважением,nEVO Impressions"nn... как говорится, запасайтесь попкорном. Компания свой собственный сертификат проверяет вот уже 2 недели, а клиент лапу сосет. Аплодисменты. Занавес. Мероприятие, на которое дарился сертификат, провел за свои кровные. Очень разочарован..... но не теряю надежду.

Получила в подарок сертификат в мае 2018 г., 16 августа выбрала услугу и решила сертификат активировать на сайте. Ввела все данные. Жду. Со мной никто не связывается, звоню, пишу: ответ один: ваш сертификат находится на проверке, проверка еще не закончена. Что они там проверяют? Похоже это будет до окончания срока действия сертификата. Отвратительно. Сегодня 27 августа и вот столько времени на все мои вопросы один ответ.

Одно разочарование!!! Приобрели у этой организациии сертификат для подарка друзьям , в тоге наши друзья приехали в ту организацию где должны были получить услугу, а там говорят извините по этому сертификату Обслуживание закончено так как эта Организация- Эво !!!, задолжала огромную кучу денег, в тоге вся компания скинулась и приобрела услугу , но какого было мне когда мне это расказали, хотели сделать подарок а в конце концом только разочарование .n Никогда не покупайте сертификаты у этой компании , которая всем задолжала а сейчас пытается покрыть свои долги и обманывает клиентов!

Приобретала сертификат "с драйвом по жизни" для молодого человека. Сертификат активировали через некоторое время, выбрали услугу - прыжок с парашютом. Нам перезвонил менеджер данной компании и сообщил, что данная услуга не доступна, и никакой другой взамен не предложил. Как оказалось ни одна услуга из данного сертификата не действует. Позже (после того как мы сами им стали звонить и писать) в замен нам предложили следующие "экстремальные" виды услуг: баня, спа процедуры, поход в ресторан, посещение кино и т.д. Отношение к клиенту отвратительное, один обман!!!

Никогда не покупайте данные сертификаты ! Большинство услуг , которые там были выбраны - наработают (проблемы с партнёрами ), с ПЯТОЙ попытки мы смогли наконец то воспользоваться сертификатом когда из 14 написанных услуг нам предложили выбрать из 4 четырёх штук :-))) два месяца переписывались по почте чтобы что то выбрать и закрыть дело с данной конторой ))) НИКОМУ не рекомендую

Получил в подарок сертификат "С драйвом по жизни". После активации мне сообщили, что вместо крутых штук вроде флайборда, скалолазания или стрельбы из лука мне доступны только картинг, аквапарк и квест. То есть из 10 написаных на коробке опций мне оказались доступны 3 самые стремные. Деньги возвращать отказались.

Ужасно! Приобретал с драйвом по жизни. После активации на одна!!! из указанных услуг не доступна у них «проблемы с партнерами». Предложили поход в ресторан, да очень экстремально. Не рекомендую такие впечатления. При том что это подарок испортите настроение и себе и получателю подарка. Дарите деньги или саму услугу у тех кто ее оказывает. А такие посредники с проблемами с «партнерами» точно не то что вы ищите. Скорее всего никаких партнеров и нет. Вам просто продадут поход в кино, ресторан или аквапарк за гораздо большую сумму

Сертификат был куплен как подарок. 33 удовольствия. Когда человек решил забронировать рисование, сказали что услуга не предоставляется и прислали список из 11 услуг, вместо 33. Не приятно, выбираем из того что есть. Выбрали квест, возможно сходить на игру только с с пн-чт с 13-14. То есть нормальный работающий человек сходить не может. Крайне разочарованы в конторе, обещают одно, по факту воспользоваться не можешь тем что предлагают.

Не тратьте свои деньги. Подарили нам сертификат этой шараги. Дозвониться можно только с сотого раза. Администраторы ничего не знают, обещают и не перезванивают. В итоге сертификат полтора года провалялся. Сегодня в помойку отправился

Покупала мужу на день рождение в подарок - "с драйвом по жизни" - специально с одной единственной целью, чтобы он совершил прыжок с парашютом! Активировали сертификат - нам говорят что не предоставляется эта услуга сейчас, потому что возникли разногласия с партнером и неизвестно будет ли предоставляться вообще. Спрашиваем про полет на параплане - нам говорят, что услуга тоже не предоставляется. Это вообще как? ? Вернуть деньги говорят что нельзя, доплатить за прыжок в тандеме(который предоставляется) почему то тоже нельзя. Какой из этой ситуации выход мы так и не поняли. Если вы не можете предоставить услуги по каким-то вашим причинам, дак верните деньги тогда в чем проблема. Девушка, с которой разговаривали сказала что может предложить нам только аквапарк. Это шутка что ли такая? nНаш Вам совет - не надо связываться с ними!!!!