Городской эндокринологический центр, Городская клиническая больница №40 в Екатеринбурге, Волгоградская, 189 (1, 2 этаж) Свердловская область - отзывы клиентов, работников

Безобразие. Дочь отпросилась с работы, чтобы взять мне талон к хирургу эндокринологу. Первая подошла к окну регистраторы. Но ей сказали, талонов нет. В пятницу я узнавал и мне сказали подходить и будут талоны на 2 июля. Сколько раз нужно отпрашиваться с работы, чтобы получить талон к врачу?

В июле 2016г. посетила прием врача-маммолога Демидова Д.А., который является главным маммологом города. Ранее посещала врача-маммолога Мурзину Ю.А., была довольна всем и врачом и приемом; в этот раз, к моему врачу записи не было, и я попала к Демидову Д.А. Назвать приемом то, что было НЕЛЬЗЯ!. Я в кабинете врача провела не более 2-х минут! Хорошо, что у меня все хорошо,Но! Уважаемый маммолог города Демидов Д.А. ЧТО??? можно увидеть, пропальпировать за 2-3 минуты, которые проводят у Вас в кабинете женщины? Да, норматив приема по ОМС 8 минут. Вы, конечно, супер специалист, но, даже 8 минут чаще не достаточно для качественного обслуживания пациентов. Мне очень хотелось написать жалобу, но, через день уезжала в отпуск, и решила жалобу не писать. Руководство больницы, конечно не читает Фламп, но, таких грубых нарушений врачебной этики и деонтологии я давно не встречала. Медсестра вызывает пациенток "кричя " фамилию из кабинета. Вызывает нового пациента, когда второй еще не вышел из кабинета. Какой закон о защите персональных данных? какая врачебная этика? Очень не приятное ощущение и от того, что врач не смотрит на пациента, и не чего ему не разъясняет. Мне очень не понравилось!

Впервые сталкиваюсь с тем, чтобы для получения результатов надо заплатить... В сентября делала пункцию щитовидной железы. Мой эндокринолог результаты посмотрела. Но для того, чтобы заветная бумажка была подшита в карточку, нужно лично прийти на прием к хирургу-эндокринологу. Есть два варианта: по направлению от терапевта по месту прописки, либо платно! Записываться к терапевту, ждать несколько недель приема, сидеть в очереди, а потом доказывать, что мне НУЖНО направление... Нет, этот вариант я отмела сразу. Остается платно. 600 рэ. Записываясь, спросила, какие анализы нужны с собой? Все, что посчитаете нужным. Ха, а если я захочу гинекологическое узи или рентгеновский снимок зубов показать ему? Взяла узи щитовидки. Прием платников осуществляется раз в неделю, по средам, с 12.30 до 13.30. Странная система, ты платишь деньги для того, чтобы забрать бумажку, а тебя еще и в такие жесткие рамки загоняют! Приехала заранее, взяла талон. Ожидая своей очереди, наблюдала как пытаются пролезть безталонщики. Из одного окна их прогоняли, они шли в другое. И там их успешно обслуживали. И ладно бы это были пожилые люди, так нет!! Молодежь!! Я все понимаю, что рабочий день, все торопятся. Так и мы тут не просто поглазеть пришли. Когда очередь начала возмущаться, "левый" прием закончился). Во время моего оформления, по всей больнице зависает система и вся информация пропадает! Вся, кроме моей! Ух ты, думаю, повезло! Первая буду в очереди! Прихожу к кабинет за полчаса до начала приема. Прошло 20 минут. Я жду. Причем начинают одолевать сомнения, почему я одна? Где все остальные, желающие попасть на прием??? Тут к кабинету направляется врач. Ну наконец, возликовала я! Не тут-то было. тетенька в белом халате подергала закрытую дверь и ушла. Сидим дальше. Прошло еще 15 минут. Прием должен идти во всю. В это время ко мне подходит очередная тетенька и спрашивает: вы в этот кабинет? Да! Так прием в другом кабинете. Замечательно!! А повесить объявление? Как оказалось, сбой в системе был не просто так. Обновилось расписание. И у всех посетителей, кто пришел после меня, кабинет уже высвечивался правильный. И вся толпа уже сидела именно там. Во мне тихо начинала закипать возмущение. Как оказалось, толпа делилась на две части: платники и по направлению. Первых было четверо, остальные человек 20 ждали приема, который начинался после 13.30. Из нужного кабинета вышла медсестра Лариса. Я ей объясняю ситуацию, что полчаса просидела у другого кабинета. После ее ответа мое возмущение медленно стало перерастать в злость... Так Вы что, не видели что ли? Я же подходила к кабинету, дергала за ручку, Вы там сидели. Спросить не могли что ли? Офигеть!!!! Я еще и виновата!! Ты видела, что сидит человек, а сказать что прием перенесли - язык отвалился??? Ее Величество требует анализы. Передаю узи. А ТТГ где? А кто мне сказал о необходимости ТТГ?? А сами-то как думаете, ехидненько так начинает медсестра. Да. блин, я каждый день хожу к хирургу!! Говорю, что при записи мне не сказали про необходимые анализы. Так там сидят люди без специального образования (закатывает глазки), откуда им знать! После этого мне ВЕЛЯТ сдать верхнюю одежду. Бегу и падаю! Стою. Жду. очередной выход медсестры Ларисы оборачивается для меня указанием (весьма покровительственным тоном) - и бахилы! Бахилы купите! Во мне теперь бушевала ярость!!! И чтобы не сорваться, я просто отвернулась от нее. Ожидая своего вызова, занималась медитацией, успокаивала сама себя). Поэтому в кабинет я зашла вполне умиротворенная) И высокомерный, смеривающий с ног до головы, взгляд пресловутой медсестры меня не обеспокоил. Хирург задал пару вопросов, сделал рекомендации, которые не отличались от рекомендаций эндокринолога. Написал заключение. И все!!!! За это я отдала 600 рэ??? Три часа на дорогу до больницы и обратно, полтора часа в двух очередях и две минуты "внимания"??? Все тоже самое он мог проделать и без моего присутствия!! Просто отдать заключение эндокринологу, который сидит в соседнем кабинете!!! Что на выходе... Деньги вы научились брать, а работать нет. Как была совдеповская больница в головах, так она там и осталась! Две звезды ставлю только за того врача, который заметил меня, одиноко сидящую у закрытой двери. И, несколько раз извиняясь, проводила меня к нужному кабинету.

Как люди которые не работают могут вообще жаловаться на то, что у них якобы маленькая зарплата, за чтоооо вам платить объясните мне?????? Сегодня по направлению врача приехала к 8 утра сдать кровь на толерантность к глюкозе, в направлении указан 125 кабинет,заняла очередь сижу жду, выходит мед.сестра и я протягивая ей бумаги спрашиваю когда можно начать процедуру, ибо она долгая длится 2-3 часа с поглощением 75 глюкозы! Которую опять таки выяснилось в процессе скандала я должна была принести с собой! А продают ее только в 2 аптеках города!!! Замечательная утренняя новость. Далее мед.сестра с гонором начала мне высказывать что это вам ни к нам, а 121 кабинет(в направлении черным по белому указан 125) я естественно в 121 иду, а там кровь лишь из пальца на сахар берут и о такой процедуре и не слыхали,иду в регистратуру узнать где заведующий данной поликлиники, отправили 444 кабинет и как и полагается ее нет на месте! Медики из кабинета напротив начали мне объяснять что вам в 125 и больше ни в какой, только там, каждую пятницу 4 счастливчика по записи сдают этот анализ на глюкозу и я как бы среди них, но по каким то неведомым причинам принимать меня не хотят. Вот так вот относятся к нам те, кто жует и живет за счет наших налогов!!!!!! Да даже тех копеек которые вам платят и то много за вашу не компетентность и не желание работать!!!! Так и уехала я ни с чем!!! Близкий свет с химмаша ездить к 8 утра!!! Веселые покатушки!!! Позвонила все же заведующей, она была мягко говоря удивлена поведением своего персонала, думаю это будет повод для размышления и смены штата на более опытных людей! А те кто работают сейчас скорее всего и в глаза то не видали клятву Гиппократа! Вот такие ДОКТОРИШКИ гробят нашу и без того на плинтусном уровне медицину!!

Как люди которые не работают могут вообще жаловаться на то, что у них якобы маленькая зарплата, за чтоооо вам платить объясните мне?????? Сегодня по направлению врача приехала к 8 утра сдать кровь на толерантность к глюкозе, в направлении указан 125 кабинет,заняла очередь сижу жду, выходит мед.сестра и я протягивая ей бумаги спрашиваю когда можно начать процедуру, ибо она долгая длится 2-3 часа с поглощением 75 глюкозы! Которую опять таки выяснилось в процессе скандала я должна была принести с собой! А продают ее только в 2 аптеках города!!! Замечательная утренняя новость. Далее мед.сестра с гонором начала мне высказывать что это вам ни к нам, а 121 кабинет(в направлении черным по белому указан 125) я естественно в 121 иду, а там кровь лишь из пальца на сахар берут и о такой процедуре и не слыхали,иду в регистратуру узнать где заведующий данной поликлиники, отправили 444 кабинет и как и полагается ее нет на месте! Медики из кабинета напротив начали мне объяснять что вам в 125 и больше ни в какой, только там, каждую пятницу 4 счастливчика по записи сдают этот анализ на глюкозу и я как бы среди них, но по каким то неведомым причинам принимать меня не хотят. Вот так вот относятся к нам те, кто жует и живет за счет наших налогов!!!!!! Да даже тех копеек которые вам платят и то много за вашу не компетентность и не желание работать!!!! Так и уехала я ни с чем!!! Близкий свет с химмаша ездить к 8 утра!!! Веселые покатушки!!! Позвонила все же заведующей, она была мягко говоря удивлена поведением своего персонала, думаю это будет повод для размышления и смены штата на более опытных людей! А те кто работают сейчас скорее всего и в глаза то не видали клятву Гиппократа! Вот такие ДОКТОРИШКИ гробят нашу и без того на плинтусном уровне медицину!!

Была сегодня второй раз, в первый раз пришла точно по времени и просидела полтора часа в очереди, сегодня повторилась аналогичная ситуация. Пришла к 9, так как с утра сдавала кровь естественно голодная, отдала талончик и начались чудеса. все кто был до меня (а прием начинается в 9 и как это может быть я не понимаю) и все кто пришли после уже благополучно прошли, а я опять более часа сижу в очереди и жду. Медсестра фыркает в ответ ждите, по-человечески никто не обращается. Чудесная забегаловка что скажешь еще!!!! (была в 227 кабинете)

Аналогичная ситуация с дозвоном до регистратуры. Через неделю, наконец-то, удалось там узнать телефон кабинета платных услуг, по которому также пришлось дозваниваться уйму времени - то занято, то никто не отвечает. Все-таки дозвонилась. Но мне сказали, что к врачу, который мне нужен, они не записывают, т.к. не могут ручаться, что она в день приема появится в больнице, т.е. нужно прийти и встать в живую очередь, но не факт, что попадешь на прием. А врач принимает только 1 раз в неделю. Как так? За что тогда платить 1000 руб? Можно тупо отпроситься с работы в этот день, просидеть в очереди, и еще не факт, что будет свидание с этим врачом. Это просто копец! Не слов! Ставлю 1 звезду за работу кабинета платных услуг, т.к. не могу оценить сам эндокрин. центр по той причине, что ни разу там не была.

две недели пыталась дозвониться по номеру телефона регистратуры, когда уже совсем отчаялась гудки сменились на длинные, но трубку так никто не взял!!! далее опять короткие гудки.... пошла третья неделя....

Регистратуру вывести во двор и растрелять всех... За 7 дней еле дозвонился до них, чуть было не сдался....:-) Чистой воды издевательство над людьми. Хотя прекрасно понимаю, что наша условно бесплатная медицина в глубокой жо.... глубоком кризисе или одно из двух....:-)